求人・転職情報

高時給｜残業ほぼナシ｜サービス利用者のヘルプデスク窓口｜英語スキルを活かして働ける｜未経験OK｜駅チカ

仕事内容 ＼ここがポイント／ ◎英語スキルを活かせるヘルプデスク！ ◎未経験OK！グローバルなお仕事！ ◎チームで協力できる安心の環境！ ＊・。・。＊・。・。＊・。・。＊ ＜仕事内容＞ ＼サービス利用者からの総合ヘルプデスク窓口／ サービス利用者のヘルプデスク窓口｜英語スキルを活かして働ける｜未経験OK 大手通信業者が提供する各サービス利用者からの 総合ヘルプデスク窓口（英語） ◆問合せ対応 ・メールや電話にて対応 ・ネットワーク障害対応依頼 ・SASE、リモートアクセスの対応および対応依頼 ■各種申請受付：各窓口の一次受付対応 （英語あり） ※就業後、上記業務から変更はありません ◎チームの雰囲気はコミュニケーションが活発に取れる環境です♪ 派遣スタッフも就業中！ ◎グローバル対応かつ英語スキルを活かせます！ ◎部署人数31名（男性65%・女性35%） ＝＝入社までの流れ(最短の場合)＝＝ ＜STEP1＞応募 応募後、すぐに面談日の設定を行います。 ＜STEP2＞弊社での面談 応募日または翌日に面談を実施します。 (対面 or オンライン) ＜STEP3＞企業担当者とのお顔合わせ 面談後、3日以内に実施します。 ＜STEP4＞入社確定のご連絡 お顔合わせ後、 3日以内に結果をお知らせします。 ★皆様のスケジュールに合わせ、 迅速かつ丁寧にサポートいたしますので 安心してご応募ください♪ ＊・。・。＊・。・。＊・。・。＊ ＼PR／ ＞＞ここがポイント！ ★あなたのスキルが活かせる！ 実務経験や知識を活かして あなたらしく働けます♪ ★勤務時間相談OK ★アクセス抜群 宮崎駅から徒歩1分 通勤しやすさバツグン！ 綺麗なオフィスで働けます◎ コンビニも近くにあるため便利です！！ ＊・。・。＊・。・。＊・。・。＊ ■ -

土日祝休み｜駅チカで通勤やお買い物も便利♪｜充実の研修アリ

仕事内容 ＼ここがポイント／ ◎保険会社社員向けITヘルプデスク ◎研修充実でブランク後も安心 ◎経験を活かせるチーム体制 ＊・。・。＊・。・。＊・。・。＊ ＜仕事内容＞ ＼企業従業員向けシステムサポート窓口／ 企業で働く方からの、 システムやPCに関するお問い合わせに対応するお仕事です。 Microsoft Office、Teamsなどのビジネスツールのトラブル対応や 操作方法の説明を電話・メールで行います。 ＜具体的には＞ ・PCが起動しない場合の問い合わせ対応 ・ネットワークに繋がらない場合の問い合わせ対応 ・システムのログインパスワードに関する問い合わせ対応 ・Microsoft Office、Teamsなどの操作方法の説明 ・電話、メールでの回答対応 パスワードのリセット対応が、問い合わせの中で最も多い内容です。 1か月～2か月程度の研修がありますので、 ブランクのある方も安心して始められます。 ※就業後、仕事内容に変更はありません。 ＊・。・。＊・。・。＊・。・。＊ ＼PR／ ＼このお仕事の注目ポイント／ ★保険会社社員向けITヘルプデスク PCやMicrosoft Office、Teamsなどの問い合わせ対応♪ 電話・メールで操作方法やトラブル解決をサポート◎ ★研修充実でブランク後も安心 入社日から3日間は電話応対やビジネスメール研修☆ 着任後も1～2ヶ月程度の現場研修で業務習得＊ ★経験を活かせるチーム体制 チケット管理（タスク管理）を含む ヘルプデスク経験を活かせる業務◎ 15名程度のチームの中でご活躍いただきます！ ＊・。・。＊・。・。＊・。・。＊ ■ -

マイナンバーカードに関するお問い合わせ窓口｜未経験OK｜研修あり

仕事内容 ＼ここがポイント／ ◎未経験OK！マイナンバー問合せ窓口！ ◎研修・ロープレありで安心スタート！ ◎SV・SSVのフォロー体制も充実！ ＊・。・。＊・。・。＊・。・。＊ ＜仕事内容＞ ＼マイナンバーカードに関する問合せ窓口／ マイナンバーカードに関する問合せ窓口のお仕事です。 一般市民の方からの問合せ対応や、各種手続きの予約受付などを行います。 ＜具体的には＞ ・マイナンバーの申請、交付、電子証明書関連手続きの予約受付 ・マイナンバーカードに関する問合せへの回答 ・対応内容のシステム登録 入社後は、知識習得やPC・システム操作の研修、 ロープレ、モニター付きの受電対応を経て独り立ちとなります。 SV、SSVが独り立ちまでフォローします。 (変更の範囲)雇入れ直後の従事すべき業務と同じ ＊・。・。＊・。・。＊・。・。＊ ＼PR／ ＼このお仕事の注目ポイント／ ★マイナンバーカード関連の問合せ窓口 申請・交付・電子証明書関連手続きの予約受付を担当♪ 市民からの問合せに回答し、対応内容をシステムへ登録◎ ★未経験歓迎、研修ありの安心スタート PC基本操作とコミュニケーションスキルを活かせる業務☆ 市民対応を通じてマイナンバーカード手続きのサポート＊ ★月・火・祝休みで働きやすい環境 休憩室・ロッカールームありで勤務中も過ごしやすい環境◎ ＊・。・。＊・。・。＊・。・。＊ ■ -

◎法人向け通販サイトの問い合わせ対応！確認しながら正確に回答

仕事内容 ＼ここがポイント／ ◎法人向け通販サイトの問い合わせ対応 ◎確認しながら正確に回答 ◎接客経験やPC入力を活かせる業務 ＊・。・。＊・。・。＊・。・。＊ ＜仕事内容＞ ＼法人・文具店からの電話問い合わせ対応／ 法人・文具店などからの電話問い合わせに対応するお仕事です。 マニュアルや社内システムを確認しながら、 必要な情報をご案内します。 ＜具体的には＞ ・納期や配送日の確認、案内 ・仕様の確認、案内 ・登録状況の確認、案内 ・即答できない内容の調査、折り返し対応 ・対応履歴のシステム入力 ＜お問い合わせ例＞ 「注文した商品の納期・配送日を確認したい」 マニュアルや社内システムで配送状況を確認 → お客様へご案内 → 対応履歴をシステムへ入力 「商品の仕様や規格について知りたい」 マニュアルやHPを確認し、必要に応じて担当チームへ確認 → お客様へ回答 → 対応履歴をシステムへ入力 「システムの登録状況を確認したい」 マニュアルや契約内容を確認 → 登録状況をご案内 → 対応履歴をシステムへ入力 クレーム対応はありません◎ 問い合わせ内容を確認してご案内するお仕事です。 ※就業後、仕事内容に変更はありません。 ＊・。・。＊・。・。＊・。・。＊ ＼PR／ ＼このお仕事の注目ポイント／ ★法人向け通販サイトの問い合わせ対応 文具店や法人からの納期・配送日などの電話問い合わせ対応♪ マニュアルや社内システムで確認しながら案内◎ ★確認しながら正確に回答 不明点は先輩や上司へ確認し、情報を整理して案内☆ 即答が難しい内容は調査後に折返し対応＊ ★接客経験やPC入力を活かせる業務 丁寧なヒアリングや、 相談しながら進める姿勢が活きる環境◎ 対応履歴はシステムへ文字や数値を入力♪ ＊・。・。＊・。・。＊・。・。＊ ■ #NAPP

◎マニュアルに沿った一次対応♪PC・Office・社内システムの問い合わせ対応や申請受付のお仕事！

仕事内容 ＼ここがポイント／ ◎電鉄グループ社員向けITヘルプデスク！ ◎マニュアルに沿った一次対応で安心！ ◎PCや社内システムの問合せ対応を担当！ ＊・。・。＊・。・。＊・。・。＊ ＜仕事内容＞ ＼社員向けITヘルプデスク／ 電鉄会社およびそのグループ企業の社員向けITヘルプデスクでのお仕事です。 マニュアルに沿って、一次対応をお願いします。 ＜具体的には＞ ・PCや周辺機器、Microsoft Officeに関するお問い合わせ対応 ・社内システムに関するお問い合わせ対応 ・アカウント登録など、各種申請対応 ・定められた手順書・サービス仕様に基づいた対応 (変更の範囲)雇入れ直後の従事すべき業務と同じ ＊・。・。＊・。・。＊・。・。＊ ＼PR／ ＼このお仕事の注目ポイント／ ★電鉄グループ社員向けヘルプデスク PCや周辺機器、Officeなどの問い合わせ一次対応◎ 社内システムに関する相談にも対応♪ ★電話中心の問い合わせ対応 電話対応が約80％、メール対応が約15％の窓口業務＊ Webフォーム対応も一部含みます☆ ★PC基本操作を活かせるITサポート Excel・Word・Outlookの基本操作を業務に活用◎ ITスキルや独学で学んだ知識を問い合わせ対応に反映♪ ＊・。・。＊・。・。＊・。・。＊ ■ #NAPP

◎平日のみ＆土日祝休み♪インターネット回線の受付・サポートスタッフ◎服装自由＆駅チカ♪

仕事内容 ＼ここがポイント／ ◎平日のみ＆土日祝休みのオフィスワーク！ ◎服装自由！駅チカで通勤ラクラク！ ◎インターネット回線の受付・サポート業務！ ＊・。・。＊・。・。＊・。・。＊ ＜仕事内容＞ ＼インターネット接続に関する受付窓口／ インターネット接続に関する受付窓口のお仕事です。 お客様からのネットワーク接続サービスに関する申請や お問い合わせに対応していただきます。 ＜具体的には＞ ・インターネット回線の新規契約の受付対応（電話・メール） ・サービス内容の変更、解約依頼の受付対応 ・お客様からの申請、解約、更新の受付 ・回線工事担当者への連絡 ・工事完了までのお客様への連絡、問い合わせ対応などのサポート ※就業後、仕事内容に変更はありません。 ＊・。・。＊・。・。＊・。・。＊ ＼PR／ ＼このお仕事の注目ポイント／ ★インターネット接続の受付窓口 新規契約やサービス変更 解約の依頼を電話やメールで受付♪ 工事担当者への連絡や完了までのお客様サポート◎ ★土日祝休みでプライベートも充実 駅チカで通勤しやすい長期のお仕事☆ 土日祝休みで予定を立てやすい働き方＊ ★基本的なPC操作を活かせる 文書入力やデータ入力の基本操作を活かせる受付対応◎ 電話対応に抵抗のない方に向いたサポート業務♪ ＊・。・。＊・。・。＊・。・。＊ ■ #NAPP

＜◎夜勤専属｜未経験歓迎｜受電中心＞営業・販売会社からの修理依頼を受付♪担当部署への引継ぎを行う窓口

仕事内容 ＼ここがポイント／ ☆お仕事のポイント☆ ◎受電中心で落ち着いて対応！ ◎PCサポート経験を活かせる♪ ◎取次ぎ中心の問い合わせ窓口！ ＊・。・。＊・。・。＊・。・。＊ ＜仕事内容＞ 営業や販売会社からの修理依頼や問合せ対応 夜勤専属│営業や販売会社からの修理依頼や問合せ対応｜未経験歓迎 ＜仕事内容＞ 営業や販売会社からの修理依頼・問い合わせ受付業務です。 パソコン関連を中心に内容確認や手配を行います♪ 【主な業務内容】 (1)電話受付 修理依頼や問い合わせを電話で受付します。 (2)PC関連対応 症状に合わせて状況をヒアリング。 保守修理の手配や関連部署への引継ぎを行います。 (3)PC以外の対応 受付時に要件や依頼内容を確認します。 内容に応じて各担当部署へ引継ぎます。 (4)メール対応 顧客側とのメールのやり取り。 対応完了後にはエンドユーザーへ完了メールを送付。 一次受付や取次ぎが中心で無理なく始めやすい業務です♪ 落ち着いて話を聞ける方やサポート業務が好きな方におすすめです！ ※就業後、上記業務から変更はありません。 ＊・。・。＊・。・。＊・。・。＊ ＼PR／ ＞＞ここがポイント！ ◆未経験OKで安心スタート！ 経験がなくても応募可能です。 初めての方でも始めやすく、 新しいお仕事に挑戦したい方にもおすすめです。 ◆残業ほぼなしで働きやすい♪ 残業は月0～2時間程度とほとんどありません。 仕事終わりの時間も確保しやすく、無理なく働ける環境です。 ◆髪色、服装自由で自分らしく働ける！ 髪色や服装は自由です。 自分らしいスタイルを大切にしながら働けるため、 堅苦しさが少なく、リラックスしてお仕事できます。 ＊・。・。＊・。・。＊・。・。＊ ■ #NAPP

平日週3日だけでOK│土日祝休みでプライベートも充実

仕事内容 ＜仕事内容＞ ＼公共交通機関の乗車料金助成に関する電話窓口／ 高齢者や障がい者の方に対し、 公共交通機関の乗車料金の助成を行う事業でのお仕事です。 各利用者からのお問合せに、お電話で対応していただきます。 ＜具体的には＞ ・高齢者・福祉乗車券等交付事業に関する問合せ対応 ・申請書の記載方法、オンライン申請の入力方法の案内・補助 ・乗車券の返還を希望される方への対応 ・返還届の提出依頼や返還方法の案内 ・遺失物に関する対応 ・ポイントチャージ専用機の操作に関する問合せ対応 ・問合せ内容や対応履歴のデータ蓄積 (変更の範囲)変化なし ＼PR／ ＼このお仕事の注目ポイント／ ★公共交通機関の問合せ窓口 高齢者・障がい者向け乗車料金助成事業での電話対応♪ 乗車券や申請方法など、利用者からの問合せをサポート◎ ★申請案内から返還対応まで幅広く担当 申請書の記載方法やオンライン申請入力方法の案内＊ 返還届の提出依頼、遺失物、チャージ専用機の問合せ対応☆ ★経験を活かせる＆週3日勤務♪ コールセンターや電話対応の経験を活かせるお仕事！ これまでの経験を活かしながら、 週3日勤務で無理なく働きたい方にもおすすめです◎ ■ -

＜◎専門知識不要！コール経験者歓迎◎＞マニュアル完備♪ドローン利用者のサポートを行う問い合わせ窓口

仕事内容 ＼ここがポイント／ ◎7/23開始！ドローンに関する問合せ対応！ ◎専門知識不要！マニュアル完備で安心！ ◎コールセンター経験を活かせるお仕事！ ＊・。・。＊・。・。＊・。・。＊ ＜仕事内容＞ ドローンに関するお問い合わせ対応 7/23開始│ドローンに関するお問い合わせ対応│コール経験者歓迎│専門知識不要 ＼ドローン利用者からのお問い合わせ対応／ ドローンを利用している個人・法人の お客様からのお問い合わせに対応するお仕事です。 ＜具体的には＞ ・「申請方法を知りたい」 「現在のルールを教えてほしい」などの お問い合わせ対応 ・「手続きの進め方が分からない」 「システムの操作方法を教えてほしい」といった お問い合わせへの申請・操作サポート ・対応内容の専用システムへの入力、記録 申請・操作サポートは、 マニュアルに沿ってご案内します。 専門知識は必要ありません！ (変更の範囲)雇入れ直後の従事すべき業務と同じ ＊・。・。＊・。・。＊・。・。＊ ＼PR／ ◆このお仕事の注目ポイント◆ ◆◆ドローン利用者からの問い合わせ対応 申請方法や現在のルールに関する質問を受付◎ 個人・法人のお客様へ内容に沿ってご案内♪ ◆専門知識不要で始めやすい マニュアルやFAQを確認しながら対応可能☆ 手続きの進め方やシステム操作も手順に沿って案内◎ ◆コールセンター経験を活かせる お問い合わせ対応と専用システムへの記録入力＊ 電話対応の経験を活かして落ち着いたサポートへ★ ＊・。・。＊・。・。＊・。・。＊ ■ #NAPP

＜◎短期勤務｜未経験OK◎＞PC修理依頼や問い合わせを受付♪サポート窓口スタッフ

仕事内容 ＼ここがポイント／ ◎短期で働ける受付対応のお仕事！ ◎未経験OKで安心してスタート♪ ◎チーム作業でサポート体制も整っています！ ＊・。・。＊・。・。＊・。・。＊ ＜仕事内容＞ PCの修理依頼や問い合せ対応の受付 PCの修理依頼や問い合せ対応の受付｜短期｜未経験OK 営業や販売会社からの修理依頼や 問合せ対応を行っていただきます ＜内容＞ 電話受付 ・パソコン関連 症状に合わせた問診、問合せ受付を行い、 保守修理手配や関連部署への引継ぎなどを 行います ・パソコン関連以外 受付時に要件や依頼内容を確認し、 各担当部署へ引継ぎを行います ・メールやり取り 顧客側とのメールのやり取りを行い、 エンドユーザーへ対応完了メールを送付します 1人作業ではなくチーム作業なので 判断に困ってもサポート体制は 整っているので安心！ ※就業後、業務内容に変更はありません ＊・。・。＊・。・。＊・。・。＊ ＼PR／ ＞＞ここがポイント！ ★未経験歓迎 サポート体制もありますので 未経験の方でも安心して就業できます◎ ★7月～9月まで短期 9月末までの期間限定♪ 短期のお仕事を探している方必見！ ＊・。・。＊・。・。＊・。・。＊ ■ #NAPP #SHRT

◎公共施設予約システムの問い合わせ対応◎在宅ワーク♪研修ありで未経験でも安心☆

仕事内容 ＼ここがポイント／ ◎在宅ワーク可能！公共施設の問合せ対応！ ◎受電100％で落ち着いて対応できます！ ◎研修充実で未経験スタートも安心！ ＊・。・。＊・。・。＊・。・。＊ ＜仕事内容＞ ＼公共施設予約システムの問い合わせ対応／ 公共施設の予約システムに関する問い合わせ対応や、 対応内容の入力を行うお仕事です。 研修がしっかりあるので、 未経験の方も安心してスタートできます。 ＜具体的には＞ ・ログインIDやパスワードを忘れた方への対応 ・システムの操作方法や予約の流れについての案内 ・キャンセル料、利用料の支払期限など予約に関するルールの説明 ・備品や施設情報に関する問い合わせ対応 ・電話対応後の履歴入力 ※就業後、仕事内容に変更はありません。 ＊・。・。＊・。・。＊・。・。＊ ＼PR／ ＼このお仕事の注目ポイント／ ★公共施設の予約システムをサポート ログインIDやパスワード、操作方法の問い合わせ対応♪ 予約の流れや支払期限などのルール案内も担当◎ ★研修後は在宅勤務へ切り替え予定 約2週間の研修で業務の流れを確認してから独り立ち☆ 弊社スタッフも複数名活躍中の安心環境＊ ★未経験OK、基本PC操作が活かせる 文字入力やブラウザ操作を使った対応履歴の入力♪ 受電100％の案内業務で落ち着いてスタート◎ ＊・。・。＊・。・。＊・。・。＊ ■ #NAPP

年末までの短期│駐車場完備│希望休も取りやすい環境

仕事内容 ＼ここがポイント／ ◎年末限定のおせち申込受付 ◎勤務時間の相談も可能 ◎基本的なPC入力を活かせる ＊・。・。＊・。・。＊・。・。＊ ＜仕事内容＞ ＼おせち・海産物の申込受付／ おせちやカニなどの海産物の申込受付のお仕事です。 購入希望者からのお電話を受け付け、内容をシステムへ入力していただきます。 ＜具体的には＞ ・おせち購入希望者からの電話受付 ・受け付けた内容のシステム入力 勤務時間の相談も可能です。 (変更の範囲)雇入れ直後の従事すべき業務と同じ ＊・。・。＊・。・。＊・。・。＊ ＼PR／ ＼このお仕事の注目ポイント／ ★年末限定のおせち申込受付 おせちや海産物の購入希望者からのお電話受付♪ 受け付けた内容をシステムへ入力するお仕事◎ ★勤務時間の相談も可能 年末までの短期で働きやすい受付スタッフ＊ 駐車場完備で希望休も取りやすい職場☆ ★基本的なPC入力を活かせる 受け付けた内容を数字や文字でシステム入力◎ 率先した対応で電話受付もスムーズに＊ ＊・。・。＊・。・。＊・。・。＊