求人・転職情報

【フロント接客／語学力不要】温浴施設の受付接客の仕事【安定企業＆温泉入浴無料】

仕事内容 ◎フロント接客スタッフとしてお任せしたい仕事 小田原城にも近い、小田原駅チカにある温浴施設 「万葉の湯・小田原館」で、受付接客の仕事です。 お客様が快適にお過ごし頂けるよう、サポートをしていきます。 日本人のお客様が大半、英語などの語学力は不問です！！ ・入館／退館対応（受付＆精算、利用案内、電話対応など） ・マッサージ／貸し部屋の予約受付 ・サービスコーナーの運営管理（売店・読書コーナーなど） ・集客サービス＆イベントの企画運営 ・パートスタッフの教育 など ＜仕事のポイント！！＞ 「都会の温泉郷」をコンセプトに、 上質なおもてなし対応を大切にしています。 接客以外にも幅広く挑戦したい、 皆と一緒にチームを盛り上げたい、 という意欲をお持ちの方、大歓迎です！！ ◎万葉の湯での「フロント接客」スタッフとは？ フロント部門では、すべてのお客様の窓口対応を行います。 「万葉の湯に来て良かった・また来たい」と思って頂けるように、 上質な温泉旅館で過ごしているような、おもてなし体験を提供いたします。 ＜対応の一例＞ ・お客様の動向をみて先回りした気配りや対応 ・話し方、伝える内容、お客様に合わせた対応 など ご自身が考える「おもてなし」対応を考え、磨き、発揮して頂きたいです。 ◎頑張りを認め合う「従業員表彰制度」 毎月、各館毎、従業員同士の投票で優秀スタッフの表彰を実施する制度です。 同僚の良いと感じた部分を取り入れ、仕事の質を高め、周りから認められることで、 モチベーションが上がり、全体のサービス品質向上、お客様の満足度向上にも繋がっています。 当社には、年齢や雇用形態問わず、頑張っている人は評価される環境があります！ ◎充実した福利厚生！！ 以下、人気の福利厚生です。 【1】食事補助あり！ 館内の食事メニューを半額で楽しめる♪ 【2】就業後は温泉入浴無料！ 仕事を頑張ったあとは、箱根・湯河原の温泉でゆったり。 リラクゼーションルームで、休憩も可能です♪ ◎求める経験や資格 ・社会人経験1年以上 ・何かしらの対人業務経験があること ・フロント業務に従事可能な在留資格があること ・日本語はネイティブレベル必須 ** JLPT N1 is mandatory 【歓迎】 ・人の役に立つのが好きな方 ・チームプレーを大切に出来る方

30～40代女性が多数活躍中！支配人の97％が女性の環境で、 管理職としてキャリアアップをしませんか？

仕事内容 弊社の求人原稿にお立ち寄りくださいまして、 ありがとうございます！ 東横イン人事担当の津野と申します。 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ ◎子育てが一段落したので新しいことを始めたい ◎30代・40代から本格的にキャリア形成をしたい ◎人が好き、人と接する仕事が好き ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ そんなことを考えられている方は、 当求人を読み進めていただけますと嬉しいです！ 【アピールポイント】 ・業界未経験OK、高卒以上可 ・ホテル業界トップクラスの業績☆売上高：400億円以上 ・30代・40代の女性が多数活躍中！ ・『支配人の97％が女性』＆『9割は未経験』からスタート ・大多数の方が結婚・子育てを経て活躍中！ ・家事・育児などの経験が活かせる 全国に350店舗以上を展開し、 海外へも拠点を広げる東横イン。 業界大手企業で『安心して長く働きたい』 という方にはピッタリな環境です！ 【仕事内容】 全国ネットワークの基地ホテルを目指し、 ホテルやスタッフを育て、繁盛させる仕事です。 支配人は自ら現場でお客様やスタッフと接しながら、 ホテルを1棟まるごと運営・管理します。 【具体的な業務の流れ】 （1）スタッフの勤怠管理・採用・教育 （2）客室・建物を清潔に維持管理、不具合の対応 （3）売上管理・数値分析による収支管理 （4）お客さま対応 （5）集客アップのための戦略・地元周辺へのPR活動 など 【充実の研修制度】 ・基礎研修（約2ヶ月間） 本社、近隣店鋪でのOJT研修などを通じて、 お客様対応だけでなく、経理・総務業務など 支配人として必要なスキルを身に付けます。 ・配属後 近隣エリアの先輩支配人や本社スタッフがサポート。 チームワークのある環境の中、困ったときは親身になって 相談にのってもらえるので未経験者も安心。

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