求人・転職情報

【超有名なブランドのEC運営】支援実績2000社以上｜在宅

仕事内容 雇用形態：正社員 職種：ディレクター、その他ビジネスコンサルタント、ECサイト運営 ✅設立以来、増収増益の成長企業 ✅ECディレクターとして成長できる環境 ✅主観によらない評価制度「360度評価」を採用 ✅年間休日平均128日＆土日祝休み ―――――――――――――――― 【ECサイトの運営ディレクション】 「楽天市場」「Yahoo!」「Amazon」 「本店」などのECサイト全般の 運営・ディレクションをお任せ！ 社内コンサルタントと連携して チームで売上UPを目指します！ ── 具体的な業務内容 ── ▼クライアントとの運用連絡・折衝 ▼社内コンサルタントとの戦略MTG（連携して施策を企画） ▼バナー・LP・メルマガ等の制作ディレクション ▼セールイベント時の店舗運用・商品登録の進行管理 ▼販売促進の施策実行・効果検証 ── クライアント様例 ── 大手アパレル、食品、インテリア、 家電など、ジャンルは多種多様！ 日本を代表する大手企業とも 多数、直接取引を行っています！ ―――――――――――――――― 【1日の流れ（例）】 10:00｜始業・数値確認 RMSを開き、担当店舗の前日の売上やアクセス数、広告の消化状況をチェック。 11:00｜クライアントとの定例MTG（オンライン） 現在の進捗報告と、次回の楽天お買い物マラソンに向けた施策のすり合わせ。 13:00｜ランチ休憩（自宅でゆっくりリフレッシュ！） 14:00｜社内コンサルタントとの戦略MTG 利益率を落とさずに売上を伸ばすためのプロモーションを企画・相談。 15:00｜ディレクション＆実務作業 決定した施策をもとに、デザイナーへバナー制作を依頼。同時に、新商品の登録作業やクーポンの設定など、イベントに向けた仕込みを実施。 18:00｜進捗確認・明日のタスク整理 制作物の上がりをチェックし、クライアントへ連絡。 19:00｜退勤 ※残業は少なめで、メリハリをつけて働けます！ 【募集の背景】 ★ 次なる成長フェーズへの挑戦！ 当社はECサイトの売上アップを支援 コンサルから運用代行、WEB制作、 CS代行まで手掛ける「トータル ソリューション」を提供しています。 ★ 業界での確固たる地位を確立！ 実績と知名度が上がり、大手企業 との直接取引も急増中！ さらなるサービス拡充と 組織強化のため、 2026年増員計画始動！ ―――――――――――――――― 【入社後の流れ】 ★ OJTでしっかりサポート 既存メンバーとの OJTからスタート！ 業務の全体像や細かい進め方を 丁寧にお教えします。 ★ 独り立ちの目安は1〜2ヶ月 基礎を固めた後、クライアントを お任せしていきます！

💐お花と植物のECサイトを支えるサポートのプロへ🌿

仕事内容 雇用形態：アルバイト・パート 職種：ECサイト運営、インバウンドコールスタッフ、コールセンター管理/運営 「もっと現場の声を活かした改善がしたい…」 「言われた指示をこなすだけのSV業務から抜け出したい…」 そんなお悩みを抱えていませんか？ フラワー・グリーンECサイト『HitoHana（ヒトハナ）』なら、 あなたの「もっと良くしたい」という想いがダイレクトにカタチになります！ ＊‥‥＊‥ アピールポイント ‥＊‥‥＊ ✨ 業務改善・提案がダイレクトに届く！ 現場主導の改善案がスピーディーに採用される風通しの良さ。 「自分の手で組織を良くしている」実感が得られます。 ✨完全在宅で働けるカスタマーサポートSV！ シフト自由度抜群でプライベートやご家庭との両立もしやすい環境です。 ✨ 未経験スタートから「正社員」へステップアップ！ アルバイトや契約社員からスタートし、実際に正社員へとキャリアアップした実績が多数あります。あなたの成長をしっかり評価します。 ＊‥‥＊‥‥＊‥‥＊‥‥＊‥‥＊‥‥＊ ┏────────────────┓ 【完全フルリモートワーク】 ご自宅から快適にお仕事ができます！ 月ごとの希望を考慮したシフト制。 【手厚いサポート体制】 チャットツールですぐ相談できるから 在宅勤務でも安心してスタートできます！ ┗────────────────┛ ⭐具体的なお仕事 ￣￣V￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ✅ お問い合わせ対応 電話やメールを通じた カスタマーサポート。 ✅ バックヤード業務 受発注や出荷指示、 配送・決済等の管理。 ✅ チームマネジメント メンバーのシフト作成、 勤怠管理やフォロー。 ✅ KPI改善施策 応答率・解決率などの 数値モニタリングと改善。 ✅ 業務フロー改善 エスカレーション対応、 マニュアル作成・更新。 ⏩ 業務の流れ（一例） ─────────── ▼9:00 出社、当日のシフト確認と 問い合わせ対応の状況チェック。 ▼10:00 メンバーからの 質疑応答や、2次対応などの エスカレーション対応。 ▼12:00 ランチ休憩。 ▼13:00 前日のKPIのモニタリングと、 改善施策の検討・立案。 ▼15:00 メンバーのシフト調整や マニュアルの更新作業。 ▼18:00 引き継ぎ事項を確認し、 本日の業務は終了。 お疲れ様でした。 ⭐ 教育体制 ─────────── 入社後数は一定期間、研修期間を行います！ 基本的なPC操作ができれば、特別なスキルや経験は必要ありません。 業務の流れやマニュアルについて、一つひとつ丁寧にお教えします！ 研修の場所は、各拠点(千葉orさいたま)もしくは、オンラインで研修を行います！ 遠方にお住まいの方も安心してスタートいただけます！ ⭐ キャリアアップ ───────────── やりたいことに挑戦できる オープンな社風です。 実力や貢献度に応じて、 アルバイトから 正社員へステップアップした 実績も多数ございます。 ECサイト運営の全体像を 深く学べる環境です。 ⭐ 採用担当からメッセージ ───────────── 「HitoHana」は、 暮らしに寄り添うお花を 届けるECサービスです。 今回は、 お客様へ感動体験を届ける カスタマーサポート組織を 引っ張る方を募集します。 あなたのリーダー経験や 課題改善力を、 ぜひ当社で発揮してください。 ─────【当社について】───── 「colour your life」を コンセプトに掲げ、 15,000種類以上の 花や植物を取り扱う ECサービスを運営しています。 お花を通じて、 人々の暮らしに彩りを 提供することを目指しています。

【事業拡大フェーズ】0→1から仕掛ける地方創生マーケティング★年間休日125日以上

仕事内容 【仕事内容】 ※本求人は在宅勤務を基本としつつ、 茨城県常陸大宮市での外勤対応が可能な方を対象としています。 主に、ふるさと納税の運用における 「自治体様および返礼品出品事業者様が抱える課題」に対して、 商品企画・開発やPRなどといったマーケティング観点のご支援や、 制度変更などの環境変化に対応する戦略立案やオペレーション設計などといった コンサルティング観点でのご支援に従事頂きます。 また、ご縁を頂いたご支援地域が抱えるふるさと納税に限らない多種多様な地域課題に対しても、 様々なアプローチを検討し、アイディアと理論を持って包括的に地域活性化を支援します。 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 具体的なお仕事内容 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ ・ふるさと納税制度に関する豊富なノウハウ、データを活用した制度活用のコンサルティング ・各種データ分析、市場調査 ・課題の抽出・整理、仮説設計に基づく戦略・方針策定 ・商品企画（新規返礼品、運営方針のご提案） ・プロジェクトマネジメント（自治体様への進捗報告などPDCAの推進） ・シティプロモーションに関する業務（PR戦略立案、イベント企画など） ・地域課題に対するコンサルティング（地域事業者の拡販支援など） 【アピールポイント】 *≪★《注目point》★≫* ・各種データ分析、市場調査 ・課題の抽出・整理、仮説設計に基づく戦略・方針策定 ・商品企画（新規返礼品、運営方針のご提案） ・プロジェクトマネジメント（自治体様への進捗報告などPDCAの推進） ・シティプロモーションに関する業務（PR戦略立案、イベント企画など） ・地域課題に対するコンサルティング（地域事業者の拡販支援など）