求人・転職情報

平日のみでプライベートも充実★ターミナル駅の仙台駅からもアクセス抜群！

仕事内容 ～保険サービス（医療保険、自転車保険、旅行保険 等）お問い合わせ窓口での管理者候補～ 【 お問い合わせの例 】 ▼保険サービスに加入中のお客様 ・現在加入中の保険の補償内容を教えてほしいのですが・・・ ・現在加入中の保険の解約をしたいのですが・・・ ▼保険サービス加入前のお客様 ・インターネットから申込みをしたいのですが、うまくいきません・・・ ・〇〇保険の申込みを検討しています。補償内容を教えてください・・・ 電話対応だけでなくメール対応、事務処理業務も担当します。 在籍スタッフは、ほぼ全員が未経験からスタートですが、研修期間をしっかり確保しています。 入社後に損害保険募集人資格を取得していただきます。(費用は会社負担) 業務に必要な資格のため、就業時間中にしっかりと学習時間を設けますのでご安心ください。 ◇センターとして円滑に進められるよう、エスカレーション対応やKPI管理、品質管理や人材管理といった管理業務を担っていただきます。 ◇管理者経験のある人優遇いたします。 （同種の案件である必要はありません。保険経験がなくてもOKです！） ◇残業はほとんどありません。ライフワークバランスを大切にしています。 [こんな人が活躍] ミスのない慎重な対応ができる方を求めています！

＜面接確約条件あり＞〈バックオフィスをスタートしたい方〉仕事とプライベートのバランスがとりやすいお仕事★未経験でも安⼼の環境です♪

仕事内容: ■ 仕事内容 仕事とプライベートのバランスがとりやすいお仕事★未経験でも安⼼の環境です♪ ■配属先は、大手企業でサポート体制が充実 誰もが知る大手総合商社、銀行、証券会社、IT企業、大手モバイル会社、大手クレジットカード会社など。 研修やマニュアルが充実しているので未経験でも安⼼です。 ■しっかりとしたマニュアル、研修制度で未経験でも安⼼ まずは電話を取り「どのような内容のご相談でしょうか︖」とお聞きします。 その後はマニュアルに沿って、順にご案内していけばOK。困ったときは、チーフに電話を代わってもらえるので安⼼です。 また、配属先にもよりますが、2～3ヶ⽉の研修を実施。 担当する商品やサービスの知識から、敬語や対応マナーなどのスキルまで、ひとつずつ学べます。 座学研修で約20営業日、OJTで約6営業日です。 ■主な相談内容 コールセンターのオペレーターとしてお客様からのネット通信機器にまつわる様々なお困りごとやご質問にお答え︕ そのため働きながらITに関する知識が自然と⾝につきスキルUPできます♪ ■何かあったらすぐ聞ける環境 困ったことがあってもすぐに解決できるよう、フロア内を歩きまわるチーフがいます︕席が離れていて聞きづらい…ということはありません。 ■入社後はジョブローテーションも可能︕ 事務やエンジニア、営業、総務など経験次第で幅広いキャリアへのチャレンジもできます︕ ※勤務地によって多少業務内容が異なります。 ※基本はコールセンター職での配属ですが、事務やキッティングなど、皆さんの適性と条件に合わせて配属が決まります♪ ※リモートワーク・テレワークを実施している配属先もあります。 ※フルリモートはありません。 ■ 仕事内容（変更の範囲） 面接時に説明

＜面接確約条件あり＞〈バックオフィスをスタートしたい方〉仕事とプライベートのバランスがとりやすいお仕事★未経験でも安⼼の環境です♪

仕事内容: ■ 仕事内容 仕事とプライベートのバランスがとりやすいお仕事★未経験でも安⼼の環境です♪ ■配属先は、大手企業でサポート体制が充実 誰もが知る大手総合商社、銀行、証券会社、IT企業、大手モバイル会社、大手クレジットカード会社など。 研修やマニュアルが充実しているので未経験でも安⼼です。 ■しっかりとしたマニュアル、研修制度で未経験でも安⼼ まずは電話を取り「どのような内容のご相談でしょうか︖」とお聞きします。 その後はマニュアルに沿って、順にご案内していけばOK。困ったときは、チーフに電話を代わってもらえるので安⼼です。 また、配属先にもよりますが、2～3ヶ⽉の研修を実施。 担当する商品やサービスの知識から、敬語や対応マナーなどのスキルまで、ひとつずつ学べます。 座学研修で約20営業日、OJTで約6営業日です。 ■主な相談内容 コールセンターのオペレーターとしてお客様からのネット通信機器にまつわる様々なお困りごとやご質問にお答え︕ そのため働きながらITに関する知識が自然と⾝につきスキルUPできます♪ ■何かあったらすぐ聞ける環境 困ったことがあってもすぐに解決できるよう、フロア内を歩きまわるチーフがいます︕席が離れていて聞きづらい…ということはありません。 ■入社後はジョブローテーションも可能︕ 事務やエンジニア、営業、総務など経験次第で幅広いキャリアへのチャレンジもできます︕ ※勤務地によって多少業務内容が異なります。 ※基本はコールセンター職での配属ですが、事務やキッティングなど、皆さんの適性と条件に合わせて配属が決まります♪ ※リモートワーク・テレワークを実施している配属先もあります。 ※フルリモートはありません。 ■ 仕事内容（変更の範囲） 面接時に説明