募集情報
職種/仕事内容 | 仕事内容 ＜仕事内容＞ ☆シフト制で柔軟に働ける♪ ◎問い合わせ対応が中心のシンプル業務！ ◎専任窓口ありで安心して対応できる環境☆ ＼新規立ち上げ♪同期と一緒にスタートできる！／ ＜仕事内容＞ テレビ・オーディオなどの修理に関する 問い合わせ対応をお任せします。 主に家電量販店のスタッフや 一般のお客様からの問い合わせ対応が中心です。 ＜主な対応内容＞ ・修理見積後の意思確認 （修理するか／返却するかの確認） ・修理可否のご案内や進捗状況の説明 ・「現在の状況」や「完了予定」に 関する問い合わせ対応 ・家電量販店からの 進捗・金額に関する問い合わせ対応 ・社内システムを確認し、内容を案内 ＜対応割合＞ ・家電量販店：約8割 ・一般のお客様：約2割 ＜POINT＞ 高額見積もりに関するお問い合わせなど、 温度感の高いお電話をいただく場合もありますが、 クレームや対応が難しい内容は専任の窓口へ引き継ぐため、 一人で抱え込む必要はありません◎ 決められた内容に沿って対応していく業務なので、 コツコツ進めるのが得意な方におすすめです！ ※就業後、上記業務から変更はありません ＼PR／ ■問い合わせ対応のお仕事♪ 修理に関するご案内や進捗確認がメイン！ クレームは専任窓口へ引き継ぎで安心◎ ■シフト制で柔軟に働ける！ 週4～5日勤務＆希望休は月3日までOK♪ 土日祝休み希望も相談OK★ ライフスタイルに合わせて調整可能◎ ■オープニング募集で同時スタート！ 新規立ち上げで同期が多数在籍♪ みんな一緒にスタートできる環境◎ |
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対象となる方 | 資格 ◇必要スキル◇ ・基本的なPC操作ができればOK ・未経験歓迎 ◇こんな方歓迎◇ ・コールセンター経験者 ・接客業経験者 |
勤務地 | 株式会社総合プラント 〒880-0805宮崎県宮崎市橘通東 勤務地備考 宮崎県宮崎市橘通東 |
アクセス | アクセス 宮崎県宮崎市橘通東※就業後、勤務地の変更はありません |
勤務時間 | シフト制 勤務時間 ■月～土（シフト制） (1)8:50～18:00 (2)9:50～19:00 (実働8時間/休憩70分) ■日・祝 (3)9:50～17:30 (実働6時間40分/休憩60分) ※初日は10:00～18:00 ※勤務時間は均等に割り振られます |
給与 | 時給1,230円以上 給与 時給 1230円以上 交通費(規定有) ★日払い・週払い可(規定有) ★スキル・能力に応じて変動 交通費：交通費支給 交通費規定支給 【給与例】 給与例 ≪月収例≫ 時給×実働時間×勤務日数＝給与額 1230円×8時間×21日 ＝20万6640円 |
休日休暇 | 休日 シフト制（週4～5日勤務） ・希望休月3日まで相談可 ・バースデー休暇あり |
試用期間 | 試用期間なし |
待遇・福利厚生 | 【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 【福利厚生】 待遇・福利厚生 【福利厚生】 休憩室あり/ロッカーあり ＜研修スケジュール＞ ■座学研修 ・3日間 入社手続き・オリエンテーション 業務概要、マニュアル研修など ・5日間 システム操作、入力方法、各種手続き対応の習得 ・9日間 トークスクリプトや対応方法の研修 ■実践研修 ・2日間 ロールプレイング（実際の対応を想定した練習） ・3日間 OJT研修（現場での実務スタート） ※座学期間中は週5日勤務必須 ※研修時間：8:50～18:00 ※研修中の休日：土日祝 ※お休みの希望は相談可能（シフトに準ずる） ■期間/即日～長期 ■更新について/契約の更新：有 ■服装/私服（ジーンズ・スニーカーOK） ■喫煙環境/分煙(喫煙室または喫煙場所あり) |
その他 | その他 履歴書不要、職場見学可、面接1回 【ブランド名】 SOGO-PLANT(総合プラント) 宮崎支店 【事業内容】 人材派遣業・人材紹介業・請負業 |