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＜金沢駅徒歩5分＞【土日祝休み】資格不要！自社クラウドサービスのテクニカルサポート

仕事内容 【テクニカルサポート／社外ヘルプデスク】 ★自社開発クラウドサービスを支えるテクニカルサポート！ 業績好調の自社サービス部門で、ユーザーからのお問い合わせ対応やパソコンのリモート設定などをお任せします。 今後さらに事業拡大が期待される自社製品の、ユーザーサポートを担当するポジションです。 「人と話すことが好き」「PC・ITの知識を活かしたい」「IT業界で経験を積みたい」という方におすすめです！ ★具体的な仕事内容 自社開発のクラウドサービスを利用するユーザーに対し、以下の業務を担当していただきます。 ・電話によるユーザーからのお問い合わせ対応 ・自社製品の操作方法や仕様の説明 ・システムや製品に関する不具合対応 ・パソコンやシステムのリモート設定 ・システムの納品作業 ・利用者情報の設定・発送作業 など ※リモートサポートツールを使用して対応するため、客先へ訪問することはありません。 ★働く環境 配属先の「システムサポート課」には、現在10名のスタッフが在籍しています。 入社後はユーザーサポート業務を中心に担当していただきます。 自社製品に関する知識を身につけながら、テクニカルサポートとしてスキルアップできる環境です。 ★こんな方におすすめ ・PCやITに関する知識・経験を活かしたい方 ・テクニカルサポートやヘルプデスクの経験がある方 ・人とコミュニケーションを取ることが好きな方 ・IT業界でキャリアアップしたい方 ・自社サービスを支える仕事に興味がある方 ・安定性・成長性のある企業で長く働きたい方 【業務の変更範囲】 会社の定める業務 【勤務地の変更範囲】 会社の定める就業場所

即日開始！時短・時差出勤可能！駅近／石川／ヘルプデスク業務

仕事内容 ■仕事内容 製造業、流通・サービス業に強みを持つIT企業にてお仕事です。 大手機械メーカー拠点内のヘルプデスク業務をお願いいたします。 【具体的には】 以下業務をご担当いただきます。 ・PC、Windows、システムに関する問い合わせ対応（電話／対面／WEB） ・資料作成業務 ・各関係者との調整業務 ＜その他＞ ・長期で安定してご就業いただけます。 ・時差出勤や時短勤務のご相談も可能です！ ・駅近の通勤に便利なオフィスです。 ■派遣先について ＜勤務期間＞ 長期(3ヶ月以上) ＜企業概要＞ 製造業、流通・サービス業に強みを持つIT企業です。 ＜事業内容＞ IoT、クラウドサービス、業務用システム開発、パッケージソフト開発・販売 ＜配属部署＞ システム部 ＜部署の従業員数＞ 13人 ＜部署の平均年齢＞ 35歳 ＜部署の男女比＞ 男性8：女性2 ＜職場の雰囲気＞ コミュニケーションの取りやすい職場です。 ＜周辺情報＞ 自然が豊かで住宅の多い地域です。 ■この求人のポイント ミドル(40代～)活躍中 若手活躍中 交通費別途支給 駅近 時短勤務 土日祝休み 禁煙・分煙 社会保険制度あり

《金沢駅チカ！未経験OK！残業ほぼナシ》《土日祝休み！》《食堂・休憩室完備！》《派遣スタッフ在籍中！》

仕事内容: 通信会社にて、自社開発クラウドサービスなどの自社製品のテクニカルサポートやシステムの納品作業をお願いします。 納品作業はリモートサポートツールを使用するため、お客様現地への訪問はありません。 同じ業務の方がいるので、分からないことは聞ける環境です。 ・電話・リモートによる自社製品の操作・仕様説明、不具合対応 ・利用者のシステム設定・利用者情報の発送作業 【会社の主力商品・サービス】 システム開発販売、携帯ショップ運営会社 【勤務時間】 9：00～18：00（休憩時間 12：00～13：00） 【残業】 基本的になし ※突発的に発生する場合はご相談させていただく場合がございます。（1～10時間未満/月） 【月収例】 約253,000円（時給1,500円×実働8.00h×21日+残業1h）+交通費 ※月収例は一例であり、保証するものではありません。 【交通費】 通勤交通費の支給あり（当社規定による） 【服装】 オフィスカジュアル 【引継】 OJT 【職場環境】 ロッカー・社員食堂・休憩室・更衣室あり 【通勤手段】 車通勤OK：駐車場の手配はご自身でお願いします。 自転車通勤OK：駐輪場の手配はご自身でお願いします。 【喫煙環境】 敷地内禁煙（喫煙場所なし） 屋内禁煙（喫煙室なし） 【雇用形態等】 ・雇用形態：派遣労働者 ・雇用期間の定め：あり（有期雇用） ※就業期間は、お仕事ご紹介時の状況により変動いたしますので、 　ご紹介時に改めてお知らせいたします。 ※更新する場合（契約期間満了時の業務量、勤務成績等により判断） ※原則、通算契約期間並びに更新回数に上限はありません。 ・試用期間に関する事項：試用期間はありません。 ※締結した契約において業務内容、就業場所に変更は原則ありません。 ・加入保険（加入要件適用者）：厚生年金保険、健康保険、雇用保険、労災保険 ・募集者の名称：ヒューマンリソシア株式会社