求人・転職情報

【夜勤＆多言語手当あり】フロント経験が活きるオフィスワーク♪

仕事内容 雇用形態：正社員 職種：インバウンドコールスタッフ ＼ インバウンド需要の拡大中！ ／ 冬期スキーシーズンの問い合わせ増加に向けて、新しい仲間を募集しています♪ ―――――――――――――― ★語学手当と深夜手当で高収入！ ★転勤なし・駅チカの快適な職場 ★英語・中国語・韓国語スキルを活かせるお仕事です ★英語にブランクがある方もOK♪ ―――――――――――――― ◎仕事内容 プリンスホテルの代表電話対応を行う、 オフィスビル内での完全内勤のコールセンター業務です。 ・ホテル代表電話の受付対応 ・各ホテルの担当部署へ取次ぎ ・サービス概要のご案内 ・宿泊やレストラン予約受付 ホテルを利用されるお客様からのお問い合わせ対応を中心に、 予約受付や各部署への電話転送、ホテルのサービス概要案内などをご担当いただきます。 能力や実績に応じて、将来的にはスーパーバイザー（SV）へのキャリアアップも目指せる環境です！ ◎効率よくしっかり稼げる環境 入社後半年を目安に「夜勤」のご対応をお願いしております。 夜勤シフトは、深夜手当やシフト加算手当が別途支給されるため、 しっかり稼ぎたい方におすすめです。 さらに、対応可能な言語（英語・中国語・韓国語）に 応じて多言語手当が支給されます（1言語につき1万円）。 ◎充実のサポート・研修体制 まずは、日本語での転送業務からスタート♪ 未経験の方も大歓迎！以下のステップで丁寧に研修を行います。 ①座学研修 ホテルの基礎知識やシステム操作、マニュアル使用方法をじっくり学びます ②ロールプレイング 研修講師と実例を用いたロールプレイングを重ね、業務イメージを掴みます ③日本語AIロールプレイング 自社開発のAI相手と、実践に近い対応を繰り返し練習することができます ④OJT 実際の電話対応にチャレンジ！ ⑤日本語での転送業務受電デビュー後、習得状況を見ながら、段階的にステップアップしていただきます ≫転送業務（多言語）→予約受注業務（日本語）→予約受注業務（日本語+多言語） ◎語学スキルを活かせる！ 日本人だけでなく、外国人のお客様によるお問い合わせ対応もございます。 そのため、日本語に加えて【英語・中国語・韓国語】のいずれかを話せる方を募集しております。 ◎ホテルフロント経験も活かせる！ ホテル内の各部署と連携をしながら対応をするため、ホテル勤務経験のある方は即戦力としてご活躍いただけます。 勤務地はホテル内ではなく、弊社オフィスビル内での完全内勤業務です。立ち仕事や力仕事は一切ございません◎ もちろん、未経験の方も大歓迎！ホテル・宿泊業界に興味をお持ちの方も、ぜひご応募ください♪ ★こんな方におすすめ！ ・ホテルフロント経験を活かしたい方 ・旅行、観光、泊業界に興味がある方 ・正社員としてコールセンター業務に挑戦したい方 ・外国語スキルを活かせる仕事をしたい方 ◎英語対応について AIを駆使した、英語でのAIロープレの研修・練習をしてからの英語対応デビューが可能です。 そのため、英語対応にブランクや不安をお持ちの方も、ぜひご応募ください！ 留学経験やワーキングホリデーで培った語学スキルも活かせます！ ※AIロープレ機能は一部開発中のものがございますのでご了承ください 皆さまからのご応募を心よりお待ちしております！ ※勤務地はホテル内ではなく、弊社オフィスビル内での勤務となります。派遣や出向は一切ございません

【即日内定可能】残業ほぼなし／押し売りなし／未経験でもOK／大手企業の安心研修／転勤なし

仕事内容: ✼┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈✼ 安定収入もスキルもプライベートも どれも諦めずに無理なく働きたい方へ ✼┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈✼ ◆経験を活かして、“これから”につながる働き方を。 「押し売り・ノルマなし」で安心。 コールセンタースタッフとしてミライルで働いてみませんか？ 「接客や販売の経験はあるけれど、体力的にこの先ずっと続けるのは不安」 「オフィスワークに挑戦したいけど、パソコンに自信がない」 「営業ノルマや売上プレッシャーのある仕事は、もうしたくない」 ──そんな気持ちを抱えている方にこそ、 “売らない・追われない” のサポート職をご紹介したいと思っています。 少しでもご興味のある方、まずはご応募ください！ ✼┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈✼ ◆具体的なお仕事内容 コールセンター（受信メイン）で 問い合わせのあったお客様からの電話対応をお任せします。 ・カスタマーサポート：サービスの使い方や配送状況の問い合わせ対応 ・注文受付：Web購入後の変更・キャンセルの受付入力 ・テクニカルサポート：基本設定のご案内（マニュアル完備） ＊研修とマニュアル完備の現場ばかりで、コール未経験でも全く問題ありません！ ＊希望や適性に応じて発信業務（アンケート調査など）をお任せする場合があります。 ✼┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈✼

＼面接1回でスピード選考/未経験から月23万+祝金10万!座り仕事×年休123日で安定生活

仕事内容 ＼面接1回でスピード選考/未経験から月23万+祝金10万!座り仕事×年休123日で安定生活 ┏━━━━━━━━━━━━━━━┓ ◆ 詳しいお仕事内容 ◆ ┗━━━━━━━━━━━━━━━┛ お取引のあるお客様へのフォローコールが中心のお仕事です。 お困りごとやご要望をお伺いしながらサポートしていただきます。 季節を問わず快適なオフィスで、座って勤務できます。 ★リストに沿ってかけるだけ ★ 難しいPCスキルは不要 ★ ノルマなしのチーム制 外仕事や立ち仕事に疲れた方も 身体の負担なく続けられます！ ～～～ 1日の流れ（例） ～～～ 10:00 / ゆっくり出勤 お客様へご連絡や更新確認 ▼ 12:00 / 1時間お昼休憩 ▼ 14:00 / 15分リフレッシュ休憩 問い合わせ対応や資料送付 ▼ 16:00 / 15分リフレッシュ休憩 ▼ 19:00 / 残業少なめで退勤 ～～～～～～～～～～～～～～～ ┏━━━━━━━━━━━━━━━┓ ◆ 先輩スタッフの声 ◆ ┗━━━━━━━━━━━━━━━┛ 「面接が1回で、すぐに内定を もらえたのが決め手でした。 前職は派遣でしたが、今は 正社員としてボーナスもあり 生活がぐっと安定しました」 「PCは苦手でしたが、研修で克服。 同期と一緒に成長できる環境です」 アピールポイント ＼＼ 当社のここが魅力です // ￣￣V￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ◆ 自分らしく働ける環境 年間休日123日! 希望シフトで柔軟勤務! 服装・髪型・ネイル自由です! - ◆ 面接1回!人柄重視の採用 「今の環境を変えたい」その 気持ちを評価。即日内定も可能! - ◆ 15分休憩×数回で負担なし ずっと電話しっぱなしはナシ。 こまめな休憩で喉も心もケア! - ◆ 入社祝金10万円&月給23万 転職した瞬間に安定が手に入る 高待遇でお迎えいたします。

＼面接1回でスピード選考/未経験から月23万+祝金10万!座り仕事×年休123日で安定生活

仕事内容 ＼面接1回でスピード選考/未経験から月23万+祝金10万!座り仕事×年休123日で安定生活 ┏━━━━━━━━━━━━━━━┓ ◆ 詳しいお仕事内容 ◆ ┗━━━━━━━━━━━━━━━┛ お取引のあるお客様へのフォローコールが中心のお仕事です。 お困りごとやご要望をお伺いしながらサポートしていただきます。 季節を問わず快適なオフィスで、座って勤務できます。 ★リストに沿ってかけるだけ ★ 難しいPCスキルは不要 ★ ノルマなしのチーム制 外仕事や立ち仕事に疲れた方も 身体の負担なく続けられます！ ～～～ 1日の流れ（例） ～～～ 10:00 / ゆっくり出勤 お客様へご連絡や更新確認 ▼ 12:00 / 1時間お昼休憩 ▼ 14:00 / 15分リフレッシュ休憩 問い合わせ対応や資料送付 ▼ 16:00 / 15分リフレッシュ休憩 ▼ 19:00 / 残業少なめで退勤 ～～～～～～～～～～～～～～～ ┏━━━━━━━━━━━━━━━┓ ◆ 先輩スタッフの声 ◆ ┗━━━━━━━━━━━━━━━┛ 「面接が1回で、すぐに内定を もらえたのが決め手でした。 前職は派遣でしたが、今は 正社員としてボーナスもあり 生活がぐっと安定しました」 「PCは苦手でしたが、研修で克服。 同期と一緒に成長できる環境です」 アピールポイント ＼＼ 当社のここが魅力です // ￣￣V￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ※配属部署により一部異なります。 ◆ 自分らしく働ける環境 年間休日123日! 希望シフトで柔軟勤務! 服装・髪型・ネイル自由です! - ◆ 面接1回!人柄重視の採用 「今の環境を変えたい」その 気持ちを評価。即日内定も可能! - ◆ 15分休憩×数回で負担なし ずっと電話しっぱなしはナシ。 こまめな休憩で喉も心もケア! - ◆ 入社祝金10万円&上限のない評価制度 成果に応じたインセンティブ・賞与を支給。 上限のない評価制度のため、頑張り次第で収入を大きく伸ばすことが可能です。

人気コスメが50%オフ♪マニュアル有✨未経験歓迎＆残業ほぼ無

仕事内容 雇用形態：正社員 職種：その他カスタマーサポート/コールセンター、インバウンドコールスタッフ、チャット対応スタッフ ＼各種手当付きで 【未経験】で月給最大23万目指せます！／ ＼最短10日で内定可能！／ ⭐地域手当…月23720円支給 ⭐新サービスのオープニングメンバー募集 ⭐資格手当・皆勤手当…各約7000円支給 ⭐朝から・午後からなどシフト制で働ける ⭐電話は受電中心＆ノルマなしで安心◎ 「デスクワークに挑戦したい」 「美容やコスメに関わる仕事を続けたい」 そんな方にもピッタリのお仕事です♪ -･-･-･-･-･-･-･-･-･-･-･-･-･-･-･-･-･-･-･-･-･- ＜仕事内容＞ SNSで人気を集めるコスメ・サプリメント・ 健康食品などを扱う当社が、新たに "家庭用冷凍ミールキット"事業をスタート！ 冷凍ミールキットをご利用のお客様からの お問い合わせ対応をお任せします！ ◆電話での注文受付 ◆お問合せ対応 ◆対応内容のデータ入力 営業やノルマはありません◎ 一人ひとりのお話を丁寧に聞きながら、 分かりやすくご案内していきます。 ┏━━━━━━━━━━━━━━┓ 自分の時間も大切にできます◎ ┗━━━━━━━━━━━━━━┛ 勤務は9:00～21:30の間でシフト制。 残業は月0～5時間程度と少なめ！ ＼ 注文受付スタッフの一日 ／ ￣￣￣￣￣￣￣V￣￣￣￣￣￣￣￣ 【9:00】業務スタート 【10:30】商品購入後の お問い合わせに対応 【12:00】昼食 【15:30】先輩からのアドバイス 【18:00】一日の締め括りと振り返り ┏━━━━━━━━━━━━━┓ 未経験からでも始めやすい♪ ┗━━━━━━━━━━━━━┛ 入社後は研修からスタート！ 座学やロープレなどを通して、 少しずつ仕事を覚えていけます◎ ✅入社後の流れ ￣￣￣￣￣￣￣￣ ①コールセンターの基礎研修 ②担当業務の座学 ③ロープレ ④実践 マニュアルもしっかり完備✨ 実際に活躍しているスタッフの 90％以上が未経験スタートです！ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 採用担当より ━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 最初はシステム操作やお客様に伝わりやすい 言葉遣いを覚えるのに大変なこともありますが 充実のサポート体制があるので 経験がなくても大丈夫◎ ノルマは一切なく、マニュアルも完備しています！ 空き時間には隣の人とちょっとした雑談をしたり 「こんな伝え方したらお客様の反応が良かったよ」 など情報共有をし合うことも◎ 「接客の経験を活かしたい」 「PCを使った事務ワークがしたい」 「新しい環境・ステージに挑戦したい」 という方、お待ちしています★ 「コールセンターの基礎研修の一部」を 体験することも可能◎ 職場見学として動画視聴や、 まずは見学だけ‥⇒大歓迎♪ -･-･-･-･-･-･-･-･-･-･-･-･-･-･-･-･-･-･-･-･-･- ⏩服装・髪型・髪色は自由！ ⏩ネイルやピアスOK ⏩社割制度あり └約50社のコスメやサプリを半額～三割引きで購入可能♪

【経験者募集】入社祝金最大10万円支給!年休123日!シフト希望制

仕事内容 【経験者募集】入社祝金最大10万円支給!年休123日!シフト希望制 【コールセンター・テレフォンオペレーター】 事業拡大のため10名の大量募集中！ 最短で即日内定も可◎ メインはご契約者様へのご案内業務です ━━━━━━━━━━━━━ 【ここがポイント！】 ━━━━━━━━━━━━━ ◆頑張りが収入UPにつながる！ 当社の評価体制は“頑張りを正当に還元”する仕組み。 昇給・インセンティブ制度もあり、 年2回の人事評価も行っています。 ◆休日の予定が立てやすい！ ・年間休日は123日以上 ・シフトは希望制で、希望日の上限なし ※1ヶ月単位での自己申告制 ━━━━━━━━━━━━━ 【仕事内容】 ━━━━━━━━━━━━━ 『既にご契約いただいているお客様』を中心に、 定期的な保障内容の見直しや ニーズに応じた保険のご提案をしていただきます。 具体的には… ・「最近お変わりありませんか？」など、 お客様の状況を伺うヒアリング ・ご質問/お申し込み時の対応、ご案内業務 ・送付手続き、簡単な入力 マニュアルがしっかりと完備されている為 ブランクありの方でも安心してスタートできます◎ ＜ご案内がしやすい環境です＞ 契約中の方へ、保障内容見直しのご案内がメインとなります。 すでに興味を持った方へのご提案のため ご案内しやすいです。 さらに、メットライフをはじめとした、 知名度のある保険商品を扱うため、 お客様にご提案しやすい点もポイント◎ 成果が出やすいため収入アップや キャリアアップのチャンスも豊富です。 ＜チームで業務を行ないます＞ 8名前後のチームで働いています！ 業務で困ったことなどがあれば 相談やアドバイスし合える環境です。 ＜キャリアアップ＆昇給のチャンスも！＞ 入社から平均1～2年ほどでチームリーダーに昇格。 年収も100～150万円ほどアップします！ さらにマネージャーになって成果を上げると 年収1000万円も夢じゃありません。 ━━━━━━━━━━━━━ 【職場の雰囲気】 ━━━━━━━━━━━━━ 当社では20代・30代を中心に 若い方が多く活躍しています！ というのも、学歴・年齢・性別関係なく、 成果を上げた方をしっかり評価し、 その対価として収入UPや役職をお任せしているからです。 また、コミュニケーションも活発な環境なので、 成功事例や失敗事例などを共有したり、 チームメンバー同士切磋琢磨しながら働けるのもポイントです。 オンオフをしっかりつけられる働き方なので、 仕事とプライベート、どちらも充実させることができます◎

人気コスメが50%オフ♪マニュアル有✨未経験歓迎＆残業ほぼ無

仕事内容 雇用形態：正社員 職種：その他カスタマーサポート/コールセンター、インバウンドコールスタッフ、チャット対応スタッフ ＼各種手当付きで 【未経験】で月給最大23万目指せます！／ ＼最短10日で内定可能！／ ⭐地域手当…月23720円支給 ⭐新サービスのオープニングメンバー募集 ⭐資格手当・皆勤手当…各約7000円支給 ⭐朝から・午後からなどシフト制で働ける ⭐電話は受電中心＆ノルマなしで安心◎ 「デスクワークに挑戦したい」 「美容やコスメに関わる仕事を続けたい」 そんな方にもピッタリのお仕事です♪ -･-･-･-･-･-･-･-･-･-･-･-･-･-･-･-･-･-･-･-･-･- ＜仕事内容＞ SNSで人気を集めるコスメ・サプリメント・ 健康食品などを扱う当社が、新たに "家庭用冷凍ミールキット"事業をスタート！ 冷凍ミールキットをご利用のお客様からの お問い合わせ対応をお任せします！ ◆電話での注文受付 ◆お問合せ対応 ◆対応内容のデータ入力 営業やノルマはありません◎ 一人ひとりのお話を丁寧に聞きながら、 分かりやすくご案内していきます。 ┏━━━━━━━━━━━━━━┓ 自分の時間も大切にできます◎ ┗━━━━━━━━━━━━━━┛ 勤務は9:00～21:30の間でシフト制。 残業は月0～5時間程度と少なめ！ ＼ コールスタッフの一日 ／ ￣￣￣￣￣￣V￣￣￣￣￣￣￣ 【9:00】業務スタート 【10:30】商品購入後の お問い合わせに対応 【12:00】昼食 【15:30】先輩からのアドバイス 【18:00】一日の締め括りと振り返り ┏━━━━━━━━━━━━━┓ 未経験からでも始めやすい♪ ┗━━━━━━━━━━━━━┛ 入社後は研修からスタート！ 座学やロープレなどを通して、 少しずつ仕事を覚えていけます◎ ✅入社後の流れ ￣￣￣￣￣￣￣￣ ①コールセンターの基礎研修 ②担当業務の座学 ③ロープレ ④実践 マニュアルもしっかり完備✨ 実際に活躍しているスタッフの 90％以上が未経験スタートです！ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 採用担当より ━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 最初はシステム操作やお客様に伝わりやすい 言葉遣いを覚えるのに大変なこともありますが 充実のサポート体制があるので 経験がなくても大丈夫◎ ノルマは一切なく、マニュアルも完備しています！ 空き時間には隣の人とちょっとした雑談をしたり 「こんな伝え方したらお客様の反応が良かったよ」 など情報共有をし合うことも◎ 「接客の経験を活かしたい」 「PCを使った事務ワークがしたい」 「新しい環境・ステージに挑戦したい」 という方、お待ちしています★ 「コールセンターの基礎研修の一部」を 体験することも可能◎ 職場見学として動画視聴や、 まずは見学だけ‥⇒大歓迎♪ -･-･-･-･-･-･-･-･-･-･-･-･-･-･-･-･-･-･-･-･-･- ⏩服装・髪型・髪色は自由！ ⏩ネイルやピアスOK ⏩社割制度あり └約50社のコスメやサプリを半額～三割引きで購入可能♪

【経験者募集】入社祝金最大10万円支給!年休123日!シフト希望制

仕事内容 【経験者募集】入社祝金最大10万円支給!年休123日!シフト希望制 【コールセンター・テレフォンオペレーター】 事業拡大のため10名の大量募集中！ 最短で即日内定も可◎ メインはご契約者様へのご案内業務です ━━━━━━━━━━━━━ 【ここがポイント！】 ━━━━━━━━━━━━━ ◆頑張りが収入UPにつながる！ 当社の評価体制は“頑張りを正当に還元”する仕組み。 昇給・インセンティブ制度もあり、 年2回の人事評価も行っています。 ◆休日の予定が立てやすい！ ・年間休日は123日以上 ・シフトは希望制で、希望日の上限なし ※1ヶ月単位での自己申告制 ━━━━━━━━━━━━━ 【仕事内容】 ━━━━━━━━━━━━━ 『既にご契約いただいているお客様』を中心に、 定期的な保障内容の見直しや ニーズに応じた保険のご提案をしていただきます。 具体的には… ・「最近お変わりありませんか？」など、 お客様の状況を伺うヒアリング ・ご質問/お申し込み時の対応、ご案内業務 ・送付手続き、簡単な入力 マニュアルがしっかりと完備されている為 ブランクありの方でも安心してスタートできます◎ ＜ご案内がしやすい環境です＞ 契約中の方へ、保障内容見直しのご案内がメインとなります。 すでに興味を持った方へのご提案のため ご案内しやすいです。 さらに、メットライフをはじめとした、 知名度のある保険商品を扱うため、 お客様にご提案しやすい点もポイント◎ 成果が出やすいため収入アップや キャリアアップのチャンスも豊富です。 ＜チームで業務を行ないます＞ 8名前後のチームで働いています！ 業務で困ったことなどがあれば 相談やアドバイスし合える環境です。 ＜キャリアアップ＆昇給のチャンスも！＞ 入社から平均1～2年ほどでチームリーダーに昇格。 年収も100～150万円ほどアップします！ さらにマネージャーになって成果を上げると 年収1000万円も夢じゃありません。 ━━━━━━━━━━━━━ 【職場の雰囲気】 ━━━━━━━━━━━━━ 当社では20代・30代を中心に 若い方が多く活躍しています！ というのも、学歴・年齢・性別関係なく、 成果を上げた方をしっかり評価し、 その対価として収入UPや役職をお任せしているからです。 また、コミュニケーションも活発な環境なので、 成功事例や失敗事例などを共有したり、 チームメンバー同士切磋琢磨しながら働けるのもポイントです。 オンオフをしっかりつけられる働き方なので、 仕事とプライベート、どちらも充実させることができます◎

土日祝休み★インセンあり★服装自由/7RAD

仕事内容 雇用形態：正社員 職種：その他カスタマーサポート/コールセンター、アウトバウンドコールスタッフ、コールセンター管理/運営 ／ 未経験からスタート歓迎！ 金融知識も身につきます📞 ＼ ━━━━━━━━━━━━━ ✨【この求人のPOINT】 ━━━━━━━━━━━━━ ✅ 未経験スタート歓迎！ ✅ トークマニュアル完備で安心◎ ✅ インセンティブあり！ ✅ 土日祝休み＆長期休暇あり ✅ 服装自由で自分らしく活躍♪ ✅ 金融知識や営業スキルが身につく ━━━━━━━━━━━━━ 📞【仕事内容】 ━━━━━━━━━━━━━ 企業宛にお電話し、 M&Aに関する商談アポイントの獲得をお任せします！ ＜具体的には＞ ・法人企業への架電 ・事業承継や経営課題のヒアリング ・商談アポイントの日程調整 ・対応履歴のデータ入力 難しい提案や契約業務はありません◎ まずはマニュアルに沿って ご案内するところからスタート！ アポイント獲得後は、 専門コンサルタントへ引き継ぎます♪ ━━━━━━━━━━━━━ 【入社後の流れ】 ━━━━━━━━━━━━━ 入社後は土台づくりとして、 コア事業である販売現場で実践研修を行います。 現場では、お客様への提案や課題解決を通して、 コミュニケーション力・提案力・ヒアリング力などの スキルを身につけていただきます。 並行して、コールスタッフ職に必要な研修も実施。 着実に準備を進めていきます。 ━━━━━━━━━━━━━ 💰【頑張りはしっかり還元！】 ━━━━━━━━━━━━━ 昇給・賞与に加え、 成果に応じたインセンティブ制度あり！ 年齢や社歴に関係なく、 頑張りを正当に評価する環境です◎ 「収入アップを目指したい」 「成果が見える仕事がしたい」 そんな方にもピッタリです！ ━━━━━━━━━━━━━ 🌿【働きやすさも充実！】 ━━━━━━━━━━━━━ ✅ 土日祝休み ✅ 長期休暇あり ✅ 残業少なめ ✅ 服装自由 プライベートも大切にしながら、 メリハリをつけて働けます♪ ━━━━━━━━━━━━━ 🚀【freemovaの魅力をご紹介】 ━━━━━━━━━━━━━ 若手に特化した総合人材サービスを展開する当社。 平均年齢26歳、20代が9割以上！ 若手中心の組織だからこそ、 未経験からの早期キャリアアップも可能◎ Wantedly Awards選出やホワイト企業認定ゴールド取得など、 “成長性”も“働きやすさ”も評価されている急成長企業です✨ ━━━━━━━━━━━━━ ※本求人は、請負業務としてクライアント先での勤務となります。 雇用契約は株式会社freemovaとの締結となり、正社員雇用です。

NRIが自社・顧客向けに開発しているシステムの、サポートセンター(問い合わせ窓口)を、弊社でマネジメントします。運用改善、AIなどの新規ツール導入・定着、スタッフの管理などをお任せします。

企業名 ＮＲＩデータｉテック株式会社 求人名 【札幌/プロジェクトマネージャー】AI導入で運用変革/問合せセンターの運用改善 仕事の内容 NRIが自社・顧客向けに開発しているシステムの、サポートセンター(問い合わせ窓口)を、弊社でマネジメントします。運用改善、AIなどの新規ツール導入・定着、スタッフの管理などをお任せします。 【特徴】当ポジションは、純粋なヘルプデスクではありません。既存の進め方だけでなく、新しいツールやAIの活用を通して、センターの品質向上を目指すポジションです。運営だけでなく、改善提案まで担います。センターが請け負っている案件としては、NRIの社内向けのサポートデスクや、外部顧客向けのヘルプデスクなどがあります。これまでのIT知識を通して、マネジメントや社内外を巻き込んだ提案に挑戦したい方におすすめ！ 募集職種 【札幌/プロジェクトマネージャー】AI導入で運用変革/問合せセンターの運用改善

人気コスメが50%オフ♪マニュアル有✨未経験歓迎＆残業ほぼ無

仕事内容 雇用形態：正社員 職種：その他カスタマーサポート/コールセンター、インバウンドコールスタッフ、チャット対応スタッフ ＼各種手当付きで 【未経験】で月給最大23万目指せます！／ ＼最短10日で内定可能！／ ⭐地域手当…月23720円支給 ⭐新サービスのオープニングメンバー募集 ⭐資格手当・皆勤手当…各約7000円支給 ⭐朝から・午後からなどシフト制で働ける ⭐電話は受電中心＆ノルマなしで安心◎ 「デスクワークに挑戦したい」 「美容やコスメに関わる仕事を続けたい」 そんな方にもピッタリのお仕事です♪ -･-･-･-･-･-･-･-･-･-･-･-･-･-･-･-･-･-･-･-･-･- ＜仕事内容＞ SNSで人気を集めるコスメ・サプリメント・ 健康食品などを扱う当社が、新たに "家庭用冷凍ミールキット"事業をスタート！ 冷凍ミールキットをご利用のお客様からの お問い合わせ対応をお任せします！ ◆電話での注文受付 ◆お問合せ対応 ◆対応内容のデータ入力 営業やノルマはありません◎ 一人ひとりのお話を丁寧に聞きながら、 分かりやすくご案内していきます。 ┏━━━━━━━━━━━━━━┓ 自分の時間も大切にできます◎ ┗━━━━━━━━━━━━━━┛ 勤務は9:00～21:30の間でシフト制。 残業は月0～5時間程度と少なめ！ ＼ サポートスタッフの一日 ／ ￣￣￣￣￣￣￣V￣￣￣￣￣￣￣￣ 【9:00】業務スタート 【10:30】商品購入後の お問い合わせに対応 【12:00】昼食 【15:30】先輩からのアドバイス 【18:00】一日の締め括りと振り返り ┏━━━━━━━━━━━━━┓ 未経験からでも始めやすい♪ ┗━━━━━━━━━━━━━┛ 入社後は研修からスタート！ 座学やロープレなどを通して、 少しずつ仕事を覚えていけます◎ ✅入社後の流れ ￣￣￣￣￣￣￣￣ ①コールセンターの基礎研修 ②担当業務の座学 ③ロープレ ④実践 マニュアルもしっかり完備✨ 実際に活躍しているスタッフの 90％以上が未経験スタートです！ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 採用担当より ━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 最初はシステム操作やお客様に伝わりやすい 言葉遣いを覚えるのに大変なこともありますが 充実のサポート体制があるので 経験がなくても大丈夫◎ ノルマは一切なく、マニュアルも完備しています！ 空き時間には隣の人とちょっとした雑談をしたり 「こんな伝え方したらお客様の反応が良かったよ」 など情報共有をし合うことも◎ 「接客の経験を活かしたい」 「PCを使った事務ワークがしたい」 「新しい環境・ステージに挑戦したい」 という方、お待ちしています★ 「コールセンターの基礎研修の一部」を 体験することも可能◎ 職場見学として動画視聴や、 まずは見学だけ‥⇒大歓迎♪ -･-･-･-･-･-･-･-･-･-･-･-･-･-･-･-･-･-･-･-･-･- ⏩服装・髪型・髪色は自由！ ⏩ネイルやピアスOK ⏩社割制度あり └約50社のコスメやサプリを半額～三割引きで購入可能♪

残業少なめ・服装髪型自由／接客経験が活かせるコールセンター

お仕事内容 ※あなたにお願いしたいことはコチラ※ インフォメーションセンターにてお客様からの電話によるお問い合わせ対応をお願いします 問合せを受ける→本人確認→マニュアルを見ながら対応→履歴の入力の流れです ☆料金プランのご相談 ☆住所変更、盗難・紛失時の利用中断・再開手続き ☆ご契約内容・ご利用料金の確認・お支払い方法の変更 ☆各種サービスのお問い合わせ・お申し込み ☆お客様のニーズに合わせたサービス提案

BPO業界のリーディングカンパニーである当社にて、大手企業や官公庁のヘルプデスク部門にてリーダー候補としてチーム運営と業務改善をお任せします。日々の運用管理やFAQ整備に加え、課題起点のオペレーション

企業名 トランスコスモス株式会社 求人名 【札幌/ヘルプデスクリーダー】自社センター勤務/充実した研修と評価体制◎ 仕事の内容 BPO業界のリーディングカンパニーである当社にて、大手企業や官公庁のヘルプデスク部門にてリーダー候補としてチーム運営と業務改善をお任せします。日々の運用管理やFAQ整備に加え、課題起点のオペレーション 見直しや体制設計まで主導いただきます。ただ、まずは現場理解として1～数か月メンバーとして稼働いただきます。 【具体的な業務詳細】■チーム運営、進捗管理、二次受け対応、実績管理および報告■メンバー育成、マニュアル■FAQ整備による運用品質向上■現場課題を起点とした業務改善の企画■推進・オペレーション見直しや人員体制設計、クライアント調整、改善起案 募集職種 【札幌/ヘルプデスクリーダー】自社センター勤務/充実した研修と評価体制◎

オリジナルブランド化粧品・健康食品に対する問い合わせ対応を行う自社カスタマーセンターにて、チームの管理・マネジメントを行っていただきます。

企業名 株式会社北の達人コーポレーション 求人名 【札幌】カスタマーセンター運営担当 仕事の内容 オリジナルブランド化粧品・健康食品に対する問い合わせ対応を行う自社カスタマーセンターにて、チームの管理・マネジメントを行っていただきます。 【具体的には】 ■業務フロー設計、運用管理、業務改善などの業務マネジメント ■メンバーの指導、育成、評価などの人材管理 ■お客様への応対品質向上施策の企画、実施 ■顧客満足度向上施策の企画、実施 ■エスカレーションなど二次受け対応 ■コスト管理、ドキュメント制作(状況分析レポート、業務フロー、FAQ、業務マニュアルなど) ■お客さまの声を分析し、WEBマーケティング部、商品部などと連動して問題点の改善 募集職種 【札幌】カスタマーセンター運営担当

【新規営業なし】話を丁寧に聴ければ未経験OKの顧客フォロー

仕事内容 雇用形態：正社員 職種：その他冠婚葬祭スタッフ、インバウンドコールスタッフ、チャット対応スタッフ ＼＼＼ ✨アピールポイント✨ ／／／ ￣￣V￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ✅会話に抵抗がなければ接客未経験でもOK！ ✅新規営業・勧誘は一切ありません！ ✅昭和38年創業の安定企業！ ✅2日間の本社研修＆配属後フォローで安心！ ✅冠婚葬祭の知識は入社後に学べます！ ✅他業種からの転職者多数活躍中！ ⭐募集職種⭐ ￣￣V￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 札幌お客様相談センターでの 契約者サポートスタッフの募集です！ ■よくあるご質問 Q. 新規の営業や勧誘、ノルマはありますか？ A. ありません。 あいプラン互助会のご契約者様へのサポートやアフターフォロー業務が中心です。 Q. 接客や冠婚葬祭の経験・知識がなくても 大丈夫ですか？ A. 大丈夫です。 人と話すことに抵抗がなければ、 未経験から安心してスタートできる環境です。 知識は入社後に学べます。 Q. 研修制度や サポート体制はどうなっていますか？ A. 札幌市中央区の本社で2日間の研修を 行い、会社や業務の理解を深められます。 その後も配属部署で先輩が イチからしっかりサポートします。 【お仕事内容】 ⏩あいプラン互助会契約者様宅への訪問対応を中心としたフォロー活動（電話対応あり） ＜具体的には＞ ・契約内容確認やサービスのご案内 ・お積立完了の通知書のお届け ・名義変更や集金対応の事務対応 ・契約内容のご相談対応 ・会員限定イベントの対応 等を行います。 ⭐先輩社員の声⭐ ￣￣V￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ◆入社前は具体的な業務内容を 理解していない部分もありましたが、 冠婚葬祭の幅広い分野を学べるのが魅力です！ ◆覚えることも多いですが、 わからないことはその都度理解していけば問題ありません！ ◆身につけた知識は、自分や 家族の将来のための勉強としても活かせます♪ ⭐働きやすい環境⭐ ￣￣V￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ・家庭と仕事の両立ができる職場です◎ ・子育て中の方も落ち着いた方も歓迎 ・イチから教える先輩スタッフが充実 20～40代の男女、20名程度のスタッフが 活躍しています。 営業や接客のご経験も活かせるお仕事です。 他業種からの転職者がほとんどです！ ◆2026年12月より勤務地変更を 予定しています◆ 【変更後】 札幌市中央区南2条西11丁目1-48 メディカル山鼻ビル内 ※勤務地変更をご理解いただける方の応募をお待ちしております！

＜転勤なし＞ 地域限定社員。転勤がないので札幌で腰を据えて働けます。 札幌大通駅すぐそばが勤務地 U・Iターンも大歓迎！ ＜大手ならではの色々なキャリア＞ 提供しているサービスが多種多様なため、 お客様企業が必要としているサービスをトランスコスモスで「ワンストップ」で提供することができます。＜環境づくりを楽しもう＞ 人々を助ける仕事や効率化を工夫するのは やりがい満点！周りから頼りにされることでやりがいもUP！

基本情報 ＜転勤なし＞ 地域限定社員。転勤がないので札幌で腰を据えて働けます。 札幌大通駅すぐそばが勤務地 U・Iターンも大歓迎！ ＜大手ならではの色々なキャリア＞ 提供しているサービスが多種多様なため、 お客様企業が必要としているサービスをトランスコスモスで「ワンストップ」で提供することができます。＜環境づくりを楽しもう＞ 人々を助ける仕事や効率化を工夫するのは やりがい満点！周りから頼りにされることでやりがいもUP！ ＜福利厚生充実＞ 「社員全員に安心して働いてほしい」との願いから 充実した福利厚生をご用意。 資格取得支援制度などあり、現在から未来まで トータルにサポートし続けます。 【職種】 貿易事務 仕事番号：26354 【雇用形態】 正社員（勤務形態：固定時間制） 【契約期間・更新の有無】 期間の定めなし

カスタマーサポート・ITヘルプデスク領域における新規BPOプロジェクトの立ち上げおよび、既存大規模案件の運用構築・改善プロジェクトの統括をお任せします。【業務内容詳細は以下】

企業名 株式会社ＳＨＩＦＴ ＰＬＵＳ 求人名 札幌◆BPOサービスのプロジェクトマネージャー◆プライム上場企業G/年休120以上 仕事の内容 カスタマーサポート・ITヘルプデスク領域における新規BPOプロジェクトの立ち上げおよび、既存大規模案件の運用構築・改善プロジェクトの統括をお任せします。【業務内容詳細は以下】 ■新規・刷新案件におけるWBS策定、マイルストーン設定、進捗管理 ■移行期・運用期における課題抽出、リスク管理および回避策の策定 ■呼量予測やKPI（応答率・品質等）に基づくリソース・運用計画最適化 ■要件定義、仕様合意、進捗報告などのクライアント折衝・交渉全般 ■社内関係部署や外部ベンダーとの調整・ディレクション ■マニュアル・スクリプト・FAQ・運用フロー構築およびVOC分析による継続改善 募集職種 札幌◆BPOサービスのプロジェクトマネージャー◆プライム上場企業G/年休120以上

＜転勤なし＞ 地域限定社員。転勤がないので札幌で腰を据えて働けます。 札幌大通駅すぐそばが勤務地 U・Iターンも大歓迎！ ＜大手ならではの色々なキャリア＞ 提供しているサービスが多種多様なため、 お客様企業が必要としているサービスをトランスコスモスで「ワンストップ」で提供することができます。＜環境づくりを楽しもう＞ 人々を助ける仕事や効率化を工夫するのは やりがい満点！周りから頼りにされることでやりがいもUP！

基本情報 ＜転勤なし＞ 地域限定社員。転勤がないので札幌で腰を据えて働けます。 札幌大通駅すぐそばが勤務地 U・Iターンも大歓迎！ ＜大手ならではの色々なキャリア＞ 提供しているサービスが多種多様なため、 お客様企業が必要としているサービスをトランスコスモスで「ワンストップ」で提供することができます。＜環境づくりを楽しもう＞ 人々を助ける仕事や効率化を工夫するのは やりがい満点！周りから頼りにされることでやりがいもUP！ ＜福利厚生充実＞ 「社員全員に安心して働いてほしい」との願いから 充実した福利厚生をご用意。 資格取得支援制度などあり、現在から未来まで トータルにサポートし続けます。 【職種】 事務 仕事番号：26285 【雇用形態】 正社員（勤務形態：固定時間制） 【契約期間・更新の有無】 期間の定めなし

■国内最大級の顧客基盤を支えるカスタマーサポートの「次世代基盤構築」を担うBPO戦略マネージャーとして、2～3年先を見据えた戦略立案からガバナンス構築、ベンダーマネジメントを主導していただきます。

企業名 弥生株式会社 求人名 【札幌/転勤無】BPO戦略マネージャー（ガバナンス構築・ベンダーマネジメント） 仕事の内容 ■国内最大級の顧客基盤を支えるカスタマーサポートの「次世代基盤構築」を担うBPO戦略マネージャーとして、2～3年先を見据えた戦略立案からガバナンス構築、ベンダーマネジメントを主導していただきます。 ■BPOベンダーの適正な評価と発注の意思決定 ■BPO運営におけるSLA、及び契約締結とコスト管理 ■BPO運営おけるガバナンス基準（各社報告/インシデント対応の統一）の設計と構築、委託先各社との合意形成 ■BPO運営におけるリスクマネジメント ■ステークホルダー（経営層や事業部責任者）への報告、承認プロセスの実行 ※仕事内容の変更範囲：会社の指示する業務 募集職種 【札幌/転勤無】BPO戦略マネージャー（ガバナンス構築・ベンダーマネジメント）

土日祝休み★インセンあり★服装自由/7RAD

仕事内容 雇用形態：正社員 職種：その他カスタマーサポート/コールセンター、アウトバウンドコールスタッフ、コールセンター管理/運営 ／ 未経験からスタート歓迎！ 金融知識も身につきます📞 ＼ ━━━━━━━━━━━━━ ✨【この求人のPOINT】 ━━━━━━━━━━━━━ ✅ 未経験スタート歓迎！ ✅ トークマニュアル完備で安心◎ ✅ インセンティブあり！ ✅ 土日祝休み＆長期休暇あり ✅ 服装自由で自分らしく活躍♪ ✅ 金融知識や営業スキルが身につく ━━━━━━━━━━━━━ 📞【仕事内容】 ━━━━━━━━━━━━━ 企業宛にお電話し、 M&Aに関する商談アポイントの獲得をお任せします！ ＜具体的には＞ ・法人企業への架電 ・事業承継や経営課題のヒアリング ・商談アポイントの日程調整 ・対応履歴のデータ入力 難しい提案や契約業務はありません◎ まずはマニュアルに沿って ご案内するところからスタート！ アポイント獲得後は、 専門コンサルタントへ引き継ぎます♪ ━━━━━━━━━━━━━ 【入社後の流れ】 ━━━━━━━━━━━━━ 入社後は土台づくりとして、 コア事業である販売現場で実践研修を行います。 現場では、お客様への提案や課題解決を通して、 コミュニケーション力・提案力・ヒアリング力などの スキルを身につけていただきます。 並行して、コールスタッフ職に必要な研修も実施。 着実に準備を進めていきます。 ━━━━━━━━━━━━━ 💰【頑張りはしっかり還元！】 ━━━━━━━━━━━━━ 昇給・賞与に加え、 成果に応じたインセンティブ制度あり！ 年齢や社歴に関係なく、 頑張りを正当に評価する環境です◎ 「収入アップを目指したい」 「成果が見える仕事がしたい」 そんな方にもピッタリです！ ━━━━━━━━━━━━━ 🌿【働きやすさも充実！】 ━━━━━━━━━━━━━ ✅ 土日祝休み ✅ 長期休暇あり ✅ 残業少なめ ✅ 服装自由 プライベートも大切にしながら、 メリハリをつけて働けます♪ ━━━━━━━━━━━━━ 🚀【freemovaの魅力をご紹介】 ━━━━━━━━━━━━━ 若手に特化した総合人材サービスを展開する当社。 平均年齢26歳、20代が9割以上！ 若手中心の組織だからこそ、 未経験からの早期キャリアアップも可能◎ Wantedly Awards選出やホワイト企業認定ゴールド取得など、 “成長性”も“働きやすさ”も評価されている急成長企業です✨ ━━━━━━━━━━━━━ ※本求人は、請負業務としてクライアント先での勤務となります。 雇用契約は株式会社freemovaとの締結となり、正社員雇用です。

土日祝休み★インセンあり★服装自由/7RAD

仕事内容 雇用形態：正社員 職種：その他カスタマーサポート/コールセンター、アウトバウンドコールスタッフ、コールセンター管理/運営 ／ 未経験からスタート歓迎！ 金融知識も身につきます📞 ＼ ━━━━━━━━━━━━━ ✨【この求人のPOINT】 ━━━━━━━━━━━━━ ✅ 未経験スタート歓迎！ ✅ トークマニュアル完備で安心◎ ✅ インセンティブあり！ ✅ 土日祝休み＆長期休暇あり ✅ 服装自由で自分らしく活躍♪ ✅ 金融知識や営業スキルが身につく ━━━━━━━━━━━━━ 📞【仕事内容】 ━━━━━━━━━━━━━ 企業宛にお電話し、 M&Aに関する商談アポイントの獲得をお任せします！ ＜具体的には＞ ・法人企業への架電 ・事業承継や経営課題のヒアリング ・商談アポイントの日程調整 ・対応履歴のデータ入力 難しい提案や契約業務はありません◎ まずはマニュアルに沿って ご案内するところからスタート！ アポイント獲得後は、 専門コンサルタントへ引き継ぎます♪ ━━━━━━━━━━━━━ 【入社後の流れ】 ━━━━━━━━━━━━━ 入社後は土台づくりとして、 コア事業である販売現場で実践研修を行います。 現場では、お客様への提案や課題解決を通して、 コミュニケーション力・提案力・ヒアリング力などの スキルを身につけていただきます。 並行して、コールスタッフ職に必要な研修も実施。 着実に準備を進めていきます。 ━━━━━━━━━━━━━ 💰【頑張りはしっかり還元！】 ━━━━━━━━━━━━━ 昇給・賞与に加え、 成果に応じたインセンティブ制度あり！ 年齢や社歴に関係なく、 頑張りを正当に評価する環境です◎ 「収入アップを目指したい」 「成果が見える仕事がしたい」 そんな方にもピッタリです！ ━━━━━━━━━━━━━ 🌿【働きやすさも充実！】 ━━━━━━━━━━━━━ ✅ 土日祝休み ✅ 長期休暇あり ✅ 残業少なめ ✅ 服装自由 プライベートも大切にしながら、 メリハリをつけて働けます♪ ━━━━━━━━━━━━━ 🚀【freemovaの魅力をご紹介】 ━━━━━━━━━━━━━ 若手に特化した総合人材サービスを展開する当社。 平均年齢26歳、20代が9割以上！ 若手中心の組織だからこそ、 未経験からの早期キャリアアップも可能◎ Wantedly Awards選出やホワイト企業認定ゴールド取得など、 “成長性”も“働きやすさ”も評価されている急成長企業です✨ ━━━━━━━━━━━━━ ※本求人は、請負業務としてクライアント先での勤務となります。 雇用契約は株式会社freemovaとの締結となり、正社員雇用です。

土日祝休み★インセンあり★服装自由/7RAD

仕事内容 雇用形態：正社員 職種：その他カスタマーサポート/コールセンター、アウトバウンドコールスタッフ、コールセンター管理/運営 ／ 未経験からスタート歓迎！ 金融知識も身につきます📞 ＼ ━━━━━━━━━━━━━ ✨【この求人のPOINT】 ━━━━━━━━━━━━━ ✅ 未経験スタート歓迎！ ✅ トークマニュアル完備で安心◎ ✅ インセンティブあり！ ✅ 土日祝休み＆長期休暇あり ✅ 服装自由で自分らしく活躍♪ ✅ 金融知識や営業スキルが身につく ━━━━━━━━━━━━━ 📞【仕事内容】 ━━━━━━━━━━━━━ 企業宛にお電話し、 M&Aに関する商談アポイントの獲得をお任せします！ ＜具体的には＞ ・法人企業への架電 ・事業承継や経営課題のヒアリング ・商談アポイントの日程調整 ・対応履歴のデータ入力 難しい提案や契約業務はありません◎ まずはマニュアルに沿って ご案内するところからスタート！ アポイント獲得後は、 専門コンサルタントへ引き継ぎます♪ ━━━━━━━━━━━━━ 【入社後の流れ】 ━━━━━━━━━━━━━ 入社後は土台づくりとして、 コア事業である販売現場で実践研修を行います。 現場では、お客様への提案や課題解決を通して、 コミュニケーション力・提案力・ヒアリング力などの スキルを身につけていただきます。 並行して、コールスタッフ職に必要な研修も実施。 着実に準備を進めていきます。 ━━━━━━━━━━━━━ 💰【頑張りはしっかり還元！】 ━━━━━━━━━━━━━ 昇給・賞与に加え、 成果に応じたインセンティブ制度あり！ 年齢や社歴に関係なく、 頑張りを正当に評価する環境です◎ 「収入アップを目指したい」 「成果が見える仕事がしたい」 そんな方にもピッタリです！ ━━━━━━━━━━━━━ 🌿【働きやすさも充実！】 ━━━━━━━━━━━━━ ✅ 土日祝休み ✅ 長期休暇あり ✅ 残業少なめ ✅ 服装自由 プライベートも大切にしながら、 メリハリをつけて働けます♪ ━━━━━━━━━━━━━ 🚀【freemovaの魅力をご紹介】 ━━━━━━━━━━━━━ 若手に特化した総合人材サービスを展開する当社。 平均年齢26歳、20代が9割以上！ 若手中心の組織だからこそ、 未経験からの早期キャリアアップも可能◎ Wantedly Awards選出やホワイト企業認定ゴールド取得など、 “成長性”も“働きやすさ”も評価されている急成長企業です✨ ━━━━━━━━━━━━━ ※本求人は、請負業務としてクライアント先での勤務となります。 雇用契約は株式会社freemovaとの締結となり、正社員雇用です。

当社提供の介護事業者向け経営支援サービス（カイポケ）をご利用いただいてるユーザーに対し、顧客満足度の向上と顧客の抱える課題を解決することがミッションです。

企業名 株式会社エス・エム・エスサポートサービス 求人名 【札幌/カスタマーサクセス(SV)】カイポケ/コールセンター・BPO経験者向け 仕事の内容 当社提供の介護事業者向け経営支援サービス（カイポケ）をご利用いただいてるユーザーに対し、顧客満足度の向上と顧客の抱える課題を解決することがミッションです。 ■人材マネジメント（担当メンバーの人事評価、指導･育成等）■顧客サポート業務及び、そのプロセス改善 ■サイト改善（FAQ改善）、チャット促進、業務全般の改善、受電システム改善 ■SMS本社からの受託業務のプロセス設計及び実行・KPI管理及び、PDCAサイクルの実行 ■カイポケ事業におけるカスタマー戦略・オペレーションのすり合わせ、組織 ■上記を進める上での、SMS本社との情報共有や、戦略的連携 募集職種 【札幌/カスタマーサクセス(SV)】カイポケ/コールセンター・BPO経験者向け

コンビニで写真をプリント♪ チケットの購入や住民票の写しを印刷！ あなたのそんな経験が活かせます。店舗従業員の方やお客さまのお困りごとを 一緒に解決するお仕事。電話やメールでまるで傍で接客をしているように 明るくサポートしていきます。コールセンター経験がなくても、 接客業や店舗リーダーの経験がある方など 異業種からのチャレンジでも活躍できる職場です。

基本情報 コンビニで写真をプリント♪ チケットの購入や住民票の写しを印刷！ あなたのそんな経験が活かせます。店舗従業員の方やお客さまのお困りごとを 一緒に解決するお仕事。電話やメールでまるで傍で接客をしているように 明るくサポートしていきます。コールセンター経験がなくても、 接客業や店舗リーダーの経験がある方など 異業種からのチャレンジでも活躍できる職場です。 お客様に便利や笑顔を届けられる。そして、便利のその先にある価値を 共に創造していきましょう。 【職種】 コールセンター 仕事番号：26281 【雇用形態】 正社員（勤務形態：固定時間制） 【契約期間・更新の有無】 期間の定めなし

当社提供の介護事業者向け経営支援サービス（カイポケ）をご利用いただいてるユーザーに対し、顧客満足度の向上と顧客の抱える課題を解決することがミッションです。

企業名 株式会社エス・エム・エスサポートサービス 求人名 【札幌/カスタマーサポートマネージャー】カイポケ/介護業界特化型SaaS/転勤無 仕事の内容 当社提供の介護事業者向け経営支援サービス（カイポケ）をご利用いただいてるユーザーに対し、顧客満足度の向上と顧客の抱える課題を解決することがミッションです。 ■人材マネジメント（担当メンバーの人事評価、指導･育成等）■顧客サポート業務及び、そのプロセス改善 ■サイト改善（FAQ改善）、チャット促進、業務全般の改善、受電システム改善 ■SMS本社からの受託業務のプロセス設計及び実行・KPI管理及び、PDCAサイクルの実行 ■カイポケ事業におけるカスタマー戦略・オペレーションのすり合わせ、組織 ■上記を進める上での、SMS本社との情報共有や、戦略的連携 募集職種 【札幌/カスタマーサポートマネージャー】カイポケ/介護業界特化型SaaS/転勤無

インサイドセールス部門の2～3サービス（10～20名程度）に対してのマネージャー業務をお任せします。である本社エス・エム・エスや他部署と連携しながら、価値貢献の最大化を図ります。

企業名 株式会社エス・エム・エスサポートサービス 求人名 【札幌/法人営業マネージャー候補】人材紹介サービス/駅直結/転勤無 仕事の内容 インサイドセールス部門の2～3サービス（10～20名程度）に対してのマネージャー業務をお任せします。である本社エス・エム・エスや他部署と連携しながら、価値貢献の最大化を図ります。 ・担当サービスの本社エス・エム・エス関係者との連携、報告、業務調整 ・担当サービスの戦略理解に基づく業務プロセス設計、実行、評価、改善 ・メンバーマネジメント（目標設定、人事評価、人材育成、採用面接等） 【やりがい】求人獲得を中心とした各種情報の収集・整理・流通により、本社エス・エム・エスのコア事業である人材紹介事業の根幹を支える重要な部門にて、マネジメントに携わることが可能です。 募集職種 【札幌/法人営業マネージャー候補】人材紹介サービス/駅直結/転勤無

★土日祝休み★残業ほぼナシ★20代活躍中★/7CMS

仕事内容 雇用形態：正社員 職種：その他事務、一般事務、営業事務 ━━━━━━━━━━━━━ ★free movaのオススメPOINT ━━━━━━━━━━━━━ 💻 電話対応も事務も経験できる！ お問い合わせの受付だけでなく、 対応内容の記録やデータ入力など、 幅広いオフィスワークに携われます◎ 人と話すことも、コツコツ作業も好きな方にピッタリ♪ 🏢 安定した環境で長く働ける ・ホワイト企業認定ゴールド取得 ・土日祝休み ・賞与年2回／昇給あり プライベートも大切にしながら、 電話対応や事務のスキルを身につけられます♪ 🌱 基礎から学べる研修体制 ・ビジネスマナー研修 ・PC基礎研修 ・資格取得支援制度 ・専任のバディ制度 「電話対応のお仕事は初めて」という方も、 基礎から段階的に成長できる環境です◎ ━━━━━━━━━━━━━ ＜仕事内容＞ ━━━━━━━━━━━━━ 多言語コールセンター内で、 お問い合わせ受付と事務サポートをお任せします！ 電話でご用件を確認した後は、 内容を専用システムに入力。 必要な情報を整理して管理会社へ共有します♪ 電話対応とデスクワークの両方に携われるため、 幅広い事務スキルを身につけられるお仕事です◎ ＜具体的には＞ ・電話でのお問い合わせの一次受付 ・お問い合わせ内容の確認・記録 ・管理会社への報告・引き継ぎ ・メール・FAXで届いたお問い合わせの受付 ・専用システムへのデータ登録 ・受付に伴う事務サポート 電話対応は一次受付のみ！ クレーム対応や複雑な対応はなく、 マニュアルに沿って進められます◎ 職場ではさまざまな言語が飛び交いますが、 本ポジションでは外国語スキルは必要ありません！ 「人と話すことも事務作業も好き」 「オフィスワークの経験を積みたい」 そんな方におすすめです♪ ━━━━━━━━━━━━━ 🌱【未経験からでも安心！】 ━━━━━━━━━━━━━ 「事務職は初めて」 「PC操作に少し不安がある」 そんな方もご安心ください！ ★3万円相当のオンライン講座を無料受講可能！ 【eラーニング×講師との1on1研修】 ■PCスキル基礎研修 ・タイピング ・ショートカットキー活用 ■Excel・ファイル操作研修 ■eラーニングによる知識研修 さらに… ・ビジネスマナー研修 ・資格取得支援制度 ・専任スタッフによる定期面談 ・バディ制度 基礎から段階的に学べる環境が整っているため、 未経験の方も安心してスタートできます♪ ━━━━━━━━━━━━━ 🚀【freemovaの魅力をご紹介】 ━━━━━━━━━━━━━ 若手に特化した総合人材サービスを展開する当社。 平均年齢26歳、20代が9割以上！ 若手中心の組織だからこそ、 未経験からの早期キャリアアップも可能◎ Wantedly Awards選出やホワイト企業認定ゴールド取得など、 “成長性”も“働きやすさ”も評価されている急成長企業です✨ ━━━━━━━━━━━━━ ※本求人は、請負業務としてクライアント先での勤務となります。 雇用契約は株式会社freemovaとの締結となり、正社員雇用です。

★土日祝休み★残業ほぼナシ★20代活躍中★/7CMS

仕事内容 雇用形態：正社員 職種：その他事務、一般事務、営業事務 ━━━━━━━━━━━━━ ★free movaのオススメPOINT ━━━━━━━━━━━━━ 💻 電話対応も事務も経験できる！ お問い合わせの受付だけでなく、 対応内容の記録やデータ入力など、 幅広いオフィスワークに携われます◎ 人と話すことも、コツコツ作業も好きな方にピッタリ♪ 🏢 安定した環境で長く働ける ・ホワイト企業認定ゴールド取得 ・土日祝休み ・賞与年2回／昇給あり プライベートも大切にしながら、 電話対応や事務のスキルを身につけられます♪ 🌱 基礎から学べる研修体制 ・ビジネスマナー研修 ・PC基礎研修 ・資格取得支援制度 ・専任のバディ制度 「電話対応のお仕事は初めて」という方も、 基礎から段階的に成長できる環境です◎ ━━━━━━━━━━━━━ ＜仕事内容＞ ━━━━━━━━━━━━━ 多言語コールセンター内で、 お問い合わせ受付と事務サポートをお任せします！ 電話でご用件を確認した後は、 内容を専用システムに入力。 必要な情報を整理して管理会社へ共有します♪ 電話対応とデスクワークの両方に携われるため、 幅広い事務スキルを身につけられるお仕事です◎ ＜具体的には＞ ・電話でのお問い合わせの一次受付 ・お問い合わせ内容の確認・記録 ・管理会社への報告・引き継ぎ ・メール・FAXで届いたお問い合わせの受付 ・専用システムへのデータ登録 ・受付に伴う事務サポート 電話対応は一次受付のみ！ クレーム対応や複雑な対応はなく、 マニュアルに沿って進められます◎ 職場ではさまざまな言語が飛び交いますが、 本ポジションでは外国語スキルは必要ありません！ 「人と話すことも事務作業も好き」 「オフィスワークの経験を積みたい」 そんな方におすすめです♪ ━━━━━━━━━━━━━ 🌱【未経験からでも安心！】 ━━━━━━━━━━━━━ 「事務職は初めて」 「PC操作に少し不安がある」 そんな方もご安心ください！ ★3万円相当のオンライン講座を無料受講可能！ 【eラーニング×講師との1on1研修】 ■PCスキル基礎研修 ・タイピング ・ショートカットキー活用 ■Excel・ファイル操作研修 ■eラーニングによる知識研修 さらに… ・ビジネスマナー研修 ・資格取得支援制度 ・専任スタッフによる定期面談 ・バディ制度 基礎から段階的に学べる環境が整っているため、 未経験の方も安心してスタートできます♪ ━━━━━━━━━━━━━ 🚀【freemovaの魅力をご紹介】 ━━━━━━━━━━━━━ 若手に特化した総合人材サービスを展開する当社。 平均年齢26歳、20代が9割以上！ 若手中心の組織だからこそ、 未経験からの早期キャリアアップも可能◎ Wantedly Awards選出やホワイト企業認定ゴールド取得など、 “成長性”も“働きやすさ”も評価されている急成長企業です✨ ━━━━━━━━━━━━━ ※本求人は、請負業務としてクライアント先での勤務となります。 雇用契約は株式会社freemovaとの締結となり、正社員雇用です。

東証プライム上場グループの求人サイト『ウェルミージョブ』活用支援チームのリーダー募集です。 顧客（医療・介護事業所）が負担なく採用成功し、本来業務に集中できるよう、サイトの活用を支援します。

企業名 株式会社エス・エム・エスサポートサービス 求人名 【札幌/カスタマーサクセス】求人サイト活用支援リーダー/店長・SV経験歓迎 仕事の内容 東証プライム上場グループの求人サイト『ウェルミージョブ』活用支援チームのリーダー募集です。 顧客（医療・介護事業所）が負担なく採用成功し、本来業務に集中できるよう、サイトの活用を支援します。 会員数180万人を誇る医療・介護領域等に特化した求人サイトの活用支援部門です。本来の業務と兼任で多忙な採用担当者様が、迷わずシステムを使いこなし、自走して採用成功できるよう支援するのが私たちのミッションです。 【具体的な業務】顧客の伴走支援チーム（スカウト利用促進等）のマネジメント業務をお任せします。 ・チームのKPI管理、データ分析 ・メンバー育成、稼働状況の把握 ・オペレーション構築 募集職種 【札幌/カスタマーサクセス】求人サイト活用支援リーダー/店長・SV経験歓迎

世の中の課題は目まぐるしく変化しています。 不透明さを増す時代だけど、「自分らしさ」は大切にしたい。 あなたの「自分らしさ」を仕事に活かしませんか？ 「困った人を助けることが好き」 「人の話を聴くことが得意」 「粘り強く、突き詰めることが好き」 「リーダーや店長の経験がある」 十人十色の「らしさ」が武器になる。 業界未経験でも大丈夫。 自分色のチカラで勝負できるキャリアがここにある。

基本情報 世の中の課題は目まぐるしく変化しています。 不透明さを増す時代だけど、「自分らしさ」は大切にしたい。 あなたの「自分らしさ」を仕事に活かしませんか？ 「困った人を助けることが好き」 「人の話を聴くことが得意」 「粘り強く、突き詰めることが好き」 「リーダーや店長の経験がある」 十人十色の「らしさ」が武器になる。 業界未経験でも大丈夫。 自分色のチカラで勝負できるキャリアがここにある。 十人十色の「らしさ」が武器になる。 業界未経験でも大丈夫。 自分色のチカラで勝負できるキャリアがここにある。 【職種】 コールセンター 仕事番号：26278 【雇用形態】 正社員（勤務形態：固定時間制） 【契約期間・更新の有無】 期間の定めなし

★土日祝休み★残業ほぼナシ★20代活躍中★/7CMS

仕事内容 雇用形態：正社員 職種：その他カスタマーサポート/コールセンター、インバウンドコールスタッフ、一般事務 ━━━━━━━━━━━━━ ✨【free movaのオススメPOINT】 ━━━━━━━━━━━━━ 🌿 将来につながる専門知識が身につく 医療・ヘルスケア業界に関わる業務のため、 今後もニーズの高い分野の知識を身につけることができます。 専門知識は入社後に学べるため、医療業界未経験でも安心◎ 📈 マルチタスク力・事務スキルUP 複数の関係者と連携しながら、電話対応と事務作業を並行して進めるため、 優先順位をつける力や処理能力が自然と身につきます。 「ただの事務」で終わらない、実務スキルを磨ける環境です！ 🏢 安定した環境で長く働ける ・ホワイト企業認定ゴールド取得 ・土日祝休み ・賞与年2回／昇給あり プライベートも大切にしながら、 腰を据えてスキルアップが可能です♪ 🌱 安心の研修体制 ・ビジネスマナー研修 ・PC基礎研修 ・資格取得支援制度 ・専任のバディ制度 基礎から段階的に成長できる体制を整えています◎ ━━━━━━━━━━━━━ 📞【仕事内容】 ━━━━━━━━━━━━━ 医薬品企業や医療機器メーカーへの お問い合わせ対応をお任せします！ 電話対応を中心に、 データ入力などの事務業務も担当するため、 コミュニケーション力と事務スキルの両方を身につけられるお仕事です♪ ＜具体的には＞ ■ 電話対応（受電メイン） ・一般のお客様や医療機関からのお問い合わせ対応 ・ECサイトやクライアントHPに関するお問い合わせ対応 ※マニュアル・FAQ完備なので安心です◎ ■ 事務・サポート業務 ・お問い合わせ内容のデータ入力 ・顧客情報の登録・更新 ・対応履歴の記録 など ★まずは1社の対応からスタート！ 業務に慣れてきたら徐々に担当範囲を広げていきます。 独り立ち後の対応件数は1日15～20件程度。 チームで協力しながら進めるため、 困ったときもすぐに相談できる環境です♪ ━━━━━━━━━━━━━ 🌱【未経験からでも安心！】 ━━━━━━━━━━━━━ 「オフィスワークは初めて」 「医療業界の知識がない」 そんな方もご安心ください！ 専門知識は入社後にイチから学べます◎ ★3万円相当のオンライン講座を無料受講可能！ 【eラーニング×講師との1on1研修】 ■PCスキル基礎研修 ・タイピング ・ショートカットキー活用 ■Excel・ファイル操作研修 ■eラーニングによる知識研修 さらに… ・ビジネスマナー研修 ・資格取得支援制度 ・専任スタッフによる定期面談 ・バディ制度 基礎から段階的に学べる環境が整っているため、 未経験の方も安心してスタートできます♪ ━━━━━━━━━━━━━ 🚀【freemovaの魅力をご紹介】 ━━━━━━━━━━━━━ 若手に特化した総合人材サービスを展開する当社。 平均年齢26歳、20代が9割以上！ 若手中心の組織だからこそ、 未経験からの早期キャリアアップも可能◎ Wantedly Awards選出やホワイト企業認定ゴールド取得など、 “成長性”も“働きやすさ”も評価されている急成長企業です✨ ━━━━━━━━━━━━━ ※本求人は、請負業務としてクライアント先での勤務となります。 雇用契約は株式会社freemovaとの締結となり、正社員雇用です。

土日祝休み★インセンあり★服装自由/7RAD

仕事内容 雇用形態：正社員 職種：その他カスタマーサポート/コールセンター、アウトバウンドコールスタッフ、コールセンター管理/運営 ／ 未経験からスタート歓迎！ 金融知識も身につきます📞 ＼ ━━━━━━━━━━━━━ ✨【この求人のPOINT】 ━━━━━━━━━━━━━ ✅ 未経験スタート歓迎！ ✅ トークマニュアル完備で安心◎ ✅ インセンティブあり！ ✅ 土日祝休み＆長期休暇あり ✅ 服装自由で自分らしく活躍♪ ✅ 金融知識や営業スキルが身につく ━━━━━━━━━━━━━ 📞【仕事内容】 ━━━━━━━━━━━━━ 企業宛にお電話し、 M&Aに関する商談アポイントの獲得をお任せします！ ＜具体的には＞ ・法人企業への架電 ・事業承継や経営課題のヒアリング ・商談アポイントの日程調整 ・対応履歴のデータ入力 難しい提案や契約業務はありません◎ まずはマニュアルに沿って ご案内するところからスタート！ アポイント獲得後は、 専門コンサルタントへ引き継ぎます♪ ━━━━━━━━━━━━━ 【入社後の流れ】 ━━━━━━━━━━━━━ 入社後は土台づくりとして、 コア事業である販売現場で実践研修を行います。 現場では、お客様への提案や課題解決を通して、 コミュニケーション力・提案力・ヒアリング力などの スキルを身につけていただきます。 並行して、コールスタッフ職に必要な研修も実施。 着実に準備を進めていきます。 ━━━━━━━━━━━━━ 💰【頑張りはしっかり還元！】 ━━━━━━━━━━━━━ 昇給・賞与に加え、 成果に応じたインセンティブ制度あり！ 年齢や社歴に関係なく、 頑張りを正当に評価する環境です◎ 「収入アップを目指したい」 「成果が見える仕事がしたい」 そんな方にもピッタリです！ ━━━━━━━━━━━━━ 🌿【働きやすさも充実！】 ━━━━━━━━━━━━━ ✅ 土日祝休み ✅ 長期休暇あり ✅ 残業少なめ ✅ 服装自由 プライベートも大切にしながら、 メリハリをつけて働けます♪ ━━━━━━━━━━━━━ 🚀【freemovaの魅力をご紹介】 ━━━━━━━━━━━━━ 若手に特化した総合人材サービスを展開する当社。 平均年齢26歳、20代が9割以上！ 若手中心の組織だからこそ、 未経験からの早期キャリアアップも可能◎ Wantedly Awards選出やホワイト企業認定ゴールド取得など、 “成長性”も“働きやすさ”も評価されている急成長企業です✨ ━━━━━━━━━━━━━ ※本求人は、請負業務としてクライアント先での勤務となります。 雇用契約は株式会社freemovaとの締結となり、正社員雇用です。

土日祝休み★インセンあり★服装自由/7RAD

仕事内容 雇用形態：正社員 職種：その他カスタマーサポート/コールセンター、アウトバウンドコールスタッフ、コールセンター管理/運営 ／ お店の悩みを聞いて、商談のきっかけに♪ 会話する力を活かせるテレアポのお仕事✨ ＼ ━━━━━━━━━━━━━ 📞【店舗と営業担当をつなぐ役割】 ━━━━━━━━━━━━━ 飲食店や美容室へ電話をかけ、 集客や店舗運営に関するお悩みを伺いながら、 サービスをご紹介します！ 興味を持っていただいた店舗とは、 詳しい説明を行う商談の日程を調整。 アポイント獲得後は担当スタッフへ引き継ぎます◎ ＜仕事の流れ＞ ▼お店へお電話 トークマニュアルに沿って、 サービスの概要をご案内します。 ▼ニーズをヒアリング 「集客を増やしたい」など、 お店の課題やご希望を確認します。 ▼商談の日時を調整 詳しい話を聞いていただく機会をつくり、 担当スタッフへつなぎます。 ▼対応内容を記録 会話の内容や顧客情報を入力します。 難しい提案や契約業務はありません。 まずはマニュアルを確認しながら、 分かりやすくご案内するところから始められます♪ ━━━━━━━━━━━━━ 💰【成果が収入につながる】 ━━━━━━━━━━━━━ 毎月のインセンティブ制度に加え、 昇給・賞与もあります！ 年齢や社歴に関係なく、 成果や頑張りを正当に評価する環境です◎ 「目標に向けて取り組むことが好き」 「人と話す力を活かして収入アップを目指したい」 そんな方にぴったりのお仕事です！ ━━━━━━━━━━━━━ 🌱【入社後の流れ】 ━━━━━━━━━━━━━ 入社後は、当社のコア事業である 販売現場で実践研修を行います。 接客や商品提案を通じて、 相手の希望を聞き取る力や、 興味を持ってもらえる伝え方を身につけます。 お客様の反応に合わせて説明を工夫する経験を、 電話でのサービス案内や 商談のきっかけづくりに活かしていきます◎ 並行して、テレアポの基礎研修も実施。 業界知識やトークのコツを学び、 次のステップに向けて準備を進めます。 先輩社員のサポート体制もあり、 未経験からでも安心して取り組めます♪ ━━━━━━━━━━━━━ ✨【接客経験も活かせます】 ━━━━━━━━━━━━━ 接客・販売・飲食など、 異業種から転職した先輩も多数活躍中！ 相手の話を聞く姿勢や、 明るく丁寧な受け答えが役立ちます。 オフィスワークが初めての方も歓迎です◎ ━━━━━━━━━━━━━ 🌿【仕事も私生活も大切に】 ━━━━━━━━━━━━━ ✅ 土日祝休み ✅ 長期休暇あり ✅ 残業少なめ ✅ 服装自由 メリハリをつけて働きながら、 電話対応やビジネスのスキルを磨けます♪ ━━━━━━━━━━━━━ 🚀【freemovaについて】 ━━━━━━━━━━━━━ 若手に特化した総合人材サービスを展開する当社。 平均年齢26歳、社員の9割以上が20代です！ 未経験からの早期キャリアアップも可能◎ Wantedly Awards選出や ホワイト企業認定ゴールド取得の実績もあります✨ ━━━━━━━━━━━━━ ※本求人は、請負業務としてクライアント先での勤務となります。 雇用契約は株式会社freemovaとの締結となり、正社員雇用です。

★土日祝休み★残業ほぼナシ★20代活躍中★/7CMS

仕事内容 雇用形態：正社員 職種：その他事務、一般事務、営業事務 ━━━━━━━━━━━━━ ★free movaのオススメPOINT ━━━━━━━━━━━━━ 📞 お電話を受けて、担当者につなぐお仕事 お問い合わせ内容を伺い、 管理会社へ引き継ぐ受電サポートが中心！ マニュアルに沿って進められるため、 電話対応が初めての方も安心です◎ 🏢 プライベートも大切にできる ・ホワイト企業認定ゴールド取得 ・土日祝休み ・賞与年2回／昇給あり プライベートも大切にしながら、 対応力やPCスキルを身につけられます♪ 🌱 安心の研修・サポート体制 ・ビジネスマナー研修 ・PC基礎研修 ・資格取得支援制度 ・専任のバディ制度 基礎から段階的に学べるので、 未経験からのスタートも安心です◎ ━━━━━━━━━━━━━ ＜仕事内容＞ ━━━━━━━━━━━━━ 多言語コールセンター内で、 受電サポート・問い合わせ対応をお任せします！ かかってきた電話を受け、 お問い合わせ内容を確認して記録。 その後、管理会社へ報告・引き継ぎを行います♪ ＜具体的には＞ ・かかってきた電話の一次受付 ・お問い合わせ内容の確認 ・受付内容のデータ入力 ・管理会社への報告・引き継ぎ ・メール・FAXでのお問い合わせ受付 ・専用システムへの情報登録 電話対応は一次受付のみのため、 クレーム対応や複雑な対応はありません◎ マニュアルに沿って、 お話を伺い、内容を正確に引き継ぐことが大切です。 職場ではさまざまな言語が飛び交いますが、 本ポジションでは外国語スキルは必要ありません！ 「人の話を丁寧に聞ける」 「落ち着いてコツコツ取り組みたい」 そんな方が活躍できるお仕事です♪ ━━━━━━━━━━━━━ 🌱【未経験から安心スタート！】 ━━━━━━━━━━━━━ 「事務職は初めて」 「PC操作に少し不安がある」 そんな方もご安心ください！ ★3万円相当のオンライン講座を無料受講可能！ 【eラーニング×講師との1on1研修】 ■PCスキル基礎研修 ・タイピング ・ショートカットキー活用 ■Excel・ファイル操作研修 ■eラーニングによる知識研修 さらに… ・ビジネスマナー研修 ・資格取得支援制度 ・専任スタッフによる定期面談 ・バディ制度 基礎から段階的に学べる環境が整っているため、 未経験の方も安心してスタートできます♪ ━━━━━━━━━━━━━ 🚀【freemovaについて】 ━━━━━━━━━━━━━ 若手に特化した総合人材サービスを展開する当社。 平均年齢26歳、20代が9割以上！ 若手中心の組織だからこそ、 未経験からの早期キャリアアップも可能◎ Wantedly Awards選出やホワイト企業認定ゴールド取得など、 “成長性”も“働きやすさ”も評価されている急成長企業です✨ ━━━━━━━━━━━━━ ※本求人は、請負業務としてクライアント先での勤務となります。 雇用契約は株式会社freemovaとの締結となり、正社員雇用です。77

親会社である(株)エス・エム・エスが運営する人材紹介サービスにおけるインサイドセールス部門のリーダーをお任せします。ご自身もプレイヤーとして高い成果を出しながらメンバーの育成・フォローを担います。

企業名 株式会社エス・エム・エスサポートサービス 求人名 【札幌/法人営業（リーダー候補）】人材紹介サービス/マネジメント未経験OK 仕事の内容 親会社である(株)エス・エム・エスが運営する人材紹介サービスにおけるインサイドセールス部門のリーダーをお任せします。ご自身もプレイヤーとして高い成果を出しながらメンバーの育成・フォローを担います。 [インサイドセールス業務]■当社サービスにご興味をお持ちいただいた法人様へサービス内容のご紹介■既存取引先法人に対し、募集状況や採用要件をヒアリング■架電目標は40～50件/日、求人獲得目標は4～8件/日(※従業員の8～9割が達成できている目標です)[マネジメント業務]■コミュニケーション設計、生産性改善■KPI管理及び、成果向上のためのPDCAサイクルの実行■チームメンバーの育成、エスカレーション対応 募集職種 【札幌/法人営業（リーダー候補）】人材紹介サービス/マネジメント未経験OK

土日祝休み★インセンあり★服装自由/7RAD

仕事内容 雇用形態：正社員 職種：その他カスタマーサポート/コールセンター、アウトバウンドコールスタッフ、コールセンター管理/運営 ／ 未経験からスタート歓迎！ 金融知識も身につきます📞 ＼ ━━━━━━━━━━━━━ ✨【この求人のPOINT】 ━━━━━━━━━━━━━ ✅ 未経験スタート歓迎！ ✅ トークマニュアル完備で安心◎ ✅ インセンティブあり！ ✅ 土日祝休み＆長期休暇あり ✅ 服装自由で自分らしく活躍♪ ✅ 金融知識や営業スキルが身につく ━━━━━━━━━━━━━ 📞【仕事内容】 ━━━━━━━━━━━━━ 企業宛にお電話し、 M&Aに関する商談アポイントの獲得をお任せします！ ＜具体的には＞ ・法人企業への架電 ・事業承継や経営課題のヒアリング ・商談アポイントの日程調整 ・対応履歴のデータ入力 難しい提案や契約業務はありません◎ まずはマニュアルに沿って ご案内するところからスタート！ アポイント獲得後は、 専門コンサルタントへ引き継ぎます♪ ━━━━━━━━━━━━━ 【入社後の流れ】 ━━━━━━━━━━━━━ 入社後は土台づくりとして、 コア事業である販売現場で実践研修を行います。 現場では、お客様への提案や課題解決を通して、 コミュニケーション力・提案力・ヒアリング力などの スキルを身につけていただきます。 並行して、コールスタッフ職に必要な研修も実施。 着実に準備を進めていきます。 ━━━━━━━━━━━━━ 💰【頑張りはしっかり還元！】 ━━━━━━━━━━━━━ 昇給・賞与に加え、 成果に応じたインセンティブ制度あり！ 年齢や社歴に関係なく、 頑張りを正当に評価する環境です◎ 「収入アップを目指したい」 「成果が見える仕事がしたい」 そんな方にもピッタリです！ ━━━━━━━━━━━━━ 🌿【働きやすさも充実！】 ━━━━━━━━━━━━━ ✅ 土日祝休み ✅ 長期休暇あり ✅ 残業少なめ ✅ 服装自由 プライベートも大切にしながら、 メリハリをつけて働けます♪ ━━━━━━━━━━━━━ 🚀【freemovaの魅力をご紹介】 ━━━━━━━━━━━━━ 若手に特化した総合人材サービスを展開する当社。 平均年齢26歳、20代が9割以上！ 若手中心の組織だからこそ、 未経験からの早期キャリアアップも可能◎ Wantedly Awards選出やホワイト企業認定ゴールド取得など、 “成長性”も“働きやすさ”も評価されている急成長企業です✨ ━━━━━━━━━━━━━ ※本求人は、請負業務としてクライアント先での勤務となります。 雇用契約は株式会社freemovaとの締結となり、正社員雇用です。

土日祝休み★インセンあり★服装自由/7RAD

仕事内容 雇用形態：正社員 職種：その他カスタマーサポート/コールセンター、アウトバウンドコールスタッフ、コールセンター管理/運営 ／ お店の悩みを聞いて、商談のきっかけに♪ 会話する力を活かせるテレアポのお仕事✨ ＼ ━━━━━━━━━━━━━ 📞【店舗と営業担当をつなぐ役割】 ━━━━━━━━━━━━━ 飲食店や美容室へ電話をかけ、 集客や店舗運営に関するお悩みを伺いながら、 サービスをご紹介します！ 興味を持っていただいた店舗とは、 詳しい説明を行う商談の日程を調整。 アポイント獲得後は担当スタッフへ引き継ぎます◎ ＜仕事の流れ＞ ▼お店へお電話 トークマニュアルに沿って、 サービスの概要をご案内します。 ▼ニーズをヒアリング 「集客を増やしたい」など、 お店の課題やご希望を確認します。 ▼商談の日時を調整 詳しい話を聞いていただく機会をつくり、 担当スタッフへつなぎます。 ▼対応内容を記録 会話の内容や顧客情報を入力します。 難しい提案や契約業務はありません。 まずはマニュアルを確認しながら、 分かりやすくご案内するところから始められます♪ ━━━━━━━━━━━━━ 💰【成果が収入につながる】 ━━━━━━━━━━━━━ 毎月のインセンティブ制度に加え、 昇給・賞与もあります！ 年齢や社歴に関係なく、 成果や頑張りを正当に評価する環境です◎ 「目標に向けて取り組むことが好き」 「人と話す力を活かして収入アップを目指したい」 そんな方にぴったりのお仕事です！ ━━━━━━━━━━━━━ 🌱【入社後の流れ】 ━━━━━━━━━━━━━ 入社後は、当社のコア事業である 販売現場で実践研修を行います。 接客や商品提案を通じて、 相手の希望を聞き取る力や、 興味を持ってもらえる伝え方を身につけます。 お客様の反応に合わせて説明を工夫する経験を、 電話でのサービス案内や 商談のきっかけづくりに活かしていきます◎ 並行して、テレアポの基礎研修も実施。 業界知識やトークのコツを学び、 次のステップに向けて準備を進めます。 先輩社員のサポート体制もあり、 未経験からでも安心して取り組めます♪ ━━━━━━━━━━━━━ ✨【接客経験も活かせます】 ━━━━━━━━━━━━━ 接客・販売・飲食など、 異業種から転職した先輩も多数活躍中！ 相手の話を聞く姿勢や、 明るく丁寧な受け答えが役立ちます。 オフィスワークが初めての方も歓迎です◎ ━━━━━━━━━━━━━ 🌿【仕事も私生活も大切に】 ━━━━━━━━━━━━━ ✅ 土日祝休み ✅ 長期休暇あり ✅ 残業少なめ ✅ 服装自由 メリハリをつけて働きながら、 電話対応やビジネスのスキルを磨けます♪ ━━━━━━━━━━━━━ 🚀【freemovaについて】 ━━━━━━━━━━━━━ 若手に特化した総合人材サービスを展開する当社。 平均年齢26歳、社員の9割以上が20代です！ 未経験からの早期キャリアアップも可能◎ Wantedly Awards選出や ホワイト企業認定ゴールド取得の実績もあります✨ ━━━━━━━━━━━━━ ※本求人は、請負業務としてクライアント先での勤務となります。 雇用契約は株式会社freemovaとの締結となり、正社員雇用です。

★土日祝休み★残業ほぼナシ★20代活躍中★/7CMS

仕事内容 雇用形態：正社員 職種：その他事務、一般事務、営業事務 ━━━━━━━━━━━━━ ★free movaのオススメPOINT ━━━━━━━━━━━━━ 📞 お電話を受けて、担当者につなぐお仕事 お問い合わせ内容を伺い、 管理会社へ引き継ぐ受電サポートが中心！ マニュアルに沿って進められるため、 電話対応が初めての方も安心です◎ 🏢 プライベートも大切にできる ・ホワイト企業認定ゴールド取得 ・土日祝休み ・賞与年2回／昇給あり プライベートも大切にしながら、 対応力やPCスキルを身につけられます♪ 🌱 安心の研修・サポート体制 ・ビジネスマナー研修 ・PC基礎研修 ・資格取得支援制度 ・専任のバディ制度 基礎から段階的に学べるので、 未経験からのスタートも安心です◎ ━━━━━━━━━━━━━ ＜仕事内容＞ ━━━━━━━━━━━━━ 多言語コールセンター内で、 受電サポート・問い合わせ対応をお任せします！ かかってきた電話を受け、 お問い合わせ内容を確認して記録。 その後、管理会社へ報告・引き継ぎを行います♪ ＜具体的には＞ ・かかってきた電話の一次受付 ・お問い合わせ内容の確認 ・受付内容のデータ入力 ・管理会社への報告・引き継ぎ ・メール・FAXでのお問い合わせ受付 ・専用システムへの情報登録 電話対応は一次受付のみのため、 クレーム対応や複雑な対応はありません◎ マニュアルに沿って、 お話を伺い、内容を正確に引き継ぐことが大切です。 職場ではさまざまな言語が飛び交いますが、 本ポジションでは外国語スキルは必要ありません！ 「人の話を丁寧に聞ける」 「落ち着いてコツコツ取り組みたい」 そんな方が活躍できるお仕事です♪ ━━━━━━━━━━━━━ 🌱【未経験から安心スタート！】 ━━━━━━━━━━━━━ 「事務職は初めて」 「PC操作に少し不安がある」 そんな方もご安心ください！ ★3万円相当のオンライン講座を無料受講可能！ 【eラーニング×講師との1on1研修】 ■PCスキル基礎研修 ・タイピング ・ショートカットキー活用 ■Excel・ファイル操作研修 ■eラーニングによる知識研修 さらに… ・ビジネスマナー研修 ・資格取得支援制度 ・専任スタッフによる定期面談 ・バディ制度 基礎から段階的に学べる環境が整っているため、 未経験の方も安心してスタートできます♪ ━━━━━━━━━━━━━ 🚀【freemovaについて】 ━━━━━━━━━━━━━ 若手に特化した総合人材サービスを展開する当社。 平均年齢26歳、20代が9割以上！ 若手中心の組織だからこそ、 未経験からの早期キャリアアップも可能◎ Wantedly Awards選出やホワイト企業認定ゴールド取得など、 “成長性”も“働きやすさ”も評価されている急成長企業です✨ ━━━━━━━━━━━━━ ※本求人は、請負業務としてクライアント先での勤務となります。 雇用契約は株式会社freemovaとの締結となり、正社員雇用です。77

＼ピタッと定時退社！／あなたの適性に合わせてお任せ♪コールセンター業務#未経験OK！

仕事内容 お任せするお仕事♪ コールセンターにて、さまざまなサービスに関するお問い合わせ対応やご案内業務をお任せします。 取り扱う内容は幅広く、適性やご希望に応じて担当業務を決定します。 ＜具体的には＞ ■受電業務 ・お客様からのお問い合わせ対応 ・ご相談内容のヒアリング、状況確認 ・マニュアル（トークスクリプト）に沿ったご案内 ・必要に応じて専門部署への取次ぎ ・対応内容のデータ入力 あらかじめ用意されたマニュアルがあるため、未経験の方も安心です。 ■架電業務 ・既存のお客様へのご案内連絡 ・サービスのご説明やフォロー対応 ・ご利用状況の確認、簡単なヒアリング ・対応履歴の入力 トークスクリプトに沿ってご案内するため、特別なスキルは不要です。 研修について Step1：座学研修で基礎からスタート まずは、会社のことやビジネスマナーの基本を学びます。 「オフィスワークが初めて」という方も、基礎からしっかり身につけられるので安心です。 Step2：配属先でのOJT研修 配属先では、先輩がしっかりフォローします！ 最初は簡単な業務からスタートするので、「できるか不安…」という方も大丈夫。 少しずつ経験を積みながら、無理なくステップアップしていけます♪ おすすめPOINT ◎未経験スタート多数！マニュアル＆研修でしっかりサポート ◎同世代が多く、気軽に相談しやすい雰囲気の職場 ◎困ったときはすぐに先輩がフォローする安心の体制 ◎オシャレも楽しめる♪服装・髪色・ネイルは相談OK

土日祝休み★インセンあり★服装自由/7RAD

仕事内容 雇用形態：正社員 職種：その他カスタマーサポート/コールセンター、アウトバウンドコールスタッフ、コールセンター管理/運営 ／ 未経験からスタート歓迎！ 金融知識も身につきます📞 ＼ ━━━━━━━━━━━━━ ✨【この求人のPOINT】 ━━━━━━━━━━━━━ ✅ 未経験スタート歓迎！ ✅ トークマニュアル完備で安心◎ ✅ インセンティブあり！ ✅ 土日祝休み＆長期休暇あり ✅ 服装自由で自分らしく活躍♪ ✅ 金融知識や営業スキルが身につく ━━━━━━━━━━━━━ 📞【仕事内容】 ━━━━━━━━━━━━━ 企業宛にお電話し、 M&Aに関する商談アポイントの獲得をお任せします！ ＜具体的には＞ ・法人企業への架電 ・事業承継や経営課題のヒアリング ・商談アポイントの日程調整 ・対応履歴のデータ入力 難しい提案や契約業務はありません◎ まずはマニュアルに沿って ご案内するところからスタート！ アポイント獲得後は、 専門コンサルタントへ引き継ぎます♪ ━━━━━━━━━━━━━ 【入社後の流れ】 ━━━━━━━━━━━━━ 入社後は土台づくりとして、 コア事業である販売現場で実践研修を行います。 現場では、お客様への提案や課題解決を通して、 コミュニケーション力・提案力・ヒアリング力などの スキルを身につけていただきます。 並行して、コールスタッフ職に必要な研修も実施。 着実に準備を進めていきます。 ━━━━━━━━━━━━━ 💰【頑張りはしっかり還元！】 ━━━━━━━━━━━━━ 昇給・賞与に加え、 成果に応じたインセンティブ制度あり！ 年齢や社歴に関係なく、 頑張りを正当に評価する環境です◎ 「収入アップを目指したい」 「成果が見える仕事がしたい」 そんな方にもピッタリです！ ━━━━━━━━━━━━━ 🌿【働きやすさも充実！】 ━━━━━━━━━━━━━ ✅ 土日祝休み ✅ 長期休暇あり ✅ 残業少なめ ✅ 服装自由 プライベートも大切にしながら、 メリハリをつけて働けます♪ ━━━━━━━━━━━━━ 🚀【freemovaの魅力をご紹介】 ━━━━━━━━━━━━━ 若手に特化した総合人材サービスを展開する当社。 平均年齢26歳、20代が9割以上！ 若手中心の組織だからこそ、 未経験からの早期キャリアアップも可能◎ Wantedly Awards選出やホワイト企業認定ゴールド取得など、 “成長性”も“働きやすさ”も評価されている急成長企業です✨ ━━━━━━━━━━━━━ ※本求人は、請負業務としてクライアント先での勤務となります。 雇用契約は株式会社freemovaとの締結となり、正社員雇用です。

「推しのために働く」を大賛成！【推し活応援企業】で理想のワークライフを実現♪

仕事内容: ＼ 充実の福利厚生！ 推し活支援などもあり◎ ／ ■推し活支援： ライブやイベント遠征などをサポート！ ■宿泊割引： 全国のリゾート施設などを最大8割引で利用可能◎ ■資格取得支援： 費用サポートで手に職をつけられます！ ＼未経験OK×個人ノルマなし★ホワイト企業認定／ 安心のサポート体制で 手に職をつけてステップアップ！ スタッフの8割以上が未経験スタート！ ＜＜ノルマなし！！＞＞ 目の前のお客様への接客に じっくり専念できます。 ＜＜広がるキャリア＞＞ ジョブチェンジ制度で 多彩な職種やリーダー職への道も◎ 【　お仕事内容　】 「スマホの操作方法を教えて」 「故障したので修理に出したい」 「今の契約内容を知りたい」など 各担当窓口のお問い合わせに対し マニュアルや先輩のアドバイスをもらいながら案内をするお仕事です。 お客さまのお困りごとを解決する 相談役になったつもりでご対応をお願いします。

★土日祝休み★残業ほぼナシ★20代活躍中★/7CMS

仕事内容 雇用形態：正社員 職種：その他カスタマーサポート/コールセンター、一般事務、受付 ━━━━━━━━━━━━━ ✨【free movaのオススメPOINT】 ━━━━━━━━━━━━━ 📞 受電のみの電話対応 施設に関するご質問を受け付け、 必要な情報を分かりやすくお伝えします。 相手の話を聞くことや、 丁寧な受け答えが得意な方にピッタリです◎ 🙋 対面でのご案内＋事務も経験できる インフォメーションでの来場者対応や、 簡単なデータ入力にも携われます♪ 人と関わりながら、 接客と事務のスキルを広げられるお仕事です！ 🏢 長く働きながら成長できる環境 ・土日祝休み ・賞与年2回／昇給あり ・ホワイト企業認定ゴールド取得 プライベートも大切にしながら、 腰を据えて経験を積んでいけます◎ ━━━━━━━━━━━━━ 📞【仕事内容】 ━━━━━━━━━━━━━ 施設内のインフォメーションにて、 電話受付を行う問い合わせ対応スタッフとして ご案内や簡単な事務業務をお任せします！ 施設に寄せられるお電話に対応し、 お問い合わせ内容を確認。 お客様が知りたい情報を、 分かりやすくお伝えするお仕事です♪ ＜担当するお仕事＞ ★電話でのお問い合わせ受付 ・施設へのお問い合わせ対応（受電） ・ご質問やご相談内容の確認 ★来場者へのご案内 ・インフォメーションでの来場者対応 ・施設内の場所や利用に関するご案内 ・館内についてのご質問への対応 ★関連する事務作業 ・簡単なデータ入力 ・受付やご案内に付随する事務業務 電話と対面、それぞれの場面で 相手に合わせた丁寧な対応を大切にします◎ 「人と話すことが好き」 「接客経験を活かして事務にも挑戦したい」 そんな方におすすめのポジションです♪ ━━━━━━━━━━━━━ 🌱【未経験からでも安心！】 ━━━━━━━━━━━━━ 「接客経験はあるけど事務は初めて」 「オフィスワークにも挑戦してみたい」 そんな方もご安心ください！ 基礎から学べる研修をご用意しています◎ ★3万円相当のオンライン講座を無料受講可能！ 【eラーニング×講師との1on1研修】 ■PCスキル基礎研修 ・タイピング ・ショートカットキー活用 ■Excel・ファイル操作研修 ■eラーニングによる知識研修 さらに… ・ビジネスマナー研修 ・資格取得支援制度 ・専任スタッフによる定期面談 ・バディ制度 基礎から段階的に学べる環境が整っているため、 未経験の方も安心してスタートできます♪ ━━━━━━━━━━━━━ ✨【freemovaで、次の一歩を】 ━━━━━━━━━━━━━ 若手に特化した総合人材サービスを展開する当社。 平均年齢26歳、20代が9割以上！ 若手中心の組織だからこそ、 未経験からの早期キャリアアップも可能◎ Wantedly Awards選出やホワイト企業認定ゴールド取得など、 “成長性”も“働きやすさ”も評価されている急成長企業です✨ ━━━━━━━━━━━━━ ※本求人は、請負業務としてクライアント先での勤務となります。 雇用契約は株式会社freemovaとの締結となり、正社員雇用です。

★土日祝休み★残業ほぼナシ★20代活躍中★/7CMS

仕事内容 雇用形態：正社員 職種：その他カスタマーサポート/コールセンター、一般事務、受付 ━━━━━━━━━━━━━ ✨【free movaのオススメPOINT】 ━━━━━━━━━━━━━ 📞 受電のみの電話対応 施設に関するご質問を受け付け、 必要な情報を分かりやすくお伝えします。 相手の話を聞くことや、 丁寧な受け答えが得意な方にピッタリです◎ 🙋 対面でのご案内＋事務も経験できる インフォメーションでの来場者対応や、 簡単なデータ入力にも携われます♪ 人と関わりながら、 接客と事務のスキルを広げられるお仕事です！ 🏢 長く働きながら成長できる環境 ・土日祝休み ・賞与年2回／昇給あり ・ホワイト企業認定ゴールド取得 プライベートも大切にしながら、 腰を据えて経験を積んでいけます◎ ━━━━━━━━━━━━━ 📞【仕事内容】 ━━━━━━━━━━━━━ 施設内のインフォメーションにて、 電話受付を行う問い合わせ対応スタッフとして ご案内や簡単な事務業務をお任せします！ 施設に寄せられるお電話に対応し、 お問い合わせ内容を確認。 お客様が知りたい情報を、 分かりやすくお伝えするお仕事です♪ ＜担当するお仕事＞ ★電話でのお問い合わせ受付 ・施設へのお問い合わせ対応（受電） ・ご質問やご相談内容の確認 ★来場者へのご案内 ・インフォメーションでの来場者対応 ・施設内の場所や利用に関するご案内 ・館内についてのご質問への対応 ★関連する事務作業 ・簡単なデータ入力 ・受付やご案内に付随する事務業務 電話と対面、それぞれの場面で 相手に合わせた丁寧な対応を大切にします◎ 「人と話すことが好き」 「接客経験を活かして事務にも挑戦したい」 そんな方におすすめのポジションです♪ ━━━━━━━━━━━━━ 🌱【未経験からでも安心！】 ━━━━━━━━━━━━━ 「接客経験はあるけど事務は初めて」 「オフィスワークにも挑戦してみたい」 そんな方もご安心ください！ 基礎から学べる研修をご用意しています◎ ★3万円相当のオンライン講座を無料受講可能！ 【eラーニング×講師との1on1研修】 ■PCスキル基礎研修 ・タイピング ・ショートカットキー活用 ■Excel・ファイル操作研修 ■eラーニングによる知識研修 さらに… ・ビジネスマナー研修 ・資格取得支援制度 ・専任スタッフによる定期面談 ・バディ制度 基礎から段階的に学べる環境が整っているため、 未経験の方も安心してスタートできます♪ ━━━━━━━━━━━━━ ✨【freemovaで、次の一歩を】 ━━━━━━━━━━━━━ 若手に特化した総合人材サービスを展開する当社。 平均年齢26歳、20代が9割以上！ 若手中心の組織だからこそ、 未経験からの早期キャリアアップも可能◎ Wantedly Awards選出やホワイト企業認定ゴールド取得など、 “成長性”も“働きやすさ”も評価されている急成長企業です✨ ━━━━━━━━━━━━━ ※本求人は、請負業務としてクライアント先での勤務となります。 雇用契約は株式会社freemovaとの締結となり、正社員雇用です。

【カスタマーサポート】事務チームリーダー／業務効率化促進

仕事内容: ■チームの役割 ユーザーがスムーズにサービスの利用が出来るよう、書類の送付含む諸手続きや、 各種運営支援機能の使い方などについてサポートします。 ・カイポケユーザーからの電話やメール、チャットでの問い合わせ対応 └打刻システムの退勤ボタンが押せなくなっている └給与を計算するための初期設定がわからない…など ・利用契約や口座振替に関する手続きに必要な書類の発送、返送などの事務業務 ・カイポケを利用し始めるユーザーに対して現在利用中のソフトからのスムーズな利用開始を支援する、利用者情報などのデータ移行業務 ■リーダーの仕事内容 ・自チームの業務管理 　 └業務量や工数、稼働状況を見える化・管理する ・業務効率化、質の向上に関する課題を発見し、改善プロセスを設計、実行する └業務工程の中で様々な部署とオペレーションが交差するため、 工程トータルで考えた際に何が最適かを考え、他部署と連携しながら改善に取り組む必要があります。

土日祝休み★インセンあり★服装自由/7RAD

仕事内容 雇用形態：正社員 職種：その他カスタマーサポート/コールセンター、アウトバウンドコールスタッフ、コールセンター管理/運営 ／ 未経験からスタート歓迎！ 金融知識も身につきます📞 ＼ ━━━━━━━━━━━━━ ✨【この求人のPOINT】 ━━━━━━━━━━━━━ ✅ 未経験スタート歓迎！ ✅ トークマニュアル完備で安心◎ ✅ インセンティブあり！ ✅ 土日祝休み＆長期休暇あり ✅ 服装自由で自分らしく活躍♪ ✅ 金融知識や営業スキルが身につく ━━━━━━━━━━━━━ 📞【仕事内容】 ━━━━━━━━━━━━━ 企業宛にお電話し、 M&Aに関する商談アポイントの獲得をお任せします！ ＜具体的には＞ ・法人企業への架電 ・事業承継や経営課題のヒアリング ・商談アポイントの日程調整 ・対応履歴のデータ入力 難しい提案や契約業務はありません◎ まずはマニュアルに沿って ご案内するところからスタート！ アポイント獲得後は、 専門コンサルタントへ引き継ぎます♪ ━━━━━━━━━━━━━ 【入社後の流れ】 ━━━━━━━━━━━━━ 入社後は土台づくりとして、 コア事業である販売現場で実践研修を行います。 現場では、お客様への提案や課題解決を通して、 コミュニケーション力・提案力・ヒアリング力などの スキルを身につけていただきます。 並行して、コールスタッフ職に必要な研修も実施。 着実に準備を進めていきます。 ━━━━━━━━━━━━━ 💰【頑張りはしっかり還元！】 ━━━━━━━━━━━━━ 昇給・賞与に加え、 成果に応じたインセンティブ制度あり！ 年齢や社歴に関係なく、 頑張りを正当に評価する環境です◎ 「収入アップを目指したい」 「成果が見える仕事がしたい」 そんな方にもピッタリです！ ━━━━━━━━━━━━━ 🌿【働きやすさも充実！】 ━━━━━━━━━━━━━ ✅ 土日祝休み ✅ 長期休暇あり ✅ 残業少なめ ✅ 服装自由 プライベートも大切にしながら、 メリハリをつけて働けます♪ ━━━━━━━━━━━━━ 🚀【freemovaの魅力をご紹介】 ━━━━━━━━━━━━━ 若手に特化した総合人材サービスを展開する当社。 平均年齢26歳、20代が9割以上！ 若手中心の組織だからこそ、 未経験からの早期キャリアアップも可能◎ Wantedly Awards選出やホワイト企業認定ゴールド取得など、 “成長性”も“働きやすさ”も評価されている急成長企業です✨ ━━━━━━━━━━━━━ ※本求人は、請負業務としてクライアント先での勤務となります。 雇用契約は株式会社freemovaとの締結となり、正社員雇用です。

★土日祝休み★残業ほぼナシ★20代活躍中★/7CMS

仕事内容 雇用形態：正社員 職種：その他カスタマーサポート/コールセンター、一般事務、受付 ━━━━━━━━━━━━━ ✨【free movaのオススメPOINT】 ━━━━━━━━━━━━━ 📞 受電のみの電話対応 施設に関するご質問を受け付け、 必要な情報を分かりやすくお伝えします。 相手の話を聞くことや、 丁寧な受け答えが得意な方にピッタリです◎ 🙋 対面でのご案内＋事務も経験できる インフォメーションでの来場者対応や、 簡単なデータ入力にも携われます♪ 人と関わりながら、 接客と事務のスキルを広げられるお仕事です！ 🏢 長く働きながら成長できる環境 ・土日祝休み ・賞与年2回／昇給あり ・ホワイト企業認定ゴールド取得 プライベートも大切にしながら、 腰を据えて経験を積んでいけます◎ ━━━━━━━━━━━━━ 📞【仕事内容】 ━━━━━━━━━━━━━ 施設内のインフォメーションにて、 電話受付を行う問い合わせ対応スタッフとして ご案内や簡単な事務業務をお任せします！ 施設に寄せられるお電話に対応し、 お問い合わせ内容を確認。 お客様が知りたい情報を、 分かりやすくお伝えするお仕事です♪ ＜担当するお仕事＞ ★電話でのお問い合わせ受付 ・施設へのお問い合わせ対応（受電） ・ご質問やご相談内容の確認 ★来場者へのご案内 ・インフォメーションでの来場者対応 ・施設内の場所や利用に関するご案内 ・館内についてのご質問への対応 ★関連する事務作業 ・簡単なデータ入力 ・受付やご案内に付随する事務業務 電話と対面、それぞれの場面で 相手に合わせた丁寧な対応を大切にします◎ 「人と話すことが好き」 「接客経験を活かして事務にも挑戦したい」 そんな方におすすめのポジションです♪ ━━━━━━━━━━━━━ 🌱【未経験からでも安心！】 ━━━━━━━━━━━━━ 「接客経験はあるけど事務は初めて」 「オフィスワークにも挑戦してみたい」 そんな方もご安心ください！ 基礎から学べる研修をご用意しています◎ ★3万円相当のオンライン講座を無料受講可能！ 【eラーニング×講師との1on1研修】 ■PCスキル基礎研修 ・タイピング ・ショートカットキー活用 ■Excel・ファイル操作研修 ■eラーニングによる知識研修 さらに… ・ビジネスマナー研修 ・資格取得支援制度 ・専任スタッフによる定期面談 ・バディ制度 基礎から段階的に学べる環境が整っているため、 未経験の方も安心してスタートできます♪ ━━━━━━━━━━━━━ ✨【freemovaで、次の一歩を】 ━━━━━━━━━━━━━ 若手に特化した総合人材サービスを展開する当社。 平均年齢26歳、20代が9割以上！ 若手中心の組織だからこそ、 未経験からの早期キャリアアップも可能◎ Wantedly Awards選出やホワイト企業認定ゴールド取得など、 “成長性”も“働きやすさ”も評価されている急成長企業です✨ ━━━━━━━━━━━━━ ※本求人は、請負業務としてクライアント先での勤務となります。 雇用契約は株式会社freemovaとの締結となり、正社員雇用です。

★土日祝休み★残業ほぼナシ★20代活躍中★/7CMS

仕事内容 雇用形態：正社員 職種：その他事務、一般事務、営業事務 ━━━━━━━━━━━━━ ★free movaのオススメPOINT ━━━━━━━━━━━━━ 💻 電話対応も事務も経験できる！ お問い合わせの受付だけでなく、 対応内容の記録やデータ入力など、 幅広いオフィスワークに携われます◎ 人と話すことも、コツコツ作業も好きな方にピッタリ♪ 🏢 安定した環境で長く働ける ・ホワイト企業認定ゴールド取得 ・土日祝休み ・賞与年2回／昇給あり プライベートも大切にしながら、 電話対応や事務のスキルを身につけられます♪ 🌱 基礎から学べる研修体制 ・ビジネスマナー研修 ・PC基礎研修 ・資格取得支援制度 ・専任のバディ制度 「電話対応のお仕事は初めて」という方も、 基礎から段階的に成長できる環境です◎ ━━━━━━━━━━━━━ ＜仕事内容＞ ━━━━━━━━━━━━━ 多言語コールセンター内で、 お問い合わせ受付と事務サポートをお任せします！ 電話でご用件を確認した後は、 内容を専用システムに入力。 必要な情報を整理して管理会社へ共有します♪ 電話対応とデスクワークの両方に携われるため、 幅広い事務スキルを身につけられるお仕事です◎ ＜具体的には＞ ・電話でのお問い合わせの一次受付 ・お問い合わせ内容の確認・記録 ・管理会社への報告・引き継ぎ ・メール・FAXで届いたお問い合わせの受付 ・専用システムへのデータ登録 ・受付に伴う事務サポート 電話対応は一次受付のみ！ クレーム対応や複雑な対応はなく、 マニュアルに沿って進められます◎ 職場ではさまざまな言語が飛び交いますが、 本ポジションでは外国語スキルは必要ありません！ 「人と話すことも事務作業も好き」 「オフィスワークの経験を積みたい」 そんな方におすすめです♪ ━━━━━━━━━━━━━ 🌱【未経験からでも安心！】 ━━━━━━━━━━━━━ 「事務職は初めて」 「PC操作に少し不安がある」 そんな方もご安心ください！ ★3万円相当のオンライン講座を無料受講可能！ 【eラーニング×講師との1on1研修】 ■PCスキル基礎研修 ・タイピング ・ショートカットキー活用 ■Excel・ファイル操作研修 ■eラーニングによる知識研修 さらに… ・ビジネスマナー研修 ・資格取得支援制度 ・専任スタッフによる定期面談 ・バディ制度 基礎から段階的に学べる環境が整っているため、 未経験の方も安心してスタートできます♪ ━━━━━━━━━━━━━ 🚀【freemovaの魅力をご紹介】 ━━━━━━━━━━━━━ 若手に特化した総合人材サービスを展開する当社。 平均年齢26歳、20代が9割以上！ 若手中心の組織だからこそ、 未経験からの早期キャリアアップも可能◎ Wantedly Awards選出やホワイト企業認定ゴールド取得など、 “成長性”も“働きやすさ”も評価されている急成長企業です✨ ━━━━━━━━━━━━━ ※本求人は、請負業務としてクライアント先での勤務となります。 雇用契約は株式会社freemovaとの締結となり、正社員雇用です。

★土日祝休み★残業ほぼナシ★服装・髪型・ネイル自由/7CAL

仕事内容 雇用形態：正社員 職種：その他カスタマーサポート/コールセンター、アウトバウンドコールスタッフ、インバウンドコールスタッフ ／ お客様の「困った」を、文章でサポート💻 ITの知識と事務スキルを身につけよう♪ ＼ ━━━━━━━━━━━━━ ✨【この求人のPOINT】 ━━━━━━━━━━━━━ ✅ チャット・メールを中心としたお客様対応 ✅ マニュアルを確認しながらご案内できる◎ ✅ SalesforceなどのITツールを実務で経験！ ✅ 未経験・異業種出身者が8割以上 ✅ 年間休日125日以上＆残業月5時間以下 ✅ 賞与年2回・昇給あり♪ ━━━━━━━━━━━━━ 💻【仕事内容】 ━━━━━━━━━━━━━ ITサービスをご利用のお客様に、 操作方法や設定などをご案内するお仕事です。 お問い合わせへの返信だけでなく、 対応履歴の記録や顧客情報の更新も担当。 お客様対応と事務の両方を経験できます◎ ■使い方や設定をご案内 「操作方法を教えてほしい」 「アカウントの設定を確認したい」 といったご相談に、チャットやメールで対応します。 契約内容や請求に関するお問い合わせも、 マニュアルで情報を確かめながらご案内。 難しい内容は、チームで連携して進めます♪ ■対応内容と顧客情報を管理 ・お問い合わせ対応履歴の記録 ・顧客情報の更新 ・契約内容のチェック SalesforceなどのITツールを使い、 情報を正確に扱う力やPCスキルを磨けます。 ■気づいたことを改善につなげる 「この手順なら、もっと対応しやすそう」 そんな日々の気づきやアイデアも歓迎！ 業務の効率化に関する提案にも関われます。 丁寧なご案内と正確な情報管理で、 お客様がサービスを使う毎日を支えてください✨ ━━━━━━━━━━━━━ 🌱【ITも事務も、基礎から学べます】 ━━━━━━━━━━━━━ 「IT業界は初めて」 「オフィスワークの経験がない」 そんな方の挑戦を、研修とサポート体制で応援！ 仕事に必要な基礎を学びながら、 少しずつ知識やスキルを身につけられます◎ 仕事の困りごとや今後のキャリアも、 気軽に相談できる環境です♪ ━━━━━━━━━━━━━ 🚀【freemovaについて】 ━━━━━━━━━━━━━ 若手に特化した総合人材サービスを展開する当社。 平均年齢26歳、20代が9割以上！ 若手中心の組織だからこそ、 未経験からの早期キャリアアップも可能◎ Wantedly Awards選出やホワイト企業認定ゴールド取得など、 “成長性”も“働きやすさ”も評価されている急成長企業です✨ ━━━━━━━━━━━━━ ※本求人は、請負業務としてクライアント先での勤務となります。 雇用契約は株式会社freemovaとの締結となり、正社員雇用です。

★土日祝休み★残業ほぼナシ★服装・髪型・ネイル自由/7CAL

仕事内容 雇用形態：正社員 職種：その他カスタマーサポート/コールセンター、アウトバウンドコールスタッフ、インバウンドコールスタッフ ／ お客様の「困った」を、文章でサポート💻 ITの知識と事務スキルを身につけよう♪ ＼ ━━━━━━━━━━━━━ ✨【この求人のPOINT】 ━━━━━━━━━━━━━ ✅ チャット・メールを中心としたお客様対応 ✅ マニュアルを確認しながらご案内できる◎ ✅ SalesforceなどのITツールを実務で経験！ ✅ 未経験・異業種出身者が8割以上 ✅ 年間休日125日以上＆残業月5時間以下 ✅ 賞与年2回・昇給あり♪ ━━━━━━━━━━━━━ 💻【仕事内容】 ━━━━━━━━━━━━━ ITサービスをご利用のお客様に、 操作方法や設定などをご案内するお仕事です。 お問い合わせへの返信だけでなく、 対応履歴の記録や顧客情報の更新も担当。 お客様対応と事務の両方を経験できます◎ ■使い方や設定をご案内 「操作方法を教えてほしい」 「アカウントの設定を確認したい」 といったご相談に、チャットやメールで対応します。 契約内容や請求に関するお問い合わせも、 マニュアルで情報を確かめながらご案内。 難しい内容は、チームで連携して進めます♪ ■対応内容と顧客情報を管理 ・お問い合わせ対応履歴の記録 ・顧客情報の更新 ・契約内容のチェック SalesforceなどのITツールを使い、 情報を正確に扱う力やPCスキルを磨けます。 ■気づいたことを改善につなげる 「この手順なら、もっと対応しやすそう」 そんな日々の気づきやアイデアも歓迎！ 業務の効率化に関する提案にも関われます。 丁寧なご案内と正確な情報管理で、 お客様がサービスを使う毎日を支えてください✨ ━━━━━━━━━━━━━ 🌱【ITも事務も、基礎から学べます】 ━━━━━━━━━━━━━ 「IT業界は初めて」 「オフィスワークの経験がない」 そんな方の挑戦を、研修とサポート体制で応援！ 仕事に必要な基礎を学びながら、 少しずつ知識やスキルを身につけられます◎ 仕事の困りごとや今後のキャリアも、 気軽に相談できる環境です♪ ━━━━━━━━━━━━━ 🚀【freemovaについて】 ━━━━━━━━━━━━━ 若手に特化した総合人材サービスを展開する当社。 平均年齢26歳、20代が9割以上！ 若手中心の組織だからこそ、 未経験からの早期キャリアアップも可能◎ Wantedly Awards選出やホワイト企業認定ゴールド取得など、 “成長性”も“働きやすさ”も評価されている急成長企業です✨ ━━━━━━━━━━━━━ ※本求人は、請負業務としてクライアント先での勤務となります。 雇用契約は株式会社freemovaとの締結となり、正社員雇用です。

★土日祝休み★残業ほぼナシ★服装・髪型・ネイル自由/7CAL

仕事内容 雇用形態：正社員 職種：その他カスタマーサポート/コールセンター、アウトバウンドコールスタッフ、インバウンドコールスタッフ ／ お客様の「困った」を、文章でサポート💻 ITの知識と事務スキルを身につけよう♪ ＼ ━━━━━━━━━━━━━ ✨【この求人のPOINT】 ━━━━━━━━━━━━━ ✅ チャット・メールを中心としたお客様対応 ✅ マニュアルを確認しながらご案内できる◎ ✅ SalesforceなどのITツールを実務で経験！ ✅ 未経験・異業種出身者が8割以上 ✅ 年間休日125日以上＆残業月5時間以下 ✅ 賞与年2回・昇給あり♪ ━━━━━━━━━━━━━ 💻【仕事内容】 ━━━━━━━━━━━━━ ITサービスをご利用のお客様に、 操作方法や設定などをご案内するお仕事です。 お問い合わせへの返信だけでなく、 対応履歴の記録や顧客情報の更新も担当。 お客様対応と事務の両方を経験できます◎ ■使い方や設定をご案内 「操作方法を教えてほしい」 「アカウントの設定を確認したい」 といったご相談に、チャットやメールで対応します。 契約内容や請求に関するお問い合わせも、 マニュアルで情報を確かめながらご案内。 難しい内容は、チームで連携して進めます♪ ■対応内容と顧客情報を管理 ・お問い合わせ対応履歴の記録 ・顧客情報の更新 ・契約内容のチェック SalesforceなどのITツールを使い、 情報を正確に扱う力やPCスキルを磨けます。 ■気づいたことを改善につなげる 「この手順なら、もっと対応しやすそう」 そんな日々の気づきやアイデアも歓迎！ 業務の効率化に関する提案にも関われます。 丁寧なご案内と正確な情報管理で、 お客様がサービスを使う毎日を支えてください✨ ━━━━━━━━━━━━━ 🌱【ITも事務も、基礎から学べます】 ━━━━━━━━━━━━━ 「IT業界は初めて」 「オフィスワークの経験がない」 そんな方の挑戦を、研修とサポート体制で応援！ 仕事に必要な基礎を学びながら、 少しずつ知識やスキルを身につけられます◎ 仕事の困りごとや今後のキャリアも、 気軽に相談できる環境です♪ ━━━━━━━━━━━━━ 🚀【freemovaについて】 ━━━━━━━━━━━━━ 若手に特化した総合人材サービスを展開する当社。 平均年齢26歳、20代が9割以上！ 若手中心の組織だからこそ、 未経験からの早期キャリアアップも可能◎ Wantedly Awards選出やホワイト企業認定ゴールド取得など、 “成長性”も“働きやすさ”も評価されている急成長企業です✨ ━━━━━━━━━━━━━ ※本求人は、請負業務としてクライアント先での勤務となります。 雇用契約は株式会社freemovaとの締結となり、正社員雇用です。

★土日祝休み★残業ほぼナシ★20代活躍中★/7CMS

仕事内容 雇用形態：正社員 職種：その他事務、一般事務、営業事務 ━━━━━━━━━━━━━ ★free movaのオススメPOINT ━━━━━━━━━━━━━ 📞 お電話を受けて、担当者につなぐお仕事 お問い合わせ内容を伺い、 管理会社へ引き継ぐ受電サポートが中心！ マニュアルに沿って進められるため、 電話対応が初めての方も安心です◎ 🏢 プライベートも大切にできる ・ホワイト企業認定ゴールド取得 ・土日祝休み ・賞与年2回／昇給あり プライベートも大切にしながら、 対応力やPCスキルを身につけられます♪ 🌱 安心の研修・サポート体制 ・ビジネスマナー研修 ・PC基礎研修 ・資格取得支援制度 ・専任のバディ制度 基礎から段階的に学べるので、 未経験からのスタートも安心です◎ ━━━━━━━━━━━━━ ＜仕事内容＞ ━━━━━━━━━━━━━ 多言語コールセンター内で、 受電サポート・問い合わせ対応をお任せします！ かかってきた電話を受け、 お問い合わせ内容を確認して記録。 その後、管理会社へ報告・引き継ぎを行います♪ ＜具体的には＞ ・かかってきた電話の一次受付 ・お問い合わせ内容の確認 ・受付内容のデータ入力 ・管理会社への報告・引き継ぎ ・メール・FAXでのお問い合わせ受付 ・専用システムへの情報登録 電話対応は一次受付のみのため、 クレーム対応や複雑な対応はありません◎ マニュアルに沿って、 お話を伺い、内容を正確に引き継ぐことが大切です。 職場ではさまざまな言語が飛び交いますが、 本ポジションでは外国語スキルは必要ありません！ 「人の話を丁寧に聞ける」 「落ち着いてコツコツ取り組みたい」 そんな方が活躍できるお仕事です♪ ━━━━━━━━━━━━━ 🌱【未経験から安心スタート！】 ━━━━━━━━━━━━━ 「事務職は初めて」 「PC操作に少し不安がある」 そんな方もご安心ください！ ★3万円相当のオンライン講座を無料受講可能！ 【eラーニング×講師との1on1研修】 ■PCスキル基礎研修 ・タイピング ・ショートカットキー活用 ■Excel・ファイル操作研修 ■eラーニングによる知識研修 さらに… ・ビジネスマナー研修 ・資格取得支援制度 ・専任スタッフによる定期面談 ・バディ制度 基礎から段階的に学べる環境が整っているため、 未経験の方も安心してスタートできます♪ ━━━━━━━━━━━━━ 🚀【freemovaについて】 ━━━━━━━━━━━━━ 若手に特化した総合人材サービスを展開する当社。 平均年齢26歳、20代が9割以上！ 若手中心の組織だからこそ、 未経験からの早期キャリアアップも可能◎ Wantedly Awards選出やホワイト企業認定ゴールド取得など、 “成長性”も“働きやすさ”も評価されている急成長企業です✨ ━━━━━━━━━━━━━ ※本求人は、請負業務としてクライアント先での勤務となります。 雇用契約は株式会社freemovaとの締結となり、正社員雇用です。

★土日祝休み★残業ほぼナシ★20代活躍中★/7CMS

仕事内容 雇用形態：正社員 職種：その他事務、一般事務、営業事務 ━━━━━━━━━━━━━ ★free movaのオススメPOINT ━━━━━━━━━━━━━ 📞 お電話を受けて、担当者につなぐお仕事 お問い合わせ内容を伺い、 管理会社へ引き継ぐ受電サポートが中心！ マニュアルに沿って進められるため、 電話対応が初めての方も安心です◎ 🏢 プライベートも大切にできる ・ホワイト企業認定ゴールド取得 ・土日祝休み ・賞与年2回／昇給あり プライベートも大切にしながら、 対応力やPCスキルを身につけられます♪ 🌱 安心の研修・サポート体制 ・ビジネスマナー研修 ・PC基礎研修 ・資格取得支援制度 ・専任のバディ制度 基礎から段階的に学べるので、 未経験からのスタートも安心です◎ ━━━━━━━━━━━━━ ＜仕事内容＞ ━━━━━━━━━━━━━ 多言語コールセンター内で、 受電サポート・問い合わせ対応をお任せします！ かかってきた電話を受け、 お問い合わせ内容を確認して記録。 その後、管理会社へ報告・引き継ぎを行います♪ ＜具体的には＞ ・かかってきた電話の一次受付 ・お問い合わせ内容の確認 ・受付内容のデータ入力 ・管理会社への報告・引き継ぎ ・メール・FAXでのお問い合わせ受付 ・専用システムへの情報登録 電話対応は一次受付のみのため、 クレーム対応や複雑な対応はありません◎ マニュアルに沿って、 お話を伺い、内容を正確に引き継ぐことが大切です。 職場ではさまざまな言語が飛び交いますが、 本ポジションでは外国語スキルは必要ありません！ 「人の話を丁寧に聞ける」 「落ち着いてコツコツ取り組みたい」 そんな方が活躍できるお仕事です♪ ━━━━━━━━━━━━━ 🌱【未経験から安心スタート！】 ━━━━━━━━━━━━━ 「事務職は初めて」 「PC操作に少し不安がある」 そんな方もご安心ください！ ★3万円相当のオンライン講座を無料受講可能！ 【eラーニング×講師との1on1研修】 ■PCスキル基礎研修 ・タイピング ・ショートカットキー活用 ■Excel・ファイル操作研修 ■eラーニングによる知識研修 さらに… ・ビジネスマナー研修 ・資格取得支援制度 ・専任スタッフによる定期面談 ・バディ制度 基礎から段階的に学べる環境が整っているため、 未経験の方も安心してスタートできます♪ ━━━━━━━━━━━━━ 🚀【freemovaについて】 ━━━━━━━━━━━━━ 若手に特化した総合人材サービスを展開する当社。 平均年齢26歳、20代が9割以上！ 若手中心の組織だからこそ、 未経験からの早期キャリアアップも可能◎ Wantedly Awards選出やホワイト企業認定ゴールド取得など、 “成長性”も“働きやすさ”も評価されている急成長企業です✨ ━━━━━━━━━━━━━ ※本求人は、請負業務としてクライアント先での勤務となります。 雇用契約は株式会社freemovaとの締結となり、正社員雇用です。

★土日祝休み★残業ほぼナシ★服装・髪型・ネイル自由/7CAL

仕事内容 雇用形態：正社員 職種：その他カスタマーサポート/コールセンター、アウトバウンドコールスタッフ、インバウンドコールスタッフ ／ お客様の「困った」を、文章でサポート💻 ITの知識と事務スキルを身につけよう♪ ＼ ━━━━━━━━━━━━━ ✨【この求人のPOINT】 ━━━━━━━━━━━━━ ✅ チャット・メールを中心としたお客様対応 ✅ マニュアルを確認しながらご案内できる◎ ✅ SalesforceなどのITツールを実務で経験！ ✅ 未経験・異業種出身者が8割以上 ✅ 年間休日125日以上＆残業月5時間以下 ✅ 賞与年2回・昇給あり♪ ━━━━━━━━━━━━━ 💻【仕事内容】 ━━━━━━━━━━━━━ ITサービスをご利用のお客様に、 操作方法や設定などをご案内するお仕事です。 お問い合わせへの返信だけでなく、 対応履歴の記録や顧客情報の更新も担当。 お客様対応と事務の両方を経験できます◎ ■使い方や設定をご案内 「操作方法を教えてほしい」 「アカウントの設定を確認したい」 といったご相談に、チャットやメールで対応します。 契約内容や請求に関するお問い合わせも、 マニュアルで情報を確かめながらご案内。 難しい内容は、チームで連携して進めます♪ ■対応内容と顧客情報を管理 ・お問い合わせ対応履歴の記録 ・顧客情報の更新 ・契約内容のチェック SalesforceなどのITツールを使い、 情報を正確に扱う力やPCスキルを磨けます。 ■気づいたことを改善につなげる 「この手順なら、もっと対応しやすそう」 そんな日々の気づきやアイデアも歓迎！ 業務の効率化に関する提案にも関われます。 丁寧なご案内と正確な情報管理で、 お客様がサービスを使う毎日を支えてください✨ ━━━━━━━━━━━━━ 🌱【ITも事務も、基礎から学べます】 ━━━━━━━━━━━━━ 「IT業界は初めて」 「オフィスワークの経験がない」 そんな方の挑戦を、研修とサポート体制で応援！ 仕事に必要な基礎を学びながら、 少しずつ知識やスキルを身につけられます◎ 仕事の困りごとや今後のキャリアも、 気軽に相談できる環境です♪ ━━━━━━━━━━━━━ 🚀【freemovaについて】 ━━━━━━━━━━━━━ 若手に特化した総合人材サービスを展開する当社。 平均年齢26歳、20代が9割以上！ 若手中心の組織だからこそ、 未経験からの早期キャリアアップも可能◎ Wantedly Awards選出やホワイト企業認定ゴールド取得など、 “成長性”も“働きやすさ”も評価されている急成長企業です✨ ━━━━━━━━━━━━━ ※本求人は、請負業務としてクライアント先での勤務となります。 雇用契約は株式会社freemovaとの締結となり、正社員雇用です。

★土日祝休み★残業ほぼナシ★服装・髪型・ネイル自由/7CAL

仕事内容 雇用形態：正社員 職種：その他カスタマーサポート/コールセンター、アウトバウンドコールスタッフ、インバウンドコールスタッフ ／ お客様の「困った」を、文章でサポート💻 ITの知識と事務スキルを身につけよう♪ ＼ ━━━━━━━━━━━━━ ✨【この求人のPOINT】 ━━━━━━━━━━━━━ ✅ チャット・メールを中心としたお客様対応 ✅ マニュアルを確認しながらご案内できる◎ ✅ SalesforceなどのITツールを実務で経験！ ✅ 未経験・異業種出身者が8割以上 ✅ 年間休日125日以上＆残業月5時間以下 ✅ 賞与年2回・昇給あり♪ ━━━━━━━━━━━━━ 💻【仕事内容】 ━━━━━━━━━━━━━ ITサービスをご利用のお客様に、 操作方法や設定などをご案内するお仕事です。 お問い合わせへの返信だけでなく、 対応履歴の記録や顧客情報の更新も担当。 お客様対応と事務の両方を経験できます◎ ■使い方や設定をご案内 「操作方法を教えてほしい」 「アカウントの設定を確認したい」 といったご相談に、チャットやメールで対応します。 契約内容や請求に関するお問い合わせも、 マニュアルで情報を確かめながらご案内。 難しい内容は、チームで連携して進めます♪ ■対応内容と顧客情報を管理 ・お問い合わせ対応履歴の記録 ・顧客情報の更新 ・契約内容のチェック SalesforceなどのITツールを使い、 情報を正確に扱う力やPCスキルを磨けます。 ■気づいたことを改善につなげる 「この手順なら、もっと対応しやすそう」 そんな日々の気づきやアイデアも歓迎！ 業務の効率化に関する提案にも関われます。 丁寧なご案内と正確な情報管理で、 お客様がサービスを使う毎日を支えてください✨ ━━━━━━━━━━━━━ 🌱【ITも事務も、基礎から学べます】 ━━━━━━━━━━━━━ 「IT業界は初めて」 「オフィスワークの経験がない」 そんな方の挑戦を、研修とサポート体制で応援！ 仕事に必要な基礎を学びながら、 少しずつ知識やスキルを身につけられます◎ 仕事の困りごとや今後のキャリアも、 気軽に相談できる環境です♪ ━━━━━━━━━━━━━ 🚀【freemovaについて】 ━━━━━━━━━━━━━ 若手に特化した総合人材サービスを展開する当社。 平均年齢26歳、20代が9割以上！ 若手中心の組織だからこそ、 未経験からの早期キャリアアップも可能◎ Wantedly Awards選出やホワイト企業認定ゴールド取得など、 “成長性”も“働きやすさ”も評価されている急成長企業です✨ ━━━━━━━━━━━━━ ※本求人は、請負業務としてクライアント先での勤務となります。 雇用契約は株式会社freemovaとの締結となり、正社員雇用です。

還元率80%超×案件選択制×年休130日×前給保証

仕事内容 雇用形態：正社員 職種：社内システムエンジニア、情報システム、チャット対応スタッフ 社内IT環境の設計・構築・運用全般をお任せします。 Windows Server・Active Directoryの管理や、社内NW構成の見直し、 ヘルプデスク対応・機器キッティング・IT資産管理なども含みます。 ＼先輩インタビュー／ （前職：社内SE 40歳／男性／在籍2年） 外部常駐では味わえなかった“自社の改善”に携われるのが魅力です。 他部署と直接やりとりできるため、業務に対する反応が見えるのもやりがい。 腰を据えて、社内全体を見ながら働けています。 ＜案件の選択肢が豊富＞ ★プライム案件や上流工程も豊富・メタバース等 最新技術案件あり 【開発例】 ◎メタバースサービスの開発／Java、Vue.js、AWS、 ◎ECショッピングサイトの新規開発／JavaScript、PHP、jQuery、 ◎ソーシャルゲーム開発（スマホゲームアプリ）／Unity、iOS、Android ◎アニメ・VRビッグデータ開発／AWS・Python・PHP・Java 【インフラ例】 ◎ECショッピングサイトクラウド環境構築／AWS、VMware ◎各種NW設計構築／Cisco、FortiGate ↓ココがPoint↓ ◆◇ 案件単価全て明確に ◇◆ ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 業界内では案件の内容や単価が不透明 なんて風潮が主流ですが…＼当社は全て開示します！／ さらに、案件単価のリストをオープンにしているので 「自分の給与が適正なのか」「正当に還元されているのか」 ――ということも明確にわかります！ ◆◇ 前職給与100％保証 ◇◆ ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 転職に付き添う不安を解決！ 前職給与を100％保証するので、 年収が下がることなく転職を実現！ ◆◇ 約２万件の案件から選択OK ◇◆ ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 案件選択制を取り入れる当社では、 希望案件に入ることができます。 「開発案件に入りたい」 「設計業務にも挑戦したい」 「クラウド案件に携わりたい」など あなたのライフプランに合わせた案件をご提示します！ クラリファイが案件豊富な理由として、 上場グループのネットワークを活かしながら、 各企業様と情報連携・情報交換を行いエンジニアさんの希望を叶えられます！ ＼情報交換・連携のある企業様一覧／ レバレジーズ株式会社（レバテック） NTTグループ 富士ソフト株式会社 株式会社NSD 株式会社DTS 株式会社TWOSTONE&Sons（旧:ブランディングエンジニア） 株式会社テクニケーションシード 株式会社エージェントグロー 株式会社リツアンSTC アディクシィ株式会社（旧:KANGEN Holdings） 株式会社BREXA Technology（旧:アウトソーシングテクノロジー） ぜひクラリファイでプライベートも仕事も満足して活躍してください！

月給27万円＋年1回の賞与あり！日祝休み♪定時ピッタリ退社♪

仕事内容 仕事内容 - ◆お客様サポート・事務受付(受信)のお仕事◆ - サービス内容や各種お手続きに関するお問い合わせに対応のお仕事です。 ご契約中のお客様よりお話をお伺いし、マニュアルや社内システムを確認しながらご案内を行います。 【具体的な業務内容】 ●サービスやご契約内容に関するご案内 ●各種手続き方法のご説明 ●手続きに必要な書類の手配 ●各種変更手続きの受付 ●お問い合わせ内容のパソコン入力 など ★電話は受信のみ★ 新規のお客様へ営業電話をかける業務はありません♪ 分からないことを管理者や周囲のスタッフへ相談しやすい職場です。 未経験からスタートしたスタッフも活躍中♪ ★働きながら資格を取得できます★ 研修期間中に、業務に必要な「生命保険募集人資格」を取得していただきます。 基礎から学べる研修があり、資格取得に必要な費用は会社が負担します。 応募時点で資格や専門知識は必要ありません。 仕事内容変更の可能性／あり 変更の範囲：会社の定める範囲内での業務となります。 「Bewinで正社員・契約社員の仕事お探しの方、積極採用中！」 ご相談からでもお気軽に！お仕事探しならBewinで！ アピールポイント ◎サービスの基礎知識や電話対応、PC操作が学べるので未経験でも安心♪ ◎ワンシフト＆定時退社！ワークバランス抜群♪ ◎服装、髪型、髪色など自由度高め！ネイルもOK♪ ◎受信のみ！営業電話はありません♪ ◎未経験スタートのスタッフも活躍中！ ◎相談しやすく働きやすい環境♪

★土日祝休み★残業ほぼナシ★20代活躍中★/7CMS

仕事内容 雇用形態：正社員 職種：その他カスタマーサポート/コールセンター、一般事務、受付 ━━━━━━━━━━━━━ ✨【free movaのオススメPOINT】 ━━━━━━━━━━━━━ 📞 受電のみの電話対応 施設に関するご質問を受け付け、 必要な情報を分かりやすくお伝えします。 相手の話を聞くことや、 丁寧な受け答えが得意な方にピッタリです◎ 🙋 対面でのご案内＋事務も経験できる インフォメーションでの来場者対応や、 簡単なデータ入力にも携われます♪ 人と関わりながら、 接客と事務のスキルを広げられるお仕事です！ 🏢 長く働きながら成長できる環境 ・土日祝休み ・賞与年2回／昇給あり ・ホワイト企業認定ゴールド取得 プライベートも大切にしながら、 腰を据えて経験を積んでいけます◎ ━━━━━━━━━━━━━ 📞【仕事内容】 ━━━━━━━━━━━━━ 施設内のインフォメーションにて、 電話受付を行う問い合わせ対応スタッフとして ご案内や簡単な事務業務をお任せします！ 施設に寄せられるお電話に対応し、 お問い合わせ内容を確認。 お客様が知りたい情報を、 分かりやすくお伝えするお仕事です♪ ＜担当するお仕事＞ ★電話でのお問い合わせ受付 ・施設へのお問い合わせ対応（受電） ・ご質問やご相談内容の確認 ★来場者へのご案内 ・インフォメーションでの来場者対応 ・施設内の場所や利用に関するご案内 ・館内についてのご質問への対応 ★関連する事務作業 ・簡単なデータ入力 ・受付やご案内に付随する事務業務 電話と対面、それぞれの場面で 相手に合わせた丁寧な対応を大切にします◎ 「人と話すことが好き」 「接客経験を活かして事務にも挑戦したい」 そんな方におすすめのポジションです♪ ━━━━━━━━━━━━━ 🌱【未経験からでも安心！】 ━━━━━━━━━━━━━ 「接客経験はあるけど事務は初めて」 「オフィスワークにも挑戦してみたい」 そんな方もご安心ください！ 基礎から学べる研修をご用意しています◎ ★3万円相当のオンライン講座を無料受講可能！ 【eラーニング×講師との1on1研修】 ■PCスキル基礎研修 ・タイピング ・ショートカットキー活用 ■Excel・ファイル操作研修 ■eラーニングによる知識研修 さらに… ・ビジネスマナー研修 ・資格取得支援制度 ・専任スタッフによる定期面談 ・バディ制度 基礎から段階的に学べる環境が整っているため、 未経験の方も安心してスタートできます♪ ━━━━━━━━━━━━━ ✨【freemovaで、次の一歩を】 ━━━━━━━━━━━━━ 若手に特化した総合人材サービスを展開する当社。 平均年齢26歳、20代が9割以上！ 若手中心の組織だからこそ、 未経験からの早期キャリアアップも可能◎ Wantedly Awards選出やホワイト企業認定ゴールド取得など、 “成長性”も“働きやすさ”も評価されている急成長企業です✨ ━━━━━━━━━━━━━ ※本求人は、請負業務としてクライアント先での勤務となります。 雇用契約は株式会社freemovaとの締結となり、正社員雇用です。

★土日祝休み★残業ほぼナシ★20代活躍中★/7CMS

仕事内容 雇用形態：正社員 職種：その他カスタマーサポート/コールセンター、インバウンドコールスタッフ、一般事務 ━━━━━━━━━━━━━ ✨【free movaのオススメPOINT】 ━━━━━━━━━━━━━ 🌿 将来につながる専門知識が身につく 医療・ヘルスケア業界に関わる業務のため、 今後もニーズの高い分野の知識を身につけることができます。 専門知識は入社後に学べるため、医療業界未経験でも安心◎ 📈 マルチタスク力・事務スキルUP 複数の関係者と連携しながら、電話対応と事務作業を並行して進めるため、 優先順位をつける力や処理能力が自然と身につきます。 「ただの事務」で終わらない、実務スキルを磨ける環境です！ 🏢 安定した環境で長く働ける ・ホワイト企業認定ゴールド取得 ・土日祝休み ・賞与年2回／昇給あり プライベートも大切にしながら、 腰を据えてスキルアップが可能です♪ 🌱 安心の研修体制 ・ビジネスマナー研修 ・PC基礎研修 ・資格取得支援制度 ・専任のバディ制度 基礎から段階的に成長できる体制を整えています◎ ━━━━━━━━━━━━━ 📞【仕事内容】 ━━━━━━━━━━━━━ 医薬品企業や医療機器メーカーへの お問い合わせ対応をお任せします！ 電話対応を中心に、 データ入力などの事務業務も担当するため、 コミュニケーション力と事務スキルの両方を身につけられるお仕事です♪ ＜具体的には＞ ■ 電話対応（受電メイン） ・一般のお客様や医療機関からのお問い合わせ対応 ・ECサイトやクライアントHPに関するお問い合わせ対応 ※マニュアル・FAQ完備なので安心です◎ ■ 事務・サポート業務 ・お問い合わせ内容のデータ入力 ・顧客情報の登録・更新 ・対応履歴の記録 など ★まずは1社の対応からスタート！ 業務に慣れてきたら徐々に担当範囲を広げていきます。 独り立ち後の対応件数は1日15～20件程度。 チームで協力しながら進めるため、 困ったときもすぐに相談できる環境です♪ ━━━━━━━━━━━━━ 🌱【未経験からでも安心！】 ━━━━━━━━━━━━━ 「オフィスワークは初めて」 「医療業界の知識がない」 そんな方もご安心ください！ 専門知識は入社後にイチから学べます◎ ★3万円相当のオンライン講座を無料受講可能！ 【eラーニング×講師との1on1研修】 ■PCスキル基礎研修 ・タイピング ・ショートカットキー活用 ■Excel・ファイル操作研修 ■eラーニングによる知識研修 さらに… ・ビジネスマナー研修 ・資格取得支援制度 ・専任スタッフによる定期面談 ・バディ制度 基礎から段階的に学べる環境が整っているため、 未経験の方も安心してスタートできます♪ ━━━━━━━━━━━━━ 🚀【freemovaの魅力をご紹介】 ━━━━━━━━━━━━━ 若手に特化した総合人材サービスを展開する当社。 平均年齢26歳、20代が9割以上！ 若手中心の組織だからこそ、 未経験からの早期キャリアアップも可能◎ Wantedly Awards選出やホワイト企業認定ゴールド取得など、 “成長性”も“働きやすさ”も評価されている急成長企業です✨ ━━━━━━━━━━━━━ ※本求人は、請負業務としてクライアント先での勤務となります。 雇用契約は株式会社freemovaとの締結となり、正社員雇用です。

★土日祝休み★残業ほぼナシ★20代活躍中★/7CMS

仕事内容 雇用形態：正社員 職種：その他カスタマーサポート/コールセンター、インバウンドコールスタッフ、一般事務 ━━━━━━━━━━━━━ ✨【free movaのオススメPOINT】 ━━━━━━━━━━━━━ 🌿 将来につながる専門知識が身につく 医療・ヘルスケア業界に関わる業務のため、 今後もニーズの高い分野の知識を身につけることができます。 専門知識は入社後に学べるため、医療業界未経験でも安心◎ 📈 マルチタスク力・事務スキルUP 複数の関係者と連携しながら、電話対応と事務作業を並行して進めるため、 優先順位をつける力や処理能力が自然と身につきます。 「ただの事務」で終わらない、実務スキルを磨ける環境です！ 🏢 安定した環境で長く働ける ・ホワイト企業認定ゴールド取得 ・土日祝休み ・賞与年2回／昇給あり プライベートも大切にしながら、 腰を据えてスキルアップが可能です♪ 🌱 安心の研修体制 ・ビジネスマナー研修 ・PC基礎研修 ・資格取得支援制度 ・専任のバディ制度 基礎から段階的に成長できる体制を整えています◎ ━━━━━━━━━━━━━ 📞【仕事内容】 ━━━━━━━━━━━━━ 医薬品企業や医療機器メーカーへの お問い合わせ対応をお任せします！ 電話対応を中心に、 データ入力などの事務業務も担当するため、 コミュニケーション力と事務スキルの両方を身につけられるお仕事です♪ ＜具体的には＞ ■ 電話対応（受電メイン） ・一般のお客様や医療機関からのお問い合わせ対応 ・ECサイトやクライアントHPに関するお問い合わせ対応 ※マニュアル・FAQ完備なので安心です◎ ■ 事務・サポート業務 ・お問い合わせ内容のデータ入力 ・顧客情報の登録・更新 ・対応履歴の記録 など ★まずは1社の対応からスタート！ 業務に慣れてきたら徐々に担当範囲を広げていきます。 独り立ち後の対応件数は1日15～20件程度。 チームで協力しながら進めるため、 困ったときもすぐに相談できる環境です♪ ━━━━━━━━━━━━━ 🌱【未経験からでも安心！】 ━━━━━━━━━━━━━ 「オフィスワークは初めて」 「医療業界の知識がない」 そんな方もご安心ください！ 専門知識は入社後にイチから学べます◎ ★3万円相当のオンライン講座を無料受講可能！ 【eラーニング×講師との1on1研修】 ■PCスキル基礎研修 ・タイピング ・ショートカットキー活用 ■Excel・ファイル操作研修 ■eラーニングによる知識研修 さらに… ・ビジネスマナー研修 ・資格取得支援制度 ・専任スタッフによる定期面談 ・バディ制度 基礎から段階的に学べる環境が整っているため、 未経験の方も安心してスタートできます♪ ━━━━━━━━━━━━━ 🚀【freemovaの魅力をご紹介】 ━━━━━━━━━━━━━ 若手に特化した総合人材サービスを展開する当社。 平均年齢26歳、20代が9割以上！ 若手中心の組織だからこそ、 未経験からの早期キャリアアップも可能◎ Wantedly Awards選出やホワイト企業認定ゴールド取得など、 “成長性”も“働きやすさ”も評価されている急成長企業です✨ ━━━━━━━━━━━━━ ※本求人は、請負業務としてクライアント先での勤務となります。 雇用契約は株式会社freemovaとの締結となり、正社員雇用です。

★土日祝休み★残業ほぼナシ★20代活躍中★/7CMS

仕事内容 雇用形態：正社員 職種：その他カスタマーサポート/コールセンター、一般事務、受付 ━━━━━━━━━━━━━ ✨【free movaのオススメPOINT】 ━━━━━━━━━━━━━ 🙋 来場者の「知りたい」に応えるお仕事 施設のご案内やお問い合わせ対応を通じて、 来場者が快適に過ごせるようサポート♪ 人と接することが好きな方や、 接客経験を活かしたい方におすすめです◎ 🖥️ 接客と事務、両方のスキルを磨ける 対面でのご案内に加え、 電話対応や簡単なデータ入力も担当します。 コミュニケーション力を活かしながら、 オフィスワークにも挑戦できる環境です！ 🏢 安定した環境で自分らしく成長 ・土日祝休み ・賞与年2回／昇給あり ・ホワイト企業認定ゴールド取得 プライベートも大切にしながら、 腰を据えてスキルを身につけられます◎ ━━━━━━━━━━━━━ 🙋【仕事内容】 ━━━━━━━━━━━━━ 施設内のインフォメーションにて、 来場者からのお問い合わせ対応や 館内のご案内をお任せします！ 相手のお話を丁寧に伺い、 必要な情報を分かりやすくお伝えする、 施設の案内窓口のお仕事です♪ ＜主な担当業務＞ ★インフォメーションでのご案内 ・来場者への施設案内 ・館内に関するご質問への対応 ★電話でのお問い合わせ対応 ・施設に寄せられるお電話の受付（受電） ・お問い合わせ内容に応じたご案内 ★関連する事務サポート ・簡単なデータ入力 ・受付やご案内に付随する事務作業 対面や電話で人と関わる時間と、 入力などの事務作業に取り組む時間の両方があります◎ 「分かりやすく教えてくれてありがとう」 そんな言葉がうれしい、 来場者の安心を支えるポジションです♪ ━━━━━━━━━━━━━ 🌱【未経験からでも安心！】 ━━━━━━━━━━━━━ 「接客経験はあるけど事務は初めて」 「オフィスワークにも挑戦してみたい」 そんな方もご安心ください！ 基礎から学べる研修をご用意しています◎ ★3万円相当のオンライン講座を無料受講可能！ 【eラーニング×講師との1on1研修】 ■PCスキル基礎研修 ・タイピング ・ショートカットキー活用 ■Excel・ファイル操作研修 ■eラーニングによる知識研修 さらに… ・ビジネスマナー研修 ・資格取得支援制度 ・専任スタッフによる定期面談 ・バディ制度 基礎から段階的に学べる環境が整っているため、 未経験の方も安心してスタートできます♪ ━━━━━━━━━━━━━ 🚀【若手が活躍するfreemova】 ━━━━━━━━━━━━━ 若手に特化した総合人材サービスを展開する当社。 平均年齢26歳、20代が9割以上！ 若手中心の組織だからこそ、 未経験からの早期キャリアアップも可能◎ Wantedly Awards選出やホワイト企業認定ゴールド取得など、 “成長性”も“働きやすさ”も評価されている急成長企業です✨ ━━━━━━━━━━━━━ ※本求人は、請負業務としてクライアント先での勤務となります。 雇用契約は株式会社freemovaとの締結となり、正社員雇用です。

オフィスワーク未経験も歓迎♪「ちゃんと休める職場がいい」そんな方に！上場企業で安定勤務＆長期休暇あり！キャリアアップも可能◎

仕事内容 「司令室」で支える仕事。未経験からチャレンジOK！ ☆・゜・ 。・゜☆・゜・ 。・゜☆ ちゃんと休める。 だから長く続けやすい◎ ☆・゜・ 。・゜☆・゜・ 。・゜☆ 「残業が多い仕事は不安…」 そんな方にも人気♪ ■交代制だから残業ほぼなし ■連続10日休暇あり ■明け休みあり ■産育休の取得実績あり ■育休復帰後の時短勤務制度あり ■東証プライム上場企業 ライフイベントを迎えても 続けやすい職場です♪ *―*―*―*―*―*―*―*―*―* 【お仕事内容】 勤務先は、大手警備会社の コントロールセンター。 お客様と警備スタッフをつなぐ “サポートポジション”です！ 例えば… ●異常発生時の確認 ●ATM障害時の対応 ●警備スタッフへの連絡 ●位置情報の確認 ●安全確認 など 電話対応を中心に行います◎ 長く働きやすい環境！ *―*―*―*―*―*―*―*―*―* 【 未経験スタート多数 】 入社後は、 約6ヶ月のインターン研修あり！ 基礎から学べるので、 知識や経験がなくても大丈夫♪ 20～30代中心に活躍中！ *―*―*―*―*―*―*―*―*―* 【 将来のキャリア 】 経験を積んだ後は、 管理ポジションへの昇格も可能！ 上級管制 ↓ 管制主任 ↓ 管制司令 ↓ センター副長 ↓ センター長 「安定もキャリアも欲しい」 そんな方におすすめ◎ *―*―*―*―*―*―*―*―*―* 会社について 勤務先は、東証プライム上場の 大手企業セコムグループ。 セキュリティ事業を中心に、 防災・メディカル分野など 幅広く展開しています。 安定企業で、 腰を据えて働きたい方におすすめ！ *―*―*―*―*―*―*―*―*―* ※この求人は有料職業紹介になります。 紹介元は日本パーソナルビジネスです。

完全在宅✨残業ほぼなし✅フレックス制で叶う柔軟な働き方！

仕事内容 雇用形態：正社員 職種：Webサービス法人営業、アウトバウンドコールスタッフ、営業推進 ─┘─┘─┘─┘─┘─┘─┘─┘─┘ ▼働きやすい理由＆魅力▼ ✅完全在宅勤務で通勤時間ゼロを実現✨ ✅フレックス制で柔軟な働き方が可能！ ✅年休120日以上でプライベート充実！ ✅残業ほぼなしで無理なく続けられる！ ✅服装・髪型自由で自分らしく働ける！ ─┘─┘─┘─┘─┘─┘─┘─┘─┘ 【業務内容】 福島県をはじめとした地方企業を支えるWebマーケティング会社のインサイドセールスとして、 アポイント獲得やご案内、業務フロー改善などをお任せします。 メンバー業務からスタートし、リーダーなど中核人材へのステップアップも目指せます。 ▼ 具体的なお仕事 ▼ ・企業リストへの架電およびサービスのご案内 ・アポイント獲得および架電状況・成果の管理 ・トークスクリプトの作成および改善提案 ・組織の生産性向上のための業務フロー改善提案 ゆくゆくは新人教育およびメンバーへの業務フォローもお任せします！ ✨この仕事のPOINT✨ 1．入社後のオンボーディングや研修制度が充実しているため、未経験の業務があっても安心してスタートできます。 2．通話料の自己負担はなく、会社契約の専用ツールを使用するため環境面も安心です。 3．アポイント獲得後の商談は別担当が対応するため、役割分担が明確で自分の業務に集中できます。 ＜＜他にはない、ここで働く魅力✨＞＞ 1.「地方創生×完全在宅の独自性」 →全国どこからでも完全在宅で勤務しながら、地方企業の課題をWebマーケティングの力で解決するやりがいを実感できます。 2.「上限なしのインセンティブ制度」 →月給に加えて受注1件につき3,000円〜のインセンティブが支給されるため、自身の成果が直接収入に繋がります。 3.「チームを支える存在として成長できる」 →まずはプレイヤーとして業務に慣れつつ、チームのサポートや業務改善に関わりながら段階的に役割を広げられます。 将来的に身につけられるスキルや職位など： 最初は研修とオンボーディングのもと、インサイドセールスのプレイヤー業務からスタートします。 業務のノウハウを積み重ねた後は、5名程度のチームをまとめるリーダーポジションへのステップアップが可能です。 進捗管理や業務フローの改善提案などマネジメントスキルも身につけられ、成果に応じたインセンティブで収入・キャリアともに大きな成長を目指せます。 〈株式会社ハタフルについて〉 【地方創生×Webマーケティング】 フルリモートで全国から地域企業を伴走支援！ 当社は福島県郡山市に本社を置き、「地方の旗振り役になる」をミッションに掲げるWebコンサルティング企業です。 魅力をうまく発信できていない地方企業の課題を、Webの力で解決しています。 ＜ハタフルで働くポイント＞ ◆地方創生にダイレクトに貢献： 素晴らしい技術やサービスを持つ地方企業を、Webマーケティングで支援します。 ◆フルリモートで全国どこからでも： 離れていても「チームハタフル」として一体感を持ち、同じビジョンに向かって挑戦できる環境です。 ◆やりがいを実感できる仕事： お客様の課題解決に伴走し、成長や成果を直に感じられます。

【顧客対応経験必須】コールセンター未経験でもOK♪＜株式会社エス・エム・エスサポートサービス＞えるぼし認定取得☆

仕事内容 ＼20代～30代活躍中／ カスタマーサポート部門（コールセンター業務） におけるお電話による顧客対応をお任せします。 ご経験や適性に合わせて、下記いずれかを 担当する組織に配属となります。 1．カイポケの「介護保険請求機能」に関する問合せ窓口 介護事業者が実施した介護サービスに対する 給付金を国に請求するためのソフト「カイポケ」を 利用する中で発生したお困りごとに対して、 お電話で解決/サポートします。 ＜具体的な業務イメージ＞ ・1日40件程度のお電話対応を行います。 ・弊社の「カイポケ」を導入いただいている 介護施設など、医療介護業界の 法人の方がお客様です。 ・マニュアルや過去のご対応履歴をPCで 確認しながらお客様と会話をしたり、 記録を残すためにタイピングを行います。 ※介護保険制度に関する知識や、システムの 操作などについては研修でしっかり 教えますので未経験でもご安心ください。 2．カイポケの各種機能に関する総合問合せ窓口 カイポケに備わっている「請求機能」以外の オプションサービスや、契約内容等全般に関わる 総合窓口としての対応をお任せします。 ＜具体的な業務イメージ＞ ・1日20-30件程度のお電話対応と、 10件程度のメール対応を行います。 ・カイポケを通じて提供している様々な サービスについて関わっていただきますが、 該当するマニュアルを調べながら 対応することができます。 ＜おすすめポイント＞ ●北海道案件＊。 株式会社エス・エム・エスサポートサービスで ≪コールセンター カスタマーサポート≫募集！ ●未経験OK◎大人数募集！ 顧客対応経験があれば応募可能！ ●月の平均残業時間が10時間程度と 仕事とプライベートのメリハリをつけやすい！ ●札幌駅直結、通勤や帰りのお買い物等にも 便利な立地なので、長きにわたって働くことを 考えるとストレスの少ない就業環境なのも魅力◎ ＜研修体制について＞ ・1週間の座学研修を実施します。 ・2週目から、先輩のサポートを受けながら OJTがスタートします。 ・いきなりすべてのサービスについて対応を 始めるのではなく、ご本人のペースに合わせて 少しずつ研修を進めながら対応範囲を 広げていくことができます。 ・一通りの対応が出来るようになるまで、 およそ3か月程度の期間を想定しています。 【年収など】 年収：280万円 ～ 353万円（月給制） 月給：224,500円～283,500円 ・上記年収は月給12か月分＋超過 勤務手当5時間相当分の合算 固定残業代：なし 賞与：なし 昇給：年2回（4月･10月） ＜年収例＞ ・メンバー：250万円～300万円 ・スペシャリスト／チーフ：300万円～350万円 ※スペシャリスト：＜カイポケ＞に関する知見が 蓄積されており専門性の高い応対品質を追求できる ※チーフ：メンバーの業務フォローやケアを行う 少人数チームのサポーター 試用期間：3ヶ月（条件変更なし） 手当：通勤交通費（上限35,000円／月迄) 選考フロー：書類選考→1次面接→最終面接→内定 ※面接回数は変更の可能性があります。 ※いずれも札幌での選考となります。 ※遠隔地の場合はGooglemeet、Zoom等 での選考となります。 福利厚生：各種保険（雇用・労災・健康・厚生年金） 加入、定期健診制度、インフルエンザ予防接種、 キャリア形成支援（書籍購入・資格取得支援）、 個人ロッカー・当社専用休憩室（ドリンク／軽食 自販機・無線LAN完備）※当社は女性活躍推進 に関する取組みを評価され、「えるぼし認定」を 受けています、人事評価制度あり ■キャリア支援制度について 自律的に自己学習を進めていきたいと考えている 社員に対して支援制度を設けています。 (1)資格取得支援 └対象資格例：ケアクラーク技能認定検定/ 介護事務管理士/医療経営士/介護福祉経営士 ITパスポート試験/MSオフィススペシャリスト/ メンタルヘルスマネジメント検定…等 (2)書籍リクエスト制度 └当社社内図書室に所蔵する書籍をリクエスト することができます。(社内図書200冊以上) 経理・会計・税務のお仕事がたくさん！ さまざまな業界での経理、財務、法務、 その他のオフィスワークに関する豊富な 求人をご用意しています！ 特に、会計事務所や法律事務所との強固な ネットワークを活かしているため、 専門スキルを磨きたい方にも最適な環境です。 多様な年齢層のスタッフが活躍中！ ご紹介する求人は、ほぼ全てが「専門職」です。 重要なのは経験です。 会計事務所、法律事務所、特許事務所に加え、 事業会社の経理や労務、英文事務など、 幅広い業界の職種をご用意しています。

土日祝休み/転勤なし/在宅OK/U・Iターン歓迎/WEB面接可/資格取得支援あり

仕事内容 世界最大手のDMG森精機のIT開発を担う同社にて、同社が開発した工作機械関連ソフトウェアの開発支援業務（機能設定管理）をお任せします。 【具体的には】 ・お客様の要望に合わせて開発された工作機械に対して、適切なソフトウェアを紐づける業務をお任せします。 ・開発部署とすり合わせの上、工作機械に適切なソフトウェアを選定し、弊社独自システムを用いて選定した内容を登録する事務作業がメインとなります。開発部署とのコミュニケーションを取りながら、的確に作業を進めていただきます。 【配属先について】 品質管理部 パラメーター・ドキュメント管理グループ 5名 【働き方について】 ・残業時間6時間程度 ・「プラチナくるみん」認定企業 ・敷地内に企業主導型保育園あり ・専属シェフがいる社員食堂あり

【カスタマーサポート】年間休日120日以上／土日祝休み

仕事内容 雇用形態：正社員 職種：その他カスタマーサポート/コールセンター、インバウンドコールスタッフ 【介護事業所を電話で支えるお仕事！】 介護事業者向けソフト「カイポケ」の 使い方を、お電話でご案内します。 *＼未経験からサポートのプロへ／* 具体的には・・・ ◆カイポケ利用中の方からのお電話対応 ◆画面を一緒に見ながら操作をご説明 ◆会話内容をタイピングで記録 《介護事業所の事務担当の方》 毎月1～10日の国への請求業務をご案内 《介護事業所の責任者の方》 記録・料金計算の機能の使い方をご説明 入社後の流れ ▼ 研修で知識と操作を習得 介護保険制度やシステム操作は 研修でしっかりお教えします。 ▼ 専門窓口でデビュー 介護保険請求機能の専門窓口に配属。 1日40件程度のお電話に対応します。 ■カイポケとは 介護保険請求を主な機能とする、 介護事業者向けプラットフォームです。 端末レンタルや金融系等のオプション サービスも備えています。 ■キャリアパス ①スペシャリスト 介護医療分野の専門的な知見を習得 ②マネジメント チーフ⇒リーダー⇒マネージャーへ ③マルチプレイヤー 複数サービスで電話×事務のスキルを磨く

土日祝休み★インセンあり★服装自由/7RAD

仕事内容 雇用形態：正社員 職種：その他カスタマーサポート/コールセンター、アウトバウンドコールスタッフ、コールセンター管理/運営 ／ 未経験からスタート歓迎！ 金融知識も身につきます📞 ＼ ━━━━━━━━━━━━━ ✨【この求人のPOINT】 ━━━━━━━━━━━━━ ✅ 未経験スタート歓迎！ ✅ トークマニュアル完備で安心◎ ✅ インセンティブあり！ ✅ 土日祝休み＆長期休暇あり ✅ 服装自由で自分らしく活躍♪ ✅ 金融知識や営業スキルが身につく ━━━━━━━━━━━━━ 📞【仕事内容】 ━━━━━━━━━━━━━ 企業宛にお電話し、 M&Aに関する商談アポイントの獲得をお任せします！ ＜具体的には＞ ・法人企業への架電 ・事業承継や経営課題のヒアリング ・商談アポイントの日程調整 ・対応履歴のデータ入力 難しい提案や契約業務はありません◎ まずはマニュアルに沿って ご案内するところからスタート！ アポイント獲得後は、 専門コンサルタントへ引き継ぎます♪ ━━━━━━━━━━━━━ 【入社後の流れ】 ━━━━━━━━━━━━━ 入社後は土台づくりとして、 コア事業である販売現場で実践研修を行います。 現場では、お客様への提案や課題解決を通して、 コミュニケーション力・提案力・ヒアリング力などの スキルを身につけていただきます。 並行して、コールスタッフ職に必要な研修も実施。 着実に準備を進めていきます。 ━━━━━━━━━━━━━ 💰【頑張りはしっかり還元！】 ━━━━━━━━━━━━━ 昇給・賞与に加え、 成果に応じたインセンティブ制度あり！ 年齢や社歴に関係なく、 頑張りを正当に評価する環境です◎ 「収入アップを目指したい」 「成果が見える仕事がしたい」 そんな方にもピッタリです！ ━━━━━━━━━━━━━ 🌿【働きやすさも充実！】 ━━━━━━━━━━━━━ ✅ 土日祝休み ✅ 長期休暇あり ✅ 残業少なめ ✅ 服装自由 プライベートも大切にしながら、 メリハリをつけて働けます♪ ━━━━━━━━━━━━━ 🚀【freemovaの魅力をご紹介】 ━━━━━━━━━━━━━ 若手に特化した総合人材サービスを展開する当社。 平均年齢26歳、20代が9割以上！ 若手中心の組織だからこそ、 未経験からの早期キャリアアップも可能◎ Wantedly Awards選出やホワイト企業認定ゴールド取得など、 “成長性”も“働きやすさ”も評価されている急成長企業です✨ ━━━━━━━━━━━━━ ※本求人は、請負業務としてクライアント先での勤務となります。 雇用契約は株式会社freemovaとの締結となり、正社員雇用です。

土日祝休み★インセンあり★服装自由/7RAD

仕事内容 雇用形態：正社員 職種：その他カスタマーサポート/コールセンター、アウトバウンドコールスタッフ、コールセンター管理/運営 ／ お店の悩みを聞いて、商談のきっかけに♪ 会話する力を活かせるテレアポのお仕事✨ ＼ ━━━━━━━━━━━━━ 📞【店舗と営業担当をつなぐ役割】 ━━━━━━━━━━━━━ 飲食店や美容室へ電話をかけ、 集客や店舗運営に関するお悩みを伺いながら、 サービスをご紹介します！ 興味を持っていただいた店舗とは、 詳しい説明を行う商談の日程を調整。 アポイント獲得後は担当スタッフへ引き継ぎます◎ ＜仕事の流れ＞ ▼お店へお電話 トークマニュアルに沿って、 サービスの概要をご案内します。 ▼ニーズをヒアリング 「集客を増やしたい」など、 お店の課題やご希望を確認します。 ▼商談の日時を調整 詳しい話を聞いていただく機会をつくり、 担当スタッフへつなぎます。 ▼対応内容を記録 会話の内容や顧客情報を入力します。 難しい提案や契約業務はありません。 まずはマニュアルを確認しながら、 分かりやすくご案内するところから始められます♪ ━━━━━━━━━━━━━ 💰【成果が収入につながる】 ━━━━━━━━━━━━━ 毎月のインセンティブ制度に加え、 昇給・賞与もあります！ 年齢や社歴に関係なく、 成果や頑張りを正当に評価する環境です◎ 「目標に向けて取り組むことが好き」 「人と話す力を活かして収入アップを目指したい」 そんな方にぴったりのお仕事です！ ━━━━━━━━━━━━━ 🌱【入社後の流れ】 ━━━━━━━━━━━━━ 入社後は、当社のコア事業である 販売現場で実践研修を行います。 接客や商品提案を通じて、 相手の希望を聞き取る力や、 興味を持ってもらえる伝え方を身につけます。 お客様の反応に合わせて説明を工夫する経験を、 電話でのサービス案内や 商談のきっかけづくりに活かしていきます◎ 並行して、テレアポの基礎研修も実施。 業界知識やトークのコツを学び、 次のステップに向けて準備を進めます。 先輩社員のサポート体制もあり、 未経験からでも安心して取り組めます♪ ━━━━━━━━━━━━━ ✨【接客経験も活かせます】 ━━━━━━━━━━━━━ 接客・販売・飲食など、 異業種から転職した先輩も多数活躍中！ 相手の話を聞く姿勢や、 明るく丁寧な受け答えが役立ちます。 オフィスワークが初めての方も歓迎です◎ ━━━━━━━━━━━━━ 🌿【仕事も私生活も大切に】 ━━━━━━━━━━━━━ ✅ 土日祝休み ✅ 長期休暇あり ✅ 残業少なめ ✅ 服装自由 メリハリをつけて働きながら、 電話対応やビジネスのスキルを磨けます♪ ━━━━━━━━━━━━━ 🚀【freemovaについて】 ━━━━━━━━━━━━━ 若手に特化した総合人材サービスを展開する当社。 平均年齢26歳、社員の9割以上が20代です！ 未経験からの早期キャリアアップも可能◎ Wantedly Awards選出や ホワイト企業認定ゴールド取得の実績もあります✨ ━━━━━━━━━━━━━ ※本求人は、請負業務としてクライアント先での勤務となります。 雇用契約は株式会社freemovaとの締結となり、正社員雇用です。

【第二新卒・既卒歓迎！】【正社員採用】★ITヘルプデスク★カスタマーサポート★コールセンター経験者歓迎★当社または本社社員からのITツールに関する問い合わせに対応します！トラブルシュート対応や初期設定対応など！残業ほぼなし／土日祝休み／産休育休制度あり！豊富なキャリアパスも強みです♪

仕事内容 カスタマーサポート大募集！ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ＼ この求人のおすすめポイント ／ ◆ 安心・安定の正社員採用 ◆ 業界職種未経験OK ◆ 土日祝休みで完全週休2日制 ◆ 残業ほぼなし！ ◆ 産休育休制度あり ◆ キャリアパスは自分次第！ ＼ 具体的な仕事内容 ／ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ◆ トラブルシュート対応 PC、インフラ（ネット不調等） 社内標準システム（特に電話システム）に関する不調に対応 ◆ 初期設定、アカウント管理対応 社員の入退職にともなった初期設定や登録変更、 在庫管理 ※もちろんマニュアル完備しています！ ◆ PCキッティング作業 新入社員のPC周辺機器の準備、 既存社員のPC不調時の交換対応など 社員の状況に合わせたフォロー ◆ グループ全社のITヘルプデスクとの連携 自社内では解決できない事象についての相談や、 自社に対して必要となるIT関連のアップデートを共同で実施 など 「話を聞いてみたい」でもOK！まずはお話ししませんか？ ＊＊＊＊＊＊＊＊ 本求人は株式会社HARE JAPANが掲載している求人です。 職業紹介事業者名：株式会社HARE JAPAN 事業許可番号：13-ユ-312573 個人情報の取り扱いについて・利用規約：https://hare-inc.co.jp/privacy/ ＊＊＊＊＊＊＊＊ 求人内容問い合わせ先 株式会社HARE JAPAN TEL：03-6822-3166 Mail：[email protected] 対応スピードと的確な提案で選ばれる人材紹介会社です。 ＊＊＊＊＊＊＊＊

土日祝休み/転勤なし/U・Iターン歓迎/WEB面接可/資格取得支援あり

仕事内容 親会社であるSMSが運営する、介護事業者向け経営支援サービス（カイポケ）のユーザがスムーズ且つ最適なサービスが提供できるようチームで支援を行います。 今回の募集ポジションでは、マネージャー候補として業務のディレクションとマネジメントサポートを行うことがメインミッションとなります。 【具体的には】 ・人材マネジメント（担当メンバーの人事評価、指導･育成等） ・顧客サポート業務及び、そのプロセス改善 ・サイト改善（FAQ改善）、チャット促進、業務全般の改善、受電システム改善 ・SMS本社からの受託業務のプロセス設計及び実行・KPI管理及び、PDCAサイクルの実行 ・カイポケ事業におけるカスタマー戦略・オペレーションのすり合わせ、組織 ・チーム・メンバーへの落とし込み ・上記を進める上での、SMS本社との情報共有や、戦略的連携 ※月あたりの残業時間は10～30時間程度です 【配属先情報】 ・20～30名程度の部門です（20代～30代女性が中心）。 ・カイポケユーザーの顧客満足度の向上と顧客の抱える課題を解決することをミッションとする部門です。ユーザー（介護事業者）からのカイポケメイン機能である「介護保険請求機能」に関するお問い合わせに対し、電話やメール、チャットを通じて問題解決を行います。 ・部門内の業務領域は多岐に渡るため、チーム内連携はもちろんのこと、メンバー1人1人の業務改善力を重視しています。PDCAサイクルを回すスピードが早く、業務効率化の施策検証と実行力を磨く必要があります。 【カイポケについて】 ・介護事業者の経営改善や業務効率化に役立つサービスを提供するクラウドサービスです。 ・介護業務以外の間接業務を削減する業務支援機能、勤怠・給与・労務や会計などの経営・運営支援機能を提供し、介護事業者が目指す理想の介護サービス実現を支援します。 ・高齢社会において必要性が高まっているサービスであり、社会貢献性の高いビジネスに関与することができます。

【介護・医療領域／オープンポジション】未経験OK｜大手グループで自分に合う職種が見つかるオープンポジション

仕事内容: ■仕事内容 介護・医療業界向けサービスを展開する企業にて、事務・カスタマーサポート・インサイドセールスなど、適性や希望に応じたポジションで業務を担当します。 ■具体的な業務 ＜事務系＞ ・契約手続きや請求に関する事務サポート ・データ入力、整理、更新業務 ・求人広告の作成 ＜セールス系＞ ・法人顧客への電話対応（ヒアリング・提案） ・サービス導入サポート ・既存顧客へのフォローや追加提案 ・採用状況のヒアリング ■関わる領域 ・医療／介護業界 ・カスタマーサポート／事務 ・インサイドセールス ■この仕事の特徴 ・適性や希望に応じてポジションを選べる ・未経験からスタート可能 ・大手グループの安定基盤 ・事務から営業まで幅広いキャリアが描ける ・将来的にマネジメントにも挑戦可能 ■向いている人 ・自分に合う仕事を見つけたい方 ・未経験からキャリアをスタートしたい方 ・人と関わる仕事がしたい方 ・安定した環境で働きたい方

未経験歓迎！＜カイゴジョブ＞｜介護業界の採用を支える採用サポート職

仕事内容: ■扱うサービス内容 会員数140万人を誇る(2022年2月時点)、日本最大規模の「介護専門」の求人サイト＜カイゴジョブ＞です。 「カイゴジョブ」を利用する法人に対して、採用活動の進行サポートや課題改善提案を行う採用サポートのお仕事です。 介護業界の人材不足解消の一助となる社会貢献性いサービスであり、今後益々ニーズが高まる業界です。 ■チームの役割： カイゴジョブユーザー（介護事業者）の応募～採用までの選考プロセスサポートを行います。 選考リードタイムの遅延を防ぐため、選考が滞っている法人へお電話で状況を確認し、 適切なアドバイスを行い採用決定までをサポートします。 採用活動に問題を抱えている法人に対しては、課題のヒアリングを行い採用成功へと導きます。 ■仕事内容： まずはメンバーとして法人架電業務からスタートしますが、 将来的にはメンバーフォローを行うチーフとしてご活躍いただきます。 ＜メンバーの仕事内容＞ ・応募者対応がされていない法人に対してリマインド架電 ・採用決定時の手続き完了の確認架電 ・採用や選考プロセスに関する課題ヒアリング及び、求人広告掲載に関するアドバイス ※顧客から頂いたサービスに関する意見はサービス改善へと役立てます ※1日の架電目標件数は持ちますが、セールス目標はありません。 ■チームの特徴： ・5～10名程度の小チームです。（20代～30代女性が中心） ・チーム内連携はもちろんのこと、メンバー1人1人の業務改善力を重視しています。 　 　PDCAサイクルを回すスピードが早く、業務効率化の施策検証と実行力が磨けます。 ■キャリアパス： ・メンバーとして経験を積んでいただいたのち、メンバ―フォロー及び、リーダーサポートを担う「チーフ」ポジションとしてご活躍いただきます。 ・メンバー⇒チーフ⇒リーダー⇒マネージャーと役割を広げていただく事が可能です。 ■活かせる経験・スキル： ・求人広告媒体や人材紹介のご経験をお持ちの方は早期に経験を活かしていただけます。 ・また、業界問わず営業職や販売職など顧客のニーズヒアリングを重視する業務経験も活かせます。 ・営業事務等、社内外の関係者と連携しながらマルチタスクな業務経験を活かせます。

営業スキル不問◎アポ獲得だけで年収800万を目指せる！

仕事内容 雇用形態：正社員 職種：Webサービス法人営業、アウトバウンドコールスタッフ、スーパーバイザー/ラウンダー ———————————————————— ＼クロージングのプレッシャーなし！／ お客様の「興味」を引き出す 【 訪 問 ア ポ イ ン タ ー 】 ———————————————————— 「新しいお客様と話して興味を持ってもらうのが好き！」 「でも、細かい料金説明や契約手続きは難しそう…」 そんな方にピッタリ！ 【アポイントの取得】だけに特化したポジションです。 ■■ 「アポを取るだけ」でOK！ ■■ あなたにお任せするのは、 個人のお客様のお宅へ訪問し、 J:COMサービスの魅力をお伝えして 「ちょっと詳しい話を聞いてみようかな」と 思っていただくこと。 その後の細かいプラン説明や料金のご案内、 契約手続きなどは、すべて【営業担当へバトンタッチ】！ 難しいクロージング（契約のとりまとめ）は 一切行わなくて良いので、 あなたは「お客様に興味を持ってもらうこと」 だけに100％集中できる環境です。 ■■ 電話より「直接訪問」が得意な方へ ■■ 「顔が見えない電話営業（テレアポ）より、 直接お会いして話す飛び込み訪問のほうが得意！」 という方に最適なポジション。 世間話を交えながら、 お客様の反応を直接見てお話しできるので、 コミュニケーションの楽しさをダイレクトに味わえます。 新しいお客様を自ら開拓し、 ゼロから興味を惹きつける面白さが詰まったお仕事です！ ■■ ご案内しやすさ抜群のJ:COM ■■ ご案内するのは、知名度抜群のJ:COMサービス。 ・インターネットをもっと快適に ・85ch以上の専門チャンネルでおうち時間を充実 など、お客様にとっての「導入メリット」が非常に大きく、 お話を聞いていただきやすいのが最大の特徴です。 商材の魅力が高いからこそ、 未経験からでもスムーズにアポイントに繋がります！ ■■ アポ取りがインセンティブへ繋がる■■ 契約業務を⾏わなくても、 収⼊アップのチャンスは豊富に⽤意されています︕ あなたが取得したアポから契約に繋がった時、 【インセンティブ】を⽀給︕ しっかりお給料で還元される仕組みなので、 モチベーション⾼く稼ぐことができます。 直近では、元事務職/営業未経験の方が 入社2ヶ月目で【月収40万円】を達成しました！ ■■ 未経験でも稼げる理由は「手厚い研修」！ ■■ 「なぜ未経験でもそんなに稼げるの？」そのヒミツは… 【専任メンターによる1対1のオーダーメイド研修】をご用意しているから！ 入社後3ヶ月間で、インセンティブを含めて 《年収400万円以上》を目指せるよう、 あなた専用のメンターがつきっきりでサポートします。 まずは【入社後2週間の知識研修＋OJT】で安心スタート！ 名刺の渡し方から、お客様の興味を惹くトーク術まで、 専任メンターがマンツーマンで丁寧にレクチャーします。 営業担当との「Buddy（相棒）」連携で一緒に成果を喜べる環境です◎ ■■ こんな方が活躍できます ■■ ・細かい説明や契約手続きより、最初のきっかけ作りが好き ・電話営業よりも、対面での訪問営業が得意 ・新しいお客様に興味を持ってもらうことにやりがいを感じる ・自分の出した成果（アポ取得）を給与で還元してほしい 「95％が未経験スタート」の充実した研修制度があり、 名刺の渡し方からお客様の興味を惹くトーク術まで イチから丁寧にお教えします。 平均年齢は26歳と活気に溢れた雰囲気です。 営業担当との「Buddy（相棒）」連携で 一緒に成果を喜べる環境で、 あなたも活躍してみませんか？

【札幌】介護ソフト カスタマーサポートマネージャー候補◆介護事業所向けサービス「カイポケ」

仕事内容 【仕事内容】 ■扱うサービス内容 介護事業者向け経営支援サービス＜カイポケ＞ 業務効率化や、介護事業者の経営改善に役立つサービスを提供するクラウドサービスです。 介護業務以外の間接業務を削減する業務支援機能、勤怠・給与・労務や会計などの 経営・運営支援機能を提供し、介護事業者が目指す理想の介護サービス実現を支援します。 ■組織の役割： カイポケユーザーの顧客満足度の向上と顧客の抱える課題を解決することがミッションです。 ・ユーザー（介護事業者）からのカイポケメイン機能である「介護保険請求機能」に関する お問い合わせに対し、電話やメール、チャットを通じて問題解決を行います。 ・顧客からの改善要望や第一線で得た知見をエス・エム・エス本社へ連携し品質向上に繋げます。 ■マネージャーの仕事内容： ・人材マネジメント（担当メンバーの人事評価、指導･育成等） ・顧客サポート業務及び、そのプロセス改善 ・サイト改善（FAQ改善）、チャット促進、業務全般の改善、受電システム改善 ・SMS本社からの受託業務のプロセス設計及び実行・KPI管理及び、PDCAサイクルの実行 ・カイポケ事業におけるカスタマー戦略・オペレーションのすり合わせ、組織 ・チーム・メンバーへの落とし込み ・上記を進める上での、SMS本社との情報共有や、戦略的連携 ■やりがい： 当社はエス・エム・エスと一体となって事業成長に貢献すること強く意識しています。 業務受託をする立場ではなく、本社と連携しながら能動的に業務改善を進めることができます。 社内で一番大きな組織のマネジメントに携わることができ、人材育成の面に於いても経験を積むことができます。 ■配属先： ・介護経営支援グループ カスタマーサポート機能 ・20名～30名程度（直雇用社員）の部門責任者候補として採用

土日祝休み/転勤なし/U・Iターン歓迎/WEB面接可/資格取得支援あり

仕事内容 日本最大規模の介護職専門の求人情報サイト「ウェルミージョブ」の運営に於いて、求人広告作成チームのリーダーをお任せします。 扱うサービス内容 ＜ウェルミージョブ＞ ・会員数140万人を誇る(2024年2月時点)、日本最大規模の「介護専門」の求人サイト。 ・人材不足の介護業界において事業者、求職者の両面から採用支援を行う人材キャリア事業。 ・弊社では、求人広告作成および掲載前の審査や、掲載内容に関する電話での確認業務等を担う。 ・介護業界の人材不足解消の一助となる社会貢献性の高いサービスであり、今後益々ニーズが高まることが期待されます。 採用背景 ・＜ウェルミージョブ＞への広告掲載ニーズは年々高まっており、複数の介護事業者様から求人広告作成のご依頼がございます。 ・依頼件数が好調に増加していることから、積極的にメンバー採用を行っており、組織規模も急拡大中のチームです。 ・こうした状況から、組織体制強化の目的で、少人数チーム（5～8名）におけるチームリーダーの採用を行っております。 リーダーにお任せしたいこと ・介護職専門求人サイト＜ウェルミージョブ＞の求人広告制作チームにおけるメンバー育成、マネジメント ＜具体的な業務内容＞ ・各チームメンバーの研修、業務フォロー ・各チームメンバーへの寄りそい、育成（メンバーに合わせた目標設定、目標達成に向けた伴走等） ・求人広告の品質向上に向けた施策立案・実施 ・KPI管理及び、PDCAサイクルの実行 ・エス・エム・エス本社との情報共有、連携 配属先 ・介護キャリアグループ（部署全体：60名程度） ・少人数チーム（5～8名）におけるチームリーダーとして配属 ＜チームの特徴＞ ・20～30代の女性が多いチームです。 ・日々介護事業所様からの求人広告制作依頼に対応するため、一人ひとりの生産性向上を意識しています。 ・そんなチームだからこそ、業務効率の改善や品質の向上の余地を見つけ、スピーディーにPDCAを回していくことが求められています。 キャリアパス ・ウェルミージョブを扱う当該組織内でマネジメントを磨いていただく事だけでなく、 ご活躍に応じてマネジメントサイズの拡大や他組織へのアサインも検討可能です。

【34歳以下限定】週休3日制／年間休日130日／未経験9割／月給26万円スタート／残業ほぼなし

仕事内容: 【仕事内容】 ・幅広いポジションから経験・適性に応じて配属 ・マネジメント経験者や希望者はチーフ・リーダー・マネージャー候補もあり 【受電系】 ・介護保険請求やオプション機能、モバイル端末に関する問い合わせ対応 【事務系】 ・契約手続きや請求関連の事務サポート ・データ管理や求人広告作成（電話対応約3割） 【セールス系】 ・法人ユーザーへの導入サポートや提案営業 ・医療系人材紹介サービスの採用状況ヒアリング ・リフォーム検討中のユーザーへのヒアリング 電話対応中心のインサイドセールス職です。

土日祝休み/転勤なし/U・Iターン歓迎/WEB面接可/資格取得支援あり

仕事内容 希望や適性に応じて配属された各部門において、マネジメントをお任せいたします。 配属先の例 ＜受電系ポジション＞ 介護経営支援ソフト「カイポケ」に携わる顧客からの問合せ対応部門。 「カイポケ」は介護・障害福祉事業所の運営に不可欠な保険請求等の業務支援に加えて、 給与計算、勤怠管理、求人支援など様々なサービス・機能を提供しています。 弊社では非対面（電話・メール）による顧客対応を通じて、顧客の業務効率化や経営改善を支援します。 ＜事務系ポジション＞ 介護・医療・福祉系求人サイトに携わり求人広告作成を担う事務部門。 「介護・医療・福祉」に特化した業界最大級の求人サイトでありながら、 成功報酬型のサービスのため、中小事業所にとっては初期費用を抑えた採用活動を可能にしています。 弊社ではITツールを活用しながら、質の高い求人広告を効率的に作成することで、事業所の採用成功に貢献しています。 ＜セールス系ポジション＞ 介護・医療・福祉系人材紹介サービスに携わるセールス部門。 急速に高齢化が進む日本において、医療・介護・福祉従事者不足という社会課題に対し 人材紹介の側面から、根本的な人材不足の解消や偏在の是正に貢献しています。 弊社では非対面（電話・メール）による既存顧客へのヒアリングを中心に、事業所の採用成功に向けた支援を行っています。 配属先 ・部門全体で50名～70名程度 ・20代～30代女性が中心 ・複数の少人数チームで構成 キャリアパス ・入社～：OJT研修をメインに、業務オペレーションや業界の基礎知識を学びます。 ・半年～1年後：チームリーダーとして、少人数チーム（5～20名程度）のマネジメントをお任せいたします。 ・将来的には： リーダーとして更なるマネジメントスキルを磨き、複数チームを統括するマネージャー、事業部全体を統括する責任者へのキャリアアップを目指せます。 業務プロセス改善や戦略立案など、本社エス・エム・エスとの連携を強めながらご活躍いただくことも可能です。 ご本人の適性や希望に応じて、別サービスを扱う他事業部への異動などキャリアチェンジの機会もございます。

土日祝休み/転勤なし/U・Iターン歓迎/WEB面接可/資格取得支援あり

仕事内容 扱うサービス内容 カイポケとは… 日本の業界特化型SaaSとしてはトップクラスの介護事業者向けプラットフォームです。業務効率化・採用・購買・金融など多面的なサービスを展開しています。 介護業界の抱える課題だけでなく日本全体の社会課題に挑戦するサービスです。 仕事内容： 「カイポケ」のメイン機能である「介護保険請求機能」を中心に、ご利用者様からのお問合せに対応しているカスタマーサポート部門にて、リーダーの役割を担っていただきます。 今回は特に、お電話でのサポートをメインとしている組織において、新たにメール等のテキストコミュニケーションの活用推進をしていただける方を募集します。 ＜主に担っていただきたい役割＞ 少人数（5～10名程度）のチームリーダーとして、メンバーの育成やパフォーマンス管理 電話対応メール対応化の推進役割 具体的には… └電話対応を行っている案件をメール対応化するためにどのようなフロー、仕組化が必要か精査 └優先的に着手すべき案件の整理、分類 └メール移行に課題がある場合の、解決策の立案や実行 など メール対応化を促進するための設計～運用を中心になって推し進めて頂く役割です。 まずは製品知識習得や顧客対応に関するご経験を積んでいただくことからスタートいたしますので、 医療介護業界が未経験の方も安心して取り組み頂けます。 ＜その他/リーダーの仕事内容＞ ・カスタマーサポート内の少人数チームにおいて業務管理 ・チーム全体のパフォーマンス可視化 ・メンバーの育成、指導 まずは、3名程度のマネジメントしやすいチームからご担当いただき、1on1等を重ねてチームマネジメントの経験を積んでいただきます。 ゆくゆくは、オペレーションの設計及び実行、PDCAサイクルの実行についてもお任せします。 やりがい ・事業拡大やサービスの改善に合わせて組織としても変化・成長していく環境の中で、ご自身の成長も実感できます。 ・サービス改善のプロジェクトの中心となって推進いただくことで、サービスの成長に直接的に関わることができます。 チームの特徴 ※機能全体では約70名が在籍しており、5～10名程度の小規模チーム体制をとっております（20～30代女性中心）。

★土日祝休み★残業ほぼナシ★20代活躍中★/7CMS

仕事内容 雇用形態：正社員 職種：その他カスタマーサポート/コールセンター、一般事務、受付 ━━━━━━━━━━━━━ ✨【free movaのオススメPOINT】 ━━━━━━━━━━━━━ 🙋 来場者の「知りたい」に応えるお仕事 施設のご案内やお問い合わせ対応を通じて、 来場者が快適に過ごせるようサポート♪ 人と接することが好きな方や、 接客経験を活かしたい方におすすめです◎ 🖥️ 接客と事務、両方のスキルを磨ける 対面でのご案内に加え、 電話対応や簡単なデータ入力も担当します。 コミュニケーション力を活かしながら、 オフィスワークにも挑戦できる環境です！ 🏢 安定した環境で自分らしく成長 ・土日祝休み ・賞与年2回／昇給あり ・ホワイト企業認定ゴールド取得 プライベートも大切にしながら、 腰を据えてスキルを身につけられます◎ ━━━━━━━━━━━━━ 🙋【仕事内容】 ━━━━━━━━━━━━━ 施設内のインフォメーションにて、 来場者からのお問い合わせ対応や 館内のご案内をお任せします！ 相手のお話を丁寧に伺い、 必要な情報を分かりやすくお伝えする、 施設の案内窓口のお仕事です♪ ＜主な担当業務＞ ★インフォメーションでのご案内 ・来場者への施設案内 ・館内に関するご質問への対応 ★電話でのお問い合わせ対応 ・施設に寄せられるお電話の受付（受電） ・お問い合わせ内容に応じたご案内 ★関連する事務サポート ・簡単なデータ入力 ・受付やご案内に付随する事務作業 対面や電話で人と関わる時間と、 入力などの事務作業に取り組む時間の両方があります◎ 「分かりやすく教えてくれてありがとう」 そんな言葉がうれしい、 来場者の安心を支えるポジションです♪ ━━━━━━━━━━━━━ 🌱【未経験からでも安心！】 ━━━━━━━━━━━━━ 「接客経験はあるけど事務は初めて」 「オフィスワークにも挑戦してみたい」 そんな方もご安心ください！ 基礎から学べる研修をご用意しています◎ ★3万円相当のオンライン講座を無料受講可能！ 【eラーニング×講師との1on1研修】 ■PCスキル基礎研修 ・タイピング ・ショートカットキー活用 ■Excel・ファイル操作研修 ■eラーニングによる知識研修 さらに… ・ビジネスマナー研修 ・資格取得支援制度 ・専任スタッフによる定期面談 ・バディ制度 基礎から段階的に学べる環境が整っているため、 未経験の方も安心してスタートできます♪ ━━━━━━━━━━━━━ 🚀【若手が活躍するfreemova】 ━━━━━━━━━━━━━ 若手に特化した総合人材サービスを展開する当社。 平均年齢26歳、20代が9割以上！ 若手中心の組織だからこそ、 未経験からの早期キャリアアップも可能◎ Wantedly Awards選出やホワイト企業認定ゴールド取得など、 “成長性”も“働きやすさ”も評価されている急成長企業です✨ ━━━━━━━━━━━━━ ※本求人は、請負業務としてクライアント先での勤務となります。 雇用契約は株式会社freemovaとの締結となり、正社員雇用です。

【札幌】キャリアリンク／スーパーバイザー／未経験可◎1年目で年収460万円実績有

仕事内容 ・クライアントとのやりとり ・スタッフ指導、育成 ・シフト作成、勤怠管理などの労務管理 ・業務マニュアルの作成 ・業務の進捗管理 ・収支管理 ・研修の企画・実施 …など 東証プライム上場の人材サービス企業 《キャリアリンク株式会社》で 官公庁・自治体・民間企業から受託した プロジェクトに参加し、 事務スタッフとして働くメンバーの管理と 運営に携わるSV業務(リーダーポジション)を お任せします。 ※各プロジェクトについて※ プロジェクトにより、規模は 10名～100名以上など異なりますが SVは1人あたり20名～30名のスタッフを担当。 同じ境遇の他リーダーと協力しながら プロジェクトを成功に導きます。 PC操作ができればリーダー経験は不問！ 「サービス業界での店長経験を活かしたい」 「コールセンター経験を強みにしたい」 そんな方も大歓迎です。 ＜求人ポイント＞ ◆SV未経験でもOK◆ まずは運営管理者向けの教育プログラムにて OJTや業務研修でマネジメントについて 学ぶところからスタート！ 研修が終わればすぐに管理者して独り立ち、 というわけではありませんのでご安心を。 先輩のサポートを受けながら 一人前のSVへと成長していきましょう。 ◆東証プライム上場企業◆ 事務・製造系の人材サービス事業を 展開する同社。 業界での安定性の高さはもちろんですが、 スタッフの新しい挑戦を奨励する ベンチャーマインドな社風も特長です。 また、年2回の賞与やリフレッシュ休暇を はじめとする大手ならではの 手厚い待遇も魅力！ 安定企業であなたも新しい仕事にチャレンジしてみませんか？

【札幌】カスタマーサポート（受電チーム/リーダー）◆コールセンター経験者募集

仕事内容 【仕事内容】 【仕事内容】 介護事業者向け経営支援プラットフォーム「カイポケ」のカスタマーサポート部門でのお仕事です。 ＜具体的な仕事内容＞ カスタマーサポート部門での顧客対応をお任せします。 「カイポケ」のメイン機能である「介護保険請求機能」を中心に、ご利用者様からのお問合せにお電話で対応いたします。 ご経験を積んでいただいた後、ご自身の希望に合わせてリーダーをお任せいたします。 少人数（5～10名程度）のチームリーダーとして、メンバーのフォローやパフォーマンス管理をお任せします。 ＜リーダーの仕事内容＞ ・カスタマーサポート内の少人数チームにおいて業務管理 ・チーム全体のパフォーマンス可視化 ・メンバーの育成、指導 まずは、3名程度のマネジメントしやすいチームからご担当いただき、1on1等を重ねてチームマネジメントの経験を積んでいただきます。 ゆくゆくは、オペレーションの設計及び実行、PDCAサイクルの実行についてもお任せします。 ＜商材・サービス＞ 「カイポケ」とは、日本の業界特化型SaaSとしてトップクラスを誇る介護事業者向けプラットフォームです。介護事業所の業務効率化支援ツールとして、採用、勤怠管理、購買、金融など、多面的なサービスを展開しています。 【入社後の流れ】 ＜適性からいずれかのチームでスタートします＞ 1)介護保険請求機能専門窓口 介護保険請求に関する専門知識を身につけプロフェッショナルを目指します。 2)勤怠管理や給与計算、会計機能の初期窓口 カイポケのサブ機能に関する各種操作案内やメール対応などマルチスキルを磨きます。 ＜キャリア支援制度あり＞ 自発的に自己学習を進めていきたいと考えている社員に対して支援制度を設けています。 1)資格取得支援 対象資格例：ケアクラーク技能認定検定／介護事務管理士／医療経営士／介護福祉経営士／ITパスポート試験／MSオフィススペシャリスト／メンタルヘルスマネジメント検定など 2)書籍リクエスト制度 当社の社内にある図書室に所蔵する書籍をリクエストすることができます。（蔵書数200冊以上）

土日祝休み/転勤なし/U・Iターン歓迎/WEB面接可/資格取得支援あり

仕事内容 親会社であるSMSが運営する、介護事業者向け経営支援サービス（カイポケ）のカスタマーサポート部門での顧客対応をお任せします。 今回の募集ポジションでは、ご経験を積んでいただいた後、少人数（5～10名程度）のチームリーダーとして活躍いただけることを期待しています。 【具体的には】 「カイポケ」のメイン機能である「介護保険請求機能」を中心に、ご利用者様からのお問合せにお電話で対応いたします。 ・カスタマーサポート内の少人数チームにおいて業務管理 ・チーム全体のパフォーマンス可視化 ・メンバーの育成、指導 まずは、3名程度のマネジメントしやすいチームからご担当いただき、1on1等を重ねてチームマネジメントの経験を積んでいただきます。 ゆくゆくは、オペレーションの設計及び実行、PDCAサイクルの実行についてもお任せします。 ※月あたりの残業時間は10～30時間程度です 【キャリアパスについて】 ・チームリーダーとして経験を積んで頂いた後、ご自身の希望に合わせてマネジメント規模の拡大することが可能です。 【配属先情報】 ・介護経営支援グループ カスタマーサポート機能 ※機能全体では約70名が在籍しており、5～10名程度の小規模チーム体制をとっております（20～30代女性中心）。 【カイポケについて】 ・介護事業者の経営改善や業務効率化に役立つサービスを提供するクラウドサービスです。 ・介護業務以外の間接業務を削減する業務支援機能、勤怠・給与・労務や会計などの経営・運営支援機能を提供し、介護事業者が目指す理想の介護サービス実現を支援します。 ・高齢社会において必要性が高まっているサービスであり、社会貢献性の高いビジネスに関与することができます。

医療介護業界特化クラウドサービス_カスタマーサポートリーダー【店舗運営経験が活かせる】

仕事内容 【仕事内容】 《東証プライム上場企業グループ会社》 東証プライム上場のメガベンチャーである株式会社エス・エム・エスの100%子会社です。 親会社のエス・エム・エスは、「高齢社会×情報」を切り口に「医療」「介護」「ヘルスケア」「シニアライフ」の4つの領域で40以上のサービスを展開し、創業以来連続で増収を続けています。 介護事業者向けSaaSや医療介護従事者向けのキャリア支援などを手がけ、海外17ヶ国でも事業を展開。 今後も国内外で既存事業の拡大と新規事業の開発を加速させていく成長企業です。 ■扱うサービス内容 介護事業者向けクラウドサービス「カイポケ」 ・全国で5万事業所以上（※2025年7月時点）で導入 ・現場の記録から、国（国保連）への複雑な費用請求までをパソコンやスマホで連動。介護スタッフさんの事務作業の手間を劇的に減らします。 ・豊富な経営支援サービスにより、介護事業所が抱える「困りごと」をトータルで解決し、介護事業所の経営をより良くすることに貢献します。 ■仕事内容 まずは知識習得と顧客対応経験を積んでいただくところからスタートいたしますので、医療・介護業界未経験の方でも安心して取り組みいただけます。 全国のユーザー様からの問い合わせ対応を行うカスタマーサポート組織にて、チームのマネジメントや、業務改善を行っていただく役割です。 ■活かせるスキル ・店舗マネジメントで培われた数値管理能力（売上管理、顧客単価、入店率の分析など） データ分析によりボトルネックを洗い出し、生産性を高めるための「業務プロセス改善・再設計」や、「PDCAサイクルの実行」に活かせます。 ・多様なスタッフをまとめ上げ、同じ目標（店舗予算など）に向かわせたご経験 戦略をメンバーの目線に噛み砕いて伝えること、それぞれの適性に合わせて育成する人材マネジメントの面で活かせます。 ご経験を活かし、医療介護業界特化型クラウドサービスのカスタマーサポートを牽引するリーダーとして、キャリアを拡張させることができます。 ＜仕事内容＞ ・医療介護業界未経験者でも、丁寧な研修を経て安心してご活躍いただけます。 ・業務習得後、ご経験に応じて少人数のチームのマネジメントから徐々にスタートし、まずは5～10名程度のチームをマネジメントすることを目標に取り組みいただきます。 ・メンバーの定着のための支援すること、既存社員のスキルアップに寄与することを目指して個別課題を分析し、解決に導きます。 ・業務の状況に合わせて、メンバーとの1on1やミーティングも盛んに行われる環境です。 ・チームのパフォーマンスを可視化し、マネージャーへ改善に向けたレポーティングを実施します。 ゆくゆくはデータ分析などをもとにした、自チームに留まらない業務改善の企画・実行をお任せいたします。 ■配属先 ・介護経営支援グループ カスタマーサポート機能 ※機能全体では約70名が在籍しており、5～10名程度の小規模チーム体制をとっております（20～30代女性中心）。

土日祝休み/転勤なし/U・Iターン歓迎/WEB面接可/資格取得支援あり

仕事内容 NRIと協業し、ITテクニカルサポートに特化したコンタクトセンターの運営および提案業務をお任せします。 【具体的には】 ・顧客からの相談対応および要件整理 ・必要なオペレーター体制/サービスレベルの設計 ・運用体制の構築、教育および運用開始支援 ・SVからの報告を基にした運用状況の把握と改善指示 ・顧客へのサポート状況の定期報告 ＜配属先・役割について＞ 顧客からの相談対応を起点に、要件整理から運用開始までの立ち上げを担うポジションです。日々のオペレーション管理を行うSV職ではなく、コンタクトセンター運営全体の設計・改善を担う上位ポジションとして位置づけられています。 また、ServiceNowやAIチャットなどのツールを活用した運営効率化や改善にも携わります。経験や意欲に応じて、事業計画の検討に参画する機会もあります。 ＜業務環境について＞ フレックスタイム制や在宅勤務制度を活用しながら、柔軟な働き方が可能です。時短勤務制度（育児・介護）も整備されています。

【クラウド型介護ソフト】カスタマーサクセスリーダー／医療介護業界経験者募集

仕事内容 【仕事内容】 《東証プライム上場企業グループ会社》 東証プライム上場のメガベンチャーである株式会社エス・エム・エスの100%子会社です。 親会社のエス・エム・エスは、「高齢社会×情報」を切り口に「医療」「介護」「ヘルスケア」「シニアライフ」の4つの領域で40以上のサービスを展開し、創業以来連続で増収を続けています。 介護事業者向けSaaSや医療介護従事者向けのキャリア支援などを手がけ、海外17ヶ国でも事業を展開。 今後も国内外で既存事業の拡大と新規事業の開発を加速させていく成長企業です。 ■扱うサービス内容 介護事業者向けクラウドサービス「カイポケ」 ・全国で5万事業所以上（※2025年7月時点）で導入 ・現場の記録から、国（国保連）への複雑な費用請求までをパソコンやスマホで連動。介護スタッフさんの事務作業の手間を劇的に減らします。 ・豊富な経営支援サービスにより、介護事業所が抱える「困りごと」をトータルで解決し、介護事業所の経営をより良くすることに貢献します。 ■仕事内容 まずは知識習得と顧客対応経験を積んでいただくところからスタートいたしますので、医療・介護業界未経験の方でも安心して取り組みいただけます。 全国のユーザー様からの問い合わせ対応を行うカスタマーサポート組織にて、チームのマネジメントや、業務改善を行っていただく役割です。 ■活かせるスキル ・患者様や利用者様とのコミュニケーションスキル、チームで働く中でのチームビルディング経験 顧客や担当するメンバーとの信頼関係構築に活かせます。 ・業界ならでは知見、困りごとや現場ルールなどに対する理解 業界出身者だからこそ顧客の悩みに気付き、課題の解決に導くことが出来ます。 ・患者様や利用者様の状況、ご家族からの情報などを分析して計画を立てたご経験 組織の課題や顧客からの声から課題解決に導く力として活かせます。 ご経験を活かし、医療介護業界特化型SaaSカスタマーサクセスを牽引するリーダーとして、キャリアを拡大させることができます。 ＜仕事内容＞ ・非対面コミュニケーションのご経験が少なくても大丈夫です（未経験からのご入社多数） ・業務習得後、ご経験に応じて少人数のチームのマネジメントから徐々にスタートします。 ・業界で培われた専門的な知識や知見を生かして、カスタマーサポート内のメンバーをサポートいただきます。 ・1on1などを通じたメンバー育成 個々のパフォーマンスを向上させていくための課題を分析し、解決に導きます。 ・チームのパフォーマンスを可視化・分析し、マネージャーへ改善に向けたレポーティングを実施します。 ■配属先 ・介護経営支援グループ カスタマーサポート機能 ※機能全体では約70名が在籍しており、5～10名程度の小規模チーム体制をとっております（20～30代女性中心）。

土日祝休み/転勤なし/U・Iターン歓迎/WEB面接可/資格取得支援あり

仕事内容 介護事業者向け経営支援サービス（カイポケ）の事務サポートリーダーとして、下記業務をお任せします。 【具体的には】 扱う商材 介護事業者向け経営支援サービス（カイポケ）：業務効率化や、介護事業者の経営改善に役立つサービスを提供するクラウドサービスです。 勤怠・給与・労務や会計などを含む運営支援機能を提供することで介護業務以外の間接業務を削減し、事業者が目指す理想の介護サービスの実現を支援します。 業務内容 ユーザーがスムーズにサービスの利用が出来るよう、書類の送付含む諸手続きや、各種運営支援機能の使い方などについてサポートします。 ・カイポケユーザーからの電話やメール、チャットでの問い合わせ対応 └打刻システムの退勤ボタンが押せなくなっている └給与を計算するための初期設定がわからない…など ・利用契約や口座振替に関する手続きに必要な書類の発送、返送などの事務業務 ・カイポケを利用し始めるユーザーに対して現在利用中のソフトからのスムーズな利用開始を支援する、利用者情報などのデータ移行業務 リーダーの仕事内容 ・自チームの業務管理 └業務量や工数、稼働状況を見える化・管理する ・業務効率化、質の向上に関する課題を発見し、改善プロセスを設計、実行する └業務工程の中で様々な部署とオペレーションが交差するため、工程トータルで考えた際に何が最適かを考え、他部署と連携しながら改善に取り組む必要があります。 【ポイント】 当ポジションに合う方 ・手元の業務効率化だけではなく、工程全体 を見てより良い仕組みを作るには？を考えられる人 ・ミスや課題が判明した際、原因はどこにあるかを紐解き、仕組みを使いながら改善してくことができる人 ・業務効率化のPDCAを早いスピードで回し、施策立案、実行力を磨きたい人 【組織について】 ・10名程度の小チームです。（20代～30代女性が中心） ・事務サポートは多岐に渡るため、チーム内連携が活発に行われています。 ・業務効率化、品質向上のために、メンバー1人1人に対しても業務改善力を重視しています。 【働き方について】 事務サポートチームから経験を積んでいただいた後、自身の希望に合わせてマネジメント規模を拡大することができます。

★土日祝休み★残業ほぼナシ★20代活躍中★/7CMS

仕事内容 雇用形態：正社員 職種：その他カスタマーサポート/コールセンター、一般事務、受付 ━━━━━━━━━━━━━ ✨【free movaのオススメPOINT】 ━━━━━━━━━━━━━ 📞 受電のみの電話対応 施設に関するご質問を受け付け、 必要な情報を分かりやすくお伝えします。 相手の話を聞くことや、 丁寧な受け答えが得意な方にピッタリです◎ 🙋 対面でのご案内＋事務も経験できる インフォメーションでの来場者対応や、 簡単なデータ入力にも携われます♪ 人と関わりながら、 接客と事務のスキルを広げられるお仕事です！ 🏢 長く働きながら成長できる環境 ・土日祝休み ・賞与年2回／昇給あり ・ホワイト企業認定ゴールド取得 プライベートも大切にしながら、 腰を据えて経験を積んでいけます◎ ━━━━━━━━━━━━━ 📞【仕事内容】 ━━━━━━━━━━━━━ 施設内のインフォメーションにて、 電話受付を行う問い合わせ対応スタッフとして ご案内や簡単な事務業務をお任せします！ 施設に寄せられるお電話に対応し、 お問い合わせ内容を確認。 お客様が知りたい情報を、 分かりやすくお伝えするお仕事です♪ ＜担当するお仕事＞ ★電話でのお問い合わせ受付 ・施設へのお問い合わせ対応（受電） ・ご質問やご相談内容の確認 ★来場者へのご案内 ・インフォメーションでの来場者対応 ・施設内の場所や利用に関するご案内 ・館内についてのご質問への対応 ★関連する事務作業 ・簡単なデータ入力 ・受付やご案内に付随する事務業務 電話と対面、それぞれの場面で 相手に合わせた丁寧な対応を大切にします◎ 「人と話すことが好き」 「接客経験を活かして事務にも挑戦したい」 そんな方におすすめのポジションです♪ ━━━━━━━━━━━━━ 🌱【未経験からでも安心！】 ━━━━━━━━━━━━━ 「接客経験はあるけど事務は初めて」 「オフィスワークにも挑戦してみたい」 そんな方もご安心ください！ 基礎から学べる研修をご用意しています◎ ★3万円相当のオンライン講座を無料受講可能！ 【eラーニング×講師との1on1研修】 ■PCスキル基礎研修 ・タイピング ・ショートカットキー活用 ■Excel・ファイル操作研修 ■eラーニングによる知識研修 さらに… ・ビジネスマナー研修 ・資格取得支援制度 ・専任スタッフによる定期面談 ・バディ制度 基礎から段階的に学べる環境が整っているため、 未経験の方も安心してスタートできます♪ ━━━━━━━━━━━━━ ✨【freemovaで、次の一歩を】 ━━━━━━━━━━━━━ 若手に特化した総合人材サービスを展開する当社。 平均年齢26歳、20代が9割以上！ 若手中心の組織だからこそ、 未経験からの早期キャリアアップも可能◎ Wantedly Awards選出やホワイト企業認定ゴールド取得など、 “成長性”も“働きやすさ”も評価されている急成長企業です✨ ━━━━━━━━━━━━━ ※本求人は、請負業務としてクライアント先での勤務となります。 雇用契約は株式会社freemovaとの締結となり、正社員雇用です。

【札幌】カスタマーサポート／第二新卒歓迎　※転勤無

仕事内容 雇用形態：正社員 職種：その他カスタマーサポート/コールセンター ■扱うサービス内容 カイポケとは… 日本の業界特化型SaaSとしてはトップクラスの介護事業者向けプラットフォームです。 主な機能は【介護保険請求】の機能です。 ※介護事業者が、どんな介護サービスを・誰に・どのくらい実施したのか記録と計算を行い、国にその費用を請求する際に使用する機能です。 その他にも、 ・職員の方がカイポケを外出先でも活用いただくための、スマートフォンやタブレットのレンタルのサービス ・経営をお助けするための、金融系等含むオプションサービス などの機能も備えていることでお喜びいただいています。 ■仕事内容： カスタマーサポート部門（コールセンター業務）におけるお電話によるお客様対応をお任せします。 ＜具体的な業務イメージ＞ ※扱っていただく商材「カイポケ」とは…デイサービスや訪問介護の事業所で使用されているソフトで、 介護職の方等がその日行ったサービスや高齢者さんの情報を記録したり、 その情報をもとに管理者の方などがサービス料金の計算や請求を行うもの ・上記カイポケを利用中の方に対して、遠隔でカイポケの管理画面や操作画面を一緒に見ながら お電話で使い方の説明を実施（PC操作をしながらお話する） ★1日に40件程度のお電話対応を行う ★お客様との会話を記録するためにタイピングを行う ＜使い方をお伝えする相手＞介護事業所の事務担当の方や責任者の方 ＜お伝えする主な使い方＞カイポケに入力されている情報をもとに、毎月1～10日の間にサービス料金を国に請求する業務 ※受電業務未経験の方も多数活躍しています！ ※介護保険制度に関する知識、システムの操作などについては研修でしっかり教えますので未経験でもご安心ください。 ■やりがい 本社と連携しながら能動的に業務改善を進めることができます。 また、介護保険や給与計算の知識は生活に役立つ知識でもあるため、 仕事を通じて社会貢献だけでなく、自身の専門性も身に着ける事ができます。 ■配属 介護保険請求機能専門窓口 … 介護保険請求に関する専門知識を身に着けプロフェッショナルを目指す。 ■キャリアパス 上記いずれかでスタートしたのち、複数のキャリアを描く事ができます。 ①スペシャリスト：カイポケや介護医療分野に関する専門的な知見の習得を目指す。 ②マネジメント：カイポケチーム内でチーフ⇒リーダー⇒マネージャーを目指す。 ③マルチプレイヤー：複数のサービスに携わり、電話×事務両方のスキルを磨きマルチプレーヤーを目指す。 ■キャリア支援制度あり 自律的に自己学習を進めていきたいと考えている社員に対して支援制度を設けています。 ①資格取得支援 └対象資格例：ケアクラーク技能認定検定/介護事務管理士/医療経営士/介護福祉経営士 ITパスポート試験/MSオフィススペシャリスト/メンタルヘルスマネジメント検定…等 ②書籍リクエスト制度 └当社社内図書室に所蔵する書籍をリクエストすることができます。(社内図書200冊以上) ■この仕事の魅力 当社は「高齢社会×情報」を切り口として「介護」「医療」「ヘルスケア」「シニアライフ」の領域で、 40以上のサービスを開発・運営する、東証プライム上場の株式会社エス・エム・エスのグループ会社です。 ■キャリア形成 今後も需要が高まり続ける業界で、専門性を身につけながら長期的にキャリア形成していくことができます。 ・専門知識を身に着けるための研修も充実しており、業界未経験の方も活躍されています。 異業種からのキャリアチェンジの方も歓迎です。これから専門性をもってスキルアップしていきたい方を応援します。 ■環境 ・立地は札幌駅に直結と通いやすく、従業員にも喜ばれています。 ・繁閑の差はあるものの、残業時間は1か月あたり5時間程度と、メリハリをつけて働きやすい環境です。 ■募集背景 増員募集 ■配属部署 20代～30代の女性中心

【札幌】【増員募集】介護ソフトの導入支援/「説明力」と「提案力」を活かす課題解決

仕事内容 【仕事内容】 ■扱うサービス内容 当社は「高齢社会×情報」を切り口として「介護／障害福祉」「キャリア」「ヘルスケア」「シニアライフ」の領域で、40以上のサービスを開発・運営する、株式会社エス・エム・エスグループ会社です。 東証プライムに上場しているエス・エム・エスのグループ企業として圧倒的業界トップを目指し成長を続けています。 ■扱う商材： ＜介護事業者向け経営支援サービス「カイポケ」＞ 介護事業者の経営・業務改善に役立つサービスを提供するクラウドサービスです。 介護保険の請求機能・経費関連・情報管理をはじめとする様々な機能を備え、 介護事業者が目指す理想の介護サービス実現を支援します。 ■仕事内容： 1)新規顧客に対するシステムの導入サポート業務（電話/遠隔サポート） 1時間の予約枠で、初めて「カイポケ」を利用するお客様に対してお電話で使い方をしっかりとレクチャー。 事業所を開業されたばかりのお客様も多いので、重要な「請求業務」をこれから安心して実施していけるように支援をします。 現地訪問は無くお電話での対応となりますが、お客様と画面を共有して一緒に操作をしながら、丁寧にサポートを行います。 2)導入サポート実施後のお客様からの問い合わせ対応（主にメール） カイポケを使いこなしていくにあたって都度発生する問い合わせ対応に、主にはメールで対応を行います。 ※1)と2)の業務比率は6:4のイメージとなります。 ＜研修について＞ ・入社後1か月程度座学での研修を想定しています。 ・その後も、周囲のメンバーが得た情報・知見を共有する勉強会や、サービスの成長に合わせたキャッチアップの場が設けられます。 業界未経験の社員の受け入れも多い組織ですので育成のナレッジもあり、安心して研修に臨むことができます。 ■チームの特徴 サービスの成長フェーズに合わせて新設され、規模拡大中組織の【増員メンバー】としてお迎えします。 お客様の声と共にプロダクトを成長させていくことがチームのコンセプトであり、対応事例やお客様の声などの情報共有、それに基づくFAQの作成や業務改善など、経験をアウトプットしながらチーム全員で業務を良くしていくことを大切にしています。 ■キャリアパス まずはメンバーとして業務知識の習熟、対応の品質を高める取り組みを頂いたのちに、 ・業務改善のプロジェクトへの参加 ・本社（セールス部門や開発部門など）へ顧客の声を届ける橋渡し役 ・当組織に限らず、業務改善やチームの運営に主体的に関わり、メンバーへのサポートや支援を通じて自身のスキルや役割をさらに広げていくなど、ご本人の志向や能力に応じてキャリアを築いていくことができます。 ■キャリア支援制度あり 自律的に自己学習を進めていきたいと考えている社員に対して支援制度を設けています。 1)資格取得支援 └対象資格例：ケアクラーク技能認定検定/介護事務管理士/医療経営士/介護福祉経営士 ITパスポート試験/MSオフィススペシャリスト/メンタルヘルスマネジメント検定…等 2)書籍リクエスト制度 └当社社内図書室に所蔵する書籍をリクエストすることができます。(社内図書200冊以上)

【札幌】【ポテンシャル採用】カスタマーサポート（リーダー育成枠）

仕事内容 【仕事内容】 ★まずはメンバーからスタートし、将来的にリーダーを目指せるポジションです★ ■本求人のポジションについて ご入社後、一定期間はメンバーとして「カイポケ」のメイン機能である「介護保険請求機能」を中心に、ご利用者様からのお問合せにお電話対応を行っていただきます。 ご経験を積んでいただいた後、将来的に少人数（5～10名程度）のチームリーダーとして、メンバーのフォローや育成等マネジメントをお任せします。 ■入社後のキャリアパス 入社後、約1年半でチームリーダーとして活躍いただくことを想定した育成プランをご用意しています（リーダーへのステップアップ時期は、習熟度に応じて個人差があります）。 ▼ 1年目：メンバーとして基礎を習得 まずはメンバーの一員として、お客様対応や社内業務の流れを学びながら、チームの一員として実務を経験していただきます。 ここでお客様サポートに必要な専門知識（介護保険請求や業界知識、カイポケの操作方法）やお客様への理解を深め、土台を固めます。 ▼ 2年目（前半）：メンバーフォロー業務にチャレンジへ 1年後を目安に、一般的なお問い合わせ対応に加え、二次対応（エスカレーション）やメンバーのトレーニングプラン考案に業務を広げ 実際にトレーニングの一部を担当したりと、チームを技術面で支える役割を担っていただきます。 ▼ 2年目（後半）：リーダー候補としての育成期間 新しいメンバーの育成計画を考えたり、トレーニングを実施したりと、徐々にチームマネジメントに関わる業務をお任せします。 リーダーになるための準備期間として、しっかりとフォローしますので安心して取り組んでいただけます。 ■扱うサービス内容 カイポケとは… 日本の業界特化型SaaSとしてはトップクラスの介護事業者向けプラットフォームです。 メインとなる「介護保険請求機能」のほかにも事業所の経営をお助けする機能や、外出先でもカイポケを活用するためのタブレット無料貸し出しサービスなどが充実しており、2024年4月時点で、50,000件以上の事業所様にお選びいただいています。 =========================================================================== ＜メンバーの仕事内容＞ ※カイポケの「介護保険請求機能」に関する問合せ窓口※ 介護事業者が実施した介護サービスに対する給付金を国に請求するためのソフト「カイポケ」を利用する中で発生した お困りごとに対して、お電話で解決/サポートします。 ＜具体的な業務イメージ＞ ・1日40件程度のお電話対応を行います。 ・弊社の「カイポケ」を導入いただいている介護施設など、医療介護業界の法人の方がお客様です。 ・マニュアルや過去のご対応履歴をPCで確認しながらお客様と会話をしたり、記録を残すためにタイピングを行います。 ※介護保険制度に関する知識や、システムの操作などについては研修でしっかり教えますので未経験でもご安心ください。 ＜問い合わせのイメージ＞ ・入力した内容でエラーが出てしまったんだけど、どうしたらいいの ・サービスを実施した実績を入力しているのに、完了できないんだけど …など。 お客様の中にはパソコン作業が得意でない方もいらっしゃるため、どこでお困りなのか、どんな背景でのお問い合わせなのかなど お客様に寄り添って対応を進めていきます。 ＜研修体制について＞ 未経験の方にもご活躍いただけるように、2～3か月程度の丁寧な研修を設けています。 ・座学での知識研修と、ロールプレイングなどの実践的な研修を2カ月程度しっかりと実施 ・先輩がモニタリングをしながら、OJTを実施 ・一人でのお電話対応を開始してからも、新人専用チームで手厚くサポートを受けながら自信をつけていくことができます。 =========================================================================== ＜リーダーの仕事内容＞ メンバーとしてご経験を積んでいただいた後、リーダーとしてマネジメント業務をお任せいたします。 少人数（5～10名程度）のチームリーダーとして、メンバーのフォローやパフォーマンス管理をお任せします。 ・カスタマーサポート内の少人数チームにおいて業務管理 ・チーム全体のパフォーマンス可視化 ・メンバーの育成、指導 まずは、3名程度のマネジメントしやすいチームからご担当いただき、1on1等を重ねてチームマネジメントの経験を積んでいただきます。 ゆくゆくは、オペレーションの設計及び実行、PDCAサイクルの実行についてもお任せします。

【札幌】カスタマーサポート/接客・販売経験者歓迎（カイポケ）◆介護事業所からのお問合せ対応

仕事内容 【仕事内容】 【仕事内容】 カスタマーサポート部門でのお電話による顧客対応をお任せします。 ご経験や適性に合わせて、下記いずれかを担当する組織に配属となります。 ★医療介護業界未経験でも安心の研修制度があります ★接客/販売ご経験者の方を歓迎します(法人対応が無くともOK) ★法人対応ですのでコール業務でイメージする理不尽なクレームは少なく、 サポート体制も厚いため未経験者も安心してご活躍いただけます ================================================ 1.カイポケの「介護保険請求機能」に関する問合せ窓口 ================================================ 介護事業者が実施した介護サービスに対する給付金を国に請求するためのソフト「カイポケ」を利用する中で発生した お困りごとに対して、お電話で解決/サポートします。 ■具体的な業務イメージ ・1日40件程度のお電話対応を行います。 ・弊社の「カイポケ」を導入いただいている介護施設など、医療介護業界の法人の方がお客様です。 ・マニュアルや過去のご対応履歴をPCで確認しながらお客様と会話をしたり、記録を残すためにタイピングを行います。 ※介護保険制度に関する知識や、システムの操作などについては研修でしっかり教えますので未経験でもご安心ください。 ■問い合わせのイメージ ・入力した内容でエラーが出てしまったんだけど、どうしたらいいの ・サービスを実施した実績を入力しているのに、完了できないんだけど ...など。 お客様の中にはパソコン作業が得意でない方もいらっしゃるため、どこでお困りなのか、どんな背景でのお問い合わせなのかなど お客様に寄り添って対応を進めていきます。 ■研修体制について 未経験の方にもご活躍いただけるように、23か月程度の丁寧な研修を設けています。 ・座学での知識研修と、ロールプレイングなどの実践的な研修を2カ月程度しっかりと実施 ・先輩がモニタリングをしながら、OJTを実施 ・一人でのお電話対応を開始してからも、新人専用チームで手厚くサポートを受けながら自信をつけていくことができます。 ================================================ 2.カイポケの各種機能に関する総合問合せ窓口 ================================================ カイポケに備わっている「請求機能」以外のオプションサービスや、契約内容等全般に関わる総合窓口としての対応をお任せします。 ■具体的な業務イメージ ・1日20-30件程度のお電話対応と、10件程度のメール対応を行います。 ・カイポケを通じて提供している様々なサービスについて関わっていただきますが、 該当するマニュアルを調べながら対応することができます。 ■問い合わせのイメージ ・カイポケ会員の法人向けのスマートフォンやタブレットレンタルに関する問い合わせ対応 ⇒スマホやタブレットからもカイポケが利用できるので、介護職員さんたちの情報共有や入力作業の効率化に貢献しています! ・代表者氏名や、住所変更などに付随する手続きに関する問い合わせ対応など。 お客様の経営をサポートする様々なサービスについて触れることができ、幅広い知識を身に着けることができます。 ■研修体制について ・1週間の座学研修を実施します。 ・2週目から、先輩のサポートを受けながらOJTがスタートします。 ・いきなりすべてのサービスについて対応を始めるのではなく、ご本人のペースに合わせて少しずつ研修を進めながら対応範囲を広げていくことができます。 ・一通りの対応が出来るようになるまで、およそ3か月程度の期間を想定しています。 ■キャリアパス(ポジション1.2共通) 社員の希望や適性に合わせて、多様なキャリアパスをご用意しております。 ・同部署内で専門性を高め、カイポケのスペシャリストを目指す ・同部署内で所属メンバーの育成やフォローを担うチーフを目指す ・同じくカイポケを扱う他部署や、別サービスを扱う部署にて 業務改善に携わるマルチプレイヤーを目指す <キャリア支援制度あり> 自発的に自己学習を進めていきたいと考えている社員に対して支援制度を設けています。 1資格取得支援 対象資格例:ケアクラーク技能認定検定/介護事務管理士/医療経営士/介護福祉経営士/ITパスポート試験/MSオフィススペシャリスト/メンタルヘルスマネジメント検定など 2書籍リクエスト制度 当社の社内にある図書室に所蔵する書籍をリクエストすることができます。(蔵書数200冊以上)

第二新卒歓迎【カスタマーサポート】札幌／転勤無／残業5h程度／年休127日／WLB◎

仕事内容 【仕事内容】 【仕事内容】 カスタマーサポート部門（コールセンター業務）におけるお電話によるお客様対応をお任せします。 ＜具体的な業務イメージ＞ ※扱っていただく商材「カイポケ」とは…デイサービスや訪問介護の事業所で使用されているソフトで、 介護職の方等がその日行ったサービスや高齢者さんの情報を記録したり、 その情報をもとに管理者の方などがサービス料金の計算や請求を行うもの ・上記カイポケを利用中の方に対して、遠隔でカイポケの管理画面や操作画面を一緒に見ながら お電話で使い方の説明を実施（PC操作をしながらお話する） ★1日に40件程度のお電話対応を行う ★お客様との会話を記録するためにタイピングを行う ＜使い方をお伝えする相手＞介護事業所の事務担当の方や責任者の方 ＜お伝えする主な使い方＞カイポケに入力されている情報をもとに、毎月1～10日の間にサービス料金を国に請求する業務 ※受電業務未経験の方も多数活躍しています！ ※介護保険制度に関する知識、システムの操作などについては研修でしっかり教えますので未経験でもご安心ください。

【札幌】介護求人サイト 問い合わせ対応業務（電話・メール）◆未経験歓迎

仕事内容 【仕事内容】 ■扱うサービス内容 ＜ウェルミージョブとは…＞ 累計会員数180万人を誇る(2025年6月時点)、介護・医療・障害福祉・保育業界専門の求人サイトです。 ・同業界において事業者、求職者の両面から採用支援を行う人材キャリア事業で、20年以上の歴史を有する老舗サービスです。 ・業界の人材不足解消の一助となる社会貢献性が高いサービスです ・業界のニーズは、今後も高まり続けることが想定されます これらのことから、やりがいをもって長期的に就業いただくことが出来ます。 ■仕事内容： サービスをご利用いただいている法人からのお問い合わせ対応をお任せします。 例） ・求人票の修正（年収の変更、文言の変更など軽微なもの） └全体的な見直しや修正などは、別途広告作成を担当するチームに引き継ぎを行います。 ・ウェルミージョブを利用して入職されたものの、残念ながら早期離職となったケースの返金に関する対応 ・その他、応募状況やウェルミージョブの利用に関するお問い合わせ全般 ・電話：メールは6：4程度のイメージです。 その他、業務の繁閑に応じて、6月頃～12月頃の閑散期については スポットでのカスタマーサクセス業務や、その他事業が必要とする対応を行うケースもあります。 例）最低賃金が更新される時期のアナウンス架電 事業やサービスに関する変更点に関するアナウンス架電 既にサービスをご利用いただいている法人とのコミュニケーションであるため、 サポートマインドがあり、丁寧な顧客対応ができる方にフィットするお仕事です。 スポットで対応するお仕事もあるため、状況に合わせて柔軟な対応ができる方を歓迎します。 ■やりがい ウェルミージョブを扱う当該組織内でコミュニケーションスキルを磨いていただく事だけでなく、 カスタマーサクセスに関する知見を深めていただくこともできます。 ご活躍とご本人の希望に応じて、少人数のメンバーフォローや育成などに携わることも可能です。 ■キャリアパス 上記いずれかでスタートしたのち、複数のキャリアを描く事ができます。 1)スペシャリスト：ウェルミージョブや介護医療分野に関する専門的な知見の習得を目指す。 2)マネジメント：ウェルミージョブチーム内でチーフ⇒リーダー⇒マネージャーを目指す。 3)マルチプレイヤー：複数のサービスに携わり、電話×事務両方のスキルを磨きマルチプレーヤーを目指す。 ■キャリア支援制度あり 自律的に自己学習を進めていきたいと考えている社員に対して支援制度を設けています。 1)資格取得支援 └対象資格例：ケアクラーク技能認定検定/介護事務管理士/医療経営士/介護福祉経営士 ITパスポート試験/MSオフィススペシャリスト/メンタルヘルスマネジメント検定…等 2)書籍リクエスト制度 └当社社内図書室に所蔵する書籍をリクエストすることができます。(社内図書200冊以上)

【札幌】介護・医療領域オープンポジション（メンバー）◆適性に合わせてポジションご提案／年休127日

仕事内容 【仕事内容】 【仕事内容】 ※下記にかかわらず、選考実施時点で募集している幅広いポジションから 候補者様の経験・適性が活かせるポジションを打診し、選考を行います。 希望しないポジションで無理に選考を進めることは致しませんので、ご安心ください。 ※マネジメント経験をお持ちの方、ゆくゆくマネジメントに携わりたい方には チーフ・リーダー・マネージャー等のポジションも含めて適性を判断いたします。 ＜受電系ポジション＞ 当社が取り扱うサービスをご利用いただくユーザーからの お電話でのお問合せに対応します。 ・介護保険請求機能に関する問合せ対応 ・その他のオプション機能に関する問合せ対応 ・モバイル端末に関する問合せ対応 ＜事務系ポジション＞ 当社が取り扱うサービスをご利用いただくユーザーに対し 事務業務を通じてサポートを行ういずれかの部署に配属。 ・契約手続き、請求関連の事務サポート ・データの整理、移し替え、更新などを行うデータ管理スタッフ ・申込書に基づき求人広告を作成する求人広告作成スタッフ （いずれも電話対応が３割程度が発生する可能性がございます） ＜セールス系ポジション＞ 当社が取り扱うサービスをご利用いただくユーザーに対し お電話にてヒアリングや提案営業等を行ういずれかの部署に配属。 ・初めてサービスをご利用いただくユーザー（法人）への導入サポート ・ユーザー（法人）に適したオプション機能等の提案営業 ・医療系人材紹介サービスをご利用中のユーザー（法人）への採用状況ヒアリング ・リフォームを検討中のユーザー（個人・法人）へのヒアリング （いずれのポジションもお電話対応が中心のインサイドセールス職です） ※ご紹介のタイミングによっては、採用枠充足のため募集終了となるポジションが 発生する場合がございます。ご了承ください。

✅最短5日内定✅18時以降面談OK✅カジュアル面談

【仕事内容】 ■扱う商材 介護事業者向け経営支援サービス（カイポケ） 業務効率化や、 介護事業者の経営改善に役立つサービスを提供するクラウドサービスです。 勤怠・給与・労務や会計などを含む運営支援機能を提供することで介護業務以外の間接業務を削減し、 事業者が目指す理想の介護サービスの実現を支援します。 ■チームの役割 ユーザーがスムーズにサービスの利用が出来るよう、書類の送付含む諸手続きや、 各種運営支援機能の使い方などについてサポートします。 ・カイポケユーザーからの電話やメール、チャットでの問い合わせ対応 └打刻システムの退勤ボタンが押せなくなっている └給与を計算するための初期設定がわからない…など ・利用契約や口座振替に関する手続きに必要な書類の発送、返送などの事務業務 ・カイポケを利用し始めるユーザーに対して現在利用中のソフトからのスムーズな利用開始を支援する、利用者情報などのデータ移行業務 ■こんな人にピッタリのポジションです ・手元の業務効率化だけではなく、工程全体 を見てより良い仕組みを作るには？を考えられる人 ・ミスや課題が判明した際、原因はどこにあるかを紐解き、仕組みを使いながら改善してくことができる人 ・業務効率化のPDCAを早いスピードで回し、施策立案、実行力を磨きたい人 ■リーダーの仕事内容 ・自チームの業務管理 └業務量や工数、稼働状況を見える化・管理する ・業務効率化、質の向上に関する課題を発見し、改善プロセスを設計、実行する └業務工程の中で様々な部署とオペレーションが交差するため、 工程トータルで考えた際に何が最適かを考え、他部署と連携しながら改善に取り組む必要があります。 ■チームの特徴 ・10名程度の小チームです。（20代～30代女性が中心） ・事務サポートは多岐に渡るため、チーム内連携が活発に行われています。 ・業務効率化、品質向上のために、メンバー1人1人に対しても業務改善力を重視しています。 ■キャリアパス ・事務サポートチームから経験を積んでいただいた後、自身の希望に合わせてマネジメント規模の拡大することができます。 当社は「高齢社会×情報」を切り口として「介護」「医療」「ヘルスケア」「シニアライフ」の領域で、 40以上のサービスを開発・運営する、東証プライム上場の株式会社エス・エム・エスのグループ会社です。 ――――――――――――――― 本求人は、ＢＣＣ株式会社を通じて掲載しています 【紹介元 会社情報】 ・会社名：ＢＣＣ株式会社 ・住所：東京都千代田区外神田6-15-9 ・有料職業紹介事業許可番号：27-ユ-302045 Instagramも更新中！ぜひご覧ください ▶@merrymew_official

【札幌】【新規立ち上げ】求人サイト 採用フォロースタッフ（法人向け／架電あり）◆時短勤務可能

仕事内容 【仕事内容】 当社は「高齢社会×情報」を切り口として「介護／障がい福祉」「キャリア」「ヘルスケア」「シニアライフ」の領域で、 40以上のサービスを開発・運営する、株式会社エス・エム・エスグループ会社です。 東証プライムに上場しているエス・エム・エスのグループ企業として圧倒的業界トップを目指し成長を続けています。 ■扱うサービス内容 ＜ウェルミージョブ＞ 累計会員数180万人を誇る(2025年6月時点)、介護・医療・障害福祉・保育業界専門の求人サイトです。 今後益々ニーズが高まる同業界にて、人材不足解消を支援する社会貢献性の高さが強みです。 また、採用課金型の求人サイトのため、ご利用いただく中小規模の事業所様にとっては 初期費用をかけずに採用活動を進めることができ、利便性の高さも兼ね備えたサービスです。 ■チームの役割： 「ウェルミージョブ」は採用課金型の求人サイトであり、 採用活動に多額の費用をかけづらい中小規模の事業所様に多くご利用いただいております。 こうした事業所様は専任の採用担当者が不在のケースが多く、タイムリーに候補者対応を行うことが難しい状況にあります。 このチームでは、ご多忙な事業所様に対し、採用活動をスムーズに進めるためのサポートを行います。 求人票掲載～採用決定までをお電話にて伴走することで、顧客を採用成功へ導きます。 採用成功により売上が発生するため、自社の利益に直結する重要度の高い業務でありながら、 介護・医療・障害福祉・保育業界の人材不足解消にも貢献できます。 ■仕事内容： 採用課金型の求人サイト「ウェルミージョブ」をご利用中の医療／介護系法人様に対し、 お電話にて採用成功までのサポートを行います。 ・誰に：ウェルミージョブに求人広告を掲載頂いている事業所様 ・何を：候補者対応のリマインド、採用進捗の確認 ・どのように：お電話での採用活動サポート ＜具体的な業務の流れ＞ 1．社内の求職者担当から採用活動が滞っている事業所様のリストを連携 2．架電対象の事業所様へお電話（もしくはメール） 3．候補者対応のリマインドや、採用進捗を確認 （例：「〇〇様の選考状況はいかがでしょうか」） 4．候補者への対応方法のご説明や、操作方法のレクチャー 5．必要に応じで採用活動における課題をヒアリング （例：「選考がストップしている理由は」「採用ターゲットは」） ・一日の電話件数：40～50件（1件あたり10～15分程度） ・電話：事務＝７：３の割合です。 ※事務作業の内訳：リストの内容チェック、通話履歴の記録、メール送信など ■チームの特徴： ・業務拡張に伴う新規立ち上げチームです（全社的には20代～30代の女性が中心） ・ゆくゆくは10～20名程度の組織へ拡大予定です ・新規立ち上げチームの一員として、業務フロー／チーム作りの初期段階から携わることもできます ■得られるスキル： ・お電話対応を行いながら複数のツールを操作するため、マルチスキルが磨かれます。 ・事業所様との対話により本質的な課題を特定するヒアリングスキルが身につきます。 ・ご活躍や適性に応じて、同サービスを扱う別業務への異動により、スキルやキャリアの幅を広げることが可能です。

39歳以下の方限定★土日祝休み★賞与6.2か月★未経験歓迎！

仕事内容 保険金のお支払いに関する受付や事務手続きなどお客さまをサポートするお仕事。 研修制度が充実しており、未経験の方でもご活躍いただけます！ ◇◆－－－－－－－－－◆◇ 求人のポイント・魅力！ ◇◆－－－－－－－－－◆◇ ●土日祝休み ●年間休日120日以上 ●定時は17時！ ●残業は1日1時間以下（平均） ●賞与6.2ヶ月分（昨年度実績） ●東京海上ホールディングス100％出資会社 「人の良さ」が魅力の社風です！ 優しくて温かい人が多く、お互いにカバーしあいながら仕事をしています。 困っている方がいたら気にかけてくれる人が多いのも特徴。 また、勤務時間や、休みの多さの面でも働きやすく、 ワークライフバランスよく働けます◎ ◇◆－－－－－－－－－◆◇ 具体的な仕事内容 ◇◆－－－－－－－－－◆◇ ・事故や災害時の受付業務 ・損害の確認（事故の状況やケガの有無など） ・示談交渉 ・保険金のお支払い ※代理店営業の仕事に興味がある方は面接時にお伝えください。 ご希望の方は拠点の状況により、配属できることがございます。 ◇◆－－－－－－－－－◆◇ 配属先について ◇◆－－－－－－－－－◆◇ 今回は「広域型」で勤務可能な方の募集です。 広域型：特定の地域ブロック内での転居転勤あり ※勤務地はできる限り希望を考慮しますが、所属するブロック内での初期配置・異動が発生する場合がございます。 北海道ブロック：北海道全域（札幌以外の配属の可能性もあり）） 借上社宅があり、社宅に入る場合は 引っ越し代も会社負担です◎ ◇◆－－－－－－－－－◆◇ 手厚い研修制度 ◇◆－－－－－－－－－◆◇ 当社では、2年間を育成期間としており、 職場全体で新入社員を見守る風土があります。 初めの1年間はOJT担当がつくので、 相談しやすい環境です◎ 入社時集合研修（本社で２日間実施）、 フォローアップ研修、WEB研修などがあり 安心してスタートできます。 ◇◆－－－－－－－－－－－－－－－－◆◇ 日新火災海上保険株式会社とは… ◇◆－－－－－－－－－－－－－－－－◆◇ 最も身近で信頼されるリテール損害保険会社を目指す！ 東京海上グループの一員として、確かなバックボーンを持ちながらも、独自の成長戦略で、110年以上の歴史を刻んできました。 お客さま本位の安心と補償をお届けする、最も身近で信頼されるリテール損害保険会社を目指し、社員が一丸となりお客さまに向き合っています。

【短大卒以上/39歳以下】借上げ社宅貸与＆土日祝休み 17時

仕事内容 ※キャリア形成の観点から 今回は短大卒以上の募集となります。 恐れ入りますが上記以外の方は 応募が出来かねてしまいます。 ＼＼⭐求人のポイント・魅力！⭐／／ ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ●土日祝休み ●年間休日120日以上 ●勤務時間は9時～17時！ ●引っ越し代➕借上げ社宅貸与 ●賞与6.2ヶ月分（昨年度実績） ●東京海上ホールディングス100％出資会社 新しい街で、自分で選んだ社宅での生活が叶う！ ◤￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 人の良さ、福利厚生の充実 国内の保険マーケットにおける優位性 東京海上グループの一員という 安心感とネームバリュー ＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿◢ ◤具体的な仕事内容◢ ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ お任せするのは、 保険金のお支払いに関する相談や 事務手続きなど、 お客さまをサポートする 損害サービス（事故対応）のお仕事。 ・事故や災害時の受付業務 ・損害の確認 （事故の状況やケガの有無など） ・示談交渉 ・保険金のお支払い ※代理店営業の仕事に興味がある方は 面接時にお伝えください。 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ✅17時退社×借上げ社宅貸与×土日祝 東京海上グループの安定感 ✅プレミアムデーや時間単位の有給 子供のお迎えや通院、平日の美容院や映画 推し活や趣味の時間等々 一人ひとりのライフスタイルに合わせて 仕事もプライベートも充実できます◎ ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 「全国転勤あり・住宅手当の魅力』 ✅「借り上げ社宅」をご用意 会社指定の寮ではなく 提携する不動産会社が紹介する物件の中から 「自分で選んだ物件」に住めます。 ※実際お支払いいただく 使用料は家賃の10～30% ✅引越しの自己負担は「0円」 社宅に入る場合、敷金・礼金などの 初期費用はもちろん、 引越し代も会社が負担します。 ※規定あり ✅満員電車など通勤のストレスから解放 職場の近くに住むことができるので、 ストレス解消＆時短通勤が叶います。 ✅持ち家の方にも「住宅手当」あり 社宅に入らない場合も手当が出る ※支給要件あり //////////////////////////////////// 会社の借上社宅制度で 全国各地での暮らしを気軽に楽しめます。 知らない街との出会いも 手厚い家賃補助があるから前向きに。 若手のうちから高い可処分所得を確保できます。 //////////////////////////////////// ◤配属先について◢ ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 今回は全国転勤ありの全国型での募集です。 「東京に住みたい」 「福岡に住みたい」など 住んでみたい街やエリアがございましたら、 ご相談ください。 ※ご希望の地域への初期配属はお約束できません ライフスタイルに合わせて、将来的には 「特定エリア内での転勤」や「転勤なし」 に働き方を変更することも可能です！ ※規定あり ◤手厚い研修制度◢ ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 当社では、2年間を育成期間としており、 職場全体で新入社員の成長をサポートしています。 入社後1年間はOJT育成担当がつくため、 わからないことや不安なことも 気軽に相談できる環境です◎ 入社時集合研修（本社で２日間実施）、 フォローアップ研修、Web研修などがあり 安心してスタートできます。 ◤入社時の周りのサポートの声◢ ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ・支店全体で助け合う風土があり 安心して業務に取り組める ・親切で温かい社員が多く、自然と職場になじめた ・ランチや歓迎会などを通じて交流の機会を作ってもらえた ・周囲のサポートが心強く 『一緒に頑張ろう』と思える環境だった ・地域のおすすめスポットや飲食店を教えてもらい 新しい土地での生活を楽しめた"

【未経験歓迎】お問い合わせ対応・データ入力スタッフ｜研修充実｜土日祝休み｜残業ほぼなし

仕事内容: ＼オフィスワークデビュー歓迎！／ ★未経験スタートの先輩が多数活躍中★ 研修制度・マニュアル完備だから知識や経験は一切不要！ お問い合わせ対応やデータ入力を中心に、少しずつできる仕事を増やしていけますˊ˗ スマートフォンやタブレットをご利用のお客様からのお問い合わせ対応や、データ入力などの事務業務をお任せします！ マニュアルや研修制度が整っているため、未経験の方でも安心してスタートできます。 具体的なお仕事内容 * お客様からのお問い合わせ対応 * データ入力・内容確認 * 契約内容の確認・変更手続き * 料金プランやサービスのご案内 * 審査書類のチェック * 関連部署への取次ぎ 基本的にはマニュアルに沿って対応するため、専門知識は不要です☆

土日祝休み/転勤なし/U・Iターン歓迎/WEB面接可/資格取得支援あり

仕事内容 当社は「高齢社会×情報」を切り口として「介護/障害福祉」「医療」「ヘルスケア」「シニアライフ」の領域で、 40以上のサービスを開発・運営する、東証プライム上場の株式会社エス・エム・エスのグループ会社です。 その中でも、業界トップを誇る看護師向け人材紹介を中心とした、法人営業部門のリーダーとしてご活躍いただきます。 ご入社後１～２年後を目途に、プレイングリーダーとして10名以下の少人数チームでマネジメントをお任せいたします。 【扱うサービス内容】 日本最大級の看護師転職サイトを始めとする医療介護領域専門の人材紹介サービスを幅広く取り扱います。 【仕事内容】 親会社である株式会社エス・エム・エスが運営する人材紹介サービスにおける、インサイドセールス部門のリーダーをお任せします。 ご自身もプレイヤーとして高い成果を出しながら、周囲メンバーの育成・フォローを担います。 ＜インサイドセールス業務＞ ・当社サービスにご興味をお持ちいただいた法人様へ、サービス内容のご紹介 ・既存取引先の法人に対し、募集状況や採用要件をヒアリング ・ヒアリング内容に基づき、求人データを作成 ・架電目標は40～50件/日、求人獲得目標は4～8件/日（※従業員の8～9割が達成できている目標です） ＜マネジメント業務＞ ・インサイドセールス部門におけるコミュニケーション設計、生産性改善 ・KPI管理及び、成果向上のためのPDCAサイクルの実行 ・チームメンバーの育成、エスカレーション対応 ・マネージャーへの報告、連携 ＜ご入社後に期待すること＞ ・ご入社時点ではマネジメントやメンバー育成の経験は不問です。 ・ご入社後、まずはインサイドセールス業務を習得し、成果創出に向けて取り組んでいただきます。 ・ご自身の業務成果が軌道に乗ってきたら、少しずつ業務改善やチーム運営などに役割を広げていただきます。 例）自身の業務経験をもとに得た気づきや、周囲メンバーの声を取りまとめ、上長に対する業務改善提案行う。 メンバーのコンディションなどに目配り気配りを行い、より良い組織運営のために上長と連携する。 →上記のように活動を広げながら、１～２年後をめどにチームリーダーをお任せします。 【配属先情報】 ・部門全体で50名程度 ・複数の少人数チーム（3～8名程度）で構成

✅正社員・札幌で転勤なし ✅完全週休2日 ✅マニュアル完備

仕事内容 雇用形態：正社員 職種：その他カスタマーサポート/コールセンター、インバウンドコールスタッフ、一般事務 *-*-*-*-*-*-*-*- この求人の特徴 *-*-*-*-*-*-*-*- ✅正社員でオフィスワークデビュー。学歴不問・経験不問、社会人未経験もOK！ 「立ち仕事からデスクワークに変えて休みが増えた」「残業が少なくて自分の時間が増えた」 販売・飲食・メーカー勤務などからオフィスデビューした20代が活躍中です。 ✅受電対応のみ・1日10～20件前後。数をこなす仕事ではありません こちらから電話をかける発信業務はなし。お客様の「困った」を一件ずつ丁寧に解決する仕事なので、対応件数自体は多くありません。 ✅マニュアル完備＋画面共有サポート＋5～6名のチーム制 手順に沿ってご案内すればOK。お客様と同じ画面を見ながら案内できるので説明もスムーズ。 判断の難しい内容は専門部署に転送できるので、一人で抱え込む必要はありません。 ✅札幌配属・転居を伴う転勤なし 配属予定は福住 または 西11丁目駅エリアのセンター。通勤にも便利な立地です。U・Iターン歓迎。 ✅完全週休2日制／残業は月平均4.2時間以内／原則定時退社 センターで作成されたシフトで勤務。終業時間が読めるので、仕事終わりの予定も立てやすい。 ✅昇給年2回査定・賞与年2回（7月・12月） 年功序列はなく、「何を成したか」を複数人で公正に評価。入社1年で課長に昇進した社員もいます。 ✅ホワイト企業認定「最高位」を2025年から連続受賞 ホワイト財団が「家族や友人に入社を勧める企業」として認定した会社です。 ✅福利厚生が本気 全国99の福利厚生施設（箱根・京都・ハワイ・浦安の高級ホテルが1泊6千円）、ジム・ゴルフ割引、社員限定ECサイトでブランド品・コスメ・家電が大幅値引、医療費の自己負担は月2万円まで、給与前払い制度、副業OK…など（詳細は福利厚生欄へ）。 *-*-*-*-*-*-*-*- どんな仕事？ *-*-*-*-*-*-*-*- お客様の「どうしたらいいの？」を解決する、お問い合わせ対応のお仕事です。 配属先センターでの各種お問い合わせ対応と、PC入力などの事務業務をお任せします。 【具体的には】 ・スマートフォン・タブレットをご購入されたお客様からのお問い合わせ対応 ＊料金プラン・割引サービス・契約内容（住所、名義など）の確認や変更 ＊請求・支払い方法のご案内 ＊修理受付 ＊周辺機器との接続サポート ・対応内容のPC入力業務 【1日の対応件数】 受電対応のみで、1日10～20件前後です。 1件ごとにお客様の状況を聞き取り、困りごとを解決するまで向き合う仕事なので、件数は多くありません。「早く電話を切って次へ」ではなく、「この人の困ったを解決できた」を積み重ねるスタイルです。 入社後は、スマートフォン関連の対応からスタートします。 基本的に業務にはマニュアルが整っているので、デスクワークが初めての方でも安心です。 *-*-*-*-*-*-*-*- 未経験でも安心のポイント *-*-*-*-*-*-*-*- ＃マニュアル完備 ⇒手順に沿ってご案内すればOK！ ＃画面共有サポートあり ⇒お客様と同じ画面を見ながら案内できるので、説明もスムーズ！ ＃5～6名のチーム制 ⇒分からないことは先輩社員にすぐ質問できる。定期的にコミュニケーションをとる機会もあります。 ＃専門部署へのエスカレーション ⇒事例にないような判断の難しい内容は、専門の部署に転送できます。 ＃研修は座学→OJT ⇒先輩も皆、イチから学んでオフィスワークデビューしています。座学研修で仕事に必要な知識や進め方をレクチャーしたあと、OJTでサポート。 さらに提携ビジネススクールの約300講座（ビジネスマナー／タイムマネジメント／PCスキル など）をオンラインで無料受講できます。 *-*-*-*-*-*-*-*- この仕事で身につく力・キャリア *-*-*-*-*-*-*-*- ・お客様へのサポート力 ・不安点＆不明点を引き出す質問力 ・相手の意図や状況を理解する傾聴力 ⇒ビジネスに必要な高いコミュニケーション能力が養われます。 【キャリアアップ】 ゆくゆくは、後輩育成や応対品質の向上などのマネジメント業務にも携われます。 また、実績やスキルによっては本社業務にキャリアアップすることも可能です。 ★先輩社員の例 ・オペレーターから本社へキャリアアップし、社内外のSNS広報を担当 ・「声で人を支える仕事」に惹かれてオペレーターとして入社し、現在は人材戦略部の採用チームで活躍 当社には原則3年以上同じ業務を担当しないジョブローテーション制度があり、キャリアの選択肢が広がります。 *-*-*-*-*-*-*-*- よくある質問 *-*-*-*-*-*-*-*- Q. 電話対応の経験がありません。大丈夫ですか？ A. 大丈夫です。マニュアルと画面共有サポートがあり、判断が難しい内容は専門部署に転送できます。先輩の多くも未経験スタートです。 Q. 1日に何件くらい対応しますか？ A. 受電対応のみで、1日10～20件前後です。お客様の困りごとを解決する仕事なので、件数自体は多くありません。発信業務（こちらから電話をかける仕事）はありません。 Q. シフトはどう決まりますか？ A. センターで作成されたシフト勤務です。実働8時間・休憩1時間で、9:00～18:00 や 11:00～20:00 などの時間帯があります。 Q. 転勤はありますか？ A. 転居を伴う転勤はありません。札幌エリアの配属です。 Q. どんな人が働いていますか？ A. 平均年齢は20代、中途入社・未経験入社が5割以上、女性社員5割以上。前職はアパレル店員・メーカー勤務・郵便局員・携帯販売・飲食店員など様々です。 *-*-*-*-*-*-*-*- 最後に *-*-*-*-*-*-*-*- 「話すのが好き」「誰かをサポートするのが好き」 「札幌で、正社員で、休みと定時をちゃんと守れる仕事がしたい」 そんな方にぴったりの環境です。 志望動機や自己PRの準備は不要。「こんな働き方がしたい」をざっくばらんに聞かせてください。