求人・転職情報

＜★オープニング募集◎シフト柔軟＞テレビやオーディオの修理受付対応◎同期多数で一緒にスタートできる♪

仕事内容 ＼ここがポイント／ ◎シフト制で柔軟に働ける♪ ◎問い合わせ対応が中心のシンプル業務！ ◎専任窓口ありで安心して対応できる環境 ＊・。・。＊・。・。＊・。・。＊ ＜仕事内容＞ ☆シフト制で柔軟に働ける♪ ◎問い合わせ対応が中心のシンプル業務！ ◎専任窓口ありで安心して対応できる環境☆ ＼新規立ち上げ♪同期と一緒にスタートできる！／ ＜仕事内容＞ テレビ・オーディオなどの修理に関する 問い合わせ対応をお任せします。 主に家電量販店のスタッフや 一般のお客様からの問い合わせ対応が中心です。 ＜主な対応内容＞ ・修理見積後の意思確認 （修理するか／返却するかの確認） ・修理可否のご案内や進捗状況の説明 ・「現在の状況」や「完了予定」に 関する問い合わせ対応 ・家電量販店からの 進捗・金額に関する問い合わせ対応 ・社内システムを確認し、内容を案内 ＜対応割合＞ ・家電量販店：約8割 ・一般のお客様：約2割 ＜POINT＞ 高額見積もりに関するお問い合わせなど、 温度感の高いお電話をいただく場合もありますが、 クレームや対応が難しい内容は専任の窓口へ引き継ぐため、 一人で抱え込む必要はありません◎ 決められた内容に沿って対応していく業務なので、 コツコツ進めるのが得意な方におすすめです！ ※就業後、上記業務から変更はありません