求人・転職情報

＜★受電メイン◎未経験OK！働きやすさ＞モ問い合わせ対応◎マニュアルありで安心＆残業ほぼなし♪

仕事内容 ＼ここがポイント／ ◎残業ほぼなしでプライベート充実 ◎服装自由で自分らしく働ける環境 ◎未経験でも安心のサポート体制あり ＊・。・。＊・。・。＊・。・。＊ ＜仕事内容＞ ＼モバイル契約に関する問い合わせ対応／ ■問合せ内容 ・格安SIMを取り扱っている家電量販店のスタッフより モバイル契約に関する問い合わせ対応 ・店舗、WEBでの回線契約時の本人確認、開通作業 ・WEBでモバイル回線申し込み中のお客様からの問い合わせ対応 ■入電例 ・受付番号の確認連絡 →SIMカードの製造番号を問診しお客様情報確認後、受付番号案内 ・申込不備の連絡があった →お客様IDを問診し本人、契約状況確認後、状況案内 ※就業後、業務内容の変更はございません ＊・。・。＊・。・。＊・。・。＊

＜★未経験歓迎！英語スキルも活かせる◎＞電話少なめ＆メール中心♪

仕事内容 ＼ここがポイント／ ◎PCやITの知識が自然と身につくサポート業務！ ◎メール対応が中心で落ち着いて対応できます！ ◎英語は翻訳ツールの使用OKで未経験も安心！ ＊・。・。＊・。・。＊・。・。＊ ＜仕事内容＞ クライアント従業員からのPCやITに関する 問合せやサポート業務を英語と日本語で対応します ※英語対応は機械翻訳と一部の英語対応メンバーで運用 ＜お仕事内容＞ ・問合せ業務（受付、ナレッジ検索による 一次回答、エスカレーション対応） ・申請業務（受付、進捗確認） ・ユーザーアナウンス業務 ・メンテナンス通知業務 ＜対応チャネル＞ 電話（1～2割）：メール（8～9割） ＜職場環境＞ ■チーム人数：25名 ■雰囲気 ・チームワークがとても良く、 和気あいあいとした雰囲気で 分からないことがあっても悩まずに聞くことができる。 ・忙しい時はチーム全員でフォローしあいながら乗り切り、 時間がある時は勉強会の実施あり ・雑談も適宜ありコミュニケーションが取りやすい環境 ※就業後、上記業務から変更はありません

＜★オープニング募集◎シフト柔軟＞テレビやオーディオの修理受付対応◎同期多数で一緒にスタートできる♪

仕事内容 ＼ここがポイント／ ◎シフト制で柔軟に働ける♪ ◎問い合わせ対応が中心のシンプル業務！ ◎専任窓口ありで安心して対応できる環境 ＊・。・。＊・。・。＊・。・。＊ ＜仕事内容＞ ☆シフト制で柔軟に働ける♪ ◎問い合わせ対応が中心のシンプル業務！ ◎専任窓口ありで安心して対応できる環境☆ ＼新規立ち上げ♪同期と一緒にスタートできる！／ ＜仕事内容＞ テレビ・オーディオなどの修理に関する 問い合わせ対応をお任せします。 主に家電量販店のスタッフや 一般のお客様からの問い合わせ対応が中心です。 ＜主な対応内容＞ ・修理見積後の意思確認 （修理するか／返却するかの確認） ・修理可否のご案内や進捗状況の説明 ・「現在の状況」や「完了予定」に 関する問い合わせ対応 ・家電量販店からの 進捗・金額に関する問い合わせ対応 ・社内システムを確認し、内容を案内 ＜対応割合＞ ・家電量販店：約8割 ・一般のお客様：約2割 ＜POINT＞ 高額見積もりに関するお問い合わせなど、 温度感の高いお電話をいただく場合もありますが、 クレームや対応が難しい内容は専任の窓口へ引き継ぐため、 一人で抱え込む必要はありません◎ 決められた内容に沿って対応していく業務なので、 コツコツ進めるのが得意な方におすすめです！ ※就業後、上記業務から変更はありません

＜◎夜勤専属｜未経験歓迎｜受電中心＞営業・販売会社からの修理依頼を受付♪担当部署への引継ぎを行う窓口

仕事内容 ＼ここがポイント／ ☆お仕事のポイント☆ ◎受電中心で落ち着いて対応！ ◎PCサポート経験を活かせる♪ ◎取次ぎ中心の問い合わせ窓口！ ＊・。・。＊・。・。＊・。・。＊ ＜仕事内容＞ ☆お仕事のポイント☆ ◎受電中心で落ち着いて対応！ ◎PCサポート経験を活かせる♪ ◎取次ぎ中心の問い合わせ窓口！ ＜仕事内容＞ 営業や販売会社からの修理依頼・問い合わせ受付業務です。 パソコン関連を中心に内容確認や手配を行います♪ 【主な業務内容】 (1)電話受付 修理依頼や問い合わせを電話で受付します。 (2)PC関連対応 症状に合わせて状況をヒアリング。 保守修理の手配や関連部署への引継ぎを行います。 (3)PC以外の対応 受付時に要件や依頼内容を確認します。 内容に応じて各担当部署へ引継ぎます。 (4)メール対応 顧客側とのメールのやり取り。 対応完了後にはエンドユーザーへ完了メールを送付。 一次受付や取次ぎが中心で無理なく始めやすい業務です♪ 落ち着いて話を聞ける方やサポート業務が好きな方におすすめです！ ※就業後、上記業務から変更はありません。 ＼PR／ ＞＞ここがポイント！ ◆未経験OKで安心スタート！ 経験がなくても応募可能です。 初めての方でも始めやすく、 新しいお仕事に挑戦したい方にもおすすめです。 ◆残業ほぼなしで働きやすい♪ 残業は月0～2時間程度とほとんどありません。 仕事終わりの時間も確保しやすく、無理なく働ける環境です。 ◆髪色、服装自由で自分らしく働ける！ 髪色や服装は自由です。 自分らしいスタイルを大切にしながら働けるため、 堅苦しさが少なく、リラックスしてお仕事できます。 ＊・。・。＊・。・。＊・。・。＊

★未経験歓迎！電話少なめ◎アプリ・ネットワーク関連のメール中心の問い合わせ対応

仕事内容 ＼ここがポイント／ ★チーム制で困った時も安心 ★夜勤手当ありでしっかり稼げる ＊・。・。＊・。・。＊・。・。＊ ＜仕事内容＞ ◆企業従業員様からのアプリケーション、 ネットワークに関する 問い合わせ窓口対応業務 ★専用のお問い合わせツールを使ってご対応♪ ＜仕事内容＞ ・お客様からのお問い合わせを 電話とメールで受付 →アカウントのロックを解除してほしい →ネットワークにつながらない等 ・ナレッジ検索を行い答えられる範囲で回答 →分からない場合は、管理者へ確認し、 回答していただきます →約2ヶ月間先輩とマンツーマンで OJTがあるので安心です♪ ※電話対応1～2割、メール対応8～9割 ※就業後、仕事内容に変更はありません ・チームに配属されて約2ヶ月間、 教育担当メンバーとOJTを進めます OJTの後、独り立ちとなりますが 分からない事があったら その場でチームのメンバーに 聞くことができるため心配は不要です ◎未経験者歓迎！ ◎夜勤シフトあり※割増賃金 ◎電話対応少なめです！ ＝＝入社までの流れ(最短の場合)＝＝ ＜STEP1＞応募 応募後、すぐに面談日の設定を行います ＜STEP2＞弊社での面談 応募日または翌日に面談を実施します (対面 or オンライン) ＜STEP3＞企業担当者とのお顔合わせ 面談後、3日以内に実施します ＜STEP4＞入社確定のご連絡 お顔合わせ後、 3日以内に結果をお知らせします ★最短で1週間後に入社可能！ 皆様のスケジュールに合わせ、 迅速かつ丁寧にサポートいたしますので 安心してご応募ください♪

★未経験OK×メール対応中心！ネットワーク機器の問合せ対応♪駅チカ＆長期歓迎◎研修あり！

仕事内容 ＼ここがポイント／ ★駅チカで通勤しやすい好立地 ★メール対応中心で電話が苦手でも安心 ★3ヶ月の研修ありで未経験も安心 ＊・。・。＊・。・。＊・。・。＊ ＜仕事内容＞ ◆お客様が利用するネットワーク機器に 関する質問に対応していただきます ※エラーが出た、ネットワークの接続が 上手くいかないなど・・・ ＜内容＞ ・問合せに基づき、変更対応の実施 ・進接続トラブルの問い合わせ対応 ※就業後、上記業務から変更はありません ＜問合せ例＞ ◆インターネットに繋がらなくなった という障害ならば、以下のような原因を 想定して解決策を見つけていきます ・ルーターとケーブルの接続問題 ・PCのLANポートの故障 ・ルーターの物理的な破損 等 ※1人作業ではなくチーム作業なので 判断に困ってもサポート体制は 整っているので安心！ ※基本的にメールでのご対応に なりますので、電話が苦手な方大歓迎！ ※スキルを活かせる ※未経験でも3ヵ月間研修を行い 1人立ちまでサポート ＝＝▼担当者自己紹介▼＝＝＝＝ 本求人を担当しております大久津です。 宮崎市内を中心に、オフィス系 （コールセンター・事務職）のお仕事を 希望される皆様をサポートさせて いただいています。 お仕事探しのミスマッチを防ぐため、 面談ではしっかりとお話を伺い、 皆様の希望や想いを大切にしています。 「自分に合った仕事が見つかるかな…」と 不安な方も、ぜひお気軽にご相談ください！ 精一杯サポートさせていただきますので、 面談時にはどんなことでも 遠慮なくお聞かせください。 お会いできるのを楽しみにしています！ ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ ＝＝入社までの流れ（最短の場合）＝＝ ＜STEP1＞応募 応募後、すぐに面談日の設定を行います。 ＜STEP2＞弊社での面談 応募日または翌日に面談を実施します。 （対面 or オンライン） ＜STEP3＞企業担当者とのお顔合わせ 面談後、3日以内に実施します。 ＜STEP4＞入社確定のご連絡 お顔合わせ後、3日以内に結果をお知らせします。 ★最短で1週間後に入社可能！ 皆様のスケジュールに合わせ、 迅速かつ丁寧にサポートいたしますので 安心してご応募ください♪

平日週3日だけでOK│土日祝休みでプライベートも充実

仕事内容 ＜仕事内容＞ ＼公共交通機関の乗車料金助成に関する電話窓口／ 高齢者や障がい者の方に対し、 公共交通機関の乗車料金の助成を行う事業でのお仕事です。 各利用者からのお問合せに、お電話で対応していただきます。 ＜具体的には＞ ・高齢者・福祉乗車券等交付事業に関する問合せ対応 ・申請書の記載方法、オンライン申請の入力方法の案内・補助 ・乗車券の返還を希望される方への対応 ・返還届の提出依頼や返還方法の案内 ・遺失物に関する対応 ・ポイントチャージ専用機の操作に関する問合せ対応 ・問合せ内容や対応履歴のデータ蓄積 (変更の範囲)変化なし ＼PR／ ＼このお仕事の注目ポイント／ ★公共交通機関の問合せ窓口 高齢者・障がい者向け乗車料金助成事業での電話対応♪ 乗車券や申請方法など、利用者からの問合せをサポート◎ ★申請案内から返還対応まで幅広く担当 申請書の記載方法やオンライン申請入力方法の案内＊ 返還届の提出依頼、遺失物、チャージ専用機の問合せ対応☆ ★経験を活かせる＆週3日勤務♪ コールセンターや電話対応の経験を活かせるお仕事！ これまでの経験を活かしながら、 週3日勤務で無理なく働きたい方にもおすすめです◎

＜◎専門知識不要！コール経験者歓迎◎＞マニュアル完備♪ドローン利用者のサポートを行う問い合わせ窓口

仕事内容 ＼ここがポイント／ ◎7/23開始！ドローンに関する問合せ対応！ ◎専門知識不要！マニュアル完備で安心！ ◎コールセンター経験を活かせるお仕事！ ＊・。・。＊・。・。＊・。・。＊ ＜仕事内容＞ ドローンに関するお問い合わせ対応 7/23開始│ドローンに関するお問い合わせ対応│コール経験者歓迎│専門知識不要 ＼ドローン利用者からのお問い合わせ対応／ ドローンを利用している個人・法人の お客様からのお問い合わせに対応するお仕事です。 ＜具体的には＞ ・「申請方法を知りたい」 「現在のルールを教えてほしい」などの お問い合わせ対応 ・「手続きの進め方が分からない」 「システムの操作方法を教えてほしい」といった お問い合わせへの申請・操作サポート ・対応内容の専用システムへの入力、記録 申請・操作サポートは、 マニュアルに沿ってご案内します。 専門知識は必要ありません！ (変更の範囲)雇入れ直後の従事すべき業務と同じ ＊・。・。＊・。・。＊・。・。＊ ＼PR／ ＼このお仕事の注目ポイント／ ◆◆ドローン利用者からの問い合わせ対応 申請方法や現在のルールに関する質問を受付◎ 個人・法人のお客様へ内容に沿ってご案内♪ ◆専門知識不要で始めやすい マニュアルやFAQを確認しながら対応可能☆ 手続きの進め方やシステム操作も手順に沿って案内◎ ◆コールセンター経験を活かせる お問い合わせ対応と専用システムへの記録入力＊ 電話対応の経験を活かして落ち着いたサポートへ★

マイナンバーカードに関するお問い合わせ窓口｜未経験OK｜研修あり

仕事内容 ＼ここがポイント／ ◎未経験OK！マイナンバー問合せ窓口！ ◎研修・ロープレありで安心スタート！ ◎SV・SSVのフォロー体制も充実！ ＊・。・。＊・。・。＊・。・。＊ ＜仕事内容＞ ＼マイナンバーカードに関する問合せ窓口／ マイナンバーカードに関する問合せ窓口のお仕事です。 一般市民の方からの問合せ対応や、各種手続きの予約受付などを行います。 ＜具体的には＞ ・マイナンバーの申請、交付、電子証明書関連手続きの予約受付 ・マイナンバーカードに関する問合せへの回答 ・対応内容のシステム登録 入社後は、知識習得やPC・システム操作の研修、 ロープレ、モニター付きの受電対応を経て独り立ちとなります。 SV、SSVが独り立ちまでフォローします。 (変更の範囲)雇入れ直後の従事すべき業務と同じ ＊・。・。＊・。・。＊・。・。＊ ＼PR／ ＼このお仕事の注目ポイント／ ★マイナンバーカード関連の問合せ窓口 申請・交付・電子証明書関連手続きの予約受付を担当♪ 市民からの問合せに回答し、対応内容をシステムへ登録◎ ★未経験歓迎、研修ありの安心スタート PC基本操作とコミュニケーションスキルを活かせる業務☆ 市民対応を通じてマイナンバーカード手続きのサポート＊ ★週休2日でプライベートも充実♪ シフト制だから平日のお休みもあり、 買い物や用事を済ませやすいのもポイント◎ 休憩室・ロッカールームも完備しており、働きやすい環境です！

高時給｜残業ほぼナシ｜サービス利用者のヘルプデスク窓口｜英語スキルを活かして働ける｜未経験OK｜駅チカ

仕事内容 ＼ここがポイント／ ◎英語スキルを活かせるヘルプデスク！ ◎未経験OK！グローバルなお仕事！ ◎チームで協力できる安心の環境！ ＊・。・。＊・。・。＊・。・。＊ ＜仕事内容＞ ＼サービス利用者からの総合ヘルプデスク窓口／ サービス利用者のヘルプデスク窓口｜英語スキルを活かして働ける｜未経験OK 大手通信業者が提供する各サービス利用者からの 総合ヘルプデスク窓口（英語） ◆問合せ対応 ・メールや電話にて対応 ・ネットワーク障害対応依頼 ・SASE、リモートアクセスの対応および対応依頼 ■各種申請受付：各窓口の一次受付対応 （英語あり） ※就業後、上記業務から変更はありません ◎チームの雰囲気はコミュニケーションが活発に取れる環境です♪ 派遣スタッフも就業中！ ◎グローバル対応かつ英語スキルを活かせます！ ◎部署人数31名 ＝＝入社までの流れ(最短の場合)＝＝ ＜STEP1＞応募 応募後、すぐに面談日の設定を行います。 ＜STEP2＞弊社での面談 応募日または翌日に面談を実施します。 (対面 or オンライン) ＜STEP3＞企業担当者とのお顔合わせ 面談後、3日以内に実施します。 ＜STEP4＞入社確定のご連絡 お顔合わせ後、 3日以内に結果をお知らせします。 ★皆様のスケジュールに合わせ、 迅速かつ丁寧にサポートいたしますので 安心してご応募ください♪ ＊・。・。＊・。・。＊・。・。＊ ＼PR／ ＞＞ここがポイント！ ★あなたのスキルが活かせる！ 実務経験や知識を活かして あなたらしく働けます♪ ★勤務時間相談OK ★アクセス抜群 宮崎駅から徒歩1分 通勤しやすさバツグン！ 綺麗なオフィスで働けます◎ コンビニも近くにあるため便利です！！ ＊・。・。＊・。・。＊・。・。＊

◎平日のみ＆土日祝休み♪インターネット回線の受付・サポートスタッフ◎服装自由＆駅チカ♪

仕事内容 ＼ここがポイント／ ◎平日のみ＆土日祝休みのオフィスワーク！ ◎服装自由！駅チカで通勤ラクラク！ ◎インターネット回線の受付・サポート業務！ ＊・。・。＊・。・。＊・。・。＊ ＜仕事内容＞ ＼インターネット接続に関する受付窓口／ インターネット接続に関する受付窓口のお仕事です。 お客様からのネットワーク接続サービスに関する申請や お問い合わせに対応していただきます。 ＜具体的には＞ ・インターネット回線の新規契約の受付対応（電話・メール） ・サービス内容の変更、解約依頼の受付対応 ・お客様からの申請、解約、更新の受付 ・回線工事担当者への連絡 ・工事完了までのお客様への連絡、問い合わせ対応などのサポート ※就業後、仕事内容に変更はありません。 ＊・。・。＊・。・。＊・。・。＊ ＼PR／ ＼このお仕事の注目ポイント／ ★インターネット接続の受付窓口 新規契約やサービス変更 解約の依頼を電話やメールで受付♪ 工事担当者への連絡や完了までのお客様サポート◎ ★土日祝休みでプライベートも充実 駅チカで通勤しやすい長期のお仕事☆ 土日祝休みで予定を立てやすい働き方＊ ★基本的なPC操作を活かせる 文書入力やデータ入力の基本操作を活かせる受付対応◎ 電話対応に抵抗のない方に向いたサポート業務♪ ＊・。・。＊・。・。＊・。・。＊

土日祝休み｜駅チカで通勤やお買い物も便利♪｜充実の研修アリ

仕事内容 ＼ここがポイント／ ◎保険会社社員向けITヘルプデスク ◎研修充実でブランク後も安心 ◎経験を活かせるチーム体制 ＊・。・。＊・。・。＊・。・。＊ ＜仕事内容＞ ＼企業従業員向けシステムサポート窓口／ 企業で働く方からの、 システムやPCに関するお問い合わせに対応するお仕事です。 Microsoft Office、Teamsなどのビジネスツールのトラブル対応や 操作方法の説明を電話・メールで行います。 ＜具体的には＞ ・PCが起動しない場合の問い合わせ対応 ・ネットワークに繋がらない場合の問い合わせ対応 ・システムのログインパスワードに関する問い合わせ対応 ・Microsoft Office、Teamsなどの操作方法の説明 ・電話、メールでの回答対応 パスワードのリセット対応が、問い合わせの中で最も多い内容です。 1か月～2か月程度の研修がありますので、 ブランクのある方も安心して始められます。 ※就業後、仕事内容に変更はありません。 ＊・。・。＊・。・。＊・。・。＊ ＼PR／ ＼このお仕事の注目ポイント／ ★保険会社社員向けITヘルプデスク PCやMicrosoft Office、Teamsなどの問い合わせ対応♪ 電話・メールで操作方法やトラブル解決をサポート◎ ★研修充実でブランク後も安心 入社日から3日間は電話応対やビジネスメール研修☆ 着任後も1～2ヶ月程度の現場研修で業務習得＊ ★経験を活かせるチーム体制 チケット管理（タスク管理）を含む ヘルプデスク経験を活かせる業務◎ 15名程度のチームの中でご活躍いただきます！ ＊・。・。＊・。・。＊・。・。＊

年末までの短期│駐車場完備│希望休も取りやすい環境

仕事内容 ＼ここがポイント／ ◎年末限定のおせち申込受付 ◎勤務時間の相談も可能 ◎基本的なPC入力を活かせる ＊・。・。＊・。・。＊・。・。＊ ＜仕事内容＞ ＼おせち・海産物の申込受付／ おせちやカニなどの海産物の申込受付のお仕事です。 購入希望者からのお電話を受け付け、内容をシステムへ入力していただきます。 ＜具体的には＞ ・おせち購入希望者からの電話受付 ・受け付けた内容のシステム入力 勤務時間の相談も可能です。 (変更の範囲)雇入れ直後の従事すべき業務と同じ ＊・。・。＊・。・。＊・。・。＊ ＼PR／ ＼このお仕事の注目ポイント／ ★年末限定のおせち申込受付 おせちや海産物の購入希望者からのお電話受付♪ 受け付けた内容をシステムへ入力するお仕事◎ ★勤務時間の相談も可能 年末までの短期で働きやすい受付スタッフ＊ 駐車場完備で希望休も取りやすい職場☆ ★基本的なPC入力を活かせる 受け付けた内容を数字や文字でシステム入力◎ 率先した対応で電話受付もスムーズに＊ ＊・。・。＊・。・。＊・。・。＊

テレビショッピングの注文受付｜在宅ワーク｜週4～5日勤務｜時間帯選択OK

仕事内容 ＼ここがポイント／ ◎人気の在宅ワークのお仕事♪ ◎週4日勤務で無理なく働ける◎ ◎未経験OK！研修充実で安心 ＊・。・。＊・。・。＊・。・。＊ ＜仕事内容＞ ＼テレビや通販で紹介された商品をご案内♪／ お客様からの注文受付や内容変更などを お電話で対応するお仕事です。 ★人気の在宅勤務★ ★8割以上が既存会員の方です★ ・テレビショッピング商品の注文受付 ・注文内容の確認・変更受付 ・会員情報の検索・入力対応 ・お問い合わせ対応 ・専用システムへのデータ入力 ＜取り扱う商品例＞ ・健康食品、化粧品、ジュエリー、家電、 ファッションアイテム、キッチン用品など身近な商品ばかり☆ ＜よくあるお問い合わせ＞ ・「今テレビで放送している商品が欲しい」 ・「先ほど注文したが、個数を変更したい」 8割以上が既存会員のため会員番号を検索し 注文受付を行います。 クレームなどの対応はほとんどありません◎ 画面上で確認が多いため、 マルチタスクが可能な方におすすめです♪ ★マニュアル＆研修あり！ 安心してスタートできます◎ 配属部署は50名ほど 総合プラントに在籍しているスタッフも活躍中です！ ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 最初の1か月程度は研修期間です！ 研修期間中は出社していただきます。 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ ※就業後、上記業務から変更はありません。