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【未経験も安心】研修制度あり！京都の町家やホテルを巡りゲストが快適に過ごせる空間を整える仕事

仕事内容: Shiki Groupは、京都を中心にホテル・伝統的な町家・一棟貸しの宿泊施設を運営しています。 今回募集するのは、京都市内の施設を巡回し、チェックイン対応や設備の確認、備品の補充などを担当する運営スタッフです。人と接することも、身体を動かすことも好きな方に向いています。 宿泊業界の経験は必須ではありません。接客、店舗運営、配送、施設管理など、これまでの経験を活かせます。研修制度があり、日々の運営から新しい施設の開業準備まで、幅広い経験を積める環境です。 この仕事の魅力 * 伝統的な町家からブティックホテルまで、京都ならではの宿泊施設に関われます。 * 複数の施設を巡回し、接客と実務の両方に取り組める、変化のある仕事です。 * 海外ゲストへのご案内を通じて、日常会話レベルの英語を活かせます。 * 新規施設のセットアップや開業準備にも参加できます。 * 宿泊運営・ゲスト対応・施設管理の経験を積み、正社員登用を目指せます。 主な仕事内容 業務用の社用車を利用し、京都市内の施設を巡回します。 * 対面チェックイン、施設や設備の使い方のご案内 * 客室・共用部の品質チェック、建物・設備の点検 * 修繕・メンテナンス、協力会社や取引業者との連携 * アメニティ・消耗品の補充と在庫管理 * リネンの発注・在庫管理・施設間の運搬 * 設備不具合などの現場対応と社内への報告 * 新規施設の備品搬入・設置・開業前チェック リネンや備品の運搬など、身体を動かす作業を含みます。事業の状況に応じて、京都市内の他拠点でのシフト勤務、拠点責任者の休暇中の代行、他プロジェクトの軽微な運営サポートをお願いする場合があります。 応募条件 * 日本国内で運転できる普通自動車運転免許。AT限定可。 * 業者との調整、社内連絡、トラブル対応、業務記録の作成ができる日本語力 * 海外ゲストにチェックインや設備の使い方をご案内できる日常会話レベルの英語力 * Google WorkspaceやExcelなどの基本的なPC操作 歓迎する経験 ホテル・旅館・民泊の運営、接客・販売、店舗運営、施設管理、配送・在庫管理、修繕・DIYなど。 すべての経験をお持ちである必要はありません。気づいたことを共有し、チームと協力しながら丁寧に対応できる方を歓迎します。

【未経験・無資格からホテルサービスのスキルを習得可】四つ星ホテルで長期的なキャリアを築けます！昇給・賞与あり／残業も少なく、安定して働ける環境です◎

概要・業務内容 ＜週休2日制＆残業ほとんどなし＞ 職歴やホテル業界での経験は不問。 長期的に勤務いただける方を歓迎します！ カンデオホテルズ 京都烏丸六角の フロントスタッフとして、 チェックイン・チェックアウト対応をはじめ、 お客様をお迎えする 各種フロント業務をご担当いただきます。 【主な業務内容】 ●チェックイン・チェックアウト対応 ●近隣地域の観光案内 ●電話での予約受付、顧客管理 ●客室清掃後のお部屋の確認 など 入社後は研修を行い、 業務を習得できるよう サポート体制を整えています。 ホテルでの勤務経験がない方も、 必要な業務を一つずつ身につけながら 勤務いただけます。 【カンデオホテルズ京都烏丸六角について】 2021年6月開業。 烏丸御池駅から徒歩3分アクセスも良好◎ 京町家を改修した外観とラウンジ、 そのなかに潜む露天風呂とサウナが自慢。 宿泊以外の感動を求めて、 国内外からお客様がいらっしゃいます。 上質なホテル空間の中で、 さまざまなお客様への対応を通じて、 ホテルサービスに必要な接客力を 身につけていただけます。

【賞与・満室賞与あり／転勤なし】年齢や社歴に関わらず意見を交わせる風通しの良い職場◆未経験から4つ星ホテルの接客スキルを身につけられます！安定した経営基盤も魅力

概要・業務内容 ＼相談しやすい＆意見を交わせる職場／ カンデオホテルズでは、 年次や社歴、雇用形態にかかわらず、 互いに意見を交わせる 風通しの良い職場づくりを大切にしています。 業務の中で迷うことや、 判断に困ることがあった際も、 周囲へすぐに相談可能◎ 若手・ベテランを問わず、 それぞれが意見を出し合いながら チームで業務を進めています。 一人で抱え込むのではなく、 周囲と支え合いながら 仕事に取り組める環境です。 入社後は、カンデオホテルズの フロントスタッフとして、 ホテルの「顔」となり、 お客様をお迎えする各種業務を ご担当いただきます。 ◆フロント業務 ・チェックイン、チェックアウト対応 ・予約管理システムの操作 ・PCでの簡単なデータ入力 ・電話対応 ・観光案内対応 ◆バックオフィス業務 ・客室点検 ・備品管理 ◆その他 ・お客様からのお問い合わせ対応 チームで分担し業務を進めます。 入社後は、先輩スタッフの サポートを受けながら、 一つずつ業務を覚えていただけます。 ホテル業界が未経験の方も、 実務を通じて少しずつ 業務に慣れていける環境です。 【フロントスタッフの1日（日勤例）】 08:00｜出勤・引き継ぎ 09:00｜チェックイン事前準備 予約状況の確認、清掃指示書の作成 11:00｜チェックアウト対応 精算・鍵の回収・お荷物の預かり 12:00｜昼休憩 13:00｜客室の最終チェック 清掃後のお部屋を チェックリストに沿って確認 15:00｜チェックイン開始 当日宿泊されるお客様をお迎えし、 お部屋や館内のご案内、精算など 17:00｜退勤 遅番スタッフへ 必要事項を引き継ぎ業務終了 【フロントスタッフの1日（夜勤例）】 23:00｜出勤・引き継ぎ 23:30｜在庫管理、システム更新 当日にチェックインされた お客様の情報を管理するため、 システムを更新 05:00｜お客様対応・PC業務 お問い合わせへの対応を行います。 お問い合わせがない時間帯には、 口コミサイトへの返信や、 各種旅行サイトの更新など 08:00｜退勤 日勤スタッフへ 必要事項を引き継ぎ業務終了 【カンデオホテルズ京都烏丸六角について】 2021年6月開業。 烏丸御池駅から徒歩3分アクセスも良好◎ 京町家を改修した外観とラウンジ、 そのなかに潜む露天風呂とサウナが自慢。 宿泊以外の感動を求めて、 国内外からお客様がいらっしゃいます。

（契約社員）月給296,000円 大手ホテルのフロント受付スタッフ募集

仕事内容 仕事内容 【業務内容】 ・チェックイン／チェックアウト／会計業務／チェックアウト前後の荷物預受渡／予約入力／予約受付／各種ご案内／宅配便手配 ・電話対応：主に内線、ご宿泊のお客様からの各種お問合せ ・お客様情報などのデータ入力／団体業務／書類整理／資料作成等 ・ルームチェック、ベッドメイク（緊急時） ・インスペクション：ホテル内巡回業務（各フロアチェック） その他ロビーアテンド等フロントスタッフとして必要とする業務 ※ダイワロイネットホテルグループの研修受講も含まれます。 必要な経験等 【必須】 ・基本的なPCスキル（Word／Excel／Outlook） ・年齢18歳以上（深夜勤務があるため） ・日本語が母語でない場合、N2以上 【歓迎】 ・ホテルフロント未経験者可 ・NEHOPS、TLリンカーン操作経験者 その他 【勤務地】 ・ダイワロイネットホテル各店舗 近畿エリア（神戸・姫路）

【京都烏丸六角】月給 21万3580円～！エンタメとグルメの街で活躍！

仕事内容 【未経験OK！】ホテルの顔としてお客様をお迎え！経営ノウハウも習得可能！ ホテルのフロント業務全般（チェックイン/アウト、観光案内、電話予約受付、客室チェックなど）を担当します。 店舗や曜日によって様々なお客様が訪れるため、ホテルの顔として気持ちよく迎えてください。 適性や能力に応じて、お部屋の値付けやプラン作成などのイールド業務、設備管理、売上管理、従業員マネジメントなど、ホテル経営のノウハウも学べる挑戦的な環境です。 【月給21.3万円～】賞与年2回・満室賞与あり！U・Iターン支援も！ 月給は21万3580円 ～ 23万5300円！ 賞与は年2回に加え、満室賞与もあり、頑張りが収入に反映されます。 残業代は別途支給（月平均10時間）。 交通費全額支給、社会保険完備、慶弔金支給、従業員割引制度など福利厚生も充実。 U・Iターン支援もあり、新しい場所でチャレンジしたい方をサポートします。 【昇給・昇格チャンス◎】スピード出世実績あり！産休育休取得実績多数！ 正社員へのステップアップ制度があり、わずか4年でオペレーションのトップに昇格した社員もいるなど、昇給・昇格のスピードとチャンスが豊富です。 在籍スタッフは20～30代が多く、産前産後・育児休暇の取得実績も多数、男性の育休も増加中。メディア出演・受賞歴も多数の安定した環境で、長くキャリアを築けます。 【京都の中心地で働く】国内外のお客様をお迎えする、感動の余韻に浸るスパホテル 歴史と文化が息づく京都・烏丸六角に佇む、上質なホテルでのお仕事です。 お客様に快適で特別な滞在を提供します。 日本の伝統とモダンが融合した空間で、ワンランク上のおもてなしスキルを身につけませんか。

週3日～勤務OK！英語スキルや接客経験も活かせる♪夜勤なし◎

仕事内容 雇用形態：契約社員 職種：その他宿泊/ホテルスタッフ、インバウンドコールスタッフ、一般事務 ✧━━━━━━━━━━━━━━✧ 英語力・接客経験を活かせる ラグジュアリーホテルのお仕事 夜勤なし◎京都駅エリア勤務 ✧━━━━━━━━━━━━━━✧ 「英語を使った仕事の経験がある」 「接客・電話応対の経験を活かしたい」 「ホテルが好きだけど、表舞台より 裏方から支える仕事がしたい」 そんな方におすすめです◎ 勤務地は京都駅エリアにある タイブランドのラグジュアリーホテル✨ 海外からのお客様も多く、 電話対応の6～7割程度は英語対応です。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ✿ 電話は「取り次ぎ」が中心 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ホテルにかかってくる代表電話を受け、 お問い合わせ内容に合わせて フロントやレストランなどの各部署へ 取り次ぐ電話交換のお仕事です。 1件ごとの通話は短いものが多いのも特徴です。 【主なお仕事】 ●代表電話の受付・各部署への取次ぎ ●客室からのリクエスト受付 ●レストラン予約の受付 ●ホテルシステムを使用した各種手配業務 など たとえば、 「空室状況を知りたい」 「ホテルまでのアクセスを教えてほしい」 「レストランを予約したい」 といったお問い合わせに対応します。 内容に応じて、 フロントやレストランなど ホテル内の各担当へ取り次ぎます。 すべての質問に一人で対応するのではなく、 周囲やホテル内の各部署と連携しながら ご案内を進められる環境です◎ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ✿ ホテル経験者も活躍中 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 現在活躍しているスタッフの約半数は、 ホテル業界の経験者です。 「ホテルで働くことは好きだけど、 今度は表舞台ではなく、 裏方からホテルを支えたい」 そんな理由でこの仕事を選んだスタッフも◎ フロントのような対面接客ではなく、 電話を通してお客様と各部署をつなぐポジション。 ホテルで培った接客経験や おもてなしのスキルを活かしながら、 これまでとは違った形で ホテル運営に携わることができます。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ✿ 周囲と連携しやすい職場 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ フロントやコンシェルジュと同じ オープンな執務室で勤務します。 ホテルスタッフとも 日々連携しながら対応するため、 確認や相談もスムーズです◎ チームは6名程度で、 シフトに応じて3～4名体制。 当社リーダーも在籍しているため、 困った時はすぐ相談できます。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ✿ スタッフインタビュー ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 【30代／前職：貿易事務】 前職でも英語を使っていたため、 これまでの経験を活かせる仕事を探していました。 海外のお客様からのお問い合わせも多く、 日常的に英語を使えるところが この仕事の魅力だと感じています。 ホテル業界は初めてでしたが、 周囲に相談しながら対応できるので、 これまでの経験を活かしながら 新しい環境に挑戦できました◎ 【40代／前職：ホテルフロントスタッフ】 経験を活かして、 裏方からホテルを支える仕事がしたいと思い 応募しました。 これまでのホテル経験があるので、 お問い合わせ内容から どの部署につなげばいいのかなど、 今までの知識が役立つ場面も多いです。 直接お客様をお迎えする仕事とは違いますが、 電話を通してホテルのサービスを支えられるところに やりがいを感じています◎ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ◆当社（アルティウスリンク株式会社）が 受託した業務を行う、業務委託のお仕事です。 雇用主は当社、勤務場所は委託元です。