株式会社COMPASS
【時給1800円|土日祝休】訪問&リモートで教育現場に貢献
仕事内容 雇用形態:アルバイト・パート 職種:その他カスタマーサポート/コールセンター、その他フィールド/サポートエンジニア(機械/電気/電子製品専門職)、講師/トレーナー(パソコン/IT/OA) ⭐ここがポイント⭐ +ー+ー+ー+ー+ー+ー+ー+ー+ー+ ✅高時給◎サポート経験を活かせる ✅IT×教育!学校現場の業務改善を支えるお仕事 ✅宮崎県内の学校を訪問し、先生方を直接サポート ✅訪問がない時間はリモート勤務 +ー+ー+ー+ー+ー+ー+ー+ー+ー+ 当社が提供する校務支援システムを利用している 宮崎県内の小・中学校を訪問し、 先生方からの質問対応や操作方法のご案内、 システム活用のサポートをお任せします。 先生方のお困りごとを伺い、 マニュアルやシステムの仕様を確認しながら、 解決に向けて一緒に考えるお仕事です。 その場ですぐに解決できない場合も、 必要な情報を整理して社内の担当者へ連携。 先生方が安心してシステムを利用できるよう、 解決まで丁寧にサポートします。 私たちと一緒に、 学校現場の業務改善と校務DXを支えませんか? ▼業務内容  ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ 宮崎県内の学校を訪問し、 先生方が校務支援システムを安心して活用できるようサポートします! ✅校務支援システムの活用に関する説明会・研修の実施 ✅校務支援システムの操作方法や業務手順の説明 ✅システム利用時の不明点やお困りごとのヒアリング、解消支援 ✅訪問記録の作成、対応結果の確認、社内への情報共有 ✅電話・メールによる問い合わせ対応 ✅その他、上記に付随する業務 具体的には…  ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ✅宮崎県内の小・中学校などへの訪問 └1日1~2校程度を予定 └事前に学校からの依頼内容を確認し、訪問準備を行います └訪問先へは直行直帰 └移動には法人契約の社用車(レンタカーサービス)を使用します └ガソリン代等会社負担 ✅先生方への操作説明・活用サポート └操作方法や業務手順を分かりやすくご案内 └お困りごと、発生している事象、ご要望を整理 └操作環境や発生条件など、解決に必要な情報を確認します ✅説明会・研修の実施 └学校からの依頼に応じて、複数の先生方を対象とした デモンストレーションや小規模な説明会を行います ✅訪問がない時間のリモート対応 └電話・メールでの問い合わせ対応 └訪問記録や対応履歴の整理 └社内担当者への相談・情報共有 ※訪問は事前に日程を調整します。 原則として、当日や前日の急な訪問はありません。 入社後の研修について  ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ◆入社後1~2か月程度は、オンライン研修や ドキュメントを使った学習を行います ◆先輩の学校訪問に同行し、 実際の対応方法やシステムについて学びます ◆習熟状況を確認しながら、 回答しやすい質問への対応からスタートします ◆慣れてきたら、段階的に単独での学校訪問や 説明会の実施をお任せします 勤務形態  ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ◆宮崎県内の学校訪問とリモート勤務を組み合わせた働き方です ◆学校訪問時は直行直帰です。オフィス出社はございません ◆訪問がない時間はリモートで勤務します ◆平日週3日または4日(曜日応相談) ◆9:00~19:00の範囲で勤務 ◆12:00~18:00を契約時間に含む稼働が可能な方(実働5時間以上、休憩1時間) チームについて  ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ 校務支援事業ユニット チームの人数:3名(うち正社員3名[CS担当1名]) ※加えて、BPOのCS担当者3名の合計4名のCSチームです ◆事業拡大に伴い、導入支援・活用支援・サポートの体制強化を進めています ◆訪問先で判断に迷ったときも、オンラインで相談できます ◆現場でいただいた先生方の声を、プロダクト改善につなげられる環境です 【当社について】 +ー+ー+ー+ー+ー+ー+ー+ー+ー+ 私たちは、テクノロジーを活用して 新しい学びの環境を創り出すことを目指しています。 これまで、学習eポータル+AI型教材「キュビナ」を通じて、 全国の子どもたちの学びを支援してきました。 そして現在は、子どもたちだけでなく、 日々学校を支える先生方を支えたいと考えています。 今回募集するのは、 校務支援システムを利用する先生方に寄り添い、 学校現場での活用を支えるサポートメンバーです。 あなたのサポート経験やコミュニケーション力を、 地域の教育現場を支える仕事に活かしませんか? 先生方がより安心して働ける環境をつくり、 その先にいる子どもたちの学びを、 私たちと一緒に支えてくださる方をお待ちしています! +ー+ー+ー+ー+ー+ー+ー+ー+ー+
交通・アクセス ご自宅勤務+宮崎県内の学校訪問
[勤務地:宮崎県宮崎市錦町]
時給1,800円 給与詳細 基本給:時給 1800円 ■交通費規定支給 ■昇給あり
求めている人材 こんな経験が活かせます  ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ◆カスタマーサポート・カスタマーサクセス ◆ヘルプデスク・テクニカルサポート ◆学校ICT支援員 ◆OA機器・通信サービスなどの訪問サポート 必須スキル・経験  ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ✅法人のお客様へのシステムの導入・活用に関するサポート経験がある方 ※学校・自治体への対応経験も活かせます ✅ITに不慣れな方にも、 操作方法や状況を分かりやすく対面で説明できる方 ✅チャットやWeb会議などを使った オンラインコミュニケーションができる方 ✅普通自動車運転免許の取得から1年以上が経過し、 日常的かつ安全に運転できる方 ※入社にあたり、当社規定に基づく運転資格の確認を行います。必要書類の提出をお願いします。 ✅宮崎県内の指定エリアへ訪問できる方 ※宮崎市を中心に、県内全域への訪問を予定しています ✅平日週3日または4日、9時~19時の範囲で1日5時間以上の実働が可能なこと(12時~18時を必ず契約時間に含む) 歓迎スキル・経験  ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ◆業務システムや法人向けSaaSのカスタマーサポート・テクニカルサポート経験 ◆PC、ネットワーク、ブラウザ、端末などに関する基本的なトラブルシューティング経験 ◆不具合の再現条件や発生環境を整理し、開発・技術担当へ連携した経験 ◆学校ICT支援員などの経験や、教職員の業務に関する知識 ◆複数名を対象とした操作説明、デモンストレーション、研修の経験 ◆マニュアル、FAQ、ナレッジなどの作成・改善経験 求める人物像  ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ◆相手の話から、発生している事実・お困りごと・ご要望を分けて整理できる方 ◆すぐに回答できない場合も、相手の不安や不満を受け止め、次の対応を丁寧に説明できる方 ◆マニュアルや仕様、過去の対応事例を自ら調べ、回答可能な範囲は自身で対応できる方 ◆自身で判断することが難しい場合は不明点を抱え込まず、確認した内容・不足している情報・質問事項を整理したうえで、社内へ相談・共有できる方 ◆教育現場の業務改善や校務DXに関心がある方 ▼当社の掲げる理念に共感いただける方▼ +ー+ー+ー+ー+ー+ー+ー+ー+ー+ 【ミッション】 「新しい学びの環境を創り出す」 【ビジョン】 「テクノロジーを用いて、教育業界の リーディングカンパニーになる」 【バリュー】 「Be a Learner」 └真の学習者であること 「Begin with Sincerity」 └まず誠実であること 「Beyond the Best」 └常に現状に満足しないこと +ー+ー+ー+ー+ー+ー+ー+ー+ー+
雇用形態:アルバイト・パート
【高時給|土日祝休|ノルマなし】業界未経験歓迎◎
仕事内容 雇用形態:アルバイト・パート 職種:IT/通信製品法人営業、Webサービス法人営業、講師/トレーナー(パソコン/IT/OA) ⭐ここがポイント⭐ +ー+ー+ー+ー+ー+ー+ー+ー+ー+ ✅高時給◎営業経験を活かせる ✅IT×教育!学校現場の業務改善を支えるお仕事 ✅新規開拓・売上ノルマなし!先生方の支援に集中 ✅宮崎県内の学校を訪問し、先生方を直接サポート ✅訪問がない時間はリモート勤務 +ー+ー+ー+ー+ー+ー+ー+ー+ー+ 当社の校務支援システムを利用している宮崎県内の学校を訪問し 先生方への操作説明や、研修、システム活用のサポートを行う仕事です。 先生方のお困りごとを伺い、 マニュアルやシステムの仕様を確認しながら、解決方法をご案内します。 ご要望どおりの対応が難しい場合は、別の機能や運用方法をご提案。 その場で回答できない内容については、必要な情報を整理して社内の担当者へ連携します。 大切なのは、相手の話を丁寧に聞き、分かりやすく説明する力です。 法人営業、ルート営業、ラウンダー、カスタマーサポート、OA機器・通信サービスの訪問サポートなど、 これまでの顧客対応経験を活かせます。 新規開拓や売上ノルマはありません。 先生方に寄り添い、学校現場でのシステム活用を支える仕事です。 私たちと一緒に、学校現場の業務改善と校務DXを支えませんか? ▼業務内容  ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ 宮崎県内の学校を訪問し、 先生方が校務支援システムを安心して活用できるようサポートします! ✅校務支援システムの活用に関する説明会・研修の実施 ✅校務支援システムの操作方法や業務手順の説明 ✅システム利用時の不明点やお困りごとのヒアリング、解消支援 ✅訪問記録の作成、対応結果の確認、社内への情報共有 ✅電話・メールによる問い合わせ対応 ✅その他、上記に付随する業務 具体的には…  ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ✅宮崎県内の小・中学校などへの訪問 └1日1~2校程度を予定 └事前に学校からの依頼内容を確認し、訪問準備を行います └訪問先へは直行直帰 └移動には法人契約の社用車(レンタカーサービス)を使用します └ガソリン代等会社負担 ✅説明会・研修の実施 └学校からの依頼に応じて、複数の先生方を対象とした デモンストレーションや小規模な説明会を行います ✅先生方への操作説明・活用サポート └操作方法や業務手順を分かりやすくご案内 └お困りごと、発生している事象、ご要望を整理 └操作環境や発生条件など、解決に必要な情報を確認します ✅訪問がない時間のリモート対応 └電話・メールでの問い合わせ対応 └訪問記録や対応履歴の整理 └社内担当者への相談・情報共有 ※訪問は事前に日程を調整します。 原則として、当日や前日の急な訪問はありません。 入社後の研修について  ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ◆入社後1~2か月程度は、オンライン研修や ドキュメントを使った学習を行います ◆先輩の学校訪問に同行し、 実際の対応方法やシステムについて学びます ◆習熟状況を確認しながら、 回答しやすい質問への対応からスタートします ◆慣れてきたら、段階的に単独での学校訪問や 説明会の実施をお任せします 勤務形態  ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ◆宮崎県内の学校訪問とリモート勤務を組み合わせた働き方です ◆学校訪問時は直行直帰です。オフィス出社はございません ◆訪問がない時間はリモートで勤務します ◆平日週3日または4日(曜日応相談) ◆9:00~19:00の範囲で勤務 ◆12:00~18:00を契約時間に含む稼働が可能な方(実働5時間以上、休憩1時間) チームについて  ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ 校務支援事業ユニット チームの人数:3名(うち正社員3名[CS担当1名]) ※加えて、BPOのCS担当者3名の合計4名のCSチームです ◆事業拡大に伴い、導入支援・活用支援・サポートの体制強化を進めています ◆訪問先で判断に迷ったときも、オンラインで相談できます ◆現場でいただいた先生方の声を、プロダクト改善につなげられる環境です 【当社について】 +ー+ー+ー+ー+ー+ー+ー+ー+ー+ 私たちは、テクノロジーを活用して 新しい学びの環境を創り出すことを目指しています。 これまで、学習eポータル+AI型教材「キュビナ」を通じて、 全国の子どもたちの学びを支援してきました。 そして現在は、子どもたちだけでなく、 日々学校を支える先生方を支えたいと考えています。 今回募集するのは、 校務支援システムを利用する先生方に寄り添い、 学校現場での活用を支えるサポートメンバーです。 あなたのサポート経験やコミュニケーション力を、 地域の教育現場を支える仕事に活かしませんか? 先生方がより安心して働ける環境をつくり、 その先にいる子どもたちの学びを、 私たちと一緒に支えてくださる方をお待ちしています! +ー+ー+ー+ー+ー+ー+ー+ー+ー+
時給1,800円以上 給与詳細 基本給:時給 1800円 〜 ■交通費規定支給 ■昇給あり
求めている人材 こんな経験が活かせます  ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ◆法人営業、ラウンダー、フィールドサポート ◆カスタマーサクセス ◆学校ICT支援員 ◆OA機器・通信サービスなどの訪問サポート 必須スキル・経験  ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ✅下記を含む法人顧客対応経験(学校・自治体を含む) └対面で商品・サービスの説明や操作案内を行った経験 ✅チャットやWeb会議などを使った 円滑なオンラインコミュニケーションスキル ✅普通自動車運転免許の取得から1年以上が経過し、 日常的かつ安全に運転できる方 └※入社にあたり、当社規定に基づく運転資格の確認を行います。必要書類の提出をお願いします。 ✅宮崎県内の指定エリアへ訪問できる方 ※宮崎市を中心に、県内全域への訪問を予定しています ✅平日週3日または4日、9時~19時の範囲で1日5時間以上の実働が可能なこと(12時~18時を必ず契約時間に含む) 歓迎スキル・経験  ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ◆業務システムや法人向けSaaSサービスのサポート/カスタマーサクセス経験 ◆PCインストラクターなど、幅ひろいITリテラシーの顧客に対し、操作説明をした経験 ◆学校ICT支援員等の経験や、教職員の業務に関する知見 ◆システムやインフラに関する知識 ◆複数名を対象とした操作説明、デモンストレーション、研修の経験 求める人物像  ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ◆お客様のお困りごとに丁寧に耳を傾け、相手の立場に立って対応できる方 ◆教育現場の業務改善や校務DXに関心がある方 ◆相手の話を聞き、事実と要望を分けて整理できる方 ◆操作方法や業務手順を、ITに不慣れな方にも分かりやすく説明できる方 ◆不明点を抱え込まず、必要な情報を添えて質問・共有いただける方 ▼当社の掲げる理念に共感いただける方▼ +ー+ー+ー+ー+ー+ー+ー+ー+ー+ 【ミッション】 「新しい学びの環境を創り出す」 【ビジョン】 「テクノロジーを用いて、教育業界の リーディングカンパニーになる」 【バリュー】 「Be a Learner」 └真の学習者であること 「Begin with Sincerity」 └まず誠実であること 「Beyond the Best」 └常に現状に満足しないこと +ー+ー+ー+ー+ー+ー+ー+ー+ー+
MXモバイリング株式会社
フル在宅&画面越しでお客様をサポート★PCなど備品用意不要
仕事内容 雇用形態:アルバイト・パート 職種:その他サービス業接客/フロアスタッフ、インバウンドコールスタッフ、携帯ショップ販売/フロアスタッフ ★シフトは柔軟に調整! ★初めての在宅勤務も大歓迎! ★3週間の研修からスタート! ★いつでも相談できる安心感◎ / フル在宅でお客様対応を行う サポートスタッフの方を募集します! \ ドコモショップでの 勤務経験がある方限定! ショップに来店されているお客様を 専用アプリでつなぎ、 画面越しでスマホ操作や設定を サポートしていただきます。 これまでのドコモショップでの 経験とスマホ知識を活かし、 ご自宅からお客様の スマホライフを支えられる。 ――やりがいのあるお仕事です! ▼具体的には… ======= *初期設定対応 *電話・メール・インターネットなど 使い方のご案内 *応用設定・操作 ⇒取扱説明書に記載されている範囲の設定 *HP掲載のサービス設定・操作 *他社アプリの設定・操作 ⇒SNS・乗換案内・マップ 動画配信サービスなど *代理店独自サービスの設定 など 最初は研修からスタート! 3週間かけて 業務に必要な知識やスキルを 丸ごとお伝えいたします。 研修にはロープレの期間も しっかりと設けています! 実践練習をしたうえで お客様対応に臨めるので、 安心して始めていただけます。 ―――<☆機材のご用意不要☆>――― フルリモートのお仕事ですが、 ご自宅に光インターネット回線を お持ちの方であれば、 それ以外の備品を用意する必要はなし! 設定が完了した業務用パソコンに、 ヘッドセット、WEBカメラ、 電子メモパッドといった備品は すべて会社が支給いたします◎ 仕事を始めるために パソコンや他の機材・備品を わざわざ用意する必要はありません! ――――<☆サポート体制☆>―――― 店舗内のお客様の対応のため、 万が一接続などのトラブルがあっても 店舗スタッフがすかさずフォロー! 担当拠点の管理者とも 常に連絡が取れる体制を整えていますし、 オンラインで巡回も実施! 応対中で困ったときや 何かあったときは交代するので、 在宅でもすぐに周囲からの サポートを受けられる安心感の中で 業務に取り組んでいただけます◎ ――――<☆シフト調整柔軟☆>―――― 勤務日数や時間帯など 希望を聞いたうえで シフトは柔軟に調整します◎ 「子どもが学校の時間だけ」 「フルタイムでガッツリ稼ぎたい」 「私生活と無理なく両立したい」 ――どんな理由でもご応募大歓迎♪ 自分に合った働き方に調整できるので、 家事や育児、他のお仕事などで 忙しい主婦さんや社会人、 フリーター、Wワーカーの方も、 無理なく続けてくれています◎ ――――――――――――――――――――
フルリモート
時給1,400円 給与詳細 基本給:時給 1400円 *在宅勤務手当:1日150円支給 試用・研修期間:3週間 試用・研修期間の条件:本採用と同じ 【研修期間の流れ】 ▼1日目 入社手続き・オリエンテーション ▼2~3日目 専用ツールの操作方法など 業務導入研修 ▼4~6日目 ドコモサービスの概要や 申し込み方法の説明 ▼7~14日目 代理店独自サービスの説明 ▼15~16日目 総合ロープレ ▼17~18日目 プレ応対スタート ▼研修終了&独り立ちへ
求めている人材 【*応募条件*】 ◎過去5年以内に ドコモショップで勤務経験がある方 ◎自宅に光インターネット回線をお持ちの方 (※フリーWi-Fiは不可) ◎スマートフォンを利用している方 ◎自宅に業務スペースを確保できる方 ◎高卒以上の方 ◎日本での義務教育を受けている方 (Someone receiving compulsory education in Japan) *…*…*…*…*…*…*…*…*…* ★ドコモショップ経験者歓迎 ★土日祝勤務できる方大歓迎 ★主婦・主夫・フリーター歓迎 フルリモートで 家事や育児、他のお仕事と 両立しながら働きたい方にピッタリ◎ 「本業が休みの日に」「副業として」 「子育てが落ち着いたので仕事復帰したい」 といった方が、 過去の経験を活かし活躍しています! 通勤のストレスもありませんし、 休憩も自宅でゆっくり過ごしてOK! 心にゆとりを持って続けられます◎ \こんな方は尚歓迎♪/ コールセンターで カスタマーサポートなどの経験や、 オンラインを使った サポート業務の経験がある方は、 即戦力として採用します◎ ドコモショップで培った知識と オンライン上でのお客様サポートの経験、 両方をフル活用していただけます!
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