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FAQを見ながら回答◎週4日～・平日のみも相談OK

仕事内容 雇用形態：派遣社員 職種：その他カスタマーサポート/コールセンター、インバウンドコールスタッフ、その他事務 【コールセンター未経験の方も歓迎】 インターネットバンキングを使う 個人のお客様から、操作方法などの お問い合わせを受けるお仕事です。 ◇FAQを見ながら回答できる ◇週4日～・平日のみも相談OK ◇服装自由・茶髪OK ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ ■業務内容 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ ●インターネットバンキングの 操作案内 ●各種お問い合わせへの回答 ●対応履歴の入力 お問い合わせの例： →「IDやパスワードを忘れたので 再発行したい」 →「振込画面の操作が分からない」 →「身に覚えのないメールが届いた」 いずれもFAQを見ながら 回答できる内容です。 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ ■サポートについて ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ ●研修は少人数制で 質問しやすい環境 ●デビュー直後は管理者が 隣について対応をフォロー ●管理者がすぐそばにいるので 困ったときもすぐ相談できる