石川、コールセンター、入社祝い金支給の求人・転職情報

在宅・リモート可／未経験OK／金沢市／賞与年2回／残業少なめ／服装自由／駐車場代全額支給

お仕事内容 ※あなたにお願いしたいことはコチラ※ 【仕事内容】 ドコモのインターネットサービスに関する各種手続きのサポートを行う正社員スタッフを募集いたします。 ・主な業務は、お客様からの受信対応（インバウンド）が中心です。 ・サービスのご利用者様からの「解約手続き」や「住所変更（移転）手続き）」などのお問い合わせに対する受付・ご案内が主な仕事内容となります。 ・入社後約4ヶ月間の充実した研修でじっくりと習得できるため、未経験の方も安心してスタートできます。 ・1時間あたりの対応件数は2～3件程度と落ち着いたペースで、ノルマは一切ございません。 【待遇・環境】 長期的に安定してご活躍いただけるよう、充実した待遇と働きやすい環境を整えています。 ・昇給は年1回、賞与は年2回支給いたします。 ・社会保険完備、交通費全額支給など福利厚生も充実しています。 ・残業は月10時間程度と少なめです。 ・有給休暇の取得率86％、産前産後・育児休暇の取得・復職率100％と、仕事とプライベートの両立がしやすい環境です。 ・服装、髪色、ネイルは自由です。 ・金沢市での勤務で転勤はありません。 【求める人物像】 ・販売職やサポート職に興味がある、明るく献身的な姿勢で業務に取り組める方。 ・未経験からオフィスワークに挑戦したい方（20～30代活躍中）。 ・資格は不問です。

在宅・リモート可／未経験歓迎／金沢市勤務の正社員／賞与年2回／駐車場代全額支給

お仕事内容 ※あなたにお願いしたいことはコチラ※ 【仕事内容】 ドコモのインターネットサービスをご利用のお客様を対象とした各種手続きのサポートを行う正社員スタッフの募集です。主な業務はお客様からの受信対応（インバウンド）となります。 ・ドコモのインターネットサービスに関するお問い合わせの受付、手続きのご案内が中心です。 ・入社後約4ヶ月間の充実した研修とマニュアルで習得可能ですので、未経験の方も安心してスタートできます（先輩社員の約8割が未経験入社です）。 ・主な問い合わせ内容は、サービスに関するご説明や、住所変更などの各種お手続きのサポートです。 ・1時間あたりの対応件数は2～3件程度と落ち着いており、ノルマは一切ありません。 【待遇・環境】 長期的に安定して働けるよう、充実した待遇と働きやすい環境を整えています。 ・昇給は年1回、賞与は年2回支給されます。 ・社会保険を完備しており、安心して長く勤務できる環境です。 ・残業は月10時間程度と少なく、プライベートとの両立がしやすいです。 ・有給休暇の取得率は86％、産前産後・育児休暇の取得・復職率は100％と、ライフイベントをサポートする体制が整っています。 ・服装、髪色、ネイルは自由で、自分らしいスタイルで働けます。 ・転勤はありません。 ・金沢市での勤務です（JR金沢駅よりバス15分程度）。 【求める人物像】 ・未経験の方、第二新卒の方も歓迎いたします（20～30代の女性が活躍中です）。 ・販売職やサポート職の経験がある方、または興味がある方。 ・PCでの文字入力・マウス操作がスムーズにできる方、電話対応に抵抗がない方（接客・販売経験者は歓迎します）。

【主婦（夫）さん活躍中】残業少なめで家庭と両立／過去の接客経験が活かせるドコモの窓口／駐車場代全額支給

お仕事内容 ※主婦（夫）さん活躍中！無理なく働けるお仕事の詳細はコチラ※ ＼働きやすさもばつぐん／ ■賞与あり（年2回）、昇給あり ■残業少なめ（月10時間程度）で安心 ■有給取得率86％でプライベート充実 ■服装・髪色・ネイル自由で自分らしく ■快適なリフレッシュルーム完備 【ドコモグループの窓口対応】 ドコモグループのコールセンター窓口で お客様からの問い合わせに対応します 受電メインなので働きやすい！ 具体的には： ■料金プランや住所変更などの相談対応 ■画面上のマニュアルに沿ったお手続きのご案内 ■お客様との対話内容をシステムへ簡単入力 ※料金プランの相談、住所変更、 契約内容・利用料金の確認、各種サービスのお問い合わせ・お申し込みなど 【未経験OK！入社後まずは…】 約4ヶ月間の丁寧な研修からスタート！ PCの基本操作や電話対応を学べて オフィスワークが初めての方も安心です 【慣れてきたら…】 マニュアルを見ながら落ち着いて対応！ 困った時は先輩がすぐフォローするため 安心してステップアップできます

【11/4～スタート！入社キャンペーンあり！20～50代活躍中】ピアスOK！ドコモ光お問い合わせ受付

仕事内容 【お仕事no.2054】 インターネット回線サービスに関する受電対応業務です。 【業務内容】 ■ 新規契約申込受付 ■ 移転(引越し)手続き対応 ■ 解約受付 ■ 申込内容の専用システム入力 ■ 対応履歴登録 お客様からの問い合わせに対し、 マニュアルに沿ってご案内いただきます。 研修・OJT終了後はテレワーク勤務へ移行。 業務用PC貸与あり。 コールセンター経験者はもちろん、 電話対応や事務経験を活かしたい方にもおすすめです。

【未経験OK】マニュアル完備の受電センター／平日休みのメリットが魅力／駐車場代全額支給

お仕事内容 ※オフィスワークデビュー応援！お仕事の詳細はコチラ※ マニュアル完備のカスタマーサポート 未経験からオフィスワークデビュー！ 【ここがポイント！】 ■PC入力や一般事務に興味がある方に最適 ■年金や健保窓口のような安心の運用体制 ■約4ヶ月の充実研修で未経験でも安心！ 【お任せする業務】 ■サービスに関する質問を「受信メイン」で対応 ■画面のマニュアルを検索しながらのご案内 ■お話した内容を専用フォーマットへデータ入力 ※料金プランの確認や住所変更など身近な内容です

大手の安定環境！ドコモグループのコールセンター／在宅可／金沢市／駐車場代全額支給

お仕事内容 ※大手の安定基盤で働く！お仕事の詳細はコチラ※ ＼ドコモグループの窓口サポート／ コールセンターでお問い合わせに対応し 手続きなどのご案内をお願いします マニュアル完備＆受電メインで働きやすい！ 【働き方のQ&A】 ■ちゃんと休める？ 月8～10日休みのシフト制です 有休取得率も86％と高水準で定着率ばつぐん！ ■テレアポは苦手なんだけど… 受電メインのお問い合わせ対応なので 質問にわかりやすく回答する業務です 必要に応じて最適なサービスをご案内します ■正直、残業はある？ 月10時間程度の残業を想定しています もちろん時間外手当が全額支給されます 【基本的な対応の流れ】 1,お電話を受ける 2,ご本人様確認 3,画面上のマニュアルを検索して回答 4,対応履歴をPCの専用システムへ入力 【主なサポート内容】 ■料金プランのご相談 ■お引越しに伴う住所変更 ■紛失時の利用中断や再開手続き ■お支払い方法の変更 など

【11/4～スタート！入社キャンペーンあり！20～50代活躍中】週3～4日勤務／ドコモ光コールスタッフ

仕事内容 【お仕事no.2055】 ＼通勤ナシの在宅ワークへ♪受電メインのお仕事／ 「ネットを申し込みたい」 「引っ越すので手続きしたい」 「解約をお願いしたい」 そんなお客様からの電話を受けて、 内容を確認 → 専用システムへ入力するシンプル業務です◎ 営業電話は一切なし！ 受電対応が中心なので安心♪ お仕事に慣れたら在宅勤務へ切り替え★ PCは会社から貸与しますのでご安心ください。 長く安定して働きたい方歓迎です！

【11/4からお仕事スタート】時給1,600円(月収24万円)☆受電のみ☆研修後は在宅勤務も可能！

仕事内容 【お仕事no.2053】 インターネットサービスをご利用のお客様からのお問い合わせに対応します。 【具体的には】 ・新規申込みについてのお問い合わせ受付 ・引っ越しに伴う移転手続き ・解約についての受付 ・申込み内容の確認やご案内 ・専用システムへのデータ入力 ・対応履歴の登録 など。 電話でお話を聞きながら、必要な内容を確認し、専用システムへ入力していきます。 電話を受ける「受電」のお仕事なので、こちらからお客様へ営業電話をかけることはありません。 専門知識がなくても大丈夫！ 「インターネットに詳しくない」 「コールセンターで働いたことがない」 という方もご応募いただけます。 マニュアルと研修制度があり、サービス内容や電話対応、システムの使い方などを学んでから実務をスタートします。 最初からすべてを覚えている必要はありません。 研修で一つずつ仕事を覚えていける環境です。 実務習得後はリモートワークへ 仕事を覚えて一定の実務習得後は、テレワーク勤務へ移行可能です。 業務に使用するPCも貸与します。 まずはオフィスで仕事をしっかり覚えて、その後は在宅勤務へ。 通勤時間を減らして働けるのも、この仕事の魅力です。 ※テレワークへの移行時期は実務習得状況によります。

未経験歓迎／食事補助あり／正社員登用制度あり／制服貸与【カスタマーセンタースタッフ】

仕事内容 ※お客様からの弁当の注文受け、予約の確認、問い合わせの対応、受注した内容のデータ入力 ほか

【人気の日勤で月収24万円！】研修後は完全在宅勤務へ★高時給1,600円×未経験OKの電話受付

仕事内容 【お仕事no.2053】 ＼未経験から始める！ドコモ光の電話受付スタッフ／ ドコモ光をご利用中のお客様や、新しくお申し込みを希望されるお客様からのお問い合わせに対応していただきます。 お客様からかかってくる電話への対応が中心なので、こちらから新規のお客様へ営業電話をかけることはありません。 【例えば、こんなお問い合わせに対応します】 「ドコモ光を新しく申し込みたい」 「引っ越しするので移転手続きをしたい」 「契約内容を確認したい」 「解約の手続きについて教えてほしい」 など、インターネット回線に関する各種お問い合わせが中心です。 【具体的なお仕事内容】 ・お客様からのお電話対応(受電のみ) ・新規申し込みや移転・解約手続きの受付 ・申込内容の確認やサービスのご案内 ・専用システムへのデータ入力 ・お問い合わせ内容や対応履歴の登録 【未経験の方も安心してスタート！】 入社後は研修を通して、サービスに関する知識や電話対応の方法を学んでいただきます。 マニュアルも完備されているので、コールセンターでのお仕事が初めての方もチャレンジできます。 【研修終了後は完全在宅勤務！】 研修期間中は石川県金沢市大手町のオフィスへ出勤していただきます。 研修終了後は完全在宅勤務に移行します。 業務用パソコンは貸与されるため、ご自身で新しく購入する必要はありません。 自宅でお仕事ができるので、通勤時間を有効活用できるのも魅力です。 ※研修期間の詳細については面談時にご案内します。