募集情報
職種/仕事内容 | 仕事内容 雇用形態：派遣社員 職種：その他カスタマーサポート/コールセンター、インバウンドコールスタッフ、その他事務 【コールセンター未経験の方も歓迎】 インターネットバンキングを使う 個人のお客様から、操作方法などの お問い合わせを受けるお仕事です。 ◇FAQを見ながら回答できる ◇週4日～・平日のみも相談OK ◇服装自由・茶髪OK ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ ■業務内容 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ ●インターネットバンキングの 操作案内 ●各種お問い合わせへの回答 ●対応履歴の入力 お問い合わせの例： →「IDやパスワードを忘れたので 再発行したい」 →「振込画面の操作が分からない」 →「身に覚えのないメールが届いた」 いずれもFAQを見ながら 回答できる内容です。 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ ■サポートについて ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ ●研修は少人数制で 質問しやすい環境 ●デビュー直後は管理者が 隣について対応をフォロー ●管理者がすぐそばにいるので 困ったときもすぐ相談できる |
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対象となる方 | 求めている人材 ✨学歴不問 ✨業界未経験OK ✨ブランクのある方も歓迎 【必須条件】 ◆PCの基本操作ができる方 ◆電話応対に抵抗がない方 ◆長く働ける方 【歓迎条件】 ◇コールセンターでの経験 ◇インターネットバンキングの 利用経験（ログインや 入出金明細の確認程度でOK） 【こんな方におすすめ♪】 ◇ご年配のお客様にも ていねいに説明できる方 ◇新しい知識を 積極的に覚えたい方 |
勤務地 | 株式会社G.O.A.T 市川市/CHBCC1001 272-0021千葉県市川市東大和田2-4-10市川ビル54Fトランス・コスモス株式会社市川NDJ事業所 勤務地 〒2720021千葉県市川市東大和田2-4-10 市川ビル5 4F トランス・コスモス株式会社 市川NDJ事業所 |
アクセス | 交通・アクセス 「本八幡駅」徒歩8分 |
勤務時間 | シフト制 勤務時間詳細 ◆シフト制（月～日・祝のうち週4日～） ◆シフトパターン ①8:45～17:45 （実働8時間、休憩60分） ②9:00～18:00 （実働8時間、休憩60分） ③12:00～21:00 （実働8時間、休憩60分） ④8:45～17:15 （実働7時間30分、休憩60分） ※土日祝は④のみ ✅土日祝の勤務は月2回 ✅月末は出勤をお願いします ✅平日のみ・週4日・ 17:00までの時短も相談OK ✅独り立ちまでは平日の早番のみ |
給与 | 時給1,350円～1,450円 給与詳細 基本給：時給 1350円 〜 1450円 ◆シフト固定・時短勤務の場合は 時給－50円 ◆研修中も同時給 ◆評価制度あり ◆交通費規定支給 ◆日払いOK （規定あり） 試用・研修期間：約1ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ ■座学研修とOJTで 基礎から業務を学べます 研修中も同じ時給です。 【給与例】 給与例 時給1350円×8時間×月20日 ＝月収21万6000円＋交通費 |
休日休暇 | 休日休暇 ◆シフト制 ◆平日のみの勤務も相談OK |
試用期間 | 試用期間あり 試用・研修期間：約1ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ ■座学研修とOJTで 基礎から業務を学べます 研修中も同じ時給です。 |
待遇・福利厚生 | 【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 【福利厚生】 待遇・福利厚生 【社会保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 【福利厚生】 ■社会保険完備（規定による） ■交通費規定支給 ■日払いOK（規定あり） ■研修あり ■服装自由 ■茶髪OK |
職場環境・雰囲気 | 職場環境 SV6名・LD6名が在籍し、 管理者の比率が高い職場です。 物腰のやわらかい管理者が多く、 一人ひとりのペースに合わせて 研修を進めます◎ |
採用予定人数 | 3名 |