求人・転職情報

20代・30代・40代活躍中 | 車通勤可 | 土日祝休み | 長期 | 派遣社員活躍中

仕事内容: 【勤務先の概要】 諏訪に本社を構える超精密な機械を製造するメーカーです。 小型モーターやカードリーダーなど、世界トップクラスのシェアを持つ製品があります。 伊那工場では産業用ロボットやその関連部品を製造しています。 【業務の目的】 産業用ロボットのアフターサービス部門で海外顧客からの問い合わせ対応を担当します 【業務の詳細】 ・海外のお客様（メーカー）からの問い合わせの受け付け、設計部署等への連絡 ・部署で確認した内容を翻訳してお客様に回答 【活かせる経験・スキル】 ・TOEIC　650 点以上　またはビジネス英語が使える程度の英語力 ・メカ系、化学分野の知識がある方は活かしてご活躍いただけます！ 職種分野：事務 お問い合わせの際は下記の求人番号をお知らせください。 3103260021

【完全フルリモート】Cisco ACIの経験を活かすテクニカルサポート・障害調査

■仕事内容 ■ お任せするメイン業務 ・Cisco製品（主にACI）に関する技術問い合わせ対応（二次対応以降） ・ログや構成情報をもとにしたエラー調査、原因の切り分け ・必要に応じた検証環境での事象再現、回避策の検討 ・調査状況や結果のレポート作成、お客様へのご報告 ■ ゆくゆくお任せしたい業務（スキルやご希望に応じて） ・未知の不具合（バグ）の調査およびメーカー（Cisco TAC）との連携 ・メンバーが作成した回答・報告書のレビュー ・チーム内の技術支援などのリード業務 【こんな人にオススメ！】 ・フルリモートで、居住地を問わず専門性の高い案件に参画したい方 ・Cisco ACIの設計・構築・運用・障害対応経験を活かしたい方 ・CCNP相当の知識を活かし、製品の深い調査に携わりたい方 ・一次受付よりも、二次対応以降の技術的な問い合わせ対応が得意な方 ・ネットワークの構築だけでなく、バグ調査や検証業務にも興味がある方 ・Cisco TACやメーカーサポートとの連携経験を活かしたい方 ・英語の技術資料を読みながら調査を進められる方 ・テクニカルリードやレビュアーとして経験を積みたい方 ・Catalyst、Nexus、Firepower、SD-WANなどの知識を広げたい方 ・技術力を活かしながら、お客様対応にも携わりたい方 勤務開始時期: 時期指定 【事業内容】 労働者派遣事業許可番号：（派）13-080193 有料職業紹介事業許可番号：13-ユ-301450 ■仕事の特徴 フルタイム歓迎 長期歓迎 リモートワークOK