求人・転職情報

売り込みの仕事ではなく、 お客様と仲良くなる仕事すぁう

仕事内容 雇用形態：業務委託 職種：その他営業、アウトバウンドコールスタッフ 解体工事のお見積りを提出したお客様に対して、 お電話で状況確認やご不明点のヒアリングを行い、 受注までのフォローをしていただくお仕事です。 新規の飛び込み営業や、無理な売り込みはありません。 すでにお見積りをお送りしているお客様へのご連絡が中心です。 ※ 電話メインですが、最低限のパソコンスキルが必要です。 「見積り内容で気になる点はないか」 「他社と比較して迷っている点はないか」 「工事時期や金額面で調整できることはないか」 などを丁寧に確認し、社内担当者と連携しながら受注につなげていきます。 具体的な業務内容 ・お見積り提出後のお客様へのフォロー電話 ・見積り内容、金額、工事時期に関するヒアリング ・お客様の不安点・検討状況の確認 ・社内スタッフへの共有、調整依頼 ・再連絡のスケジュール管理 ・受注に向けた電話・メール等でのフォロー ・対応履歴の入力 ◆業務の流れ流れ内容 1見積り提出済みのお客様リストを確認 2お客様へお電話 3検討状況や不明点をヒアリング 4金額・日程・工事内容などを社内で確認 5必要に応じて再度お客様へご連絡 6受注までフォロー