募集情報
職種/仕事内容 | 仕事内容 カスタマーセンターにて、修理・商品に関するお問い合わせ対応全般をお任せします。 【具体的なお仕事内容】 ・電話・メールによるお問い合わせ対応（受電メイン／架電あり） ・修理に伴う受付・操作説明・クレーム対応 ・専用システムへの入力処理 ・在庫・納期・使い方・不具合などの案内 （回答困難な技術的問い合わせは技術部門へ転送） 【環境について】 ・インカムではなく通常の会社電話を使用 ・1日受電件数：約50件／人 ・困ったときは社員が代わりに対応してくれる安心サポートあり ・商品知識は研修でしっかり習得できます ・繁忙期：1～3月・6～7月 |
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対象となる方 | 応募資格 【必須要件】 ◎事務経験のある方 【歓迎要件】 ◎電話対応経験のある方（前職での対応内容・件数） ◎コールセンター・カスタマーサポートの経験 |
勤務地 | 株式会社マインズ 兵庫県加古川市神野町 勤務地 ※勤務地（地図マップ）について 求人サイトの仕様上、地図のピンがエリアの代表地点（全く異なる場所）を指している場合があります。 正しい勤務地は求人内に記載している住所になります。 |
アクセス | 通勤情報 JR加古川線神野駅から車で約9分 |
勤務時間 | 固定時間制 勤務時間 09:00〜17:00（実働：7.0時間、休憩：60分） 【勤務時間補足】 残業ほぼなし（繁忙期に8:30出勤の早出あり） |
給与 | 時給1,280円 給与 時給1,280円 【給与補足】 月収例 時給1,280円×7.0時間×21日＝188,160円 |
休日休暇 | 休日・休暇 【休日】 土日祝休み 【休暇】 年末年始 |
試用期間 | 試用期間なし |
待遇・福利厚生 | 【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 【福利厚生】 待遇 ＊交通費支給（当社規定内） ＊駐車場完備 ＊定期健康診断あり ＊有給休暇付与 ＊育児休暇制度あり（社内規定あり） ＊稼働分前払い制度有（規定有） ＊スキルアップ研修有 ＊キャリアコンサルティング制度有 ＊スポーツ観戦無料チケット配布（抽選制） ＊社員表彰制度（正社員・派遣社員・パート社員対象） 【契約期間】 内定時までに開示します 【社会保険】 ・厚生年金 ・健康保険 ・雇用保険 ・労災保険 【受動喫煙対策】 ・屋内禁煙 |
その他 | 勤務期間 【長期】即日～ ※入社日応相談 |