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フルリモートワーク/MMORPGやソーシャルゲームを対象にオンラインゲーム運用経験を積める/専用監視ツールによるサーバ監視やアラート一次対応を通じて、NWオペレーションを経験できる

【仕事内容】 ＼この求人のおすすめポイント／ ◆フルリモートワーク ◆MMORPGやソーシャルゲームを対象にオンラインゲーム運用経験を積める ◆専用監視ツールによるサーバ監視やアラート一次対応を通じて、NWオペレーションを経験できる 【出社不要のため、企業所在地から遠方にお住まいの方もお気軽にご応募ください】 ・オンラインゲーム内に関する一般問合せ、顧客間トラブル/アイテム消失等の問合せ ・通報対応 ・問合せへの返信、チャットでのリアルタイム対応、ポリシーに基づく規約違反の調査/懲戒対応 ・意見/要望/不具合報告メールの取りまとめ、開発スタッフへの報告/連携 ・障害/メンテナンス等に関する顧客向け告知の作成/確認/掲載 ・専用監視ツールを使用したサーバ監視、アラート検出時の一次対応、エンジニアへのエスカレ ・メンテナンス対応、運用フローの調整、エンジニアとの連携 【期間】 2027年3月末まで ■職場について 経験を活かせます。 【喫煙環境】禁煙（敷地内/屋内） ■職種 テクニカルサポート（IT） ■業種 ネットサービス（EC・ポータル・ASP） ■お仕事No E261081750 ■お問い合わせ先 登録済みの方:0120-699-008 まだ登録がお済みでない方:0120-699-322 【求人ID-E261081750】

【未経験OK！大型コンピュータやサーバのオペレーション】基本的なPC操作ができればOK！

仕事内容 ＜PR本文＞ 1.【未経験OK】丁寧な研修で安心スタート！ 2.【コツコツ作業が得意な方歓迎】正確な作業がカギ！ 3.【PC好き必見】モニタリングやデータ処理業務をお任せ！ 4.【正社員登用あり】長期安定を目指せる環境◎ 5.【サポート体制万全】先輩社員がじっくりご指導致します！ ＜仕事内容＞ PC(パソコン)を操作し、プリント出力・モニタリング等で コンピュータ機器が正常に作動しているかを 常にチェックするお仕事になります。 他には ・コンピュータ機器の登録・管理 ・データ処理、資料作成 ・電話応対 ・マニュアル資料の見直し・更新 最初の3ヶ月はしっかり研修期間として、 先輩がマンツーマンでサポート。 少しずつ業務を覚えて、着実にステップアップしていけます。 未経験の方も、PC操作に抵抗がなければ大丈夫！ コツコツ取り組む姿勢が活かせるお仕事です。 ＜一人ひとりにベストマッチを！＞ BMCはIT・通信業界に強い派遣会社です。 スキルや希望に応じて最適なお仕事をご提案。 専任コーディネーターと営業がタッグを組み、 就業後も丁寧にサポートします。 あなたにベストマッチな「はたらく」を一緒に見つけましょう。