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[書類をチェックしたり、来庁者をご案内したり。事務も受付も経験できる官公庁ワーク♪]週3日～・土日祝休み

仕事内容 仕事情報詳細 ＼ 未経験から始める、官公庁の事務・受付ワーク♪ ／ 高知市本町の官公庁で、 申請書類のチェックやデータ入力、窓口・電話対応などを担当するお仕事です。 職場は落ち着いた雰囲気で、日々の業務に丁寧に取り組める環境です◎ 書類の確認やデータ入力を進めながら、 来庁された方へのご案内や電話での問い合わせにも対応します。 事務未経験の方も応募OK！ 最初に研修があり、業務マニュアルも用意されているので、 これから事務のお仕事に挑戦したい方にもおすすめです。 [はじめての方も応募OK] 一般事務や官公庁での経験は問いません。 [働きやすい勤務条件] 勤務は月～金の週3日～、8:30～17:15で、土日祝は休みです。 時給は1,300円で、3日間の研修中も変わりません。 とさでん桟橋線「県庁前駅」から徒歩5分で、通勤もラクラク。 - ※ご応募いただいた方には フリーダイヤル（0120-979-824）よりお電話でご連絡します - お仕事内容 高知市本町の官公庁で、公的な制度に関する申請受付・一般事務を担当します。 仕事内容は大きく分けて「書類確認・事務」「窓口対応」「電話対応」の3つ。 申請書類の内容を確認してPCに入力したり、来庁された方に手続き方法をご案内したりと、 業務状況に応じて幅広く対応していただきます。 [1] 申請書類のチェック・データ入力 提出された申請書類や届出書類を確認し、必要な情報を整理します。 ・申請書類の受付、内容チェック ・記入漏れや不備の確認 ・申請内容の審査補助 ・対象者情報の確認、照合 ・専用システムへのデータ入力・登録 ・対応履歴の入力、管理 書類の内容を確認しながら、必要な情報を正確に入力するお仕事です。 [2] 窓口での受付・ご案内 来庁された方の受付や、手続きに関するご案内を行います。 ・来庁者の受付 ・制度や申請方法のご説明 ・申請書類の受け取り ・申請や相談の受付 ・必要な手続きのご案内 来庁のない時間には、マニュアルを確認して業務内容を学ぶこともできます。 [3] 電話での問い合わせ対応 制度の内容や申請手続きについて、電話でのご案内も担当します。 ・制度に関するお問い合わせへの対応 ・申請手続きや必要書類のご案内 ・書類に不備があった方への確認連絡 ・不足書類の提出依頼 事務や窓口に加えて、問い合わせ対応も行うお仕事です。電話で制度の説明をする場面もあります。 [4] その他の事務作業 ・通知書、案内文書の作成・発送準備 ・書類整理、ファイリング ・書類のスキャニング ・郵便物の受領、発送、管理 ・関係部署との情報共有 ・その他、申請受付に付随する事務作業