求人・転職情報

業界特化のRPA＆AIサービス／在宅勤務／実働6-8時間

仕事内容 ＼ リモートワークでRPA×AIに挑戦 ／ 社労士・税理士向けに展開する RPA・AIサービス『ENROBO』で急成長中な Liber&X（リベルアンドエックス）です。 ・・・・・・・・・・・・・・・・・・ 「自由と自分らしさを探求できる 働き方をつくる」 そんなMISSIONを掲げて、 テクノロジーの力で 人・組織・社会の変革をデザインする プロダクトを提供しています。 ＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ メインサービス『ENROBO』の開発・保守 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 今回は、在宅勤務メインで 業界特化型RPA・AIサービスの 開発・保守をお任せするRPAエンジニアを募集。 RPAのご経験がある方が主な対象となりますが、 他開発言語やVBA、マクロなどのご経験がある方も歓迎です。 ＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ ＊原則在宅勤務／新横浜の本社への出社有 ＊9:00～18:00内で実働6～8時間 ＊完全週休2日（土日）、祝日 ＊時給1400円〜3500円（パート・契約社員） ※6ヶ月後の正社員登用あり ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ＜主な仕事内容＞――――――――――― RPAシナリオの開発がメインです。 使用するのは、Microsoft社 「Power Automate Desktop」。 プログラミングをせず直感的な操作で 作業を自動化するアプリケーションです。 【RPAの開発業務】 ●パッケージシナリオのカスタマイズ開発 ●顧客ごとの要望に合わせた調整 ●慣れてきたらスクラッチ開発や AIサービス開発にもチャレンジ 【既存顧客の保守対応】 ●エラー要因の調査・特定 ●修正や再構築業務 ●顧客とのコミュニケーション、 ヒアリングや要件定義 ＜キャリアパスも明確＞―――――――― ◆入社後 研修＆OJT ◆1ヶ月～1年 自律的な開発や保守対応まで ※その先、管理職なども目指せます。 ＜やりがい・雰囲気＞――――――――― 「自由と自分らしさ」を大切にする社風。 少数精鋭のスピード感ある現場で、 新しい仕組みづくりや改善提案も大歓迎！ 技術習得に前向きな方、 仲間と一緒に成長したい方には ピッタリの環境です。 メンバー同士の距離も近く、 コミュニケーションを大切にしながら チームで成果を追いかけています。 ＜こんな方におすすめ＞―――――――― ・新しい技術や仕組みにワクワクする方 ・自分のアイデアを形にしたい方 ・「つくる」過程を楽しみたい方 ・仲間と一緒に成長したい方 面倒な定型作業はパソコンやサーバー内の ロボットがこなしてくれる時代です。 人は、人にしかできない仕事だけでいい。 そんな、少し先の未来を創造しませんか。 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ Liber&Xで、 あなたの経験を活かしながら、 これからのキャリアを 一緒に描いてみませんか。 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝

西原駅＊派遣＊IT・通信業界でキッティング・保守サポート＠安佐南区／開始日：2026/12/01

仕事内容 ＼ここがおすすめ！／ ＜時給1,600円/最寄駅から徒歩3分の好立地☆＞ITサービス企業での、キッティング・保守サポートのお仕事です。 マニュアル・手順書があり安心★引継ぎ・研修を受けながら少しずつ慣れていただけます♪ ＼担当者コメント／ PC・ルータ・周辺機器のセッティング経験おありの方、大募集！マンパワーグループの先輩スタッフも活躍されており、安心のフォロー体制がございます★まずはお気軽にお問い合わせください♪ ＼業務詳細／ 【IT通信業界でキッティング・保守サポート】 ◇医療機関・民間企業向けのPC・周辺機器について、 マニュアルを見ながらキッティング・設定作業 ◇お客様のネットワーク環境・IT機器構成などについて、 手順書を見ながら確認、接続作業 ◇保守メンテナンス作業の補助・サポート ◇報告書、資料作成 ◇電話・メールなどでのお客様への連絡 ◎オフィス内での作業となり、外出・お客様訪問等はございません。 ◎引継ぎ・研修を受けながら、少しずつ慣れていただけます。 【環境】 ・支店全体：16名 ？？うち、配属部門：10名 ・制服：無し ・休憩室、ロッカー：無し ・周辺：飲食店、コンビニなど、昼食に利用できるお店複数あり ＼勤務先情報／ 広島市安佐南区 最寄り駅：西原駅 ＼交通アクセスについて／ 広島高速交通アストラムライン西原(広島県)駅より徒歩3分 技術職×マンパワーグループがおすすめの理由 ◆長く安心して働ける多様なプロジェクト◆ 1966年創立の「日本で最初の人材派遣会社」 長年の実績と信頼から、大手企業のお仕事も多数取り揃えています。 世界的企業とのつながり、有名企業で働けるチャンスを得られるかもしれません。 また、委託プロジェクトもあり、多様な業界・職種のプロジェクトをご用意しており、あなたの経験や希望に合わせた場所で活躍できます。 【長期就業事例】 8年間活躍中：30代後半男性 外資系保険会社のシステム運用保守 5年間活躍中：40代前半女性 大手自動車関連企業の社内ヘルプデスク 8年間活躍中：50代前半女性 大手自動車関連企業のマネージャー補佐 ◆未経験からIT業界へ、ブランクからの復帰も◆ 「IT業界に興味はあるけれど、経験がなくて…」「ブランクがあるから不安…」 ご安心ください。マンパワーグループでは、様々なバックグラウンドを持つ方が新たなキャリアをスタートし、活躍しています。 【キャリアチェンジ・キャリアアップ事例】 20代前半女性： 教育業界から土木CADオペレーターへ。6ヶ月就業中、1年後の正社員登用を目指しスキルアップ中！ 40代後半女性： ブランク約15年を経て、システムエンジニアとして活躍中。 30代前半男性： 接客・営業職から不動産企業の社内SEへ！ 半年後には正社員への切り替えを予定。 20代後半男性： コールセンター経験から病院システムのヘルプデスクを経て、現在はRPA運用保守のスキルを習得中。 ◆こまめなサポート！選考状況は毎週必ずご報告◆ 正式エントリー後は、毎週応募書類の状況、面談結果、企業からのフィードバックなど、あなたの状況をきめ細かく共有。 選考の「今」がわかるので、安心して次のステップに進めます。 あなたの「こうなりたい」を、マンパワーグループで実現しませんか？ 少しでも興味をお持ちいただけたら、まずはお気軽にご相談ください。 来社不要の電話登録実施中！ 自宅にいながら約30分で完了♪ お電話だけ＆カメラなしでOK。 ※登録会予約はWEB or 電話から！

完全在宅。AIが一次対応、顧客への提案と活用支援に集中

仕事内容 雇用形態：業務委託 職種：その他カスタマーサクセス、カスタマーサクセスマネージャー AIを搭載した自社SaaS「OneStream」のカスタマーサクセスとして、既存顧客の活用支援と契約拡大を担当していただきます。定型的な問い合わせはAIチャットが一次対応するため、顧客とのオンラインミーティングや提案に時間を使える環境です。 ■契約形態 業務委託（3か月）→ 正社員登用あり 最初の3か月は業務委託としてご参画いただき、業務内容や働き方がお互いに合うかを確かめたうえで、双方の合意により正社員登用を判断します。 ■この求人のポイント ・フルリモート（全国どこからでも可・出社なし） ・問い合わせの一次対応はAIチャットが担当。顧客との対話と提案に時間を使えます ・月額報酬30万円〜50万円（経験・担当範囲に応じて決定） ・3か月の業務委託期間のあと、正社員登用を判断します ・AIの専門知識やプログラミング経験は不要です ■募集の背景 当社では、問い合わせの一次対応をAIチャットに任せ、カスタマーサクセスは人にしかできない顧客接点に集中する体制へ移行しています。オンラインでの活用支援を通じて顧客との関係を深め、アップセル・クロスセルによる契約拡大を進める専任ポジションとして増員します。 ■具体的な仕事内容（業務量の目安） ・既存顧客とのオンラインミーティング（活用支援、定期フォロー、課題ヒアリング）：30% ・アップセル・クロスセルの提案、契約拡大に向けた打ち合わせ：25% ・顧客の課題整理と、利用データに基づく改善提案：15% ・AIチャットからエスカレーションされた問い合わせへの対応と、FAQ・ナレッジへの反映：10% ・新規顧客のオンボーディング、導入支援：10% ・AI検索・AIエージェント機能の活用設計、開発チームへのフィードバック：10% ■稼働について ・稼働量の目安：月140〜160時間程度（平日日中が中心） ・顧客との打ち合わせは平日の日中に行うため、その時間帯に対応できる方を想定しています ・作業の時間帯や進め方はご自身で調整いただけます ■業務の進め方（例） ・週の初めにチームで担当顧客の状況と優先度を共有 ・既存顧客とのオンラインミーティング（活用状況のヒアリング、提案） ・AIチャットからエスカレーションされた問い合わせの確認・返信 ・利用データの分析と、提案資料・ナレッジの作成 ・開発チームとの定例（週1回。改善要望のフィードバック） ■参画後の流れ ・1か月目：既存顧客対応の引き継ぎを中心に、プロダクトの知識をキャッチアップ（週1回、進捗と困りごとを共有します） ・2〜3か月目：顧客ミーティング・提案・データ分析を単独で担当 ・3か月後：正社員登用の判断（双方の合意による） ・登用後：AI活用設計や自動化推進など、上流業務の比重を拡大。将来的にはAIインテグレーターやプロダクトマネージャーへのキャリアパスもあります ■働く環境 ・フルリモートのチームで、全国各地のメンバーと連携して業務を進めます ・少人数のチームのため、目的を確認しながら自分で優先順位を決めて進める場面が多くあります。判断に迷うときはオープンなチャンネルでいつでも相談できます ・参画後しばらくは週1回、その後も月1回の振り返りの場があります ■委託業務の範囲 ・カスタマーサクセス業務（活用支援、提案、オンボーディング、問い合わせ対応、ナレッジ整備）、およびそれに付随する営業連携・セミナー運営のサポート ・作業場所：ご自身の環境（フルリモート） ■よくあるご質問 Q. AIの専門知識や開発経験は必要ですか？ A. 不要です。CSとしての実務経験を重視しており、AI活用スキルは参画後に身につけていただけます。 Q. 問い合わせ対応はどのくらいありますか？ A. 定型的な問い合わせはAIチャットが一次対応します。CSが対応するのは、不具合報告や緊急度の高い案件など、人の判断が必要なものが中心です。 Q. フルリモートでも相談はしやすいですか？ A. 週1回の定例に加え、オープンなチャンネルでいつでも相談できます。 Q. なぜ最初は業務委託なのですか？ A. 少人数のフルリモート組織のため、実際の業務を通じて、働き方や役割がお互いに合うかを確かめてから正社員登用を判断したいと考えています。登用は双方の合意で決めます。 これまでのカスタマーサクセス経験を活かし、少人数のチームで顧客とプロダクトの成長に一緒に向き合っていただける方からのご応募をお待ちしています。