求人・転職情報

困っている人の「最初の味方」になる仕事。 接客で鍛えた「聴く力」が、事故で不安なお客さまの支えになります。 年間休日120日・転勤なしの大手損保で、正社員としてはじめませんか。

仕事内容: 【仕事内容】内勤事故受付スタッフ 自動車事故に遭われたお客さまからの お電話を受け、状況をうかがって、 必要な手配を進めるお仕事です。 ＜具体的には＞ ・お客さまから事故の状況をお聴きする ・ロードサービスやレッカーの手配 ・必要に応じて相手方への連絡や 代車の手配など ※インカム使用 ※受信メイン。営業電話・ノルマ・ テレアポは一切ありません ＜「事故の対応なんて難しそう…」 と思った方へ＞ お客さまは事故の直後で、 動揺されていることがほとんど。 だからこそ必要なのは、 保険の専門知識よりもまず 「落ち着いて話を聴き、次に何をすれば いいかを一緒に整理する力」です。 接客やクレーム対応で、 お客さまの気持ちに寄り添ってきた経験は、 この仕事で大きな強みになります。 ＜一人で抱え込まない仕組みがあります＞ ・自動車保険の座学、電話応対のOJT、 ロールプレイングなど研修が手厚い ・案内の流れがわかる マニュアル・スクリプトを用意 ・判断に迷うときは チームリーダーがすぐにフォロー ・チームごとの朝礼・打ち合わせで、 情報や悩みを共有 実際に、未経験からスタートした 先輩が約90％です。 ＜例：1日の流れ＞ [1] 出勤 [2] メールチェック [3] チームごとに朝礼 [4] 電話受信 [5] ランチ休憩 [6] 電話受信 　（午前・午後に15分ずつの小休憩あり） [7] チームで打ち合わせ [8] 電話受信 [9] 終業 ＜やりがい＞ レッカーや代車の手配が整い、 「本当に助かりました」と 声をかけていただけたとき。 1件1件、お客さまの困りごとを 解決していく手ごたえを感じられる 仕事です。

【時給1,200円】正社員登用可能！企業本部への総合受付・コールセンタースタッフ(MC509-IW)

仕事内容 企業本部への様々なお電話(お客様や取引先様)を担当者に取次するお仕事です。 ※どのスタッフへの電話なのか聴き取り、担当者に繋いでください。 ※PCスキルは文字入力ができればOK ※担当者に引継ぐだけなので、お客様と会話することは少ないです。 ※組織図に従って取次を行います。 ◇正社員登用も可能です。 ◇駅の目の前で通勤楽々♪ 【業務の変更範囲】 変更なし 【勤務地の変更範囲】 変更なし

マルチタスク最難関窓口。ハイスペック・サポート舞台。

仕事内容 雇用形態：契約社員 職種：インバウンドコールスタッフ、受付 「誰でもできる仕事」に飽きたあなたへ。秒単位の判断と高速マルチタスクが交差する、最前線の舞台。 【仕事内容】 当社の窓口は、マニュアルを棒読みするだけの簡単な仕事ではありません。 2つの画面（デュアルモニター）を駆使し、瞬間的な判断と高速のマルチタスクが求められるハイスペックな環境です。 【具体的な業務の流れとマルチタスクの正体】 お客様と通話しながら、以下の作業を同時に、スピーディーに完結させます。 【画面①の操作】 お客様の個人情報・契約状況・過去の履歴を確認・把握する。 【画面②の操作】 問い合わせ内容に応じた複数の専用ツールや検索システムをフル活用し、正確な解決策や手続き方法を導き出す。 【通話・タイピング】 上記を同時並行で行いながら、お客様を待たせることなく、正確なヒアリングとスムーズな案内（データ入力・手続き処理）をリアルタイムでやり切る。 【対応範囲の広さについて】 「加入」から「解約」、多岐にわたる「サービス全般のお問い合わせ」まで、守備範囲は非常に広大です。 日々アップデートされる仕様や複雑なルールに対応し、臨機応変に頭を切り替える知性と対応力が常に試されます。 【この仕事のリアル】 「話す・調べる・打つ」の手が止まれば、お客様を不快にさせ、クレームへと直結します。甘えや「なんとなくの作業」は一切通用しません。 しかし、この高いハードルを越えた先には、確かなリターンがあります。 【ここで手に入る圧倒的なスキル】 「どこでも通用する」ハイレベルな処理能力 複数の難解なツールを自在に操り、情報を瞬時に構造化して伝える能力は、将来どんなビジネスでも強力な武器になります。 ※入社後は段階的な研修と、先輩による手厚いOJTを用意。一人で悩ませない体制があります ☆土日祝出勤歓迎☆ ◆土日祝勤務で1日1,000円支給 ◆月7回以上の土日祝勤務で追加3,000円支給

土日祝出勤インセンティブあり！土日祝休みの契約も可！

仕事内容 雇用形態：アルバイト・パート 職種：インバウンドコールスタッフ、受付 マニュアル完備で未経験でも安心！ ケーブルテレビ会社のサービスに関する電話受付のお仕事です◎ ✅具体的には… ・サービスに関する問い合わせ ・プラン変更 ・設定変更の方法 ・料金に関して 1回の電話は平均10分程度です！ 他、ネット等通信に関する問い合わせも！ しっかりした研修をご用意。 独り立ち後も、近くに管理者がいるので安心です！ 最初からあれこれ全部覚える必要はありません。 デビュー時は「解約」の業務からスタート！ コツを掴んで慣れてきたら、次のステップに進んでいきます。 ◆土日祝出勤歓迎※現在「インセンティブ」あり！ ◆土日祝勤務で1日1,000円支給 ◆月7回以上の土日祝勤務で追加3,000円支給

【未経験OK】髪型・ネイル・服装・全部自由！

仕事内容 雇用形態：アルバイト・パート 職種：インバウンドコールスタッフ、一般事務、受付 「自分らしさ」そのままでOK！ 髪型・髪色自由（金髪・インナーカラーもOK）、ネイル・ピアスOK、服装もカジュアルでOK！ ケーブルテレビサービスに関するお客様から の電話問い合わせ対応をお任せ！ ◆主な仕事内容 ケーブルTVのチャンネル・プランやインターネットサービスに関する 契約変更や料金に関するご案内＆入力！ しっかりとした研修があります！ ◆お仕事の流れ お客様からの 「〇〇チャンネルを見たいんですが…」 というお問い合わせに 応対するシーンをもとに、 実際のお仕事の流れをご紹介します！ STEP 1：電話を受ける 「お電話ありがとうございます。 担当○○でございます。」 → お客様のご用件 （〇〇チャンネル視聴希望）を丁寧に伺います。 STEP 2：本人確認 「ご契約者さまのお名前を教えてください。」 → 確認後「○○さまですね。 ありがとうございます。」 STEP 3：契約・サービス案内 「〇〇チャンネルは 月額1,500円で追加可能です。」 → 視聴開始日は「本日」または 「翌月」からお選びいただけます。 → 今回は「本日開始」で進めます。 STEP 4：視聴開始手続き 「リビングのテレビに 〇〇チャンネルを追加いたします。」 → 信号送信後、 映像が映るかお客様と確認。 → お客様「映りました！」 → 問題なし！ STEP 5：請求・解約案内 「今月分は来月まとめてご請求いたします。」 → 解約はお電話か「アプリ」から可能です。 → アプリ案内のSMSを送信します。 完了：お礼＆クロージング 「〇〇チャンネル、ぜひお楽しみくださいませ。」 → お客様の「ありがとう」が励みになります！ ◆土日祝出勤歓迎！現在追加インセンティブあり！ ◆土日祝勤務で1日1,000円支給 ◆月7回以上の土日祝勤務で追加3,000円支給

直接雇用/賞与あり！

仕事内容 雇用形態：正社員 職種：インバウンドコールスタッフ、一般事務、受付 「オフィスワークへ挑戦したい」 そんな20代〜40代前半のスタッフが多数活躍中！ ※30代、40代のキャリアチェンジ入社実績あり！ 大手ケーブルTV会社での、 インバウンド（受電）のお仕事です。 先輩たちの前職は、アパレル・飲食・ホテルなど様々。 丁寧な研修があるため、「オフィスワークは初めて」 という方も安心してスタートしています。 【仕事内容】 ケーブルTVサービスをご利用中、 または検討中のお客様からの 「お問い合わせ対応（受電）」と、 それに伴う「データ入力」をお任せします。 ＜具体的には…＞ 「プランを変更したい」 「引越しするので手続きをしたい」など ※業務では、お客様とお話ししながら、 PCの複数画面を使ってデータを入力・確認する作業が発生します。

髪色・ネイル自由★PCスキル・トークスキルが自然と身に着く！

仕事内容 雇用形態：契約社員 職種：インバウンドコールスタッフ、一般事務、受付 ＼リモート面接OKのオフィスワーク！／ インバウンド（受電）なので、残業は基本的にありません。 「元飲食店」「元アパレル」など、接客業から転職してきた先輩が多数活躍中！ 困ったらすぐに助けてくれる先輩が横にいるので、オフィスワークが初めての方も安心して飛び込んできてください！ 電話対応のお仕事なので、髪色・ネイルなど自由です！ オシャレなオフィスワークデビューしてみませんか？ 最初はタイピングが苦手でも大丈夫！ 数か月後には、お客様とお話しながらタイピングや画面操作ができるマルチタスクが身に着きます。 ◆主な問い合わせ内容 お客様の契約変更や料金のご案内＆PC入力 ◆具体的な仕事内容 「〇〇チャンネルを見たいんですが…」というお問い合わせを例に、実際のお仕事の流れ（受電）をご紹介します！ ☎～～～～～☎～～～～～☎ STEP 1：電話を受ける 「お電話ありがとうございます。担当○○でございます。」 → お客様のご用件を丁寧に伺います。 STEP 2：本人確認 「ご契約者さまのお名前を教えてください。」 → 確認後、「○○さまですね。ありがとうございます。」 STEP 3：サービス案内 「〇〇チャンネルは月額1,500円で追加可能です。」 → 視聴開始日（本日または翌月）をお選びいただきます。今回は「本日開始」で進めます。 STEP 4：手続き＆PC入力 「リビングのテレビに対象チャンネルを追加いたします。」 → 専用ソフトにデータを入力し、映像が映るかお客様と画面越しに確認します。※複数画面でのPC操作を行います。 → お客様「映りました！」となれば大成功！ STEP 5：ご案内をして終了 「今月分は来月まとめてご請求いたします。」 → 解約方法をお伝えし、アプリ案内のSMSを送信して完了！ 「ぜひお楽しみくださいませ！」 ☎～～～～～☎～～～～～☎ ■充実のサポート体制 分かりやすいマニュアル完備！ 対応内容の入力は、指定のフォームへ入力！ ★安定した収入を確保したい方にお勧めです。 ◆土日祝出勤歓迎 ◆土日祝勤務で1日1,000円支給 ◆月7回以上の土日祝勤務で追加3,000円支給

週3～OK⭐クレームほぼなし！服装・髪色自由

仕事内容 雇用形態：アルバイト・パート 職種：コールセンター管理/運営、一般事務、受付 ┏ ──────────────── ┓ 未経験でも時給1200円スタート！ 選べる働き方×安定デスクワーク 面接1回でスピード採用★ ┗ ──────────────── ┛ 賃貸物件の入居申請に関する 書類チェックや受付をお任せします。 「営業や販売はちょっと疲れちゃった」 「デスクワークに挑戦したい」 そんな方に最適なシンプル事務です。 【具体的な仕事の内容】 ■書類の不備チェック システムが自動判定したエラー箇所を確認。 ■契約者様へのご連絡 不備があった場合のみ、電話やメールで 「書類の再提出」をご案内します。 （電話7割、事務3割のバランスです） 【給与】 時給1,200円 ※試用期間2ヶ月：時給1,090円 【ここがポイント！】 ■クレームほぼなし！ 難しい判断や営業ノルマは一切なし！ マニュアル通りに確認して、 報告するだけのシンプルな流れです。 ■スピード選考！面接は1回のみ 「すぐに働きたい」「早く決めたい」 という方も、まずはご応募ください！ 【こんな職場です】 ・服装、髪色、ネイル自由で自分らしく ・9:55開始だから朝はゆったり！ ・PCでの文字入力ができればOK

未経験でも高時給✨ノルマ・クレームほぼなし！週3日～OK

仕事内容 雇用形態：アルバイト・パート 職種：チャット対応スタッフ、一般事務、営業事務 賃貸物件の入居申請に関する 書類チェックや受付をお任せします。 「営業や販売はちょっと疲れちゃった」 「デスクワークに挑戦したい」 そんな方に最適なシンプル事務です。 未経験でも時給1200円スタート！ 面接1回でスピード採用★ 【具体的な仕事の内容】 ■書類の不備チェック システムが自動判定したエラー箇所を確認。 ■契約者様へのご連絡 不備があった場合のみ、電話やメールで 「書類の再提出」をご案内します。 （電話7割、事務3割のバランスです） 【給与】 時給1,200円 ※試用期間2ヶ月：時給1,090円 【ここがポイント！】 ■クレームほぼなし！ 難しい判断や営業ノルマは一切なし！ マニュアル通りに確認して、 報告するだけのシンプルな流れです。 ■スピード選考！面接は1回のみ 「すぐに働きたい」「早く決めたい」 という方も、まずはご応募ください！ 【こんな職場です】 ・服装、髪色、ネイル自由で自分らしく ・9:55開始だから朝はゆったり！ ・PCでの文字入力ができればOK

【未経験OK】髪・服・ネイル自由★ノルマなしのシンプルワーク

仕事内容 雇用形態：アルバイト・パート 職種：コールセンター管理/運営、一般事務、受付 □■─────────────■□ 未経験から選べるオフィスワーク！ 短期も長期も！あなたに合うお仕事 面接1回でスピード採用★ □■─────────────■□ 「自分に合った仕事を見つけたい」 「デスクワークに挑戦したい」 そんな方に最適なシンプル事務です。 【具体的な仕事の内容】 ■行政アプリの問い合わせ対応 使い方のご案内や説明会の予約受付 ■大手通販サイトの受電スタッフ 商品の返品・交換などの 問い合わせ対応 ■賃貸物件の入居サポート事務 書類の不備チェックや 再提出のご案内 …など ※配属先チームは、 ご本人の希望や勤務条件・適性を考慮のうえ決定いたします。 ※いずれも丁寧なマニュアル完備！ ※短期・長期の相談もOKです。 【ここがポイント！】 ■選べる「短期」と「長期」！ 「3月末まで」「12月末まで」など サクッと短期も、安定の長期も大歓迎！ ■営業電話なしで安心！ 難しい判断や営業ノルマは一切なし！ マニュアル通りに進めるシンプル作業です。 ■スピード選考！面接は1回のみ 「すぐに働きたい」「早く決めたい」 という方も、まずはご応募ください！ 【こんな職場です】 ・服装、髪色、ネイル自由で自分らしく ・8:55、9:55、10:00開始など時間色々！ ・17時退社や週3日〜などシフト相談OK ・PCでの文字入力ができればOK ・使い放題の無料ドリンクサーバー完備