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【未経験者大歓迎♪経験者は月給23万円スタート◎】人気ブランドのカスタマーサポート／入社後研修充実／残業月10h程度／年間休日120日／若手活躍中の職場

仕事内容: 【　この求人のアピールポイント　】 ✅未経験からインテリア専門のサポートスタッフへ ✅完全週休2日制（土日祝休）＆年間休日120日 ✅残業は月10時間以内でプライベートも充実 ✅服装自由！私服で自分らしく働ける ✅お客様の声を拾い上げブランドを育てるやりがい ✅オウンドメディアでの記事作成にも挑戦可能 ✅産休や育休の取得および復職実績もあり 【　具体的な業務内容　】 SNSでも圧倒的な支持を集める インテリアブランド「Re:CENO（リセノ）」にて、 お客様から届く質問・相談の対応をお任せします！ ご購入前から、日々のご愛用に至るまで お客様の胸の中には、 期待と少しの不安が入り混じるもの。 そういったお気持ちに寄り添うことを とても大切にしています。 ＜　詳しくは…　＞ 🔵お問合せ対応 （専用フォーム・メール・電話） 🔵商品選びやコーディネートのご相談対応 🔵レビュー管理 （確認・返信・サイトアップロード） 🔵不良品等の個別連絡・交換・修理のご提案 🔵返品・交換対応（返送案内の送付手配） 🔵オウンドメディアの記事作成 ┗ゆくゆくは挑戦可能！ 【　1日のスケジュール例　】 10:00～ 朝礼・受注の変更処理 11:00～ 問い合わせ対応（メール・電話等） 13:00～ ランチ休憩 14:00～ 問い合わせ対応・商品選びのご相談 16:00～ マガジン執筆・レビュー確認 18:55～ 終礼 19:00～ 退社 【 入社後のステップアップついて 】 STEP1｜基礎研修 入社時は、まず電話やメール対応についての 基礎を学びます。 一般のお客様宛の作法など、 対応の基本をしっかりおさえましょう。 ▼ STEP2｜配属先での実践研修 これまで定期開催してきた 豊富な研修データを元に、 先輩のサポートを受けながら実践を交えて スキルアップを目指します。 ▼ STEP3｜幅広いご相談への対応 電話応対やインテリア研修などを通じて、 商品選びのご相談など、より満足度の高い 深いご提案ができるよう知識をアップデート！ ▼ STEP4｜キャリアアップ・他業務への挑戦 ゆくゆくはオウンドメディアの 記事作成に挑戦したり、 チームをまとめるポジションも 目指せる環境です。

主に受注管理とカスタマーサポート業務を中心とするCSチームのプレイイングマネージャーとして注文処理・出荷連携・運営オペレーション改善・メンバー管理を担っていただきます。

企業名 株式会社下鴨茶寮 求人名 【京都】EC部門でのカスタマーサポート（リーダー）/ブランドを支える中核 仕事の内容 主に受注管理とカスタマーサポート業務を中心とするCSチームのプレイイングマネージャーとして注文処理・出荷連携・運営オペレーション改善・メンバー管理を担っていただきます。 お客様や社内の声をもとにオペレーションから課題を見つけ、関係部署を巻き込みながら改善まで進めていただき、通販事業全体の運営品質向上を推進いただきます。 【具体的な業務内容】 ・チームマネジメント、業務改善 ・受注管理、カスタマーサポート（クレーム対応含む） 募集職種 【京都】EC部門でのカスタマーサポート（リーダー）/ブランドを支える中核

オープニング募集！ホワイト認定残業0＊平均26歳＊未経験可2

仕事内容 雇用形態：正社員 職種：イベント運営スタッフ、営業推進、携帯ショップ販売/フロアスタッフ ◤￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣◥ ＜＜職歴不問◎正社員デビュー大歓迎＞＞ ”そろそろ正社員として安定して働きたい” そんな方大歓迎！前職の雇用形態は 採用に一切関係ありません◎ 応募～採用まで最短1週間でスグ働ける！ ◣＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿◢ ✅ 具体的な仕事内容 お客様からの問い合わせ対応を お願いします◎ ・簡単なデータ入力 ・登録情報のヒアリング・変更 ・商品についての簡単な説明 など カスタマーサポート業務をお任せ◎ 簡単なことからお任せしていくので 1つずつできることを増やしていきましょう！ ―・―・―・―・―・―・―・―・―・― ✨ 髪色・髪型・ピアス・ネイル自由◎ おしゃれを楽しみながら働ける♪ ✨ 完全週休2日制＆残業少なめ！ プライベートと両立可能◎ ✨ 大手＆ホワイト企業で安定勤務！ ✨ 各種手当やサービスなど充実の 福利厚生サービス完備♪ ―・―・―・―・―・―・―・―・―・― ✅ 働きやすさのポイント ■ ホワイト企業認定で安心の環境 ■ 産休・育休取得率は100% ■ 平均残業は月2～4時間程度 ■ 大手ならではの福利厚生完備 ■ 完全週休2日＆残業少なめ ■ 多彩なキャリアパス ―・―・―・―・―・―・―・―・―・― ✅ 完全人柄重視の採用 当社では経験よりも人柄を1番に 重視した採用を行っています！ そのため、前職の雇用形態なども 一切関係ありません◎ ”将来を見据えて派遣から正社員として…” ”バイト経験しかないけど社員になりたい” このような方も大歓迎です！ ―・―・―・―・―・―・―・―・―・― ✅ キャリアアップが可能 頑張りは会社としてしっかりと 評価していく体制を整えています！ ゆくゆくはリーダーや管理職を 目指すことも可能◎ さらに、企画・採用・管理部門などへ ジョブチェンジもOK！ 大手企業でキャリアを積んでいきませんか？ ―・―・―・―・―・―・―・―・―・― ※勤務先は、FIDIA SOLUTIONS株式会社内にございます （FIDIA SOLUTIONS株式会社と業務提携を行っております）