募集情報
職種/仕事内容 | 仕事内容: 電話が鳴っても、必ずサポートするスタッフがいます。 出張買取サービスの、お問い合わせ窓口と、買い取った商品の撮影をお願いするお仕事です。 「家具を処分したいんですけど…」 「査定って、だいたいいくらぐらいになりますか?」 そんなお客様からのお電話・チャットにお答えして出張査定のご予約をお取りするのと、買い取ってきた商品をネットショップに載せるための写真を撮るのが、主なお仕事です。 具体的なお仕事 【電話・チャット受付】 * お客様からのお電話・チャットの受付 * 買取・出張査定についてのご案内 * ご予約日時の確認と入力 * お客様情報・お品物の内容の確認 * 担当スタッフへの引き継ぎ、社内共有 【商品の撮影】 * 買い取ってきた家具・家電・雑貨などの撮影(ネットショップ掲載用) * 撮影前の簡単な拭き上げ、位置調整 * 撮った写真の取り込み、簡単な整理 * かんたんな事務作業 電話の少ない時間に撮影、電話が鳴ったら受付、という形で、一日の中で両方に関わっていただきます。ずっと電話に張りついているわけではないので、気持ちの切り替えがしやすいお仕事です。 こちらから売り込むお電話(テレアポ・営業)は一切ありません。 ノルマもないので、「1件でも多く」ではなく「1件を丁寧に」を大切にしていただければ大丈夫です。 「電話が苦手かも…」という方こそ、読んでください 今いるスタッフのほとんどが、電話のお仕事は未経験からのスタートでした。だからこそ、こんな流れでゆっくり慣れていただけます。 * まずは、となりで聞くところから。 初日からいきなり電話に出ることはありません。先輩がどう話しているかを聞いて、雰囲気をつかむところからスタートします * 受け答えはマニュアルを見ながらでOK。 よくあるご質問と答え方はひと通りまとまっています。丸暗記の必要はありません * 困ったら「少々お待ちください」で大丈夫。 保留にして先輩に確認する。それが一番いい対応です。ひとりで抱え込まなくて大丈夫です * パソコンは、文字入力ができれば十分です。 専門ソフトや資格は必要ありません 「写真なんて撮ったことない」という方も、大丈夫です * カメラの知識はいりません。 撮り方・角度・枚数はすべて決まったパターンがあるので、その通りに撮ればOKです * 最初は先輩と一緒に撮ります。 「ここは傷が見えるように」「この角度があると売れやすい」といったコツは、一緒にやりながら覚えていけば十分です * センスは問いません。 おしゃれな写真ではなく、「商品の状態がちゃんと伝わる写真」が正解です。慣れれば誰でも撮れるようになります * スマホで写真を撮ったことがあれば、その延長です。 |
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対象となる方 | 求める人材: こんな方を歓迎します * 明るく、丁寧な受け答えができる方 * 人とお話しすることが好きな方 * 未経験から新しいお仕事に挑戦したい方 * コツコツと作業を進めるのが苦にならない方 * まわりに相談しながら、チームで働きたい方 * プライベートと両立しながら、長く働きたい方 必要な経験・スキル ありません。 パソコンで文字入力ができれば大丈夫です。 接客・販売・受付・コールセンターなどのご経験がある方は、その経験をそのまま活かしていただけます。ネットショップやフリマアプリで出品した経験がある方も、撮影のイメージがつかみやすいと思います。もちろん、まったくの未経験からのスタートも大歓迎です。 |
勤務地 | 株式会社globaltrade 一栄神奈川 神奈川県大和市深見台 勤務地: ・神奈川県大和市深見台4-15-7 ・株式会社global trade横浜営業所 |
アクセス | アクセス: ・小田急 大和駅 徒歩10分 ・車、バイク通勤可能(駐車場あり) |
勤務時間 | シフト制 勤務時間・曜日: 以下の時間帯からお選びいただけます。 * 10:00〜15:00(実働4時間/休憩1時間) * 10:00〜16:00(実働5時間/休憩1時間) * 09:00〜17:00(実働7時間/休憩1時間) * 09:00〜18:00(実働8時間/休憩1時間) 週3〜5日/1日実働4〜8時間の範囲で、ご希望に合わせて調整します。 * 扶養内で働きたい方も、フルタイムでしっかり稼ぎたい方も歓迎です * 勤務曜日・時間帯はご希望をうかがったうえで決定します * お子さんの行事や通院など、事前にご相談いただければシフト調整に対応します |
給与 | 時給1,350円以上 給与: * 交通費支給(規定あり) |
休日休暇 | 休暇・休日: ■ 休日・休暇 * シフト制(週休2〜4日) * 年末年始休暇 |
試用期間 | 試用期間あり 試用期間:2か月 試用期間中の労働条件:同条件 |
待遇・福利厚生 | 【保険制度】 雇用保険 【福利厚生】 待遇・福利厚生: * 交通費支給(規定あり) * 昇給随時 * 服装・髪型・髪色・ネイルすべて自由(お客様と直接お会いしないお仕事です) * 研修あり(マニュアル完備・先輩によるOJT) |
採用予定人数 | 2名 |
その他 | その他: 雇用形態: アルバイト・パート 給与: 1,350円 (時給) 以上 職歴: * 事務: 1年 (望ましい) * PCスキル: 1年 (望ましい) |