求人・転職情報

💐お花と植物のECサイトを支えるサポートのプロへ🌿

仕事内容 雇用形態：アルバイト・パート 職種：ECサイト運営、インバウンドコールスタッフ、コールセンター管理/運営 「もっと現場の声を活かした改善がしたい…」 「言われた指示をこなすだけのSV業務から抜け出したい…」 そんなお悩みを抱えていませんか？ フラワー・グリーンECサイト『HitoHana（ヒトハナ）』なら、 あなたの「もっと良くしたい」という想いがダイレクトにカタチになります！ ＊‥‥＊‥ アピールポイント ‥＊‥‥＊ ✨ 業務改善・提案がダイレクトに届く！ 現場主導の改善案がスピーディーに採用される風通しの良さ。 「自分の手で組織を良くしている」実感が得られます。 ✨完全在宅で働けるカスタマーサポートSV！ シフト自由度抜群でプライベートやご家庭との両立もしやすい環境です。 ✨ 未経験スタートから「正社員」へステップアップ！ アルバイトや契約社員からスタートし、実際に正社員へとキャリアアップした実績が多数あります。あなたの成長をしっかり評価します。 ＊‥‥＊‥‥＊‥‥＊‥‥＊‥‥＊‥‥＊ ┏────────────────┓ 【完全フルリモートワーク】 ご自宅から快適にお仕事ができます！ 月ごとの希望を考慮したシフト制。 【手厚いサポート体制】 チャットツールですぐ相談できるから 在宅勤務でも安心してスタートできます！ ┗────────────────┛ ⭐具体的なお仕事 ￣￣V￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ✅ お問い合わせ対応 電話やメールを通じた カスタマーサポート。 ✅ バックヤード業務 受発注や出荷指示、 配送・決済等の管理。 ✅ チームマネジメント メンバーのシフト作成、 勤怠管理やフォロー。 ✅ KPI改善施策 応答率・解決率などの 数値モニタリングと改善。 ✅ 業務フロー改善 エスカレーション対応、 マニュアル作成・更新。 ⏩ 業務の流れ（一例） ─────────── ▼9:00 出社、当日のシフト確認と 問い合わせ対応の状況チェック。 ▼10:00 メンバーからの 質疑応答や、2次対応などの エスカレーション対応。 ▼12:00 ランチ休憩。 ▼13:00 前日のKPIのモニタリングと、 改善施策の検討・立案。 ▼15:00 メンバーのシフト調整や マニュアルの更新作業。 ▼18:00 引き継ぎ事項を確認し、 本日の業務は終了。 お疲れ様でした。 ⭐ 教育体制 ─────────── 入社後数は一定期間、研修期間を行います！ 基本的なPC操作ができれば、特別なスキルや経験は必要ありません。 業務の流れやマニュアルについて、一つひとつ丁寧にお教えします！ 研修の場所は、各拠点(千葉orさいたま)もしくは、オンラインで研修を行います！ 遠方にお住まいの方も安心してスタートいただけます！ ⭐ キャリアアップ ───────────── やりたいことに挑戦できる オープンな社風です。 実力や貢献度に応じて、 アルバイトから 正社員へステップアップした 実績も多数ございます。 ECサイト運営の全体像を 深く学べる環境です。 ⭐ 採用担当からメッセージ ───────────── 「HitoHana」は、 暮らしに寄り添うお花を 届けるECサービスです。 今回は、 お客様へ感動体験を届ける カスタマーサポート組織を 引っ張る方を募集します。 あなたのリーダー経験や 課題改善力を、 ぜひ当社で発揮してください。 ─────【当社について】───── 「colour your life」を コンセプトに掲げ、 15,000種類以上の 花や植物を取り扱う ECサービスを運営しています。 お花を通じて、 人々の暮らしに彩りを 提供することを目指しています。

✅✅なりたい自分への準備期間✅✅人柄重視｜平均年齢26.1歳｜未経験OK｜志望動機不要

【仕事内容】 ╭──────────────────╮ 今の自分に、 できる仕事ってあるのかな…？ ╰─ｖ────────────────╯ そんな状態からの スタートでも大丈夫！ まずはカンタンなことから、 未経験から始められる お客様サポートのお仕事です✨ ✅9割が未経験からスタート ✅平均年齢26.1歳 ✅同年代のスタッフ多数 【お仕事内容】 ・ご来店理由のヒアリング ・お悩みに合わせたサービスのご案内 ・手続きのサポート ・資料の入力 など 入社後は店舗で実務研修を実施！ 接客の基本や仕事の流れを 実際の仕事を通して学べます！ まずはアルバイトからスタートして、 正社員登用を目指すことも可能です✨ 最初は完璧じゃなくてOK！ わからないことは先輩に聞きながら、 少しずつ仕事に慣れていけます⭐ 「これならできそう…！」 と思っていただけた方は、 ぜひお気軽にご応募ください⭕ 仕事ID：nasp0023

⭐人柄採用⭐資格も経験も必要なし⭐平均年齢26.1歳⭐未経験スタート9割⭐社員登用実績あり

【仕事内容】 * ┈ ┈ ┈ ┈ ┈ ┈ ┈ ┈ ┈ ┈ * 特別な経験なんて、いりません * ┈ ┈ ┈ ┈ ┈ ┈ ┈ ┈ ┈ ┈ * 「やりたいことは、まだない」 「自分に何ができるかもわからない」 そんなあなたにとって、 ここを《なりたい自分への準備期間》にしませんか？ 未経験スタートは9割以上、 平均年齢も26.1歳なので、 同世代といっしょに始められます✨ あなたの得意は いっしょに見つけましょう！ 【仕事内容】 ・お客様への接客、ご案内 ・イベントのお手伝い ・商品の陳列、整頓 など ▽取り扱い商品 ・スマホ、携帯 ・美容家電 ・アパレル など まずはお客様へ 「いらっしゃいませ！」 のお声がけから始めましょう✨ 入社後は店舗で実務研修を実施！ 接客の基本や仕事の流れを 実際の仕事を通して学べます◎ eラーニング研修もご用意！ 働きながら少しずつ 知識を身につけられます⭐ 最初は完璧じゃなくてOK！ わからないことは先輩に聞きながら、 少しずつ仕事に慣れていけます⭐ まずはアルバイトとして経験を積みながら、 将来的に正社員を目指しているスタッフも 多く在籍しています♪ まずはお気軽にご応募ください⭕ 仕事ID：nasp0023

記憶に残る特別な一日を支えるお仕事♪週2〜4日⭐未経験OK⭐

仕事内容 ⸜⸜ブライダルフラワーの空間づくり⸝⸝ ✿:・.――――――――――――.・:✿ ✨“感動の一日”を支えるアトリエワーク✨ ✧花で空間を創り上げるサポート職✧ ✿:・.――――――――――――.・:✿ ◤￣￣￣￣✨ここがポイント✨￣￣￣￣◥ ✅制作だけでなく“空間づくり”に関われる ✅記憶に残る特別な一日を支える仕事 ✅未経験OK＋センスや感性も活かせる環境 ✅週2〜4日、土日のみ勤務もOK ✅接客経験や空間装飾経験も活かせる ◣＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿◢ ✨お仕事内容 ￣￣V￣￣￣￣ ブライダル会場を彩るフラワー装飾の 制作補助・設営サポートのお仕事です。 花の持つ本来の美しさを引き出し、 空間全体の雰囲気や世界観をつくり上げる “空間演出”に関わるポジションです。 会場づくりの一員として、 特別な一日を支える役割を 担っていただきます。 ――――――――――――――――― ✅具体的なお仕事内容 ――――――――――――――――― ⏩店舗・式場の清掃 ➡空間づくりの土台を 整える大切な工程 ⏩フラワー制作のサポート ➡装花の準備や制作補助業務 ⏩会場への配送 ➡装花を安全に会場へお届け ⏩会場装飾のサポート ➡空間として完成させる設営補助 ――――――――――――――――― ✨“作業”ではなく、空間づくりの一員 ￣￣V￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 一つひとつの作業が、 ブライダルという特別な一日の 空間づくりにつながっています。 単なる補助業務ではなく、 会場全体の雰囲気や印象を形づくる 重要な役割です。 ✨感性やセンスも活かせる環境 ￣￣V￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 既成概念にとらわれず、 花の新しい魅力や価値を引き出す デザインを大切にしています。 空間装飾やブライダルに関わる経験、 接客経験なども活かしながら、 感性を磨いていきたい方にも ぴったりの環境です。 ・・・‥…━━━━━━━━━━━★ ╭━━━━━━━━━━╮ ✨“花”で心を動かす仕事✨ ╰━━━━ｖ━━━━━╯ 私たちは、花の持つ本来の 美しさを引き出し、人の心を動かす 空間づくりを追求しています。 ブライダル装花を中心に、 会場全体のコーディネートから ブーケ制作まで一貫して対応。 細部までこだわった空間演出で、 特別な一日を彩り続けています。 ╭━━━━━━━━━━━━━━╮ ✨空間づくりを支えるサポート✨ ╰━━━━━━ｖ━━━━━━━╯ 未経験からスタートできる環境ですが、 空間やデザインに興味がある方、 ブライダルの世界に関わりたい方は 大歓迎です♪ “誰でもできる仕事”ではなく、 想いを形にする空間づくりの一員として 関わっていただくポジションです。 【会社の特徴】 ┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈ ❀✤花の持つチカラを最大限に引き出し✿☘ ❀✤人の心を動かす✿☘ ⭐京都を本社に創立14年目を迎えた ブライダルフラワーの専門店 ⭐現在は軽井沢、浜松、栃木、群馬、 東京など各地にアトリエを展開 ブライダル会場のコーディネートのほか、 森の中のガーデンウエディングの 空間装飾や百貨店・商業施設の ディスプレイも手がけています。 既成概念にとらわれない発想と 細部までこだわるデザイン力で、 お客様の期待を超える “感動の空間”を創り続けています。 ✅こちらもぜひご覧ください https://www.valflor.com/ https://www.instagram.com/valflor_inc/_