求人・転職情報

フルリモートワーク/MMORPGやソーシャルゲームを対象にオンラインゲーム運用経験を積める/専用監視ツールによるサーバ監視やアラート一次対応を通じて、NWオペレーションを経験できる

【仕事内容】 ＼この求人のおすすめポイント／ ◆フルリモートワーク ◆MMORPGやソーシャルゲームを対象にオンラインゲーム運用経験を積める ◆専用監視ツールによるサーバ監視やアラート一次対応を通じて、NWオペレーションを経験できる 【出社不要のため、企業所在地から遠方にお住まいの方もお気軽にご応募ください】 ・オンラインゲーム内に関する一般問合せ、顧客間トラブル/アイテム消失等の問合せ ・通報対応 ・問合せへの返信、チャットでのリアルタイム対応、ポリシーに基づく規約違反の調査/懲戒対応 ・意見/要望/不具合報告メールの取りまとめ、開発スタッフへの報告/連携 ・障害/メンテナンス等に関する顧客向け告知の作成/確認/掲載 ・専用監視ツールを使用したサーバ監視、アラート検出時の一次対応、エンジニアへのエスカレ ・メンテナンス対応、運用フローの調整、エンジニアとの連携 【期間】 2027年3月末まで ■職場について 経験を活かせます。 【喫煙環境】禁煙（敷地内/屋内） ■職種 テクニカルサポート（IT） ■業種 ネットサービス（EC・ポータル・ASP） ■お仕事No E261081750 ■お問い合わせ先 登録済みの方:0120-699-008 まだ登録がお済みでない方:0120-699-322 【求人ID-E261081750】

メール中心の問い合わせ対応/年間休日126日(昨年度実績)

仕事内容 雇用形態：派遣社員 職種：データベースエンジニア、保守/運用/サポートエンジニア、その他カスタマーサポート/コールセンター 【教育体制が整っており、ITスキルを伸ばしたい方におすすめです！】 ｜長野県松本市のデータベースサポート業務 ｜長期でお仕事ができる環境を整えています ｜業務未経験の方も可！ ｜20代～30代が活躍中！ ・OracleまたはSQLserverのサポート業務 ・ユーザー様からの問い合わせに対応して頂きます （基本的にメールでのやりとりが主です） ＊業務未経験の方や、知識の浅い方でも、社内でしっかりと教育を行いますのでご安心ください。 ＊＊＊ 【GCCってどんな会社？】 セイコーソリューションズ株式会社の子会社で 長期雇用を前提とした派遣会社です。 皆様の希望に沿ったお仕事をご紹介します。 働いている上で職場にちょっと言いにくいことがある時などは 皆様と派遣先の間に立って、問題解決に向け柔軟に対応いたします。 迷ったとき、困ったときに、 すぐに頼れる存在でありたいという 強い思いで皆様をサポートさせていただきます！ ＜GCCを介して働くメリット＞ ■ 安定の「月給制」 毎月安定した収入で安心。 スキルアップに応じて昇給あり。 ■ 長期的にお仕事ができる環境 スキルと経験をじっくり育てながら、 一つの場所で長くお仕事をして頂ける環境を整えています。 ■ スキルアップ支援 資格取得支援制度が充実。 受験料の支給に加え、 対象資格の合格時には報奨金もあります。 キャリアアップのためのe-ラーニングも充実！