求人・転職情報

土日祝休み◎残業ほぼなし◎駐車場完備

仕事内容 カスタマーセンターにて、修理・商品に関するお問い合わせ対応全般をお任せします。 【具体的なお仕事内容】 ・電話・メールによるお問い合わせ対応（受電メイン／架電あり） ・修理に伴う受付・操作説明・クレーム対応 ・専用システムへの入力処理 ・在庫・納期・使い方・不具合などの案内 （回答困難な技術的問い合わせは技術部門へ転送） 【環境について】 ・インカムではなく通常の会社電話を使用 ・1日受電件数：約50件／人 ・困ったときは社員が代わりに対応してくれる安心サポートあり ・商品知識は研修でしっかり習得できます ・繁忙期：1～3月・6～7月