求人・転職情報

【受電のみ】営業・ノルマなし！約1ヶ月間の親身なマンツーマン研修＆マニュアル完備で未経験も安心のコールスタッフ/服装・髪型自由

仕事内容: 拡大を続ける出張買取サービスの自社コールセンターにて、円滑なコールセンター運営・管理を担っていただきます。 まずは、Web広告をご覧になったお客様からの査定依頼品の確認や、 査定員の訪問予約を受け付けるオペレーター業務からスタート頂きます。 電話のほか、メールやLINEでのお問い合わせにもご対応頂き、Googleカレンダーをはじめ専用のツールにヒアリング内容を登録頂きます。 マニュアル完備。また、先輩スタッフからの充実した研修がありますので、安心してお仕事していただけます。 将来的にはアルバイトの管理（教育やシフト調整、勤怠チェックなど）や、コールトラッキングツールの設定、CRMの分析など、コールセンター運営・マネジメント業務についても担当いただく予定です。

応募者の受付対応がメイン!!◎賞与あり!!年休120日

仕事内容 雇用形態：正社員 職種：その他カスタマーサポート/コールセンター、インバウンドコールスタッフ、チャット対応スタッフ みなとみらいエリアにて正社員として働く コールセンタースタッフ!! ＼ ⭐アピールポイント⭐ ／ ✨ ボーナスあり!! ✨ 年間休日120日 ✨ 完全週休2日制（土日祝） ✨ 髪型自由・髪色自由 ✨ ネイルOK・ピアスOK ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ ドライバー特化の人材サービス会社にて 応募者の電話対応をお願いします！ 【具体的なお仕事内容】 ■求人に応募があった応募者対応 主な仕事は、求人に応募してきた 求職者の対応です。 電話・メール・LINEを使って、 スムーズにコミュニケーションをとり、 応募者の疑問や不安に答え、 次のステップへと誘導します。 ■応募者情報の入力 応募者の情報を専用の入力フォーマットに 基づいて簡単に入力できます。 必要な情報が整理されているので、 入力ミスを防ぎ、スムーズに作業を進められます。 面倒な作業が少なく、効率的に 仕事を進めることができます！ ■チームとの連携 応募者対応を行いながら、チームメンバーと 協力して業務を進めます。 何か問題があれば相談し合い、 みんなで助け合って仕事を進めるので、 風通しの良い職場で、困ったときも安心です！ 【職場環境について】 ◆プライベートも充実！ メリハリをつけて働ける♪ 「仕事は頑張りたいけど、 自分の時間も大切にしたい！」 そんなあなたにピッタリ♪ みなとみらい駅直結の オフィスなので、 友達とディナーやショッピング、 推し活、ジムでリフレッシュ… 仕事終わりの時間も 思いっきり楽しめちゃう♪ オンとオフの切り替えがしやすく、 無理なく続けられるのも魅力◎ ◆オシャレも自分らしさも大切に♪ ”好き”を諦めない働き方！ 「仕事のために髪色を暗くする…」 「ネイルNGだからオシャレを我慢…」 そんな心配、一切ナシ！ 当社は髪色・ネイル・服装ぜんぶ自由♪ トレンドのヘアカラーも、 お気に入りのネイルも、そのままでOK！ 自分らしくいられるから、 毎日気分よく働けます◎

リコーグループのお客様向けに展開しているサービスデスクに参画し、お客様からの問合せ対応やサービスデスク内の課題解決、実データを活用/分析から顧客への提案や運用改善を行う。

企業名 リコーＩＴソリューションズ株式会社 求人名 1-1-10首【ITサービスマネージャー】お客様のビジネスを支える リモート併用可 仕事の内容 リコーグループのお客様向けに展開しているサービスデスクに参画し、お客様からの問合せ対応やサービスデスク内の課題解決、実データを活用/分析から顧客への提案や運用改善を行う。 【仕事の内容】 ■リコーグループのお客様向けに展開しているサービスデスクの運用マネジメント 【業務例】 ■サービスデスク全体の運用状況の把握・統括 ■応対品質の管理（KPI/SLA）■オペレータ人材育成 ■問合せデータ分析、運用改善 など 募集職種 1-1-10首【ITサービスマネージャー】お客様のビジネスを支える リモート併用可

NRIが自社・顧客向けに開発しているシステムの、サポートセンター(問い合わせ窓口)を、弊社でマネジメントします。運用改善、AIなどの新規ツール導入・定着、スタッフの管理などをお任せします。

企業名 ＮＲＩデータｉテック株式会社 求人名 【横浜/プロジェクトマネージャー】AI導入で運用変革/問合せセンターの運用改善 仕事の内容 NRIが自社・顧客向けに開発しているシステムの、サポートセンター(問い合わせ窓口)を、弊社でマネジメントします。運用改善、AIなどの新規ツール導入・定着、スタッフの管理などをお任せします。 【特徴】当ポジションは、純粋なヘルプデスクではありません。既存の進め方だけでなく、新しいツールやAIの活用を通して、センターの品質向上を目指すポジションです。運営だけでなく、改善提案まで担います。センターが請け負っている案件としては、NRIの社内向けのサポートデスクや、外部顧客向けのヘルプデスクなどがあります。これまでのIT知識を通して、マネジメントや社内外を巻き込んだ提案に挑戦したい方におすすめ！ 募集職種 【横浜/プロジェクトマネージャー】AI導入で運用変革/問合せセンターの運用改善

未経験歓迎!!賞与年あり!!年休120日

仕事内容 雇用形態：正社員 職種：その他カスタマーサポート/コールセンター、インバウンドコールスタッフ、チャット対応スタッフ ドライバー業界に特化した 人材サービス会社にて、 求職者と企業をつなぐ 「採用サポート業務」をお任せします。 現場に出ることはなく、 すべてオフィス内で完結する 内勤ポジションです。 応募のあった求職者に寄り添いながら、 安心して次のステップへ進めるよう 伴走する役割を担っていただきます。 営業活動やノルマは一切ありません。 ■ 求職者サポート（初期対応・フォロー対応 応募後の求職者に対し、 電話・メール・LINEなどを 活用してご連絡を行います。 ・応募内容の確認 ・不安や疑問点のヒアリング ・選考の流れや今後のステップのご案内 一方的な対応ではなく、 「話を聞く」「状況を整理する」 「安心してもらう」ことが中心。 人と丁寧に向き合う仕事がしたい方に 向いています。 ■ 採用進行サポート・データ管理 求職者情報は、 専用の入力フォーマットに沿って登録・更新を行います。 操作はシンプルで、 複雑な事務処理や専門知識は不要。 正確さを大切にしながら、 採用がスムーズに進むよう裏側から支えます。 ■チーム連携・情報共有 採用は一人で完結する仕事ではありません。 社内メンバーと連携しながら、 ・求職者の状況共有 ・対応方針の相談 ・業務フローの改善提案 などを行います。 相談しやすく、助け合う文化が根づいているため、 業界未経験の方も安心してスタートできます。

【未経験大歓迎】賞与あり★年休120日★みなとみらい駅直結★

仕事内容 雇用形態：正社員 職種：その他カスタマーサポート/コールセンター、インバウンドコールスタッフ、チャット対応スタッフ ◤￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣◥ 採用活動を支える オフィスワークスタッフ募集♪ ◣＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿◢ ドライバー業界に特化した 人材サービス会社にて、 採用活動を円滑に進めるための アシスタント業務をお任せします！ ・★・・★・・★・・★・・★・・★・ ＿＿＿＿＿＿＿ ✨仕事内容✨ ￣￣￣￣￣￣￣ 応募者対応を行いながら、 採用担当やチームを支えるお仕事です。 具体的には… ✅応募者へのご連絡 ┗電話・メール・LINEで 応募内容の確認や今後の流れを 決まった内容に沿ってご案内します。 ✅データ入力・事務作業 ┗応募者情報を 専用フォーマットへ入力・整理。 入力項目は決まっており、 複雑なPC操作はありません◎ ✅採用担当のサポート ┗チームと連携しながら、 採用活動がスムーズに進むよう 支えていただくお仕事です。 ・★・・★・・★・・★・・★・・★・ ＼ここがPOINT！／ ⭐決まった内容をご案内するので安心！ ⭐難しい説明や交渉業務なし！ ⭐数字目標に追われません◎ ⭐落ち着いたオフィスで業務に専念できる！ 業務はチームで進めるため、 分からないことはすぐに相談でき、 未経験の方でも安心して始められます。 前に出るよりも、 周囲を支えることにやりがいを感じる方に 向いているお仕事です。 ・★・・★・・★・・★・・★・・★・

工作機械のメンテナンスを展開する当社にて、自社製品を使用するユーザーからの不具合相談に対し、図面や過去事例を基に解決策を提案をご担当。技術的側面から製造現場の課題を解決していただきます。

企業名 株式会社牧野技術サービス 求人名 【神奈川×カスタマーサポート】工作機械の問い合わせ対応★プライム上場G 仕事の内容 工作機械のメンテナンスを展開する当社にて、自社製品を使用するユーザーからの不具合相談に対し、図面や過去事例を基に解決策を提案をご担当。技術的側面から製造現場の課題を解決していただきます。 【業務の特徴】 ■様々な機種の不具合に対するお問い合わせ対応 ■各製品の図面や過去の類似している事例をもとに不具合の解決策を模索・提案していただきます ■１日約10件対応いただきます。※長いもので１案件１時間程度 ★まずは部品や機械の製品理解をしていただきます。場合によっては現場に行って機械に触れていただき習得していただく場合もあります 募集職種 【神奈川×カスタマーサポート】工作機械の問い合わせ対応★プライム上場G

【未経験からコンサルタントへ！】 ✅飛び込みなし✅外回りなし

仕事内容 雇用形態：正社員 職種：その他営業、不動産個人営業、アウトバウンドコールスタッフ ━━━━━━━━━━━━━━━ ◆この求人の特徴 ━━━━━━━━━━━━━━━ ✅ 飛び込み・訪問営業なし！ オフィス内での業務に専念できます。 ✅ 高固定給25万円保証 ＋獲得成果に応じた透明な歩合制度！ ✅ マニュアル＆トークスクリプト完備 未経験の方も安心してスタートできます。 ✅ 完全週休2日制＆年間休日125日 休日出勤・持ち帰り仕事は完全禁止 ✅ コアメンバーも目指せる 創業期メンバーとしてキャリアアップのチャンスあり！ ✅ マンツーマンで手厚くフォローする育成体制あり 「前職では休日に電話が鳴り止まなかった」 「成果を出しても正当に評価されなかった」 そんな悩みを、当社がすべて解決します✨ ━━━━━━━━━━━━━━━ ✨ インサイドセールスのお仕事 ✨ ━━━━━━━━━━━━━━━ 横浜・東京・港北ニュータウンエリアを中心に、 投資用マンションをお持ちのオーナー様へ お電話でお困りごとを伺い、ヒアリングしていくお仕事です！ ★ 訪問・対面商談・飛び込みは一切なし◎ インサイドセールスとは、電話でお客様と接点をつくる営業。 オフィス内での「ご案内・ヒアリング・アポイント設定」を担当します。 Webからお問い合わせいただいたオーナー様や、 見込み顧客リストに載っている方へご連絡。 会話のマニュアルに沿って、 相談のきっかけをつくるお仕事です♪ 〈具体的な業務内容〉 ・お客様への電話でのご案内 ・ご所有不動産の収支状況やお困りごとのヒアリング ・資産コンサルタントとの「商談アポイント」の設定 ・専任担当へヒアリング内容の入力・引き継ぎ など まずは、オーナー様の家賃収入や維持費についてお話を伺い、 収支改善に関心をお持ちいただけた場合は 専門担当との相談をご案内します。 ━━━━━━━━━━━━━━━ ★ 話を聞いて、次の担当につなぐ営業 ━━━━━━━━━━━━━━━ 収支改善プランの詳細設計や手続きなどは、 専門の資産コンサルタントが担当！ そのため、担当するのは、 「オーナー様に寄り添って話を聞くこと」 「興味を持っていただき、商談につなげること」 といったことがメインになります♪ 個々の専門性を活かして活躍するために、 アポイント獲得に集中できる環境を整えています。 ━━━━━━━━━━━━━━━ ★ 段階的なキャリアステップ ━━━━━━━━━━━━━━━ トークスクリプト（会話のマニュアル）を完備しているため 未経験の方でも安心してスタート！ 入社後は先輩が横について、 OJTで一つひとつ丁寧にお教えします◎ 営業や不動産業界が初めての方も 活躍できる環境です！ 経験者の方は自社のやり方に捉われることなく、 これまで培ってきた得意なアプローチ手法を活かして、 即戦力として活躍できます◎ 獲得成果は高いインセンティブで還元するため 収入アップを目指せるだけでなく、 将来的にはチームのリーダーや管理職へのキャリアアップも可能です！ ━━━━━━━━━━━━━━━ ✨ 先輩スタッフの声 ✨ ━━━━━━━━━━━━━━━ ＜Aさん：経験者／入社2年目・28歳＞ 「前職も電話営業でしたが、 昇格できそうなポジションが詰まっていて 還元率にも不満がありました。 当社に移籍してからは、 獲得したアポイントがしっかり評価・還元され、 入社2年目で年収840万円を達成！ 実力を正当に評価してくれる最高の環境です✨」 ＜Bさん：環境重視／入社1年目・29歳＞ 「前職では休日に顧客や上司からLINEが来たり、 持ち帰り仕事で心が休まりませんでした。 当社は休日に社用携帯を 会社に置くルールになっていて、 完全週休2日＆有休も気兼ねなく取れます！」 ＜Cさん：未経験／入社1年目・25歳＞ 「前職はアパレル接客。 テレアポも不動産も未経験でした。 それでも、 台本がしっかり用意されていて、 先輩が横でフォローしてくれたので 不安なくスタートできました。 頑張りがダイレクトに歩合へ反映されるので、 1年目から年収600万円を超えました✨」

《工事関係書類作成の経験必須(※年数不問)》⭐土日祝休み⭐残業少なめ⭐身だしなみ自由

【仕事内容】 ＼働きやすさ重視だから、無理せず働ける／ 《工事関係書類作成の経験必須(※年数不問)》 ✨土日祝休み(完全週休2日制) ✨残業少なめ(月10h程度) ✨身だしなみ自由でおしゃれも楽しめる ――――――――――――――――――――― 建設会社で現場事務スタッフを正社員募集！ 《このような方におすすめ！》 ⭐工事関係書類作成の経験必須(年数不問) ・メールや電話などお客様対応へ抵抗がない方 ・地域密着型の会社で腰を据えて働きたい方 ・PCスキルに自信がある方 ・建築/建設業界の基礎知識に詳しい方 《現場事務スタッフの仕事内容》 ・工事書類の作成 ・工事請求書/注文書の作成や管理 ・ゼネコン/協力業者への対応 ・工程表/図面ファイリング ・報告書や日報など書類作成/管理 ・お客様対応(メール/電話/来客対応) など ｜具体的には... オフィス内で、現場事務スタッフ業務をお任せします 夏は涼しく冬は暖かい快適な環境で、PC作業♪ 社内システムは、入社後先輩が丁寧に教えます 不明点はすぐに聞いていただける環境です！ ――――――――――――――――――――― 《現場事務スタッフのキャリアプラン》 ――――――――――――――――――――― ⭐資格取得全額支援 簿記資格を全額会社負担で受検/取得可能です 取得後は資格手当3千～5千円を毎月支給！ ほかにも、業務に関する資格はご相談ください！ ⭐昇給や賞与で、日頃の努力を正当に還元します 決算賞与は5期連続支給中！ 業績も右肩上がりで、腰を据えて働けます ――――――――――――――――――――― 《津田テクノサービスについて》 当社は2002年9月に設立した機械設置工事専門会社です 建築/建設業に欠かせない部品や機械を運搬/設置し、 縁の下の力持ちとして多くの工事現場を支えています 大手ゼネコンとも多数取引し、業績は年々好調！ 【会社の雰囲気】 40代50代の現場事務スタッフが在籍中！ 日々声を掛け合い、サポート体制も抜群です 女性が多く、育児中の主婦(夫)さんも活躍しています ライフスタイルが変わっても安心の環境です✨ ＼WEB面接受付中／ 現場事務スタッフとしての経験を活かしたい方、 お気軽にご応募お待ちしております！

カスタマーサクセスのマネジャー候補として、プロジェクトの品質・利益率・顧客満足を最大化する業務をお任せします。まずはプレイングマネジャーとして現場を掴み、徐々に影響範囲を拡大いただきます。

企業名 株式会社ＴＯＫＵＭＯＲＩ 求人名 【新横浜/~910万円】カスタマーサクセス(マネジャー候補)/土日祝休/フレックス 仕事の内容 カスタマーサクセスのマネジャー候補として、プロジェクトの品質・利益率・顧客満足を最大化する業務をお任せします。まずはプレイングマネジャーとして現場を掴み、徐々に影響範囲を拡大いただきます。 ■クライアント企業との強固な関係構築と定例ミーティングの主導 ■採用運用の仕組み化・標準化に向けたSOP（手順書）の設計と管理 ■月次継続率（GRR）や追加提案（NRR）最大化に向けた施策の実行 ■正社員・業務委託メンバーのマネジメントおよび稼働率管理 ■顧客課題に応じたアップセル・クロスセルの提案（SFA活用） 募集職種 【新横浜/~910万円】カスタマーサクセス(マネジャー候補)/土日祝休/フレックス

【正社員採用】複層ガラス加工の設備開発・機械設計◆AGCグループ◆＠鶴見

仕事内容 お仕事のポイント 《AGCグループの機械設計・設備開発職》 全国の各工場で展開している複層ガラス加工設備が効率的に稼働出来るように設備開発職（機械設計）として技術支援の業務を行って頂きます。 ＜業務内容＞ ■設備技術開発 ・新商品の製造に関する設備の開発製造 ・既存ラインの合理化設備の開発製造業務 ■機械設計 ・実行設備の評価検証（製造設備の企画構想、製造現場のへの設備導入、アフターフォローまで） ・製造設備の試験運転検証 ・新規要素技術が必要な設備における要素術検証や事前試作業務等 OJT研修があり業界未経験の方も安心してスタートいただけます！ 増員募集のため先輩もいて、わからないことはすぐに確認できる環境です◎ 建築用板ガラスの製造・販売で世界のトップランナーであるAGCグループであなたの経験を生かしてみませんか？ ※本募集は職業紹介となりますのでスミリンビジネスサービス株式会社を通じて企業様へのご応募となります。

【正社員採用】複層ガラス加工の電装設計・設備開発◆AGCグループ◆＠鶴見

仕事内容 お仕事のポイント 《AGCグループの電装設計・設備開発職》 全国の各工場で展開している複層ガラス加工設備が効率的に稼働出来るように、設備開発職（電装設計）として技術支援の業務を行って頂きます。 【業務内容】 ■複層ガラス製造設備における電装設計業務 ■国内外の製造拠点向けの商品設備の開発業務 ・ハード設計：設備の結線図、配線図当の設計 ・ソフト設計：設備制御PLCのプラグラミング、タッチパネル図面設計 ■設備立ち上げ（開発設備の試験運転検証・調整、現地導入時の立ち上げ業務） ■要素技術開発（自動化領域拡大・生産性・保全性向上に向けたデータ活用技術開発業務） OJT研修があり業界未経験の方も安心してスタートいただけます！ 増員募集のため先輩もいて、わからないことはすぐに確認できる環境です◎ 建築用板ガラスの製造・販売で世界のトップランナーであるAGCグループであなたの経験を生かしてみませんか？ ※本募集は職業紹介となりますのでスミリンビジネスサービス株式会社を通じて企業様へのご応募となります。

【販売スタッフ/外国籍歓迎】ソフトバンク・ワイモバイルショップ運営/＠愛知・静岡・神奈川・東京

仕事内容 【仕事内容】 ソフトバンク・ワイモバイルショップにて、ご来店されたお客様への接客や店舗運営をお任せします。 スマートフォンやインターネットに関する「相談に乗る」「提案する」「サポートする」という3つの役割を中心に進みます。 単に“販売する”のではなく、お客様一人ひとりの状況に合わせて最適な選択ができるようお手伝いする仕事です。 ■ 1. お客様のご案内・ヒアリング ご来店されたお客様から、 「機種を変えたい」「料金を見直したい」「操作がわからない」など、 お困りごとやご希望を丁寧に伺います。 ここでのコミュニケーションが、より良い提案の土台になります。 ■ 2. スマホやプランのご提案 ヒアリングした内容をもとに、 ・新しいスマホのご紹介 ・料金プランの見直し ・ご希望に合うオプションの提案 などを行います。 専門用語はできるだけ避け、わかりやすく説明することが大切です。 ■ 3. 設定・操作サポート 購入後のスマホ設定やデータ移行、使い方のご説明など、 初心者の方でも安心してスタートできるようサポートします。 「あなたが教えてくれてよかった」という言葉をいただける場面です。 ■ 4. お困りごとの対応・アフターフォロー 「電源が入らない」「ネットに繋がらない」など、 トラブルのご相談に乗り、解決に向けてサポートします。 感謝の声を直接いただけるため、最もやりがいを感じる瞬間が多い業務です。 ■ 5. 店舗運営サポート 店内のレイアウト変更、在庫管理、書類の整理、 キャンペーン準備など、店舗全体の運営にも関わります。 チームで協力しながら進めるため、スタッフ同士の連携も大切です。 携帯ショップの仕事は、 “売る”よりも“支える・寄り添う”比重が大きい仕事です。 スマホを通じてお客様の生活をサポートし、 感謝の言葉をいただきながら、自分自身のスキルも成長していく。 そんな魅力が詰まったお仕事です。

【販売スタッフ/外国籍歓迎】ソフトバンク・ワイモバイルショップ運営/＠愛知・静岡・神奈川・東京

仕事内容 【仕事内容】 ソフトバンク・ワイモバイルショップにて、ご来店されたお客様への接客や店舗運営をお任せします。 スマートフォンやインターネットに関する「相談に乗る」「提案する」「サポートする」という3つの役割を中心に進みます。 単に“販売する”のではなく、お客様一人ひとりの状況に合わせて最適な選択ができるようお手伝いする仕事です。 ■ 1. お客様のご案内・ヒアリング ご来店されたお客様から、 「機種を変えたい」「料金を見直したい」「操作がわからない」など、 お困りごとやご希望を丁寧に伺います。 ここでのコミュニケーションが、より良い提案の土台になります。 ■ 2. スマホやプランのご提案 ヒアリングした内容をもとに、 ・新しいスマホのご紹介 ・料金プランの見直し ・ご希望に合うオプションの提案 などを行います。 専門用語はできるだけ避け、わかりやすく説明することが大切です。 ■ 3. 設定・操作サポート 購入後のスマホ設定やデータ移行、使い方のご説明など、 初心者の方でも安心してスタートできるようサポートします。 「あなたが教えてくれてよかった」という言葉をいただける場面です。 ■ 4. お困りごとの対応・アフターフォロー 「電源が入らない」「ネットに繋がらない」など、 トラブルのご相談に乗り、解決に向けてサポートします。 感謝の声を直接いただけるため、最もやりがいを感じる瞬間が多い業務です。 ■ 5. 店舗運営サポート 店内のレイアウト変更、在庫管理、書類の整理、 キャンペーン準備など、店舗全体の運営にも関わります。 チームで協力しながら進めるため、スタッフ同士の連携も大切です。 携帯ショップの仕事は、 “売る”よりも“支える・寄り添う”比重が大きい仕事です。 スマホを通じてお客様の生活をサポートし、 感謝の言葉をいただきながら、自分自身のスキルも成長していく。 そんな魅力が詰まったお仕事です。

【販売スタッフ/外国籍歓迎】ソフトバンク・ワイモバイルショップ運営/＠愛知・静岡・神奈川・東京

仕事内容 【仕事内容】 ソフトバンク・ワイモバイルショップにて、ご来店されたお客様への接客や店舗運営をお任せします。 スマートフォンやインターネットに関する「相談に乗る」「提案する」「サポートする」という3つの役割を中心に進みます。 単に“販売する”のではなく、お客様一人ひとりの状況に合わせて最適な選択ができるようお手伝いする仕事です。 ■ 1. お客様のご案内・ヒアリング ご来店されたお客様から、 「機種を変えたい」「料金を見直したい」「操作がわからない」など、 お困りごとやご希望を丁寧に伺います。 ここでのコミュニケーションが、より良い提案の土台になります。 ■ 2. スマホやプランのご提案 ヒアリングした内容をもとに、 ・新しいスマホのご紹介 ・料金プランの見直し ・ご希望に合うオプションの提案 などを行います。 専門用語はできるだけ避け、わかりやすく説明することが大切です。 ■ 3. 設定・操作サポート 購入後のスマホ設定やデータ移行、使い方のご説明など、 初心者の方でも安心してスタートできるようサポートします。 「あなたが教えてくれてよかった」という言葉をいただける場面です。 ■ 4. お困りごとの対応・アフターフォロー 「電源が入らない」「ネットに繋がらない」など、 トラブルのご相談に乗り、解決に向けてサポートします。 感謝の声を直接いただけるため、最もやりがいを感じる瞬間が多い業務です。 ■ 5. 店舗運営サポート 店内のレイアウト変更、在庫管理、書類の整理、 キャンペーン準備など、店舗全体の運営にも関わります。 チームで協力しながら進めるため、スタッフ同士の連携も大切です。 携帯ショップの仕事は、 “売る”よりも“支える・寄り添う”比重が大きい仕事です。 スマホを通じてお客様の生活をサポートし、 感謝の言葉をいただきながら、自分自身のスキルも成長していく。 そんな魅力が詰まったお仕事です。