求人・転職情報

週3〜5日、1日4〜8時間の間でご希望の働き方を選べます。扶養内で調整したい方も、しっかりフルタイムで働きたい方も大歓迎です。電話の受付と、商品の撮影。どちらも未経験からのスタートが9割の職場です。

仕事内容: 電話が鳴っても、必ずサポートするスタッフがいます。 出張買取サービスの、お問い合わせ窓口と、買い取った商品の撮影をお願いするお仕事です。 「家具を処分したいんですけど…」 「査定って、だいたいいくらぐらいになりますか？」 そんなお客様からのお電話・チャットにお答えして出張査定のご予約をお取りするのと、買い取ってきた商品をネットショップに載せるための写真を撮るのが、主なお仕事です。 具体的なお仕事 【電話・チャット受付】 * お客様からのお電話・チャットの受付 * 買取・出張査定についてのご案内 * ご予約日時の確認と入力 * お客様情報・お品物の内容の確認 * 担当スタッフへの引き継ぎ、社内共有 【商品の撮影】 * 買い取ってきた家具・家電・雑貨などの撮影（ネットショップ掲載用） * 撮影前の簡単な拭き上げ、位置調整 * 撮った写真の取り込み、簡単な整理 * かんたんな事務作業 電話の少ない時間に撮影、電話が鳴ったら受付、という形で、一日の中で両方に関わっていただきます。ずっと電話に張りついているわけではないので、気持ちの切り替えがしやすいお仕事です。 こちらから売り込むお電話（テレアポ・営業）は一切ありません。 ノルマもないので、「1件でも多く」ではなく「1件を丁寧に」を大切にしていただければ大丈夫です。 「電話が苦手かも…」という方こそ、読んでください 今いるスタッフのほとんどが、電話のお仕事は未経験からのスタートでした。だからこそ、こんな流れでゆっくり慣れていただけます。 * まずは、となりで聞くところから。 初日からいきなり電話に出ることはありません。先輩がどう話しているかを聞いて、雰囲気をつかむところからスタートします * 受け答えはマニュアルを見ながらでOK。 よくあるご質問と答え方はひと通りまとまっています。丸暗記の必要はありません * 困ったら「少々お待ちください」で大丈夫。 保留にして先輩に確認する。それが一番いい対応です。ひとりで抱え込まなくて大丈夫です * パソコンは、文字入力ができれば十分です。 専門ソフトや資格は必要ありません 「写真なんて撮ったことない」という方も、大丈夫です * カメラの知識はいりません。 撮り方・角度・枚数はすべて決まったパターンがあるので、その通りに撮ればOKです * 最初は先輩と一緒に撮ります。 「ここは傷が見えるように」「この角度があると売れやすい」といったコツは、一緒にやりながら覚えていけば十分です * センスは問いません。 おしゃれな写真ではなく、「商品の状態がちゃんと伝わる写真」が正解です。慣れれば誰でも撮れるようになります * スマホで写真を撮ったことがあれば、その延長です。