求人・転職情報

＜◎専門知識不要！コール経験者歓迎◎＞マニュアル完備♪ドローン利用者のサポートを行う問い合わせ窓口

仕事内容 ＜仕事内容＞ ドローンに関するお問い合わせ対応 7/23開始│ドローンに関するお問い合わせ対応│コール経験者歓迎│専門知識不要 ＼ドローン利用者からのお問い合わせ対応／ ドローンを利用している個人・法人の お客様からのお問い合わせに対応するお仕事です。 ＜具体的には＞ ・「申請方法を知りたい」 「現在のルールを教えてほしい」などの お問い合わせ対応 ・「手続きの進め方が分からない」 「システムの操作方法を教えてほしい」といった お問い合わせへの申請・操作サポート ・対応内容の専用システムへの入力、記録 申請・操作サポートは、 マニュアルに沿ってご案内します。 専門知識は必要ありません！ (変更の範囲)雇入れ直後の従事すべき業務と同じ ＊・。・。＊・。・。＊・。・。＊ ＼PR／ ＼このお仕事の注目ポイント／ ◆◆ドローン利用者からの問い合わせ対応 申請方法や現在のルールに関する質問を受付◎ 個人・法人のお客様へ内容に沿ってご案内♪ ◆専門知識不要で始めやすい マニュアルやFAQを確認しながら対応可能☆ 手続きの進め方やシステム操作も手順に沿って案内◎ ◆コールセンター経験を活かせる お問い合わせ対応と専用システムへの記録入力＊ 電話対応の経験を活かして落ち着いたサポートへ★

テレビショッピングの注文受付｜在宅ワーク｜週4～5日勤務｜時間帯選択OK

仕事内容 ＜仕事内容＞ ＼テレビや通販で紹介された商品をご案内♪／ お客様からの注文受付や内容変更などを お電話で対応するお仕事です。 ★人気の在宅勤務★ ★8割以上が既存会員の方です★ ・テレビショッピング商品の注文受付 ・注文内容の確認・変更受付 ・会員情報の検索・入力対応 ・お問い合わせ対応 ・専用システムへのデータ入力 ＜取り扱う商品例＞ ・健康食品、化粧品、ジュエリー、家電、 ファッションアイテム、キッチン用品など身近な商品ばかり☆ ＜よくあるお問い合わせ＞ ・「今テレビで放送している商品が欲しい」 ・「先ほど注文したが、個数を変更したい」 8割以上が既存会員のため会員番号を検索し 注文受付を行います。 クレームなどの対応はほとんどありません◎ 画面上で確認が多いため、 マルチタスクが可能な方におすすめです♪ ★マニュアル＆研修あり！ 安心してスタートできます◎ 男女比3：7の職場です♪ 配属部署は50名ほど 総合プラントに在籍しているスタッフも活躍中です！ ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 最初の1か月程度は研修期間です！ 研修期間中は出社していただきます。 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ ※就業後、上記業務から変更はありません。 ＼PR／ コールセンターの経験がなくてもOK！ 充実した研修もあって安心◎ 人気の在宅ワーク☆ テレビ通販の注文受付 －－－－－－－－－－－－－－－－－－－－ ＞＞ここがポイント！ ◆コールセンターの経験がなくてもOK 未経験から活躍できる!! PCでの文字入力ができればOK 基本的にマニュアル通りに対応するだけ！ まずは気軽にご応募ください。 ◆人気の在宅勤務♪研修もあるので安心 100時間程度の研修（座学60時間、OJT40時間）があり ビジネスマナーやPC操作など内容充実◎ コールセンターの経験やパソコンの操作が詳しくなくても 安心して始められます♪ 研修期間終了後は在宅勤務となります★ ◆選べる勤務時間帯 3つの時間から、あなたに合った時間帯を選べます 長期安定して働きたい方におススメ！

電鉄グループ社員をサポート｜ITヘルプデスクスタッフ｜一次対応

仕事内容 ＼ここがポイント／ ◎電鉄グループ社員向けITヘルプデスク！ ◎マニュアルに沿った一次対応で安心！ ◎PCや社内システムの問合せ対応を担当！ ＊・。・。＊・。・。＊・。・。＊ ＜仕事内容＞ ＼社員向けITヘルプデスク／ 電鉄会社およびそのグループ企業の社員向けITヘルプデスクでのお仕事です。 マニュアルに沿って、一次対応をお願いします。 ＜具体的には＞ ・PCや周辺機器、Microsoft Officeに関するお問い合わせ対応 ・社内システムに関するお問い合わせ対応 ・アカウント登録など、各種申請対応 ・定められた手順書・サービス仕様に基づいた対応 (変更の範囲)雇入れ直後の従事すべき業務と同じ ＊・。・。＊・。・。＊・。・。＊ ＼PR／ ＼このお仕事の注目ポイント／ ★電鉄グループ社員向けヘルプデスク PCや周辺機器、Officeなどの問い合わせ一次対応◎ 社内システムに関する相談にも対応♪ ★電話中心の問い合わせ対応 電話対応が約80％、メール対応が約15％の窓口業務＊ Webフォーム対応も一部含みます☆ ★PC基本操作を活かせるITサポート Excel・Word・Outlookの基本操作を業務に活用◎ ITスキルや独学で学んだ知識を問い合わせ対応に反映♪ ＊・。・。＊・。・。＊・。・。＊

マイナンバーカードに関するお問い合わせ窓口｜未経験OK｜研修あり

仕事内容 ＼ここがポイント／ ◎未経験OK！マイナンバー問合せ窓口！ ◎研修・ロープレありで安心スタート！ ◎SV・SSVのフォロー体制も充実！ ＊・。・。＊・。・。＊・。・。＊ ＜仕事内容＞ ＼マイナンバーカードに関する問合せ窓口／ マイナンバーカードに関する問合せ窓口のお仕事です。 一般市民の方からの問合せ対応や、各種手続きの予約受付などを行います。 ＜具体的には＞ ・マイナンバーの申請、交付、電子証明書関連手続きの予約受付 ・マイナンバーカードに関する問合せへの回答 ・対応内容のシステム登録 入社後は、知識習得やPC・システム操作の研修、 ロープレ、モニター付きの受電対応を経て独り立ちとなります。 SV、SSVが独り立ちまでフォローします。 (変更の範囲)雇入れ直後の従事すべき業務と同じ ＊・。・。＊・。・。＊・。・。＊ ＼PR／ ＼このお仕事の注目ポイント／ ★マイナンバーカード関連の問合せ窓口 申請・交付・電子証明書関連手続きの予約受付を担当♪ 市民からの問合せに回答し、対応内容をシステムへ登録◎ ★未経験歓迎、研修ありの安心スタート PC基本操作とコミュニケーションスキルを活かせる業務☆ 市民対応を通じてマイナンバーカード手続きのサポート＊ ★週休2日でプライベートも充実♪ シフト制だから平日のお休みもあり、 買い物や用事を済ませやすいのもポイント◎ 休憩室・ロッカールームも完備しており、働きやすい環境です！

高時給｜残業ほぼナシ｜サービス利用者のヘルプデスク窓口｜英語スキルを活かして働ける｜未経験OK｜駅チカ

仕事内容 ＜仕事内容＞ 大手通信業者が提供する各サービス利用者からの 総合ヘルプデスク窓口（英語） ◆問合せ対応 ・メールや電話にて対応 ・ネットワーク障害対応依頼 ・SASE、リモートアクセスの対応および対応依頼 ■各種申請受付：各窓口の一次受付対応 （英語あり） ※就業後、上記業務から変更はありません ◎チームの雰囲気はコミュニケーションが活発に取れる環境です♪ 派遣スタッフも就業中！ ◎グローバル対応かつ英語スキルを活かせます！ ◎部署人数31名 ＝＝入社までの流れ(最短の場合)＝＝ ＜STEP1＞応募 応募後、すぐに面談日の設定を行います。 ＜STEP2＞弊社での面談 応募日または翌日に面談を実施します。 (対面 or オンライン) ＜STEP3＞企業担当者とのお顔合わせ 面談後、3日以内に実施します。 ＜STEP4＞入社確定のご連絡 お顔合わせ後、 3日以内に結果をお知らせします。 ★皆様のスケジュールに合わせ、 迅速かつ丁寧にサポートいたしますので 安心してご応募ください♪ ＼PR／ ＞＞ここがポイント！ ★あなたのスキルが活かせる！ 実務経験や知識を活かして あなたらしく働けます♪ ★勤務時間相談OK ★アクセス抜群 宮崎駅から徒歩1分 通勤しやすさバツグン！ 綺麗なオフィスで働けます◎ コンビニも近くにあるため便利です！！ ＊・。・。＊・。・。＊・。・。＊

◎電話対応なし！チャットのみのカスタマーサポート◎未経験歓迎♪大手自動車メーカー関連で、問い合わせ対応や販売サポート・データ入力を担当！服装・髪色自由＆駅チカ♪

仕事内容 ＜仕事内容＞ ☆お仕事のポイント☆ ◎大手自動車メーカー関連で安心♪ ◎電話なし！チャット対応のみ！ ◎未経験から始めやすいサポート業務！ ＜仕事内容＞ 大手自動車メーカー関連の 販売・カスタマーサポート業務です♪ お客様対応はチャットのみで電話対応はありません。 【主な業務内容】 (1)問い合わせ対応 お客様からの質問にチャットで回答します。 (2)販売サポート 商品やサービスに関するご案内を行います。 (3)カスタマーサポート 利用方法や手続きなどお困りごとをサポート。 (4)データ入力 対応内容を専用システムへ入力します。 チャットで完結するため落ち着いて対応できます◎ マニュアルに沿って案内できるので安心♪ PC入力ができれば未経験の方もスタート可能。 コツコツ文章で対応するお仕事が好きな方におすすめです！ ※就業後、上記業務から変更はありません。 ＼PR／ ★マニュアル対応で安心スタート！ マニュアルに沿って対応するお仕事で専門知識は不要。 流れを確認しながら進められ、 安心して業務に取り組めます。 ★未経験歓迎で始めやすい♪ 経験がなくても応募可能です。 スタートしやすく、新しいお仕事に挑戦したい方にも おすすめ。 ★服装自由で自分らしく働ける！ 堅苦しさが少なく自分らしいスタイルで勤務できます。 リラックスして働きたい方にもぴったりです。

研修とサポート体制充実｜医療事務システムアプリに関するサポート窓口

仕事内容 ＜仕事内容＞ 【医療事務システムアプリに関するサポート窓口】 医療事務会計システムに関する お問い合わせ窓口業務になります！ ・レセプト業務や会計業務を自動で行う システムについての問い合わせ対応 →医療事務従事者の方からシステムの不具合、 入力方法等について問い合わせがあります ・ナレッジの作成と更新 →今後の対応の為にも、 いただいたお問い合わせ内容の記録を システムへ入力していただきます。 ※受け付けチャネル：電話対応、メール対応、 FAX対応 着任者研修は、現場判断で、 各自日数は異なります。 ・勤務時間：9:30～17:30(実働7時間/休憩60分) ・研修期間：1日～6日間 ・研修内容：PCセットアップ、 ビジネスマナー、 電話対応研修など ※就業後、上記業務から変更はありません。 ◎未経験者活躍中 ◎駅チカ ＼PR／ ◆シフト制！ ◆希望休取得OK ◆充実した研修あり －－－－－－－－－－－－－－－－－－－－ ＞＞ここがポイント！ ◆未経験者歓迎！ しっかり研修があるので 初めての方もご安心下さい♪ ◆シフト相談OKなので お子さんの行事や家の用事があるときは 融通が利きますよ♪ ■ #SHRT

夜勤専属│営業や販売会社からの修理依頼や問合せ対応｜未経験歓迎

仕事内容 ＼ここがポイント／ ☆お仕事のポイント☆ ◎受電中心で落ち着いて対応！ ◎PCサポート経験を活かせる♪ ◎取次ぎ中心の問い合わせ窓口！ ＊・。・。＊・。・。＊・。・。＊ ＜仕事内容＞ ☆お仕事のポイント☆ ◎受電中心で落ち着いて対応！ ◎PCサポート経験を活かせる♪ ◎取次ぎ中心の問い合わせ窓口！ ＜仕事内容＞ 営業や販売会社からの修理依頼・問い合わせ受付業務です。 パソコン関連を中心に内容確認や手配を行います♪ 【主な業務内容】 (1)電話受付 修理依頼や問い合わせを電話で受付します。 (2)PC関連対応 症状に合わせて状況をヒアリング。 保守修理の手配や関連部署への引継ぎを行います。 (3)PC以外の対応 受付時に要件や依頼内容を確認します。 内容に応じて各担当部署へ引継ぎます。 (4)メール対応 顧客側とのメールのやり取り。 対応完了後にはエンドユーザーへ完了メールを送付。 一次受付や取次ぎが中心で無理なく始めやすい業務です♪ 落ち着いて話を聞ける方やサポート業務が好きな方におすすめです！ ※就業後、上記業務から変更はありません。 ＼PR／ ＞＞ここがポイント！ ◆未経験OKで安心スタート！ 経験がなくても応募可能です。 初めての方でも始めやすく、 新しいお仕事に挑戦したい方にもおすすめです。 ◆残業ほぼなしで働きやすい♪ 残業は月0～2時間程度とほとんどありません。 仕事終わりの時間も確保しやすく、無理なく働ける環境です。 ◆髪色、服装自由で自分らしく働ける！ 髪色や服装は自由です。 自分らしいスタイルを大切にしながら働けるため、 堅苦しさが少なく、リラックスしてお仕事できます。 ＊・。・。＊・。・。＊・。・。＊

土日祝休み｜駅チカで通勤やお買い物も便利♪｜充実の研修アリ

仕事内容 ＼ここがポイント／ ◎保険会社社員向けITヘルプデスク ◎研修充実でブランク後も安心 ◎経験を活かせるチーム体制 ＊・。・。＊・。・。＊・。・。＊ ＜仕事内容＞ ＼企業従業員向けシステムサポート窓口／ 企業で働く方からの、 システムやPCに関するお問い合わせに対応するお仕事です。 Microsoft Office、Teamsなどのビジネスツールのトラブル対応や 操作方法の説明を電話・メールで行います。 ＜具体的には＞ ・PCが起動しない場合の問い合わせ対応 ・ネットワークに繋がらない場合の問い合わせ対応 ・システムのログインパスワードに関する問い合わせ対応 ・Microsoft Office、Teamsなどの操作方法の説明 ・電話、メールでの回答対応 パスワードのリセット対応が、問い合わせの中で最も多い内容です。 1か月～2か月程度の研修がありますので、 ブランクのある方も安心して始められます。 ※就業後、仕事内容に変更はありません。 ＊・。・。＊・。・。＊・。・。＊ ＼PR／ ＼このお仕事の注目ポイント／ ★保険会社社員向けITヘルプデスク PCやMicrosoft Office、Teamsなどの問い合わせ対応♪ 電話・メールで操作方法やトラブル解決をサポート◎ ★研修充実でブランク後も安心 入社日から3日間は電話応対やビジネスメール研修☆ 着任後も1～2ヶ月程度の現場研修で業務習得＊ ★経験を活かせるチーム体制 チケット管理（タスク管理）を含む ヘルプデスク経験を活かせる業務◎ 15名程度のチームの中でご活躍いただきます！ ＊・。・。＊・。・。＊・。・。＊

＜★オープニング募集◎シフト柔軟＞テレビやオーディオの修理受付対応◎同期多数で一緒にスタートできる♪

仕事内容 ＜仕事内容＞ ☆シフト制で柔軟に働ける♪ ◎問い合わせ対応が中心のシンプル業務！ ◎専任窓口ありで安心して対応できる環境☆ ＼新規立ち上げ♪同期と一緒にスタートできる！／ ＜仕事内容＞ テレビ・オーディオなどの修理に関する 問い合わせ対応をお任せします。 主に家電量販店のスタッフや 一般のお客様からの問い合わせ対応が中心です。 ＜主な対応内容＞ ・修理見積後の意思確認 （修理するか／返却するかの確認） ・修理可否のご案内や進捗状況の説明 ・「現在の状況」や「完了予定」に 関する問い合わせ対応 ・家電量販店からの 進捗・金額に関する問い合わせ対応 ・社内システムを確認し、内容を案内 ＜対応割合＞ ・家電量販店：約8割 ・一般のお客様：約2割 ＜POINT＞ 高額見積もりに関するお問い合わせなど、 温度感の高いお電話をいただく場合もありますが、 クレームや対応が難しい内容は専任の窓口へ引き継ぐため、 一人で抱え込む必要はありません◎ 決められた内容に沿って対応していく業務なので、 コツコツ進めるのが得意な方におすすめです！ ※就業後、上記業務から変更はありません ＼PR／ ■問い合わせ対応のお仕事♪ 修理に関するご案内や進捗確認がメイン！ クレームは専任窓口へ引き継ぎで安心◎ ■シフト制で柔軟に働ける！ 週4～5日勤務＆希望休は月3日までOK♪ 土日祝休み希望も相談OK★ ライフスタイルに合わせて調整可能◎ ■オープニング募集で同時スタート！ 新規立ち上げで同期が多数在籍♪ みんな一緒にスタートできる環境◎

＜★受電メイン◎未経験OK！働きやすさ＞モ問い合わせ対応◎マニュアルありで安心＆残業ほぼなし♪

仕事内容 ＜仕事内容＞ ＼モバイル契約に関する問い合わせ対応／ ■問合せ内容 ・格安SIMを取り扱っている家電量販店のスタッフより モバイル契約に関する問い合わせ対応 ・店舗、WEBでの回線契約時の本人確認、開通作業 ・WEBでモバイル回線申し込み中のお客様からの問い合わせ対応 ■入電例 ・受付番号の確認連絡 →SIMカードの製造番号を問診しお客様情報確認後、受付番号案内 ・申込不備の連絡があった →お客様IDを問診し本人、契約状況確認後、状況案内 ※就業後、業務内容の変更はございません ＊・。・。＊・。・。＊・。・。＊ ＼PR／ ＞＞ここがポイント！ ◆服装自由で自分らしく働ける 服装は自由なので、 堅苦しいルールはありません。 自分らしいスタイルでリラックスして働ける環境です。 ◆研修しっかりで安心スタート 研修体制が整っているため、 業務の流れをしっかり学んでからお仕事を始められます。 初めての方でも安心です。 ◆髪型＆ネイル自由 おしゃれを楽しみながら 働きたい方にもおすすめの環境です。