求人・転職情報

12/4～選べる終了日！土日祝休み(1338948TT)wk

仕事内容 雇用形態：契約社員 職種：チャット対応スタッフ、一般事務、受付 ＊年内までの勤務もOK！選べる勤務期間♪ ＊高時給1260円♪短期間でもしっかり稼げる！ ＊毎年人気！未経験の方も多数活躍中♪ ＊平日だけの勤務◎土日祝休み！ ＊基本残業なしで17時にピタッと退社OK♪ ＊スマート面接で24時間いつでも面接可能！ 【おもちゃメーカーのチャットサポート】 ＼ クリスマスシーズン限定♪／ 人気おもちゃメーカーのチャットサポート業務です♪ ＜ お問い合わせ例 ＞ ●おもちゃの使用方法について ●おもちゃの購入について ●おもちゃの不良による交換対応について 基本的にはテンプレートをもとに回答しますが 状況に応じて適切な文章に変換したり、 複数のテンプレートを組合せて回答することもあるため 臨機応変な対応が得意な方大歓迎です！ ～ 対応イメージ ～ 1.お客様のチャットの内容を確認 ↓ 2.おもちゃの名称や品番などを伺って専用のシステムで説明書などを確認 ↓ 3.テンプレートを活用しながら操作方法や解決方法などを返答 ↓ 4.履歴を残して完了◎ ※状況に応じて商品の交換対応を受け付ける場合もあります ★おもちゃに詳しくなくても大丈夫！ マニュアルやFAQが充実！ 対応フローに沿ってご案内するため、 おもちゃの知識や特別なスキルは不要です◎ 毎年、未経験スタートのメンバーが多数活躍しています！ ★実物のおもちゃに触れながらご案内♪ フロアには人気おもちゃメーカーの商品が勢ぞろい！ お問い合わせ対応の際は、実際のおもちゃを手元で操作しながら ご案内できるため、お客様と同じ目線でサポートできます◎ おもちゃに囲まれたアットホームな環境で、楽しみながら働けます♪ 【こんな方におすすめ！】 □ おもちゃや子どもが好きな方 □ クリスマスシーズンならではのお仕事を楽しみたい方 □ チャットやメールなど文章でのコミュニケーションが好きな方 □ 年末年始の短期間で働きたい方 「サンタさんマインド」で、お客様に笑顔を届けませんか？+.☆゜ 【勤務期間】 12/4(金) ～ 12/28(月)・1/6(水)・1/18(月)まで ※ご希望の終了日を選択いただけます ※終了日に応じて勤務日数が異なります（最大20日間） ※12/29～1/4は年末年始休暇 ～ここがポイント～ ＼ クリスマスシーズン限定♪／ 人気おもちゃメーカーの チャットサポートスタッフ大募集！ お子様から大人の方まで、 たくさんの笑顔を支えるお仕事です♪ ★年内までの勤務もOK！選べる勤務期間♪ 終了日を選べるから、予定に合わせて働けます◎ 「年内まで」「年明けまで」「1月中旬まで」の 3パターンから選択可能です！ 年末年始は12/29～1/4までたっぷり7連休♪ ★未経験でも高時給1260円♪ 最大20日間の勤務で15万円以上の収入が可能！ 交通費も別途支給されるため、 短期間で効率よく稼ぎたい方にピッタリ◎ 社会保険加入なしでサクッと働けます♪ ★毎年人気！未経験の方も多数活躍中♪ おもちゃの知識や特別なスキルは不要！ テンプレートやFAQも充実しているため 文字入力がスムーズにできればOKです！ 40代・50代の方やお仕事復帰の方も活躍中！ 「また働きたい！」というリピーターも多い、 毎年人気のお仕事です♪ ■在籍人数：11名（うち管理者2名） ■男女比：男性：１ 女性：９ ■年齢層：30代：2割、40代：3割、50代～：5割 ＜ 先輩スタッフの声 ＞ 「フォローが手厚く、丁寧に教えてくれるので安心してお客様対応ができます！」 「お子様や保護者の方とのやり取りも多く、『解決しました！』と感謝のメッセージをいただけるとほっこりした気持ちになります♪」 「残業なしで17時に退社できるので、家庭やプライベートとも両立しやすいです！」 ★24時間いつでも面接OK！ スマート面接（AI面接）を導入◎ 来社不要＆日程調整不要で、スキマ時間に選考を進められます♪ 【入社日】 12/4(金) 10:00～17:00（実働6時間／休憩60分） 【研修日】 座学（4日間）＋ロールプレイング・OJT（2日間） 10:00～17:00（実働6時間／休憩60分） ※入社翌平日から4日間の座学研修は参加必須 ※ロープレ・OJT（2日間）は日程調整可 ☆座学研修 業務の流れや商品知識、システム操作などを基礎から学びます。 ☆ロープレ（ロールプレイング） 先輩スタッフや同僚とお客様対応を想定した模擬練習を実施。 実際の応対イメージをつかみながら、自信を持ってデビューできます◎ ☆OJT（実務研修） 先輩スタッフのサポートのもと実際のお客様対応に挑戦！ わからないことがあればすぐに質問できるので安心です◎ ～～応募・面接もラクラク～～ ＼ スマート面接★来社不要＆24時間受付可能 ／ 1）応募完了後、メールにて選考のご案内が届きます 2）メール内のリンクから業務紹介動画を視聴してお仕事の詳細を確認 3）選考を希望する場合は働き方などのアンケートに回答 4）専用サイトに登録し、スマート面接を実施 5）内定連絡 ★履歴書不要で簡単にエントリー可能◎ ★スマート面接は24時間いつでも実施OK◎ ※定員になり次第受付終了となるため早めの応募・面接実施がおすすめです！ ――――――――――――――― 【労働条件の変更範囲について】 該当する募集の場合、詳細は面接時にてお伝えします ―――――――――――――――

電話なし◎メール応対【12/1入社】

仕事内容 雇用形態：契約社員 職種：その他ゲーム、その他カスタマーサポート/コールセンター、一般事務 ＊・☆．。．:*･＊・☆．。．:*･ 【どんなお仕事？】 スマホゲームを利用している方や、ファンクラブを利用されている方からいただく、お問合せメールのサポートをお任せします♪ 電話はありません◎ ※どちらをお任せするかは、ご希望や適性を元にご相談のうえ決定します 【お問い合わせの例】 ■スマホゲームのメールサポート ・ゲームの動作に関するご質問 ・操作方法や仕組みに関するご質問 ・イベントに関するお問い合わせ ■ファンクラブのメールサポート ・入会、登録情報の変更手続きに関するご質問 ・ライブ、公演、コンテンツ、電子チケットに関するご案内 ・会員特典の発送状況の確認 【お仕事の魅力☆】 ・知名度が高いスマートフォンゲームや、有名アーティストのファンクラブの運営に携わることができます ・お客さまの「困った」を解決して「ありがとう」をもらえるやりがいがあります ※原則、オフィスでの勤務となります ＊・☆．。．:*･＊・☆．。．:*･ 【働いているスタッフの声】 ▼20代女性 Aさん 周りの方が親切で、いやな雰囲気を感じたことはありません。 ミスをしてしまった時も「次はどうすればいいか」を一緒に考えてしっかりフォローしてくれるので、安心して前向きに頑張れます！ ▼20代男性 Bさん 前職は数字や効率重視のコールセンターでしたが「もっと一人ひとりのお客さまに寄り添いたい」と思い転職しました。 今はやりたかった対応ができている実感があります。 社内表彰など、頑張りをしっかり認めてもらえる制度もやりがいになっています！ ＊・☆．。．:*･＊・☆．。．:*･ 【ExPlayについて】 グリーの一部門から独立して10年目！ 今もどんどん成長を続けているサポートセンターです。 私たちが大切にしているのは「サポート品質の高さ」。 一人ひとりの感性を活かしたオリジナルのメール応対で、お客さまに「驚き・喜び・感動体験」を提供しています。

CSリーダーとして"仕組みから改善"しませんか？

仕事内容 雇用形態：契約社員 職種：カスタマーサクセスマネージャー、コールセンターFAQ管理、コールセンター管理/運営 「世界中が熱狂する次のマーケットプレイスをつくる」をミッションに、月間600万人以上が利用するファッション・コレクティブルアプリ「SNKRDUNK（スニーカーダンク）」の企画・開発・運営を行なっています。 2018年の創業からわずか3年で100億円以上の資金調達を達成し、企業評価額は530億円を突破。コーディネート投稿機能「Style」や国内最大級のコミュニティ機能を備えた、ストリートカルチャーのインフラへと進化を遂げています。 最前線で得られる『顧客の声』をサービスの進化に直結させるため、部門の壁を越えてオペレーション改善や顧客体験（CX）のアップデートを牽引するリーダーを募集します。 私たちにとってCSは、「お問い合わせ対応チーム」ではありません。データと現場の声を武器に、サービス改善の最前線に立っていただく重要なポジションです。 ■ 業務内容 ①チーム管理・メンバー育成 サポートチームを構成するユニット（4〜7名の小集団）の管理と所属メンバーの育成を担います。 チーム運営・目標設定のサポート・1on1等を通じて、メンバー個々の価値発揮を最大化します。 ②KPI管理・パフォーマンス改善 お客さまからのお問い合わせの応対品質・回答速度等、チームKPIの達成にご尽力いただきます。 所属メンバーの個人パフォーマンス改善はもちろん、チーム全体で目標達成をするための運営設計や機能改善にも携わることができます。 ③イレギュラー案件のエスカレーション判断 お問い合わせ対応における特例事象において、対応方針の最終判断や、他部署との連携をお任せします。 案件単位でお客さまの悪体験を防止するほか、再発防止のための根本原因の究明や運用改善まで裁量をもって関わることができます。 ④サービス改善の提案・業務フロー改善 日々の業務課題やお客さまの声を起点に、サービスポリシーや業務フローの改善提案や、プロジェクト推進に携わっていただきます。 お客さまの声を「貴重なご意見」と受け止めるのではなく、開発部門や鑑定・物流領域のチームと連携しながら、実際にアプリ機能や顧客体験の改善につなげることができます。 ■ 入社後のキャリアステップ一例 入社直後はメンバーとして実際の問い合わせ対応業務に携わりながら、サービス・業務フロー・組織体制への理解を深めていただきます（目安：1〜3ヶ月）。 単に迅速・適切な問題解決を行うだけでなく、サービス改善につながる業務提案やメンバーサポートなど、早期からリーダーとしてのバリュー発揮を期待しています。 業務に慣れた段階で、段階的にチームマネジメントや仕組み化の領域へ役割を広げていくイメージです。 ■ 求めるのは、複雑な事象を論理で解き明かし、「仕組み」に変える力 あなたにお任せしたいのは、表面的な事象の処理ではなく、その背景にある複雑な構造を理解し、誰もが納得する「ポリシー」として再定義・実装することです。 1. 高度な抽象化とポリシー策定 鑑定基準や物流が絡む複雑な事象から「要するに何が本質的な課題か」を抽出し、現場が自律的に判断・行動できる汎用性の高い運用ルールをゼロから設計いただきます。 2. 知的な合意形成と全社プロジェクトの推進 圧倒的な顧客体験を実現するためには、開発、鑑定、物流といった各領域のプロフェッショナルとの連携が不可欠です。高い論理的思考力を持つ各ステークホルダーに対し、データと顧客の声を武器に「なぜ今この運用を変えるべきか」を提示し、全社を巻き込んだ最適解の導出を完遂していただきます。 3. チームのモチベーション向上と個の成長支援 メンバー一人ひとりの強みや目標に寄り添い、1on1や日々のフィードバックを通じて育成を推進します。単なる指示出しにとどまらず、メンバーの成果を最大化させながら、チーム全体で目標達成に向かうカルチャーを醸成していただきます。 ■ 選考について ・書類選考の後、面接を複数回実施いたします ・面接形式はご希望に合わせてオンラインにすることも可能です！

未経験◎服装自由♪残業なし×土日祝休み/1260906010

仕事内容 雇用形態：契約社員 職種：インバウンドコールスタッフ、一般事務、受付 こんな方におすすめ！ ●子育てと両立しながら働きたい方 ●土日祝はしっかり休みたい方 ●週3日から無理なく働きたい方 ●未経験からオフィスワークに挑戦したい方 ●安定した官公庁関連のお仕事を探している方 ★2026年10月から賃金ベースアップ 時給が1,300円→1,350円にアップしました！ 【お仕事内容】 年金に関する通知書を受け取った方からの 「住所変更したい」 「書類の書き方を教えてほしい」 など、よくある問い合わせに マニュアルを見ながら対応します。 対応後は内容をPCに入力するだけ！ 難しい操作はありません♪ ■お仕事の流れ ①お客様のお話しを伺い、 マニュアルを確認。 お客様へ回答します！ ★ここで分からないことがあれば、 先輩がすぐに助けてくれるので安心♪ ↓ ②お電話が終わったら、 お客様からのお問合せ内容を PCに入力します！ ★お電話後の入力の時間も 十分に取れるので、 焦らなくて大丈夫です♪ 必要な知識やシステムの使い方は、 入社後の研修期間で イチからしっかり学べますので ご安心ください♪ ======================== ＜入社日＞ 11/16（月） ※9：00～18：00 ※その他入社日応相談 ＜研修日＞ 入社より2か月程度 ※8：25～17：15 ※10/15入社のみ 研修1か月+着台後に追加研修や試験実施 ＜シフト＞ 8：25～17：15 平日のみ・週3日から勤務OK！ ※基本的に残業はありませんが、 週1回19：00まで勤務をお願いする場合有。 その場合は、 残業手当を1分単位で支給します！ ======================== ＼＼オススメポイント／／ 土日祝お休み！ 仕事とプライベートを両立できる！ ライフワークバランスが整うと スタッフからも好評♪ 仕事はシッカリ！休みはゆっくり♪ メリハリをつけて 働きたい方にピッタリです！ 定時退社！ 【17：15】が定時！ 残業は基本的にありません！ 定時ですぐに帰れるので、 夕方からの予定もバッチリ◎ お子様のお迎え時間にも間に合うので 「子育てと両立しやすい」と好評です♪ 未経験大歓迎！ 現在活躍中のスタッフも 異業種からの転職が多く、 9割の方が未経験でした！ 研修でしっかり学べるので、 特別はスキルや経験は 必要ありません！！ 何でも気軽に相談できる環境なので 未経験の方でも安心して仲間入りできます♪ まずはお気軽にご応募ください♪ 『アルティウスリンク株式会社』は、KDDIと三井物産の共同出資会社です。

2026年度に開設予定の新コールセンター立ち上げメンバーとして参画し、開設準備から運営までを担当いただきます。

企業名 ＳＢＩいきいき少額短期保険株式会社 求人名 【仙台/コールセンター運営（SV）】SBIグループの安定性と働きやすい環境 仕事の内容 2026年度に開設予定の新コールセンター立ち上げメンバーとして参画し、開設準備から運営までを担当いただきます。 【具体的な業務内容】 ■オペレーターの育成・フォロー、勤怠・シフト管理、応対品質や業務進捗の管理、改善施策の実行など、現場の中核となる役割を担っていただきます。 ■SVとして経験を積んだ後は、将来的にセンター長や拠点運営を担うキャリアを目指せるポジションです。 募集職種 【仙台/コールセンター運営（SV）】SBIグループの安定性と働きやすい環境

正社員登用あり！マニュアルがあるので未経験でも安心です。

仕事内容 雇用形態：契約社員 職種：コールセンターFAQ管理、チャット対応スタッフ、その他小売/流通専門職 スニーカー・トレカアプリの『スニダン』で、お客様からのお問い合わせにチャットで対応していただきます。 未経験でも入社後の研修制度があり、わからないことがあってもすぐに相談できるチーム体制があるため、安心して始められます！ ＼ おすすめポイント ／ ★電話対応なし -お問い合わせはチャット中心。文章で落ち着いて対応できます。 ★未経験でも始めやすい -研修制度があり、対応マニュアルにそってお問い合わせ対応をしていただきます。困った時はすぐに相談できるサポート体制も整えています。 ★長く働きやすい環境 -仙台駅徒歩2分の駅チカです。 -年間休日は120日以上あり、シフトは希望を伺いながらチームで調整します。 -正社員登用制度あります。希望する方には登用に向けてサポートさせていただきます。 .............................................。・☆ お仕事内容 ★お客様からの「発送方法を知りたい」「購入後の流れを確認したい」などのお問い合わせに、チャットで対応し解決していきます。 ★お客様の声をもとにサービス改善のアイデアを出す機会をつくることもできます。 ☆・。............................................. 未経験でも安心して始められる理由 ★問い合わせ例や対応フローがまとまったマニュアルがあるので安心 ★入社後研修で、サービスやスニーカー・アパレル・トレカなどの知識を基礎から学べる環境 ★先輩にすぐ相談できるチーム体制 .............................................。・☆ ＼ ぜひ読んでいただきたい ／ AI時代におけるCSチームの進化と挑戦 https://channel.io/jp/blog/articles/case-snkrdunk-jp-660d9634

2ヶ月以内の短期募集◎週4日～OK！(1336070TX)

仕事内容 雇用形態：契約社員 職種：アウトバウンドコールスタッフ、インバウンドコールスタッフ、一般事務 ＊2/1まで2ヶ月以内の短期！社保加入不要◎ ＊期間限定時給♪12月～2/1は時給1400円！ ＊週4日～OK◎平日のみ17:00まで＆残業なし！ ＊服装・髪型・髪色自由！ネイルもOK！ ＊スマート面接で24時間いつでも面接可能！ 【仕事内容】 納税システムの使い方に関するお問い合わせ対応のお仕事です！ 税金の内容や計算に関するご案内は一切なく、 対応するのはシステム操作のサポートのみ◎ 専門知識は不要なので、未経験の方も安心してスタートできます！ お問い合わせいただくのは、 企業の人事・労務・総務・経理担当の方などからで 「ログイン方法を教えてほしい」 「操作方法がわからない」 といったお問い合わせに対し、公式HPの資料やFAQを確認しながら 操作手順をご案内いただきます♪ ご案内する内容を暗記する必要はなく、 お問い合わせに応じて資料を検索しながら対応するイメージです◎ 「HPの資料○ページをご確認ください」 「操作方法は動画をご覧ください」 など、 資料や動画の参照先をご案内して完了するケースがほとんどです！ ＼ 未経験の方も大歓迎！！／ 『税に関する知識はないけど大丈夫かな…』という方もご安心ください！！ 資料・マニュアル・FAQが充実しているため、 検索のコツさえ覚えられれば問題ありません！ もちろん、わからないことは何度聞いても大丈夫♪ 管理者や先輩スタッフがしっかりフォローするので、一つずつ着実に覚えていける環境です。 業務で使用する用語や略語についても、事前の研修で丁寧にレクチャーします◎ 基礎から学べるので、未経験の方でも安心してスタートできます！ 毎年未経験からスタートする方が多数活躍中♪ 働きやすさからリピーターとして再応募される方も多い、人気のお仕事です！ ～～ここがポイント～～ 【短期メンバー120名の大募集！】 勤務は12/14～来年2/1までの期間限定♪ 「短期間でしっかり稼ぎたい」 「次の仕事までのつなぎに働きたい」 そんな方にもおすすめの短期のお仕事です！ 社会保険の加入不要でサクッと働けます◎ 【高時給でしっかり収入GET！】 通常時給1,300円のところ、 繁忙期限定で時給100円UPの1,400円！ 17時までの勤務でも月収19万円以上可能♪ 短期でしっかり稼ぎたい方におすすめです！ 【平日17時まで×週4日～OKで自分時間も確保◎】 残業は基本なしで、17時にはピタッと退社可能♪ 土日祝はしっかりお休み＆年末年始（12/29～1/3）もお休みなので、 ご家庭の用事やプライベートの時間も大切にできます◎ 【はじめてのコールセンターでも安心！】 販売・接客や飲食出身の先輩も多数活躍中◎ 対応は1時間に1～2件のペースから始められ、 慣れるまではベテランスタッフがしっかりフォロー♪ わからないことはその場で何度でも質問できます！ 【24時間いつでも面接OK！】 スマート面接（AI面接）を導入◎ 来社や日程調整の手間なく、スキマ時間に選考を進められます♪ ＜ 先輩スタッフの声 ＞ 「17時に帰れるので家庭と両立しやすい」 「管理者の方がすぐ近くで手厚くフォローしてくれるので安心です◎」 「派手なファッションも気にせず楽しめるのが嬉しい♪」 ■在籍人数：89名（うち管理者14名） ■男女比：男性：２ 女性：８ ■年齢層：30代40代が多い 【入社日】 12/14(月) ※12/1入社も可 ※10:00～17:00(休憩60分) 【研修日】 ＊座学研修：9日間 ＊OJT研修：3日間 ※平日8:50～17:00(休憩70分) ※研修中も同時給 ～～応募・面接もラクラク～～ ＼ スマート面接★来社不要＆24時間受付可能 ／ 1）応募完了後、メールにて選考のご案内が届きます 2）メール内のリンクから業務紹介動画を視聴してお仕事の詳細を確認 3）選考を希望する場合は働き方などのアンケートに回答 4）専用サイトに登録し、スマート面接を実施 5）内定連絡 ★履歴書不要で簡単にエントリー可能◎ ★スマート面接は24時間いつでも実施OK◎ ※定員になり次第受付終了となるため早めの応募・面接実施がおすすめです！ ――――――――――――――― 【労働条件の変更範囲について】 該当する募集の場合、詳細は面接時にてお伝えします ―――――――――――――――

【未経験でも30万超えも可】大手キャッシュレス提案[026]

仕事内容 雇用形態：契約社員 職種：その他営業、アウトバウンドコールスタッフ、営業事務 ＼業績好調につき追加募集／ 全国の店舗や企業へ、キャッシュレス決済端末をご提案する営業のお仕事です。 お客様へのご案内から契約手続き、導入サポートまでを担当します。 営業経験がない方も、充実した研修・OJTがあるので安心してスタートできます。 ▼1日の流れ（例） ・10:00 出社・朝礼 ・午前 担当エリアのお客様先を訪問 ・午後 商談・ご提案 ・帰社後 報告書作成・翌日の準備 ・18:45 退勤 ▼おすすめポイント ・土日祝休み ・週4日〜勤務OK ・実働6時間以上でショートタイムも相談OK お気軽にお問い合わせ・ご応募ください。

社歴問わず頑張りを還元◎残業ほぼ無/sdico1

仕事内容 雇用形態：契約社員 職種：結婚相談所スタッフ、その他営業、アウトバウンドコールスタッフ ＜お仕事中のワンシーン＞ 【お客様】 「結婚の話題になったら嫌な顔をされてしまって…。今はいいけれど誰かそばにいてくれる方がいれば、親としても安心なんですけどねぇ…。」 【カウンセラー】 「そうですよね。私も子どもがいるので分かります。親だからこそ触れづらい話題もありますよね。よければ私どもがお客様とお子様との橋渡しになれるかもしれませんので、一度お話しだけでもお聞きになられませんか？」 【お客様】 「こんな話を気軽にできる人も周りにいないから聞いてもらえて本当に嬉しいわ。一度相談に伺ってみようかしら。」 ： ： このように、お電話先は独身のお子様をもつ親御様。お子様の縁談を考えるきっかけとなる当サービスを親御様にご案内していきます。お客様の不安に耳を傾けて、お悩みをお伺いしていくうちに次第とお客様も前向きなお気持ちになってくださります。 ＜大切な我が子に幸せになってほしい。＞ そんな切実で繊細な想いを抱えている方がお相手になりますので、巧みな話術で【売り込む】というよりも、飾らない自然な言葉で【聞いて寄り添う】ことが得意な方のほうが活躍できる、ちょっぴり特別なこのお仕事。『聞き上手』のあなたなら、すぐにお客様の心を開き、ご信頼いただけること間違いありません。 ＊━━━━━━━━━━━━━━━━＊ ◆仕事内容◆ 結婚相談所「ムスベル」のカウンセラーとして、お電話での予約受付や面談業務をお任せします。 ご自身でアポイント取り（自アポ）から面談対応まで行う場合と、専属のコールセンタースタッフがアポイントを獲得し、面談対応のみを引き継ぐ2パターンがあります。お電話先や面談相手は、ほとんどが独身の息子さん・娘さんを持つお父様・お母様です。 ◎ノルマはありません◎ ＜ 業務の流れ ＞ ①【お客様への架電】 リストに沿ってお客様へお電話をおかけします。 ▼ ②【資料の送付】 お客様のお気持ちをヒアリングしていきます。少しでも内容が気になっているご様子が伺えたら、資料案内をします。 ▼ ③【面談・入会案内】 お客様と面談の日程を調整し、後日ご来店いただきます。（多くの場合、初回来店されるのは親御様となります。）そこでお客様のお悩みや希望をお伺いしながら、サービスのご案内・ご入会の手続きを行います。 ★本番を想定したロープレ研修、オーダーメイドの研修制度で業務に必要な知識はしっかりと網羅！実務デビュー後もOJT研修はもちろん、習熟度や本人の希望に合わせて研修を随時開催！手厚いフォロー体制があります。 ★契約後のカウンセリングは専任のアドバイザーへそのまま引き継げばOK!! ＊━━━━━━━━━━━━━━━━＊ ◆ Q＆A ◆ 【質問①】 離婚歴があったり、子どもがいない人、独身の人でも出来ますか？ 【回答】 もちろん全く問題ありません！実際に現スタッフも、独身／既婚、シングルマザー・ファーザー、恋愛歴が少ない・豊富など問わず、幅広い方が活躍されています。オペレーターや営業のお仕事が未経験だった方も沢山います！ - 【質問②】 聞かれたことに答えられなかったり、親御さんの気持ちを汲み取れなかったらどうしよう…。 【回答】 大丈夫です。複数の質問に対して、回答をわかりやすくまとめたマニュアルやスクリプトをご用意しています。回答に困った場合は先輩スタッフがすぐにフォローに入りますので安心して慣れていけます。原則トーク例に沿って会話を進めていきますが、慣れてきたらアドリブもきかせながら、楽しく会話できるようになります。ご相談の回数を重ねていく中で自然と自分なりのトークパターンが出来上がっていくので焦らず一つひとつ覚えていきましょう♪ - 【質問③】 仕事での頑張りは、どのように反映されますか？ 【回答】 売上に対し明確なインセンティブ制度を導入しています。さらにご自身でアポイントを獲得した際にもプラスでインセンティブが発生。その他各種キャンペーンや賞金などもあり、社歴問わず頑張り次第でいくらでも収入を伸ばしていくことができるのが、ムスベルの特徴です。 ＊━━━━━━━━━━━━━━━━＊ 「娘のあんなに綺麗な花嫁姿を見られて幸せです。本当にありがとうございました。」「結婚式で見せた我が子の笑顔は一生忘れません。」と、自分が最初におかけしたお客様から感謝のお言葉をいただけることも?? 【自分が繋げたお電話から、誰かと誰かのご縁が繋がっていく――。】そんな素敵なお手伝いを、ここで始めてみませんか？ ＊━━━━━━━━━━━━━━━━＊

17時まで／週4日～OK／在宅可(1336553TG)wk

仕事内容 雇用形態：契約社員 職種：アウトバウンドコールスタッフ、インバウンドコールスタッフ、一般事務 ＊未経験スタート応援！充実の研修制度あり◎ ＊17時まで×週4日～OK！日曜日は毎週お休み♪ ＊カタログ通販で扱う商品の試供品提供あり♪ ＊スキル習得後は「在宅勤務」への切り替えも可能！ ＊家電や機械が好き/興味がある方大歓迎！ 【カタログ通販の家電製品に関するお問い合わせ対応】 化粧品・サプリメント、家電製品などを取り扱う カタログ通販のコールセンターのお仕事です♪ まずは「注文受付」や「会員情報の変更受付」など シンプルな業務からスタート！ 受付業務をマスターしたら、 家電製品に関するお問い合わせ対応をお任せします☆ 浄水器や空気清浄機の修理・交換の受付がメインの業務です！ ＜ お問い合わせ例 ＞ ▼まずは注文受付から♪ 「カタログの商品を注文したい」 「定期購入に切り替えたい」 「送付先の住所を変更してほしい」 ～ 対応イメージ ～ 1.電話でお客様のお問い合わせ内容を伺います 2.会員情報を確認しマニュアル・フローに沿って受付 3.注文内容や変更情報をシステムに入力して完了♪ ＊入力はマウスとテンキーの操作がメインです ■平均通話時間：2～3分／1件 ■平均対応件数：10～15件／1時間 ▼業務に慣れてきたら… 「浄水器の部品について教えてほしい」 「空気清浄機が故障したかもしれない」 「修理に出すにはどうすればいいか」 などのお問い合わせ対応にステップアップ！ ～家電の専門知識がなくても安心！～ 取り扱う製品はキッチン浄水器が中心で、 ヘアドライヤーや卓上クッキングヒーター、 空気清浄機に関するお問い合わせにも対応します。 お問い合わせの約8割は修理・交換受付となり、 受付内容に沿ってご案内を進めるため、 家電の専門知識や修理経験は必要ありません◎ また、職場には実機も用意されているため、 製品のイメージをつかみやすい環境です！ 充実したFAQサイトも完備しており、 困った時は管理者や先輩スタッフにすぐ相談できるため、 未経験の方も安心してスタートできます♪ ■平均通話時間：約4分／1件 ■平均対応件数：12～14件／1時間 ――――――――――――――― ★会員制の通販です！ ――――――――――――――― お客様の登録情報や購入履歴はシステム上で すぐ確認できるため「前回と同じ商品がほしい」 などのご注文にもスムーズに対応できます◎ システムやツールの使い方は 研修で丁寧にお伝えするのでご安心ください♪ ――――――――――――――― ★約50％のメンバーが在宅勤務で活躍中！ ――――――――――――――― 入社後一定期間は出社での勤務となりますが、 業務に慣れたら「在宅勤務」への切り替えが可能です♪ 最短2ヶ月で在宅勤務へ切り替えたメンバーも！ 「完全在宅」「一部在宅」などについても ご希望に合わせて柔軟に対応しています◎ もちろん在宅メンバーの業務フォロー体制も万全！ 在宅勤務をやってみたかった！という方にもオススメです♪ ～ここがポイント～ ★未経験スタート応援！ まずは「注文受付」などの基本業務からスタートし、 家電製品に関するお問い合わせ対応などのスキルは 段階的に身に付けていけるため、コールセンター 未経験の方も安心してチャレンジできます◎ ★17時まで＆日祝休みでプライベートも充実◎ 仕事終わりの時間や休日もしっかり確保できるので、 趣味や推し活、ゲーム、ジム通いなど自分の時間も 大切にしながら働けます♪月～土で週4～OK！ シフトやお休みの相談も柔軟に対応しているため 無理なく長期安定勤務が可能です◎ ★平均勤続年数5年以上！ シフトの相談・調整を含め、 働きやすい職場環境づくりに力を入れています！ 勤続10年を超えるメンバーも多数在籍中☆ ★お客様企業から試供品の提供あり♪ 化粧品やハンドクリーム、エナジードリンクなど 定期的に様々な試供品をいただきます♪ いろいろ試せて嬉しい！とメンバーからも好評です◎ ★スキル習得後は「在宅勤務」も可能です！ 全体の約50％が「一部在宅」または「完全在宅」で 活躍しています！もちろん出社のまま勤務継続も可能◎ 在宅勤務をしてみたかった！という方もぜひご応募ください♪ ■在籍人数：81名（うち管理者13名） ■チーム数：4（1チーム15～20名） ■男女比：男性１：９女性 ■年代：～20代：1割、30代：2割、40代：4割、50代～：3割 ☆全体の約50％が「一部在宅」または「完全在宅」で活躍しています！ ★＊ 在宅勤務について ＊★ 【手当】 ・在宅手当5000円支給 ・交通費なし 【環境】 ・有線接続でのネット利用が可能 ・業務用の個室の準備が可能 ～ 在宅勤務メンバーの声 ～ 「通勤のストレスから解放された！」 「自宅のため支度の時間を短縮できる◎」 「困ったことがあってもチャットでサポートしてもらえるから安心☆」 【勤務期間】 長期勤務可能な方、大歓迎！ 【入社日】 11/24(火) ※10:00～16:00（実働5時間／休憩1時間） 【研修日】 ◆座学研修 11/25(水)～11/27(金) ※9:00～18:00（8時間） ◆OJT研修 座学研修終了後シフトに合わせて3日間 ※9:00～17:00（7時間） ☆OJT (On the Job Training) →座学研修後、実際にお客様対応しながら わからないこと・イレギュラーなケースがあれば その都度、先輩などに質問しながら学んでいきます。 ――――――――――――――― 【労働条件の変更範囲について】 該当する募集の場合、詳細は面接時にてお伝えします ―――――――――――――――

動物好き✨20～40代女性が活躍/crisp2604c

仕事内容 雇用形態：契約社員 職種：アウトバウンドコールスタッフ、インバウンドコールスタッフ、一般事務 ★ペットとの暮らしが活かせる人気のお仕事★ ワンちゃん・ネコちゃんの安心な暮らしを支える ペット保険のデスクワーク。 「事務は未経験」 「保険の知識がない」 そんな方も大歓迎♪ 入社後の研修でイチから学べるため、 オフィスワークデビューにもおすすめです。 【お仕事内容】 ◆電話対応：契約内容の確認、 保険内容・支払いのご案内、 各種手続きのサポート(1日30件程度) ◆事務業務：契約内容の確認、 書類準備・発送、 Excel等のデータ入力、 システムへの情報登録 未経験の方も安心の研修制度： ①座学で保険知識の基礎を習得 ②ロールプレイングでシミュレーション ③OJTで実務デビュー(先輩が隣でサポート) 資格取得サポートもあり。 「少額短期保険募集人資格」の取得を 社内研修でバックアップし、 キャリアアップも目指せます。 働きやすさ： 仙台駅徒歩圏内／カジュアル服装・髪色自由 大切なペットと飼い主さまを支える、 やりがいのあるお仕事です。 まずは気軽にご応募ください！

9:30～17:00／少人数の窓口(1337362DR)wk

仕事内容 雇用形態：契約社員 職種：アウトバウンドコールスタッフ、インバウンドコールスタッフ、一般事務 ＊家庭と両立しやすい9:30～17:00勤務♪ ＊週4日～OK！希望休や長期休暇の相談も◎ ＊落ち着いて働ける少人数の窓口♪ ＊電話を取り続ける業務ではありません◎ 【文字表示アプリのサポート窓口】 文字表示電話サービス「ヨメテル」をご利用される方 からのお問い合わせ対応をお願いします♪ ＜ お問い合わせ例 ＞ 「アプリの登録方法を教えてください」 「アプリの使い方が知りたいです」 「サービスの内容について教えてください」 など、アプリやサービスに関するお問い合わせに対し、 マニュアルやフローに沿ってご案内いただくお仕事です。 まずは電話対応からスタートし、 慣れてきたらメール・チャット対応にも挑戦♪ 習得ペースに合わせて少しずつ業務範囲を広げられるため、 オフィスワーク未経験の方も安心して始められます◎ ――――――――――――――――― ★文字表示電話サービス（ヨメテル）とは ――――――――――――――――― 電話の相手の声をリアルタイムで文字に変換する 電話アプリで、聞こえにくさで困っている方や、 会話内容を文字で確認したい方をサポートしています。 お客様から「助かりました」「ありがとう」 と言っていただけることも多い、社会貢献性の高いお仕事です。 ～ここがポイント～ ★17時にピタッと帰れます♪ 勤務は9:30～17:00で朝は少しゆっくりスタート♪ 毎日決まった時間で働けるので、 家事や育児との両立もしやすいお仕事です！ 「少し遅めの始業」＋「少し早めの終業」だから、 主婦(夫)さんにもおすすめです◎ ★落ち着いて働ける少人数の窓口♪ オペレーター10名と管理者3名のコンパクトな窓口で 人数が多すぎない分、一人ひとりに目が届きやすく、 困ったときにもすぐに相談できる環境です♪ ★オフィスワークデビューも歓迎♪ パソコンの文字入力はゆっくりでも大丈夫！ 基本的な操作ができれば対応可能です◎ 業務内容も研修たった2日でスタートできる シンプルな内容のため初挑戦の方も大歓迎！ ★通いやすい勤務地♪ センターは仙台駅東口から徒歩2分♪ 通勤はもちろん、仕事帰りのお買い物にも便利です！ 交通費は上限【5万円】まで支給されるため安心◎ ■在籍人数：13名（うち管理者3名） ■男女比：男性１：９女性 ■雰囲気：落ち着いた雰囲気の職場 【入社日】 相談可 ＊時間：9:30～17:00（6.5h） 【研修日】 座学研修（1日間）＋ロープレ研修（1日間） ＊時間：9:30～17:00（6.5h） ＊研修期間中も同時給（1,260円） ☆ロープレ（ロールプレイング） →先輩や同僚と「お客様役」と「オペレーター役」を決めて 実際の対応を想定した模擬練習を行います！ よくあるお問合せなど様々なパターンを想定しながら 実技を交えて学んでいきます。 【勤務期間】 長期勤務可能な方、大歓迎！ ――――――――――――――― 【労働条件の変更範囲について】 該当する募集の場合、詳細は面接時にてお伝えします ―――――――――――――――

土日祝休み！17時まで＆残業なし！(1337106PF)wk

仕事内容 雇用形態：契約社員 職種：アウトバウンドコールスタッフ、インバウンドコールスタッフ、一般事務 ＊ワンちゃんネコちゃん好きにピッタリ！ ＊土日祝休み！17:00終業＆残業ほぼなし◎ ＊未経験OK！先輩がしっかりフォロー♪ ＊小規模な窓口で和やかな雰囲気◎ ＊仙台駅東口から徒歩2分で通勤ラクラク！ ========================== ペット保険のコールセンター ========================== ペット保険のサポート窓口にて、 保険金請求・契約変更/解約・新規加入に関する お問い合わせ対応をお願いします。 対応するのは、ワンちゃん・ネコちゃんと一緒に暮らす ご家族の方からのお電話です。 大切な家族であるペットに関するご相談に寄り添いながら、 丁寧に対応していただきます。 ＜ お問い合わせ例 ＞ 「ペットが通院したので保険金の請求手続きをしたい」 「引っ越しをしたので住所を変更したい」 「加入を検討しているのでパンフレットを送ってほしい」 など 最初は先輩オペレーターが隣についてしっかりフォロー。 対応は1時間あたり2～3件程度からスタートするので、 無理なく慣れていけます◎ ツールの使い方や資料の検索方法も丁寧にお伝えします！ 1件ごとに振り返りの時間もあるため、 対応中に気になったことや不安な点はその都度解消できますよ◎ ★保険の知識や経験がなくても大丈夫 対応は状況によって様々となるため 「一人で完璧に対応できる＝一人前」という考え方はありません。 管理者や先輩と連携しながら、チームで対応していくスタイルなので安心です◎ 大切なのは、お客様やペットに寄り添う気持ちです。 ★ワンちゃんネコちゃん限定の保険 動物の知識は不問です！ ワンちゃん・ネコちゃんの種類などの知識がなくても問題ありません◎ 実際に動物に詳しくないメンバーも多数活躍中です♪ ～ここがポイント～ ★人気のペット保険窓口で増員募集！ ペットと暮らしている方はもちろん、 「動物が好き」「昔飼っていた」という方にも人気♪ 大切な家族の一員であるワンちゃん・ネコちゃんの 保険に関するお問い合わせに対応していただきます！ ★未経験・ブランクのある方も大歓迎♪ 最初は先輩オペレーターが隣でしっかりフォロー！ 1時間に2～3件程度の対応からスタートするので安心です。 ツールの使い方や資料の探し方も丁寧にお教えします◎ ★働きやすさ抜群の勤務条件！ 平日8:50～17:00の固定勤務×週4日～OK！ 土日祝は完全休み＆残業なしで、オン・オフのメリハリもばっちり◎ 家庭やプライベートと両立しながら無理なく働けます♪ ★少人数であたたかい職場環境＊* オペレーター25名・管理者5名のコンパクトな窓口☆ 20代～50代まで幅広い世代の男女が在籍していて 相談しやすくいつも和やかな雰囲気です♪ 季節ごとの楽しいイベントもあり、自然と交流が深まります☆ ★駅チカで通勤ラクラク♪ 勤務地は仙台駅東口から徒歩2分！ 通勤しやすく、ランチやお仕事帰りのお買い物にも便利です♪ ＜在籍人数＞ ■30名（うち管理者5名） ■男女比：男性：１ 女性：９ ■年齢層：～20代：1割、30代：3割、40代：3割、50代～：3割 【勤務期間】 長期勤務可能な方、大歓迎！ 【入社日】 相談可 ★在職中の方もお気軽にご応募ください 【研修日】 座学5日間＋OJT5日間 ※8:50～17:00（休憩60分） ※土日祝休み ☆OJT（On the Job Training） 座学研修後は、先輩スタッフのサポートのもと 実際のお客様対応を行いながら業務を学びます。 わからないことや対応に迷う場面があっても、 すぐに相談・質問できるため安心です◎ ――――――――――――――― 【労働条件の変更範囲について】 該当する募集の場合、詳細は面接時にてお伝えします ―――――――――――――――

年末年始休暇あり★朝はゆっくり10時開始/006-62370

仕事内容 雇用形態：契約社員 職種：その他カスタマーサポート/コールセンター ・ ・ ・ ✤ ・ ・ ・ ✤ ・ ・ ・ ✤ ・ ・ ・ ✨このお仕事のPOINT✨ ✅⏰10時以降出社OK！朝は通勤ラッシュ＆渋滞回避◎ ✅⏰週4日以上OK！休みもしっかり、でも安定のある働き方◎ ✅⏰フルタイム歓迎！安定した働き方ができます◎ ✅⏰固定時間・固定シフト制で働きたい方 ・ ・ ・ ✤ ・ ・ ・ ✤ ・ ・ ・ ✤ ・ ・ ・ ＼DM送付済みのお客様へのご案内♪／ 【車検・点検のご案内コールセンター】 車を購入されたお客様へ、 車検や点検のご案内をするお仕事です！ お電話するのは、すでにお車を購入されているお客様。 事前にDMをお送りしているので、 その内容に沿ってご案内します♪ ＜お仕事の流れ＞ [1] リストに沿ってお客様へお電話 [2] 車検・点検のご希望やご予定を確認 [3] 希望された場合は担当者へメールなどで連携 [4] 対応内容を専用システムへ入力 そのほか、折り返し連絡のご希望なども確認します。 ＼ここがポイント！／ ◎ お電話するのは既存のお客様！ ◎ トークスクリプトがあるので、確認しながらご案内できます♪ ◎ 車検・点検を希望されたら担当者へ引き継ぎ！

開始日は相談OK♪広瀬通駅すぐ◎平日のみ/006-62365

仕事内容 雇用形態：契約社員 職種：その他カスタマーサポート/コールセンター ・ ・ ・ ✤ ・ ・ ・ ✤ ・ ・ ・ ✤ ・ ・ ・ ✨このお仕事のPOINT✨ ✅☕平日のみOK！土日祝休み＆年間休日120日以上でバランス◎ ✅☕土日休みでプライベート時間もしっかり確保◎ ✅⏰週5勤務！週休2日制で生活リズムも整う働き方◎ ✅⏰固定時間・固定シフト制で働きたい方 ・ ・ ・ ✤ ・ ・ ・ ✤ ・ ・ ・ ✤ ・ ・ ・ ＼ノルマなし！電気契約の確認・ご案内スタッフ／ 大手電力会社の電気契約に関する電話対応のお仕事です！ お電話するのは、電気契約を新たに申し込まれた方や、プラン変更・契約更新をされるお客様。 契約内容の確認やお手続きのご案内が中心です。 【具体的には？】 ・申し込み内容に不備があった際の確認連絡 ・契約更新を迎えるお客様へのご案内 ・契約内容に関するお問い合わせ対応 ・電話でお話しした内容のPC入力 電話の発信だけでなく、お客様からのお問い合わせにも対応します。 ＼決まった流れでご案内できる！／ トークスクリプト（台本）やFAQを用意しているので、内容を確認しながら対応できます。 電気に関する専門知識は不要！ 判断に迷ったときは担当部署に確認できるので、一人で抱え込むことはありません。 【働きやすさのポイント】 ・ノルマなし！一件ずつ丁寧に対応できる ・10席ほどの小規模なコールセンターで幅広い年代が活躍中 ・経験豊富な管理者にいつでも相談OK ・広々とした休憩室でリフレッシュ 生活に欠かせない「電気」の契約を支えるお仕事。 マニュアルを確認しながら、一つひとつのお問い合わせに丁寧に対応できる環境です！

広瀬通駅すぐ◎日曜休み・17:30まで/006-62366

仕事内容 雇用形態：契約社員 職種：その他カスタマーサポート/コールセンター ・ ・ ・ ✤ ・ ・ ・ ✤ ・ ・ ・ ✤ ・ ・ ・ ✨このお仕事のPOINT✨ ✅⏰週4日以上OK！休みもしっかり、でも安定のある働き方◎ ✅⏰フルタイム歓迎！安定した働き方ができます◎ ✅⏰シフト制・シフト勤務で働きたい方 ✅☕産休・育休取得実績あり◎ ・ ・ ・ ✤ ・ ・ ・ ✤ ・ ・ ・ ✤ ・ ・ ・ 介護施設で働く職員さんの「困った！」をサポートするお仕事です！ デイサービスセンターや老人ホームなどで使われている、介護施設向けシステムのお問い合わせに電話で対応します。 【具体的な業務内容】 電話対応は受信7割・発信3割。発信は主に折り返し対応です。 ・システムの操作方法をご案内 ・エラーや不具合に関するお問い合わせ対応 ・対応内容を専用システムに入力 ・必要に応じてパソコンの遠隔操作 【お問い合わせ例】 「登録した内容が反映されない」 「うまく登録できない」 「エラーが出てしまった」 「印刷ができない」 すぐに回答できない場合は、内容を確認してから折り返しご案内します。 電話対応は受信7割・発信3割。発信は主に折り返し対応です。 【お仕事のポイント】 ★朝はゆっくり9:20スタート！ 朝の家事や身支度にも余裕を持てる勤務時間です。 ★基本は平日勤務！ 日曜日は固定休み。年末年始・お盆休暇もあります。 ※繁忙期（毎月1～10日）は土曜・祝日の勤務あり ★閑散期は17:30に退勤！ 仕事終わりの時間も有効活用できます。 ★少人数で和気あいあいとした職場！ スタッフ同士の距離が近い、アットホームな雰囲気です。 ★働きながら知識が身につく！ 介護保険制度について学べるので、将来にも役立つ知識を身につけられます。 介護の現場を支える職員さんを、電話を通じてサポートするお仕事です！

週3日～シフト選べる◎3月までは時給UP/006-62369

仕事内容 雇用形態：契約社員 職種：その他カスタマーサポート/コールセンター ・ ・ ・ ✤ ・ ・ ・ ✤ ・ ・ ・ ✤ ・ ・ ・ ✨このお仕事のPOINT✨ ✅☕平日のみOK！土日祝休み＆年間休日120日以上でバランス◎ ✅⏰時短勤務OK！無理なく働けます◎ ✅⏰週2･3日からOK！家庭や授業、本業との両立も余裕でできます◎ ✅⏰フルタイム歓迎！安定した働き方ができます◎ ・ ・ ・ ✤ ・ ・ ・ ✤ ・ ・ ・ ✤ ・ ・ ・ ＼未経験でも安心！22日間の充実研修♪／ インターネットの知識に自信がなくても大丈夫！ 基礎からじっくり学べるお仕事です。 【仕事内容】 インターネット回線をご契約中のお客様からのお問い合わせに、電話で対応します。 主なお仕事は、 ・サービス内容に関するご案内 ・オプションの変更受付 すでにご契約いただいているお客様への対応が中心です。 【22日間の研修でしっかりサポート！】 まずは12日間の座学研修からスタート！ ・インターネットや通信サービスの基礎知識 ・専用システムの操作方法 ・お客様へのご案内の進め方 基本を学んだあとは、10日間のOJT研修へ。 ベテラントレーナーのサポートを受けながら、実際の対応を練習できます♪ 【お仕事が始まってからも安心！】 「対応中にわからないことが出てきたら…」 そんなときも大丈夫！ Webマニュアルやトークスクリプトを確認できるほか、質問担当者やチャットによるサポートも利用できます。 一人で抱え込まず、相談しながら進められる環境です◎ 【長く働くスタッフも多数！】 ・スタッフの7割以上が長期就業者 ・約12名のチームでお仕事 コールセンターが初めての方も、安心してスタートできる環境です♪ 【通勤も便利！】 地下鉄「勾当台公園駅」から徒歩1分！ 駅チカで毎日の通勤もラクラク♪ さらに、2027年3月までは通常時給より180円UP！ 新しい知識を身につけながら、オフィスワークを始めてみませんか？

【短期or長期】9:55～19:00♪/006-62371

仕事内容 雇用形態：契約社員 職種：その他カスタマーサポート/コールセンター ・ ・ ・ ✤ ・ ・ ・ ✤ ・ ・ ・ ✤ ・ ・ ・ ✨このお仕事のPOINT✨ ✅⚡扶養内勤務OK！今のあなたにぴったりの働き方が叶う◎ ✅⏰週4日以上OK！休みもしっかり、でも安定のある働き方◎ ✅⏰フルタイム歓迎！安定した働き方ができます◎ ✅⏰シフト制・シフト勤務で働きたい方 ・ ・ ・ ✤ ・ ・ ・ ✤ ・ ・ ・ ✤ ・ ・ ・ ＼プランを全部覚える必要なし！未経験歓迎♪／ 大手通信会社のコールセンター 携帯電話をご利用中のお客様からの、料金プランや契約内容に関するお問い合わせに対応するお仕事です！ ＜お問い合わせ例＞ 「今の料金プランを変更したい」 「今月の携帯料金を確認したい」 「契約内容について教えてほしい」など お客様のお話を聞きながら、マニュアルに沿ってご案内します♪ ＜ここが安心ポイント！＞ ◎プランを全部暗記しなくてOK！ マニュアルに沿って対応できるので、すべてのプランを覚える必要はありません。 ◎困ったら管理者がすぐにサポート！ 対応中にわからないことがあっても大丈夫。管理者がすぐに駆けつけてフォローします♪ ◎未経験から始めやすい！ 丁寧な研修をご用意しています。ベテランスタッフも多く、気軽に相談できる環境です！ ＜働きやすさもバッチリ♪＞ ・Tシャツ、ジーンズ、スニーカーOK！ ・髪型自由！髪色も派手すぎなければOK ・20～50代の幅広い年代が活躍中！ ・眺めの良いリフレッシュルーム完備 さらに、無期雇用への転換や、業績手当・賞与の対象となる社員へのグレードアップなど、キャリアアップを目指せる制度もあります！ 携帯電話のプランに詳しくなくても大丈夫！ マニュアルや周囲のサポートを活用しながら、少しずつお仕事を覚えていける環境です♪

3月末までの短期もOK！平日のみも◎/006-62343

仕事内容 雇用形態：契約社員 職種：その他カスタマーサポート/コールセンター ・ ・ ・ ✤ ・ ・ ・ ✤ ・ ・ ・ ✤ ・ ・ ・ ✨このお仕事のPOINT✨ ✅⏰週5勤務！週休2日制で生活リズムも整う働き方◎ ✅⏰フルタイム歓迎！安定した働き方ができます◎ ✅⏰固定時間・固定シフト制で働きたい方 ✅⚡昇給あり！あなたの頑張りがしっかりお給料に反映◎ ・ ・ ・ ✤ ・ ・ ・ ✤ ・ ・ ・ ✤ ・ ・ ・ ＼勤務期間が選べます／ ◎長期・3月末までの短期 ◎3月末までは時給に＋100円 携帯電話キャリアの総合案内のお仕事です♪ 契約者、未契約者を含む個人のお客様からのお問い合わせに、マニュアルやトークスクリプトを見ながらご案内します。 ★お問い合わせ例 ・契約内容を変更したい ・料金を見直したい ・サービスについて教えてほしい 基本の流れは、お問い合わせ内容確認→契約者確認→回答→登録処理です。案内のみで処理がない場合もあります。 受信95％、発信5％で、発信は確認に時間がかかる場合の折り返しが中心です。 ★研修・サポート ・座学研修12日＋OJT10日の合計22日間 ・座学終了後3か月間は新人チームでサポート ・webマニュアル、トークスクリプトあり ・質疑担当者が在中し、遠隔チャットでの質問も可能

1日5時間～時短可！選べる柔軟シフト！(1337455SL)

仕事内容 雇用形態：契約社員 職種：アウトバウンドコールスタッフ、インバウンドコールスタッフ、一般事務 ＊週4日～、1日5～7時間の時短勤務OK♪ ＊少人数体制の職場！その場ですぐ質問できる！ ＊インセンティブあり◎頑張りはしっかり評価！ ＊未経験でも安心の研修＆マニュアルあり◎ ＊日々の生活でも使える知識をGET♪ 【仕事内容】 光回線をご利用中のお客様からの、 引っ越しに関するお問い合わせ対応のお仕事です！ ＜対応イメージ＞ 「今使っている光回線を引っ越し先でも利用したい」 ⇒ お引っ越し先での利用手続きや工事日程をご案内します。 「引っ越し先で工事が必要か確認したい」 ⇒ ご利用環境を確認し、必要な手続きをご案内します。 また、マンションから戸建てへ引っ越しする場合など、 お客様の状況にあわせてWi-Fiルーターや工事不要のWi-Fiサービスをご提案することもあります。 わかりやすく丁寧な研修とマニュアルがあるため、事前知識は不要です◎ 業務中は管理者が近くの席で対応状況を確認しているため、 わからないことはその場ですぐに質問OK！ 困ったときには管理者がすぐに駆け付けてフォローするので、 未経験の方も安心してスタートできます◎ オペレーター15名に対して管理者4名の少人数窓口だから、 サポート体制は万全！ 一人ひとりの成長にあわせてしっかりフォローします★ ～ここがポイント～ 【時間固定も組み合わせもOK！柔軟シフト♪】 実働8時間のフルタイムほか、5～7時間の時短も選択可能♪ 9:20または9:50からスタートなので、 朝がちょっと苦手な方にも◎ 週4～5日勤務で曜日の相談OK！ 時間固定や曜日ごとにシフト選択もOKなので 家庭の用事や自分の時間も優先しながら働けます！ 【頑張りに応じたインセンティブあり◎】 毎月の給与と一緒に支給されるインセンティブのほか、 年に2回、表彰イベントもあります！ 日々の頑張りはしっかり評価される職場だから モチベーションもUP◎ 例：総合的な評価上位3名にインセンティブ支給(1位：1万5000円～2万円) 【少人数の職場♪】 オペレーター15名に管理者4名の少人数体制！ メンバー同士のやりとりもスムーズで風通しも良く、 少数精鋭感が漂うチームワーク抜群の窓口です♪ ■在籍人数：19名（うち管理者4名） ■男女比：男性２：８女性 ■年代別割合：～20代：3割、30代：3割、40代：4割 【生活に役立つ知識が身に付く♪】 電話対応やパソコンスキルはもちろん、光回線やWi-Fiの知識、 引っ越すときに必要な手続きなども学べます！ ご家族やご友人からも頼られる存在になるはずです♪ ＜働くメンバーの声♪＞ 「業務フロアや休憩室などの共有スペースがすごくキレイで自慢できる♪」 「とにかくセキュリティーがしっかりしていて安心安全！」 「年2回クライアント様からいただく特別なお菓子が楽しみ♪」 「毎月のインセンティブや表彰イベントなどでモチベーションが上がる！」 「お気に入りのお菓子を持ち込んで対応の合間にモグモグしてます（笑）」 【入社日】 12/1(火) ※来年1/5、2/1入社も可 10:00～16:30（実働5時間30分／休憩60分） 【研修日】 座学6日間＋OJT10日間 9:50～19:00(実働8時間／休憩70分) ※ご希望の勤務時間に合わせた研修実施も相談可能です。 ただし時短シフトで研修を受講する場合、 習得状況に応じて研修期間が延長となる場合があります。 ※研修中も同時給（1300円） ※研修中のお休み相談可 【勤務期間】 長期で勤務可能な方大歓迎！ ――――――――――――――― 【労働条件の変更範囲について】 該当する募集の場合、 詳細は面接時にてお伝えします ―――――――――――――――

明確なインセンティブで収入UP！/sdihpco1

仕事内容 雇用形態：契約社員 職種：結婚相談所スタッフ、その他営業、アウトバウンドコールスタッフ ＜求人ポイント＞ ＃成果に応じた納得のインセンティブ＆月給で月収30万円以上獲得も目指せる！＃オフィスで内勤営業＃販売・営業経験者歓迎＃信頼が結果に直結する仕事＃お客様の気持ちに向き合える営業 ／ 活躍中のスタッフさんに聞きました！ ＼ ╭━━━━━━━━━━━━╮ 想いに寄り添い、結果で応える。 ╰━━━ｖ━━━━━━━━╯ 37歳／前職：不動産営業 ■どうして結婚相談所の営業に？ ――――――――――――――― もっと自分の成果が収入に直結する仕事がしたかったんです。 結婚相談所の営業は『人の幸せ』を扱うやりがいがありながら、しっかり結果を出せばその分だけ評価される。 成果主義と人の想い、どちらも大事にできる点が自分に合っていると感じました。 ■このお仕事の魅力を教えてください！ ――――――――――――――――――― 相手は繊細なお悩みを抱える親御さまで あるため、最初は慎重な方も多いですが、 信頼を重ねていくうちに 「あなたに任せたい」 と言ってもらえる瞬間があります。 売ることだけではなく、 目の前の方の想いに「応える」こと。 その信頼が最終的に成果に繋がっていきます。 努力がしっかりと形になり、 確かな手ごたえを感じられる仕事だと思いました。 ■年齢を重ねても活躍できますか？ ――――――――――――――― むしろ年齢を重ねたほうが強みになります。 商談相手がご両親世代なので、 40代・50代でも自然に会話ができ、信頼されやすい。 経験や人柄がそのまま武器になります。 体力よりも誠実さや提案力が問われるので、 男女関係なく、長く現役で活躍できる環境です。 ■このお仕事で身に付くことは？ ――――――――――――――― 大切なお子さまの「婚活」という、 デリケートな相談事だからこそ、 ほとんどの親御さまが、 「どうやったら力になれるか」 と心を悩ませていらっしゃいます。 そんな繊細なお悩みと深く向き合い、 言語化し、解決へ導くための【傾聴力】 相手が欲しい言葉や解決案を届けられる 【コミュニケーション力】や【解決力】 など、どんな場でも通用するスキルと、 人としての価値を高められると感じます。 ■他と比べて収入に納得はありますか？ ―――――――――――――――――― はい、かなりあります。 成果がそのまま収入に反映されるので、 頑張った分だけしっかり稼げる。 固定給に加えてインセンティブも高水準で、 月に20万円以上のインセンティブを 獲得する先輩もいます。 プレイヤーとして数字にこだわりたい人 にも、これ以上ない環境だと思います。 ＼ ありがとうございました！ ／ ＊━━━━━━━━━━━━━━━━＊ ＊Message＊ ★自分の提案でさらに結果を出したい ★実力を認めてもらえる環境に身を置きたい ★成果に見合った報酬がほしい ★マネジメントよりプレイヤーでいたい など、営業職や販売職のセカンドキャリアとして選ばれているムスベル。 業界未経験であっても、入社後研修と新人サポートで安心して職場復帰できる環境だと感じました。 お客様に寄り添い、共に歩む日々の中で、 あなたの努力や成長が「感謝」と「信頼」 という形でしっかりと返ってくる環境です。 一つでも多くの幸せを後押しする、 そんな素敵なサポートをムスベルで始めませんか？ ＊━━━━━━━━━━━━━━━━ 【 仕事内容 】 結婚相談所「ムスベル」にて、お電話での予約受付や面談業務をお任せします。 ■ご自身でアポイント獲得～面談まで行う ■専属のコールスタッフがアポイント獲得、面談対応のみ引き継ぐ 2パターンのケースがあります。 ★お電話先や面談相手のほとんどは独身の息子さん・娘さんを持つお父様・お母様です。 ★目標があると燃える人にピッタリ！ ＜ 業務の流れ ＞ ①【お客様への架電】 リストに沿ってお客様へお電話をします。 ▼ ②【資料の送付】 お客様のお気持ちをヒアリング。 少しでも興味があるご様子が伺えたら、資料案内をします。 ▼ ③【面談・入会案内】 面談日程を調整、後日ご来店いただきます。 お悩みや希望をお伺いし、 サービスのご案内・ご入会の手続きを行います。 ≫無事ご入会された会員様への対応は、 専任のアドバイザーに引き継ぎます。 ＊━━━━━━━━━━━━━━━━＊ ◆ ◆ ◆ 研修の流れ ◆ ◆ ◆ 個人の理解度・成長ペースに合わせた “オーダーメイド”の研修スタイルで、 じっくり成長できる体制があります！ 経験や習熟度に応じて延長・短縮も可能ですのでご安心ください。 ■＜入社後＞ ・座学研修（基礎知識を習得）※2～3週間 ・先輩の業務見学（カウンセリングなど） ・スクリプトを用いた模擬演習（実践練習） ■＜実務スタート＞ ・OJT研修（先輩が同席） ・随時フォロー研修／レクチャー ＊━━━━━━━━━━━━━━━━＊