求人・転職情報

会話中心◎知識・経験なしからでも始めやすい！

仕事内容 ＜コールセンタースタッフ＞ ATMオートフォンからの問合せに対応。 「振込方法を教えてほしい」 「手数料はいくらですか？」 「入金途中で機械が止まっちゃった」 「通帳が出てこない」など。 カードや通帳を失くしたお客様からのお電話を受けて、 再発行や利用停止の手続きを行います。 ☆他、インターネットバンキング/QRコード決済のヘルプデスク等 ＜会話の流れはこんな感じ♪＞ マニュアルは、基本的に上から下まで 読めば全て対応が完結するようになっています◎ 枝分かれする場合は該当箇所をクリックすると 飛べるようになっており、 スタッフからも分かりやすいと好評です！ お客様 「ATMを利用しようとしたら カードの磁気が読み取れないと出ました。 どうしたら良いですか？」 オペレーター 「カードに○○と書いてある方を上にして、 ICチップが先に入るように機械に入れて 頂きましたでしょうか。」 お客様 「いえ、逆向きで入れてしまいました」 オペレーター 「かしこまりました。 ではお手数ですが、残高照会のボタンを 押していただけますでしょうか。 その後、カードを入れ暗証番号4桁を入力頂くと、 画面に残高は表示されましたでしょうか。」 お客様 「表示されました」 オペレーター 「カードの読取りは問題ないようでございます。 ご連絡頂きありがとうございました。」 これで無事解決◎ 下記のような内容をシステムに入力して対応完了です。 ・ご利用の金融機関 ・お客様の目的 ・どんなトラブルが起きたか ・どのように処置したか ＜初めての方もしっかりフォロー！＞ 未経験から始めたスタッフが ほとんどなので経験がない方もご安心下さい。 研修制度も整っているので、初めての方も周りがしっかりフォロー！ 研修終了後も近くの先輩スタッフに何でも聞ける環境なので、 わからないことはすぐに解決できます。 ＜服装・ヘアスタイルなど自由！＞ ・デニム、パーカー、トレーナーOK ・スニーカーOK ・髪色自由 ・ネイルOK 【スタッフの声】 「かっちりした服装をしなくて良いので気楽です！」 「ラフに過ごしたい日はパーカーやデニム、勤務前後で予定があるときはお洒落してます◎」 「ネイルOKなのがうれしい！好きなデザインを楽しんでます♪」

週5日×高時給！マニュアル完備で安心スタート

仕事内容 ＜コールセンタースタッフ＞ ATMオートフォンからの問合せに対応。 「振込方法を教えてほしい」 「手数料はいくらですか？」 「入金途中で機械が止まっちゃった」 「通帳が出てこない」など。 カードや通帳を失くしたお客様からのお電話を受けて、 再発行や利用停止の手続きを行います。 ☆他、インターネットバンキング/QRコード決済のヘルプデスク等 ＜会話の流れはこんな感じ♪＞ マニュアルは、基本的に上から下まで 読めば全て対応が完結するようになっています◎ 枝分かれする場合は該当箇所をクリックすると 飛べるようになっており、 スタッフからも分かりやすいと好評です！ お客様 「ATMを利用しようとしたら カードの磁気が読み取れないと出ました。 どうしたら良いですか？」 オペレーター 「カードに○○と書いてある方を上にして、 ICチップが先に入るように機械に入れて 頂きましたでしょうか。」 お客様 「いえ、逆向きで入れてしまいました」 オペレーター 「かしこまりました。 ではお手数ですが、残高照会のボタンを 押していただけますでしょうか。 その後、カードを入れ暗証番号4桁を入力頂くと、 画面に残高は表示されましたでしょうか。」 お客様 「表示されました」 オペレーター 「カードの読取りは問題ないようでございます。 ご連絡頂きありがとうございました。」 これで無事解決◎ 下記のような内容をシステムに入力して対応完了です。 ・ご利用の金融機関 ・お客様の目的 ・どんなトラブルが起きたか ・どのように処置したか ＜初めての方もしっかりフォロー！＞ 未経験から始めた20・30代のスタッフが ほとんどなので経験がない方もご安心下さい。 同年代も多いのですぐに馴染めます。 研修制度も整っているので、初めての方も周りがしっかりフォロー！ 研修終了後も近くの先輩スタッフに何でも聞ける環境なので、 わからないことはすぐに解決できます。 服装など自由度高め◎ ・デニム、パーカー、トレーナーOK ・スニーカーOK ・ネイルOK 【スタッフの声】 「かっちりした服装をしなくて良いので気楽です！」 「ラフに過ごしたい日はパーカーやデニム、勤務前後で予定があるときはお洒落してます◎」 「ネイルOKなのがうれしい！好きなデザインを楽しんでます♪」

未経験歓迎／週4日～勤務OK／残業ほぼなし／服装自由／幅広い年齢のスタッフが在籍＠厚木市

基本情報 未経験歓迎／週4日～勤務OK／残業ほぼなし／服装自由／幅広い年齢のスタッフが在籍＠厚木市 定着率がいい職場！／オフィスワークデビュー応援！／月平均残業1〜2時間／ネイル・ピアスOK／丁寧な研修ありで安心 【職種】 家電メーカーの納期案内等のコールセンター 仕事番号：30_260457_2611_1 【雇用形態】 契約社員（勤務形態：シフト制） 【契約期間・更新の有無】 契約の更新がある場合には、契約期間満了時に本人の能力、健康状態、その他業務の都合を勘案し、契約の更新を行うかどうかを決定する。 尚、雇入れからの通算契約期間および更新回数の上限の設定はなし。

毎日決まったシフトで安定収入◎未経験歓迎♪

仕事内容 ＜スーパーバイザー業務＞ 下記窓口でオペレーターの二次対応や勤怠管理、 書類チェック・検印などもお願いします。 ☆ATMオートフォンからの問合せに対応 「振込方法を教えてほしい」 「手数料はいくらですか？」 「入金途中で機械が止まっちゃった」 「通帳が出てこない」など。 ☆カードや通帳を失くしたお客様からのお電話を受けて、 再発行や利用停止の手続き ☆インターネットバンキング/QRコード決済のヘルプデスク等 ＜会話の流れはこんな感じ♪＞ マニュアルは、基本的に上から下まで 読めば全て対応が完結するようになっています◎ 枝分かれする場合は該当箇所をクリックすると 飛べるようになっており、 スタッフからも分かりやすいと好評です！ お客様 「ATMを利用しようとしたら カードの磁気が読み取れないと出ました。 どうしたら良いですか？」 オペレーター 「カードに○○と書いてある方を上にして、 ICチップが先に入るように機械に入れて 頂きましたでしょうか。」 お客様 「いえ、逆向きで入れてしまいました」 オペレーター 「かしこまりました。 ではお手数ですが、残高照会のボタンを 押していただけますでしょうか。 その後、カードを入れ暗証番号4桁を入力頂くと、 画面に残高は表示されましたでしょうか。」 お客様 「表示されました」 オペレーター 「カードの読取りは問題ないようでございます。 ご連絡頂きありがとうございました。」 これで無事解決◎ 下記のような内容をシステムに入力して対応完了です。 ・ご利用の金融機関 ・お客様の目的 ・どんなトラブルが起きたか ・どのように処置したか ＜初めての方もしっかりフォロー！＞ 未経験から始めたスタッフが ほとんどなので経験がない方もご安心下さい。 研修制度も整っているので、初めての方も周りがしっかりフォロー！ 研修終了後も近くの先輩スタッフに何でも聞ける環境なので、 わからないことはすぐに解決できます。 ＜服装・ヘアスタイルなど自由！＞ ・デニム、パーカー、トレーナーOK ・スニーカーOK ・髪色自由 ・ネイルOK 【スタッフの声】 「かっちりした服装をしなくて良いので気楽です！」 「ラフに過ごしたい日はパーカーやデニム、勤務前後で予定があるときはお洒落してます◎」 「ネイルOKなのがうれしい！好きなデザインを楽しんでます♪」

【みなとみらい】週3日～選択可♪時給1400円★官公庁案件！申請に関する問合せ対応事務

基本情報 【みなとみらい】週3日～選択可♪時給1400円★官公庁案件！申請に関する問合せ対応事務 【横浜】★プライベートと仕事の両立◎ 週3日~選択可能♪ フルタイムなのでしっかり稼げる☆ 【職種】 コールセンター 仕事番号：26166 【雇用形態】 契約社員（勤務形態：固定時間制） 【契約期間・更新の有無】 契約期間・更新の有無

未経験歓迎！対応マニュアル完備で安心スタート♪

仕事内容 ＜コールセンタースタッフ＞ ATMオートフォンからの問合せに対応。 「振込方法を教えてほしい」 「手数料はいくらですか？」 「入金途中で機械が止まっちゃった」 「通帳が出てこない」など。 カードや通帳を失くしたお客様からのお電話を受けて、 再発行や利用停止の手続きを行います。 ☆他、インターネットバンキング/QRコード決済のヘルプデスク等 ＜会話の流れはこんな感じ♪＞ マニュアルは、基本的に上から下まで 読めば全て対応が完結するようになっています◎ 枝分かれする場合は該当箇所をクリックすると 飛べるようになっており、 スタッフからも分かりやすいと好評です！ お客様 「ATMを利用しようとしたら カードの磁気が読み取れないと出ました。 どうしたら良いですか？」 オペレーター 「カードに○○と書いてある方を上にして、 ICチップが先に入るように機械に入れて 頂きましたでしょうか。」 お客様 「いえ、逆向きで入れてしまいました」 オペレーター 「かしこまりました。 ではお手数ですが、残高照会のボタンを 押していただけますでしょうか。 その後、カードを入れ暗証番号4桁を入力頂くと、 画面に残高は表示されましたでしょうか。」 お客様 「表示されました」 オペレーター 「カードの読取りは問題ないようでございます。 ご連絡頂きありがとうございました。」 これで無事解決◎ 下記のような内容をシステムに入力して対応完了です。 ・ご利用の金融機関 ・お客様の目的 ・どんなトラブルが起きたか ・どのように処置したか ＜初めての方もしっかりフォロー！＞ 未経験から始めたスタッフが ほとんどなので経験がない方もご安心下さい。 研修制度も整っているので、初めての方も周りがしっかりフォロー！ 研修終了後も近くの先輩スタッフに何でも聞ける環境なので、 わからないことはすぐに解決できます。 ＜服装・ヘアスタイルなど自由！＞ ・デニム、パーカー、トレーナーOK ・スニーカーOK ・髪色自由 ・ネイルOK 【スタッフの声】 「かっちりした服装をしなくて良いので気楽です！」 「ラフに過ごしたい日はパーカーやデニム、勤務前後で予定があるときはお洒落してます◎」 「ネイルOKなのがうれしい！好きなデザインを楽しんでます♪」

≪横浜・みなとみらい≫・未経験歓迎/プリンターの事務受付/フルタイム、時短勤務選択可能

仕事内容: ≪大手情報機器メーカー内でのプリンターのサポート事務≫ プリンターの操作や設定方法、および故障に関するお問い合わせ受付です。電話チーム、またはメール・FAXサポートチームへの配属となります。 ＜例えば…＞ ●｢プリンターの紙詰まりが取れなくて…｣⇒応急処置のご案内もしくはエンジニアの手配 ●｢はがきに印刷をしたいのですが…｣⇒印刷の設定等､操作方法をご案内 ●｢プリンターの消耗品（トナー）が欲しいのですが…｣⇒受付後､消耗品担当部門への対応依頼 などの問い合わせに対し、マニュアルに従って答えます。 ★入社後の基礎研修（約1ヶ月間）とOJT研修（約1ヶ月間）でサポートいたします！ まずは､お客様の状態をしっかり伺い､丁寧に説明･対応する事が大切です｡ ノルマは一切ありません！ 【入社後2ヵ月の研修で未経験の方も安心です♪】 （1）基礎知識取得（コピー機に関する基礎知識や対応システムの仕組みを学びます） （2）電話応対の基本習得（ロールプレイング形式による基本トークを学びます） （3）総まとめ（応対ルールの復習・チェックを行います） （4）実践練習

未経験OK×高時給！週5日でしっかり稼げる◎

仕事内容 ＜コールセンタースタッフ＞ ATMオートフォンからの問合せに対応。 「振込方法を教えてほしい」 「手数料はいくらですか？」 「入金途中で機械が止まっちゃった」 「通帳が出てこない」など。 カードや通帳を失くしたお客様からのお電話を受けて、 再発行や利用停止の手続きを行います。 ☆他、インターネットバンキング・QRコード決済のヘルプデスク等 ＜会話の流れはこんな感じ♪＞ マニュアルは、基本的に上から下まで 読めば全て対応が完結するようになっています◎ 枝分かれする場合は該当箇所をクリックすると 飛べるようになっており、 スタッフからも分かりやすいと好評です！ お客様 「ATMを利用しようとしたら カードの磁気が読み取れないと出ました。 どうしたら良いですか？」 オペレーター 「カードに○○と書いてある方を上にして、 ICチップが先に入るように機械に入れて 頂きましたでしょうか。」 お客様 「いえ、逆向きで入れてしまいました」 オペレーター 「かしこまりました。 ではお手数ですが、残高照会のボタンを 押していただけますでしょうか。 その後、カードを入れ暗証番号4桁を入力頂くと、 画面に残高は表示されましたでしょうか。」 お客様 「表示されました」 オペレーター 「カードの読取りは問題ないようでございます。 ご連絡頂きありがとうございました。」 これで無事解決◎ 下記のような内容をシステムに入力して対応完了です。 ・ご利用の金融機関 ・お客様の目的 ・どんなトラブルが起きたか ・どのように処置したか ＜初めての方もしっかりフォロー！＞ 未経験から始めたスタッフが ほとんどなので経験がない方もご安心下さい。 研修制度も整っているので、初めての方も周りがしっかりフォロー！ 研修終了後も近くの先輩スタッフに何でも聞ける環境なので、 わからないことはすぐに解決できます。 ＜服装・ヘアスタイルなど自由！＞ ・デニム、パーカー、トレーナーOK ・スニーカーOK ・髪色自由 ・ネイルOK 【スタッフの声】 「かっちりした服装をしなくて良いので気楽です！」 「ラフに過ごしたい日はパーカーやデニム、勤務前後で予定があるときはお洒落してます◎」 「ネイルOKなのがうれしい！好きなデザインを楽しんでます♪」

＼未経験歓迎！／【週3日～OK×選べるシフト！】一次受付メインの問い合わせ対応＠みなとみらい/桜木町

基本情報 ＼未経験歓迎！／【週3日～OK×選べるシフト！】一次受付メインの問い合わせ対応＠みなとみらい/桜木町 駅直結で通勤ラクラク♪カジュアルOK☆彡長期安定してお仕事したい方必見です！ 【職種】 一次受付メインの問い合わせ対応 仕事番号：30_260106_2703_1 【雇用形態】 契約社員（勤務形態：シフト制） 【契約期間・更新の有無】 契約の更新がある場合には、契約期間満了時に本人の能力、健康状態、その他業務の都合を勘案し、契約の更新を行うかどうかを決定する。尚、雇入れからの通算契約期間および更新回数の上限の設定はなし。

リーダー募集◎オシャレ自由！駅直結/001-86945

仕事内容 雇用形態：契約社員 職種：コールセンター管理/運営 ・ ・ ・ ✤ ・ ・ ・ ✤ ・ ・ ・ ✤ ・ ・ ・ ✨このお仕事のPOINT✨ ✅☕家庭都合休OK！シフトは柔軟に対応しています◎ ✅⏰週4日以上OK！休みもしっかり、でも安定のある働き方◎ ✅⏰フルタイム歓迎！安定した働き方ができます◎ ✅⏰時間や曜日が選べる・シフト自由で働きたい方 ・ ・ ・ ✤ ・ ・ ・ ✤ ・ ・ ・ ✤ ・ ・ ・ 保険会社が提供するスマホアプリケーションや車載器をご利用中のお客様からのお問い合わせに対応する窓口で、リーダー業務を担当します。 主な業務 ・オペレーターからの質問対応やフォロー ・お客様への調査結果のご連絡 ・日報作成、メール送信 ・各種チェック業務 対応割合は、手上げ対応20％、発信30％、事務処理30％、メール対応20％です。 ＊状況に応じて研修講師を担当する場合があります。 ★職場環境 ・SVが常駐しており、判断に迷った際は相談可能 ・座席数約10席、15名程度 ・男性20％、女性80％ ・休憩室に自動販売機、オフィスグリコ、冷蔵庫、電子レンジ、ポット、喫煙室あり ・保険や車に関する専門知識は不要です。

川崎駅チカ！週4日～・平日休みあり/001-86904

仕事内容 雇用形態：契約社員 職種：その他カスタマーサポート/コールセンター ・ ・ ・ ✤ ・ ・ ・ ✤ ・ ・ ・ ✤ ・ ・ ・ ✨このお仕事のPOINT✨ ✅☕家庭都合休OK！シフトは柔軟に対応しています◎ ✅⚡扶養内勤務OK！今のあなたにぴったりの働き方が叶う◎ ✅⏰週4日以上OK！休みもしっかり、でも安定のある働き方◎ ✅⏰フルタイム歓迎！安定した働き方ができます◎ ・ ・ ・ ✤ ・ ・ ・ ✤ ・ ・ ・ ✤ ・ ・ ・ ドライブレコーダーやスマートフォンアプリケーションについて、保険契約者や代理店などからのお問い合わせに対応するオフィスワークです。 保険プランや契約に関する専門的な対応はありません。 具体的には… ・アプリケーションにログインできない方への操作案内 ・ドライブレコーダーの設置場所のご案内 ・注文した機器の到着予定の確認 ・専用ソフトへのお名前や住所などのデータ入力 ★お仕事の特徴 ・実務を行いながら業務を習得できます ・幅広い年代のメンバーが勤務 ・座席数10席、15名程度、男性20％、女性80％ ・休憩室に自動販売機、冷蔵庫、電子レンジ、ポット完備

【日曜休み】服装・髪色自由！ネイルOK♪/001-87147

仕事内容 雇用形態：契約社員 職種：その他カスタマーサポート/コールセンター ・ ・ ・ ✤ ・ ・ ・ ✤ ・ ・ ・ ✤ ・ ・ ・ ✨このお仕事のPOINT✨ ✅☕家庭都合休OK！シフトは柔軟に対応しています◎ ✅⏰週4日以上OK！休みもしっかり、でも安定のある働き方◎ ✅⏰フルタイム歓迎！安定した働き方ができます◎ ✅⏰時間や曜日が選べる・シフト自由で働きたい方 ・ ・ ・ ✤ ・ ・ ・ ✤ ・ ・ ・ ✤ ・ ・ ・ 自動車保険に付帯するドライブレコーダーや専用ポータルサイトに関するコールセンターです。 保険契約者や代理店からのお問い合わせに対応します。 主なお問い合わせは、 ・ドライブレコーダーの操作方法 ・ポータルサイトの登録方法 ・備品の発送依頼 など、受信対応は1時間に4～5件程度です そのほか、ドライブレコーダーの交換手続きや備品発送のご案内も行います。 保険知識は不要です。 ドライブレコーダーの検証機を使って研修を行い、実務を通して仕事を覚えていきます。

平日のみ・17時まで◎みなとみらい駅直結/001-87008

仕事内容 雇用形態：契約社員 職種：その他カスタマーサポート/コールセンター ・ ・ ・ ✤ ・ ・ ・ ✤ ・ ・ ・ ✤ ・ ・ ・ ✨このお仕事のPOINT✨ ✅☕平日のみOK！土日祝休み＆年間休日120日以上でバランス◎ ✅☕土日休みでプライベート時間もしっかり確保◎ ✅☕家庭都合休OK！シフトは柔軟に対応しています◎ ✅⚡扶養内勤務OK！今のあなたにぴったりの働き方が叶う◎ ・ ・ ・ ✤ ・ ・ ・ ✤ ・ ・ ・ ✤ ・ ・ ・ 浴室乾燥機の修理受付コールセンターで、修理依頼の受付から完了までをサポートします。 ＜お仕事の流れ＞ ・FAXで届いた修理依頼を専用システムへ入力 ・一般のお客様や工事店へ電話し、修理日程を調整 ・お客様からの折り返しや、作業者、依頼元からのお問い合わせ対応 技術的な知識を覚える必要はありません。 ★お仕事の特徴 ・平日のみ ・受電は16時まで、業務終了は17時 ・少人数の職場 ・管理者が多く、サポート体制あり ・みなとみらいエリアで、周辺にショッピングモールや飲食店、観光スポットあり ・モダンで洗練されたオフィス環境

｜高時給1700円|運転好きな方・道案内が得意な方におすすめ|トラックのロードサポート＠みなとみらい

基本情報 ｜高時給1700円|運転好きな方・道案内が得意な方におすすめ|トラックのロードサポート＠みなとみらい フルタイム＆レギュラーワークで高収入！充実研修＆万全のサポート体制でステップアップ◎デニム・スニーカーなどカジュアルな服装で通勤＆勤務できます。 【職種】 トラックのロードサポートに関するコールセンター 仕事番号：30_260254_2611_1 【雇用形態】 契約社員（勤務形態：シフト制） 【契約期間・更新の有無】 契約の更新がある場合には、契約期間満了時に本人の能力、健康状態、その他業務の都合を勘案し、契約の更新を行うかどうかを決定する。尚、雇入れからの通算契約期間および更新回数の上限の設定はなし。

✅最短5日内定✅18時以降面談OK✅カジュアル面談

【仕事内容】 【業務内容】 誰もが知っている世界的スマホメーカーのスマホ、タブレット、PCの使い方や不具合などに関する個人のお客様からのお問い合わせに、お電話で対応します。 ・「アプリの起動方法が分からない」 ・「電源のつけ方がわからない」 お客様のデバイス上には思い出が詰まっています。 お電話で「なぜ・どのように困っているのか」を声のトーンなどで想像し、お客様に寄り添った対応をすることが大切です。 慣れてくると、1日30件前後のお問い合わせに対応します。 【入社後の流れ】 1. 最初の約3週間は、会社やデバイスについて理解を深めます。 2. その後1ヶ月ほど、メンターによるOJTで業務の流れやサポート内容について学びます。 ※数ヶ月かけて、お客様の「困った」の根本を見抜く力、マニュアル読解力、そしてお客様が同じ問題で困らないようわかりやすく説明する力を身につけていただきます。 【サポート体制】 研修終了後も専用チャットですぐに質問ができ、メンターが画面を見ながら遠隔サポートするなど、フォロー体制を活用して成長が可能です。 チームミーティングも定期的に行っているため相談しやすく、未経験から始める方でも在宅勤務にチャレンジできる環境があります。 新製品リリース時には毎回研修を用意しており、日々進化する製品について安心して学ぶことができます。 【使用ツール】 マニュアルや仕様書などを確認しながら対応します。 ※一般事務などのバックオフィス部門とは異なる仕事です。 ※業務内容の変更範囲：会社の定める業務範囲 ■【未経験からプロフェッショナルへ】充実の研修とキャリアパス 当社では、未経験の方や異業種からのチャレンジも積極的にお迎えしています。 入社後の約3週間で会社やデバイスの理解を深め、その後1ヶ月はメンターによるOJTで業務を習得。 数ヶ月かけてお客様の「困った」の根本を見抜く力、マニュアル読解力、分かりやすい説明力を身につけていただきます。 研修終了後も専用チャットでの質問やメンターによる遠隔サポートがあり、安心して成長できる環境です。 ■【完全在宅勤務で叶える理想のワークライフバランス】 入社1日目から完全在宅勤務が可能で、面接から研修まですべてご自宅で完結します。 日本全国47都道府県どこにお住まいでも勤務OK。オフィス通勤の必要がなく、転勤もありません。 完全週休2日制（土日祝を含むシフト制）で、毎月3日まで希望休を申請できるため、プライベートも充実させながらメリハリをつけて働けます。 ■【成果が正当に評価されるインセンティブ制度】 明確な評価制度があり、月最大3万円のインセンティブ獲得が可能です。 インセンティブは入社後最短4ヶ月目から支給され、効率性、顧客満足、勤怠状況等の結果により毎月金額が決定されます。 スキルアップが直接収入アップにつながるため、モチベーション高く業務に取り組めます。 ■【多様なキャリアアップ・キャリアチェンジの機会】 社内公募制度を活用し、キャリアを広げるチャンスが豊富にあります。 電話対応エージェントからチームリーダー、品質管理担当、新人教育トレーナーへのステップアップはもちろん、未経験から人事部やITチームへの異動も可能です。 英語スキルをお持ちの方には海外ポジションへの挑戦機会も開かれています。 ――――――――――――――― 本求人は、ＢＣＣ株式会社を通じて掲載しています 【紹介元 会社情報】 ・会社名：ＢＣＣ株式会社 ・住所：東京都千代田区外神田6-15-9 ・有料職業紹介事業許可番号：27-ユ-302045 Instagramも更新中！ぜひご覧ください ▶@merrymew_official

横須賀中央駅より徒歩5分 週5日☆共済・給与関連サポートデスクのお仕事

仕事内容 ・。'.・。'.・。'.・。'.・。'.・。'.・ 週5日☆共済・給与関連サポートデスクのお仕事 コールセンター経験者の方、大歓迎ですスニーカー勤務OK！残業少な目！リーダーやスタッフが近くにいて分からない事を質問しやすい環境三笠ビル商店街、横須賀モアーズシティでのランチもおススメ♪ ・。'.・。'.・。'.・。'.・。'.・。'.・ 週5日！共済・人事給与関連サポートデスクの業務 ＜具体的には＞ 市役所職員からの問い合わせ対応チーム。市民対応はありません１．問い合わせ対応 人事全般 システムに関する問い合わせや庁舎内の連絡受付などに対応２．事務 サポートデスクで担当している事務処理全般 受電記録入力 予約入力 職員証など服務関連の事務業務など 【特徴・やりがい】 ・アットホームな雰囲気 ・質問しやすい ・マニュアルあり ・同じ業務ではたらく人がいる ・経験を活かしてスキルアップ ・PC操作が多い仕事

みなとみらい駅直結◎服装自由/001-86946

仕事内容 雇用形態：契約社員 職種：その他カスタマーサポート/コールセンター ・ ・ ・ ✤ ・ ・ ・ ✤ ・ ・ ・ ✤ ・ ・ ・ ✨このお仕事のPOINT✨ ✅☕家庭都合休OK！シフトは柔軟に対応しています◎ ✅⏰週4日以上OK！休みもしっかり、でも安定のある働き方◎ ✅⏰フルタイム歓迎！安定した働き方ができます◎ ✅⏰時間や曜日が選べる・シフト自由で働きたい方 ・ ・ ・ ✤ ・ ・ ・ ✤ ・ ・ ・ ✤ ・ ・ ・ 保険会社が提供するスマホアプリケーションや車載器をご利用中の、保険契約者や代理店などからのお問い合わせに対応するお仕事です。 アプリケーションの設定方法やログイン方法、車載器との接続方法などを、マニュアルに沿ってご案内します。 お問い合わせ内容の例 ・「どこの画面にIDを入力するの？」 ・「パスワードがわからない」 ・「アプリケーションの初期設定方法を教えてほしい」 ・「アプリケーションと車載器を接続したい」 受信100％で、1時間あたり4～5件程度です。 保険や車の専門知識は不要で、研修やサポート体制があります。 ★職場環境 ・座席数約10席、15名程度 ・男性20％、女性80％ ・休憩室に自動販売機、オフィスグリコ、冷蔵庫、電子レンジ、ポット、喫煙室あり

【みなとみらい駅直結】選べるシフト多数★/001-86929

仕事内容 雇用形態：契約社員 職種：その他カスタマーサポート/コールセンター ・ ・ ・ ✤ ・ ・ ・ ✤ ・ ・ ・ ✤ ・ ・ ・ ✨このお仕事のPOINT✨ ✅⏰10時以降出社OK！朝は通勤ラッシュ＆渋滞回避◎ ✅⏰週4日以上OK！休みもしっかり、でも安定のある働き方◎ ✅⏰フルタイム歓迎！安定した働き方ができます◎ ✅⏰時間や曜日が選べる・シフト自由で働きたい方 ・ ・ ・ ✤ ・ ・ ・ ✤ ・ ・ ・ ✤ ・ ・ ・ ロードサービスのサポートスタッフ募集！ 自動車保険に加入し、ロードサービスをご利用いただけるお客様から、車の事故や故障に関するお電話に対応するお仕事です。 【お仕事の流れ】 「バッテリーが上がってしまって...」 「タイヤがパンクして困っています...」 といったお問い合わせに対し、 ・状況を丁寧にヒアリング ・レッカー業者や担当部署へ対応を引き継ぎます 未経験でも丁寧な研修があります。 ★お仕事の特徴 ・お客様から感謝の声が届くことがあります ・新しいオフィスで、執務室や休憩室もきれいです ・さまざまな年代の方が働いています ・センター全体で52席、男女比は約3：7です

【駅直結】平日のみ・10時～19時/001-87165

仕事内容 雇用形態：契約社員 職種：その他カスタマーサポート/コールセンター ・ ・ ・ ✤ ・ ・ ・ ✤ ・ ・ ・ ✤ ・ ・ ・ ✨このお仕事のPOINT✨ ✅☕平日のみOK！土日祝休み＆年間休日120日以上でバランス◎ ✅☕土日休みでプライベート時間もしっかり確保◎ ✅⏰10時以降出社OK！朝は通勤ラッシュ＆渋滞回避◎ ✅⏰週5勤務！週休2日制で生活リズムも整う働き方◎ ・ ・ ・ ✤ ・ ・ ・ ✤ ・ ・ ・ ✤ ・ ・ ・ ＼未経験OK★支払いの督促業務なし／ 大手出版社の入金確認コールセンター♪ 【お仕事内容】 大手出版社のサービスを利用する企業や個人事業主のお客様へ、入金内容を確認するお仕事です。 具体的には… ・お客様へ電話をかけ、振込内容を確認 ・振込金額と請求金額が合っているかチェック ・確認した内容をExcelに入力 ・折り返し電話への対応や事務作業 など 電話対応は1時間に7件程度◎ マニュアルに沿って確認を進めます。 金額が合わない場合や判断に迷ったときは、管理者に相談できるので安心です♪ 【ここがポイント！】 ★支払いの督促業務なし！ ★個人のお客様（エンドユーザー）への対応なし ★スキルアップに応じた昇給制度あり ★きれいなオフィス＆休憩室あり 【未経験でも安心のフォロー体制】 研修中はベテランスタッフが隣の席でサポート！ わからないことがあれば、すぐに質問できます◎ 管理者も近くにいるので、困ったときも相談しやすい環境です♪ 【職場の雰囲気】 約10名のアットホームなチームです。 ベテランから新人まで、幅広いスタッフが活躍中！ コツコツと確認作業を進めることが好きな方にもおすすめです◎ ＊業務状況に応じて、事務チームの業務を兼務する場合があります。