求人・転職情報

1日4h・週3日～OK！午前・午後のみ可/九州_26_005

仕事内容 雇用形態：契約社員 職種：その他カスタマーサポート/コールセンター、インバウンドコールスタッフ、受付 ＊大手電力会社の料金等に関する問い合わせ！ ＊コールセンター未経験OK！充実研修あり◎ ＊1日4時間！週3日から勤務可能！ ＊午前のみ・午後のみの勤務OK！ ＊服装・髪型・髪色・ネイル・アクセ自由！ 【仕事内容】 大手電力会社の料金や契約について、お客様から寄せられる電話でのお問い合わせに対応し、内容を確認しながらパソコンへ入力する仕事です。 電話は受電のみで、対面でのお客様対応はありません。 ＜具体的には＞ 〇契約情報の照会に関するお問い合わせ対応 〇電気料金の詳細確認に関するお問い合わせ対応 〇料金の再請求に関する各種手続き 〇再契約に関する各種手続き 〇本人確認および契約内容の特定 〇支払い状況の確認、注意事項の案内 〇送電再開に関する手続き 〇電話対応をしながらのパソコン操作・履歴入力 ＜対応例＞ 「他社の電力会社へ契約を切り替えたいので契約情報を知りたい」 「電気料金の詳細を確認したい」 「料金を支払ったので電気を再開してほしい」 といったお問い合わせに対応します。 【約1ヶ月かけて学べる研修】 最初の平日9日間は、9:30～16:30で研修を実施。職場のルールや電気料金の概要、受付から履歴入力までの流れを学びます。7～8日目はロールプレイング、9日目は電話応対判定を行います。10日目からは、各自の勤務時間で約10日間のOJTへ。経験豊富なオペレーターが隣でフォローするので安心してスタートできますよ＊ 【短時間勤務だから、Wワークや、お小遣い稼ぎにも】 平日・土曜日は8:40～19:00、日曜日・祝日は8:40～17:10の間で4時間勤務。週3日から働けるほか、平日のみの勤務も相談OK。家事や育児との両立もチャレンジしやすい環境ですよ♪ 【働き方に応じた手当と待遇】 通常勤務の残業は月10時間程度。短時間勤務は基本的に残業がありません◎また、土・日・祝日の勤務は、時給が100円UP！服装・髪型・髪色・ネイル・アクセサリーも自由です♪ ◆当社について 株式会社NTTデータ・マーケティングアクトでは、オペレーターとして経験を重ねた後、リーダーやスーパーバイザーへのキャリアアップが可能です。業務を通じて会話力やビジネス用語、会話をしながら入力するオフィスワークの実務スキルを身につけられます。

研修充実&残業ほぼなし！年間休日120日！研修3ヶ月で安心♪

仕事内容 雇用形態：契約社員 職種：インバウンドコールスタッフ、コールセンター管理/運営、受付 ⸜⸜✨未経験から オフィスワークデビュー✨⸝⸝ ✅営業電話・販売ノルマなし！ ✅勤務時間帯の固定相談OK♪ ✅残業は基本的になし！ ✅年間休日120日＆夏季・冬季休暇あり ✅電話対応6割・事務作業4割 ✅正社員登用実績あり！ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ✨お仕事内容 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━ インターネットや防犯カメラを ご利用中のお客様からのお問い合わせに 電話で対応するお仕事です。 お客様のお困りごとを丁寧に伺い、 解決に向けてサポートします。 受電専門なので、営業電話や 販売ノルマはありません！ お客様満足度を大切にしながら、 一つずつ対応していきましょう♪ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ✅こんなお問い合わせに対応します！ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ⏩インターネット関連 「インターネットにつながらない」 「通信速度が遅い」など、 接続や通信トラブルのご相談。 ⏩防犯カメラ関連 「録画を確認したい」 「画面に映らない」など、 機器の操作方法や不具合のご相談。 ⏩対応内容の記録 お問い合わせ内容や対応結果を システムへ入力します。 ✋1件あたりの対応は10～15分程度。 1時間に約5件前後を対応します。 電話対応が約6割、記録入力などの 事務作業が約4割なので、 電話だけでなく事務スキルも磨けます！ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ✨未経験でも安心の研修体制 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 入社後はマンツーマン研修や 先輩との練習からスタート！ 【研修の流れ】 ⏩1～3日目 仕事の基本や電話対応の流れを習得 ⏩4～5日目 先輩との練習で対応方法を確認 ⏩6日目以降 先輩のサポートを受けながら実践 その後も約3ヶ月かけて、 対応できる内容を増やしていきます。 習得状況に合わせて進めるので、 未経験の方も安心です♪ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ✨困ったときはすぐ相談できる！ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 対応に迷ったときは、 近くの先輩スタッフに相談できます。 難しいお問い合わせも、 責任者に確認してからご案内できます。 クレームは月1件未満程度で、 困ったときに一人で抱え込まない 引き継ぎ体制も整っています！ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ✨自分に合った働き方を相談OK！ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 勤務時間は8:00～23:00の間で、 実働8時間・休憩1時間です。 10:00～19:00、11:00～20:00など、 勤務時間帯を固定して働くスタッフも！ 始発・終電などの事情も考慮します。 希望の働き方は面接時にご相談ください。 残業は基本的になく、 対応が長引く場合も責任者などへ 引き継げる体制です。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ✨正社員へのステップアップも！ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 将来的に正社員を目指すことも可能！ 筆記試験はなく、日頃の勤務姿勢や 本人の希望などを踏まえて登用します。 実際に、2024年7月入社のスタッフが 2025年8月に正社員登用された実績も！ 正社員登用後は賞与の支給対象となり、 業績に応じた昇給制度もあります。 未経験から班長や管理職へ ステップアップした先輩も在籍中。 長く働きながらキャリアを築けます♪

【Native level Japanese required】直接『ありがとう』がもらえるお仕事！接客にやりがいを感じる方お待ちしております♪

仕事内容 具体的なお仕事は… 大手携帯販売ショップ「ソフトバンク」のクルーとして、ご来店されたお客様へ最適な携帯サービス・プランをご案内いただきます。 また、お客様のお困りごとやご希望を聞きながら、スマートフォン機器など店内商品を販売をお願いいたします。 店内レイアウトやPOPの企画など、お店づくりにも積極的に参加できます！ iphone・androidのスマートフォンに加え、ヒューマノイドロボット[ペッパーくん] なども取り扱う ユーザーたちの幅広いニーズに応える携帯ショップです♪ ・【コロナ禍で転職を検討しているサービス業の方も！】レストラン、居酒屋、ホテルなどご自身の経験を存分に活かして活躍できます。 ・【未経験スタートでも大丈夫！】接客マナーや言葉使いなど、今後に役立つ知識も丁寧にレクチャーします。 わからない事もすぐに聞ける環境なので、いつでも先輩スタッフがサポートしてくれます ・【個人ノルマは一切ナシ！】自身のペースで長く安心して働けます。 ・【あなたのキャリアを応援！FA制度】クルーとしての経験を積んだ後、でも別分野の業務に挑戦できるチャンスがあります。 スタッフの前職はサービス販売／美容／アパレル／IT／受付／派遣／飲食店(カフェ、レストラン、居酒屋)／営業／ホテル などさまざま… 20代～30代を中心に、多岐にわたる経歴のスタッフが活躍しています。 サービス業経験のある方も大活躍できますが、まずは笑顔でお客様の対応を親身になって行える方、大歓迎です！ 【充実したインセンティブ制度や資格手当】 インセンティブの最高金額はなんと月12万！月平均でも4万円を獲得しています。 頑張った分成果が認められるステップアップ制度もあり！キャリア資格は最大金額支給可能 ※達成率に応じて支給 ・アドバイザー 1万円/月 ・チーフアドバイザー 3万円/月 ・ショップエキスパート、ショップディレクター 6万円/月 ・エグゼクティブショップディレクター 8万円/月 【賞金総額は700万円！！コンテストもあり！】 毎年1度、接客力や営業力を競うコンテストを開催しています！ ・接客力の頂点を競い合うコンテスト『CS AWARD』 ・営業の頂点を競い合うコンテスト『URU-1（ウルワン）』 P-UP Worldの全事業会社および 各キャリアショップ・フランチャイズ企業から エントリーした従業員の中から各10名が本選に進出！ ロールプレイングを通じて、接客力や営業力を披露し、 その後、厳正な審査が実施されました。 上位3名には50万円～200万円の賞金が贈られ、 賞金総額はなんと700万円！！ 日頃の頑張りを皆に評価してもらえるチャンス！ 社員のモチベーションにも繋がっています。

【Native level Japanese required】ノルマなしで安心◎携帯に詳しくなくてもOK！未経験スタート多数！頑張りはしっかり評価します！

仕事内容 具体的なお仕事は… 大手携帯販売ショップ「au」のクルーとして、ご来店されたお客様へ最適な携帯サービス・プランをご案内いただきます。 また、お客様のお困りごとやご希望を聞きながら、スマートフォン機器など店内商品を販売をお願いいたします。 店内レイアウトやPOPの企画など、お店づくりにも積極的に参加できます！ ・【コロナ禍で転職を検討しているサービス業の方も！】レストラン、居酒屋、ホテルなどご自身の経験を存分に活かして活躍できます。 ・【未経験スタートでも大丈夫！】接客マナーや言葉使いなど、今後に役立つ知識も丁寧にレクチャーします。 わからない事もすぐに聞ける環境なので、いつでも先輩スタッフがサポートしてくれます ・【充実のインセンティブ制度】達成率に応じてきちんとインセンティブが支給され、 頑張りに応じてしっかりステップアップできる環境が整っています。 ・【個人ノルマは一切ナシ！】自身のペースで長く安心して働けます。 ・【あなたのキャリアを応援！FA制度】クルーとしての経験を積んだ後、別分野の業務に挑戦できるチャンスがあります。 スタッフの前職はサービス販売／美容／アパレル／IT／受付／派遣／飲食店(カフェ、レストラン、居酒屋)／営業／ホテルなどさまざま… 20代～30代を中心に、多岐にわたる経歴のスタッフが活躍しています。 サービス業経験のある方も大活躍できますが、まずは笑顔でお客様の対応を親身になって行える方、大歓迎です！ 【賞金総額は700万円！！コンテストもあり！】 毎年1度、接客力や営業力を競うコンテストを開催しています！ ・接客力の頂点を競い合うコンテスト『CS AWARD』 ・営業の頂点を競い合うコンテスト『URU-1（ウルワン）』 P-UP Worldの全事業会社および 各キャリアショップ・フランチャイズ企業から エントリーした従業員の中から各10名が本選に進出！ ロールプレイングを通じて、接客力や営業力を披露し、 その後、厳正な審査が実施されました。 上位3名には50万円～200万円の賞金が贈られ、 賞金総額はなんと700万円！！ 日頃の頑張りを皆に評価してもらえるチャンス！ 社員のモチベーションにも繋がっています。

【Native level Japanese required】直接『ありがとう』がもらえるお仕事！接客にやりがいを感じる方お待ちしております♪

仕事内容 具体的なお仕事は… 未経験スタートでも大丈夫！個人ノルマなし！携帯販売店での受付対応スタッフです！ ・ご来店されたお客様の受付 ・商品のご紹介、選び方・使い方などのアドバイス ・料金プランのご提案／機種変更の手続き ・故障対応 ・店長のサポート業務 など ●今の働き方、満足していますか？ 「残業が多い」「休みがなかなか取れない」「長期旅行なんてもっての他」など… スタッフのライフスタイルを充実させるためにあらゆる制度を導入しています 「家族との時間」「趣味の時間」「ゆっくりする時間」働きながらすべて確保できますよ。 〈安心して長く働ける制度が整っています！〉 ・未経験でも安心！充実のOJT研修 最初は携帯に詳しくないのは当たり前。研修に加え、いつでも先輩スタッフがサポートしてくれるので自然と知識が身につきます！ ・頑張りがしっかり認められる独自の給与制度 インセンティブ＋成果に応じたステップアップ＋半年ごとの昇給で、ゆとりのある生活が実現できます！ スタッフの前職はサービス販売／美容／アパレル／IT／受付／派遣／飲食店(カフェ、レストラン、居酒屋)／営業／ホテル などさまざま… 20代～30代を中心に、多岐にわたる経歴のスタッフが活躍しています。 【賞金総額は700万円！！コンテストもあり！】 毎年1度、接客力や営業力を競うコンテストを開催しています！ ・接客力の頂点を競い合うコンテスト『CS AWARD』 ・営業の頂点を競い合うコンテスト『URU-1（ウルワン）』 P-UP Worldの全事業会社および 各キャリアショップ・フランチャイズ企業から エントリーした従業員の中から各10名が本選に進出！ ロールプレイングを通じて、接客力や営業力を披露し、 その後、厳正な審査が実施されました。 上位3名には50万円～200万円の賞金が贈られ、 賞金総額はなんと700万円！！ 日頃の頑張りを皆に評価してもらえるチャンス！ 社員のモチベーションにも繋がっています。

【Native level Japanese required】ノルマなしで安心◎携帯に詳しくなくてもOK！未経験スタート多数！頑張りはしっかり評価します！

仕事内容 具体的なお仕事は… 未経験スタートでも大丈夫！個人ノルマなし！携帯販売店での受付対応スタッフです！ ・ご来店されたお客様の受付 ・商品のご紹介、選び方・使い方などのアドバイス ・料金プランのご提案／機種変更の手続き ・故障対応 ・店長のサポート業務など ●今の働き方、満足していますか？ 「残業が多い」「休みがなかなか取れない」「長期旅行なんてもっての他」など… スタッフのライフスタイルを充実させるためにあらゆる制度を導入しています 「家族との時間」「趣味の時間」「ゆっくりする時間」働きながらすべて確保できますよ。 〈安心して長く働ける制度が整っています！〉 ・未経験でも安心！充実のOJT研修 最初は携帯に詳しくないのは当たり前。研修に加え、いつでも先輩スタッフがサポートしてくれるので自然と知識が身につきます！ ・頑張りがしっかり認められる独自の給与制度 インセンティブ＋成果に応じたステップアップ＋半年ごとの昇給で、ゆとりのある生活が実現できます！ スタッフの前職はサービス販売／美容／アパレル／IT／受付／派遣／飲食店(カフェ、レストラン、居酒屋)／営業／ホテルなどさまざま… 20代～30代を中心に、多岐にわたる経歴のスタッフが活躍しています。 ●中には日本語が堪能な外国の方も活躍しております！ ThosewhohavepassedtheJapaneseLanguageProficiencyTestLevel2orabovearealsoactive. 【賞金総額は700万円！！コンテストもあり！】 毎年1度、接客力や営業力を競うコンテストを開催しています！ ・接客力の頂点を競い合うコンテスト『CS AWARD』 ・営業の頂点を競い合うコンテスト『URU-1（ウルワン）』 P-UP Worldの全事業会社および 各キャリアショップ・フランチャイズ企業から エントリーした従業員の中から各10名が本選に進出！ ロールプレイングを通じて、接客力や営業力を披露し、 その後、厳正な審査が実施されました。 上位3名には50万円～200万円の賞金が贈られ、 賞金総額はなんと700万円！！ 日頃の頑張りを皆に評価してもらえるチャンス！ 社員のモチベーションにも繋がっています。