求人・転職情報

2ヶ月お試しOK◎未経験歓迎！ネイルOK♪(1338866)

仕事内容 雇用形態：契約社員 職種：アウトバウンドコールスタッフ、インバウンドコールスタッフ、チャット対応スタッフ ＊2ヶ月のお試し短期からスタートOK！ ＊時給1450円＆交通費月5万円まで支給！ ＊9:50始業で通勤ラッシュを回避♪ ＊服装・髪型・髪色自由＆ネイルOK！ ＊本八幡駅徒歩8分で地元で働ける！ ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 【仕事内容】 クレジットカードをご利用中のお客様へ、登録されている情報に変更がないかをお電話で確認するシンプルなお仕事です。セールスや勧誘は一切ありません。「お引越しなどでご住所は変わっていませんか？」など、決まった項目を台本通りに読み上げるだけ。パソコンへの入力も、お客様との会話内容を記録するシンプルな作業です。 ＜具体的な対応例＞ ＊現在お住まいの住所はこちらで合っていますか？ ＊ご登録の年収情報に間違いはないでしょうか？ などの確認事項に対して、お客様からの回答をシステムに入力 【対応件数】5件／1時間 ＜まずは2ヶ月のお試しからでOK＞ 「コールセンターって私にできるのかな…」「いきなり長期で始めて、合わなかったらどうしよう…」そんな不安、当然です。だからこの求人には「2ヶ月のお試し期間」があります。2ヶ月働いてみて「やっていけそう」と思えたら長期勤務への切り替えもOK。もし「ちょっと違うかも」と感じても、それはそれで大切な経験。無理に続ける必要はありません。オフィスワークが自分に合うかどうかを、リスクなしで確かめられるチャンスです◎ ＜発信メインだから自分のペースで＞ お仕事の8割が発信業務。リストに沿ってお電話をかけるので、突然の対応に追われることがありません。1件あたりの通話は5分ほどで完了し、落ち着いて取り組めます。わからないことがあればすぐに手を挙げて質問・相談できるので、安心してお仕事を進められます◎ ／／／／／／／／／／／／／／／／／／／ ＜電話でのお問い合わせ＞ 0120-216-123まで 「求人を見た」とお問い合わせください。 ／／／／／／／／／／／／／／／／／／／ 【スマート面接★24時間いつでも面接可能】 ご利用のスマートフォン・タブレットから24時間いつでも好きなタイミングで実施OKの「スマート面接(AI面接)」を実施しています。 【短期でもしっかり収入になる】 時給1450円で実働8時間。2ヶ月間しっかり働けばまとまった収入になります。交通費も月5万円まで支給されるので、手取りを減らさずに働くことが可能です。 【2ヶ月でも研修は長期と同じ】 座学7日間→ロールプレイング2日間→OJT5日間、長期の方とまったく同じカリキュラムで学べます。研修を受けた方のデビュー合格率は88%。つまずいてもスーパーバイザーが個別にフィードバックし、翌日に再チャレンジできます。デビュー後もオペレーター9名に対して管理者1名がサポートする体制。2ヶ月という限られた期間だからこそ、手厚いフォローのもとで安心してお仕事に集中できます◎ 【地元で働ける＆通いやすい】 勤務地は本八幡駅から徒歩8分。市川市・船橋市・松戸市など近隣にお住まいの方が多く在籍しています。9:50始業なので通勤ラッシュの時間帯を少しずらせて、朝にゆとりを持って出勤できます。残業もほぼなく定時でサッと帰れるので、短期間でも働きやすい環境です♪ 【自由な服装で自分らしく】 服装は私服でOK。デニムやスニーカーでの出勤も問題ありません。髪型・髪色自由、ネイルもOKなので、おしゃれを楽しみながら働けます。休憩室や無料の給茶機も完備されていて、休憩時間はリラックスして過ごせます。業務中は集中、休憩中はリフレッシュとメリハリのある職場です♪ ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 【自分の都合に合わせて受けられるスマート面接】 Q.スマート面接とは、どのような面接ですか？ A.AIがお仕事の説明やいくつかの質問をするスタイルの面接です。 Q.スマート面接はいつ受けられますか？ A.スマートフォンやパソコンから、24時間365日いつでも受けられますので、夜中やお子様が寝た後など、ご都合の良い時間に参加できます。 Q.スマート面接だけで合否が決まりますか？ A.AI面接はご経験やご希望をお伺いするためのものです。 面接の内容は採用担当者が確認し、これまでのご経験やお仕事への意欲なども含めて総合的に判断します。 Q.質問する機会はありますか？ A.募集内容について分からないことがある場合は、採用担当者へ直接お電話やメールでご相談いただけます。 また、面接通過後に担当者から詳しくご説明させていただきます。 ★事前にお試しでスマート面接を体験することも可能です。 応募いただくと、事前にお試しのURLをお送りしますので、本番前に操作や流れを確認してから受けられますし、やり直しもできますので安心してご応募ください。 【入社日】 12/1(火) 【研修】 ＊座学：12/1～12/9(7日間) 9:50～19:00 ＊ロールプレイング：12/10～12/11(2日間) 9:50～19:00 ＊OJT研修：12/14～12/18(5日間) 9:50～19:00 ※研修中時給：1450円 ※研修期間中は平日週5日勤務必須となります ※土日祝休み 【勤務期間】 2ヶ月間 ＊長期勤務への切り替え大歓迎！

駅チカ勤務｜出社でサポートが充実(TP_TNF)

仕事内容 雇用形態：契約社員 職種：その他IT、その他カスタマーサポート/コールセンター、インバウンドコールスタッフ ＼ コールセンター経験者を積極採用中！ ／ 外資系IT企業様の製品のカスタマーサポートをお任せします。 「これまでのカスタマーサポート経験を活かしてIT業界にチャレンジしたい」 「テクニカルサポートとして専門スキルを身につけたい」 そんな方におすすめのお仕事です。 ★☆この求人のポイント☆★ ✅ 法人向けサポート中心｜落ち着いた環境で対応可能 ✅ キャリアアップ機会あり｜SV・QA・トレーナーへのステップアップも可能 ✅ 正社員登用制度あり ✅ サポート体制充実｜困ったときはすぐに相談可能 ✅ 駅チカオフィス勤務予定 ✅ 完全週休2日制 ✅ PC・業務機器貸与 ★☆お仕事内容☆★ ・ログインやアカウントに関するお問い合わせ対応 ・システム利用方法のご案内 ・設定変更や各種手続きサポート ・メール・電話による顧客対応 ・トラブルシューティング ・関係部署へのエスカレーション ・対応履歴の入力・管理 ★☆入社日☆★ ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 2027年1月～を想定 ※入社後、充実のオンライン研修あり（月～金曜日） ★☆こんな方におすすめ☆★ ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 👤 カスタマーサポート経験を活かしたい方 👤 IT業界へキャリアチェンジしたい方 👤 テクニカルサポートに興味がある方 👤 コミュニケーションを大切にできる方 👤 長期的なキャリア形成を目指したい方

半年お試しOK◎時短も相談可(1340283)wk

仕事内容 雇用形態：契約社員 職種：アウトバウンドコールスタッフ、インバウンドコールスタッフ、一般事務 ＊半年のお試しOK！長期切替も相談OK ＊17:00迄の時短勤務などシフト相談OK！ ＊時給1450円！土日祝は手当800円支給 ＊残業ほぼなし！オフの時間も充実！ ＊デニムやスニーカーOK！ネイルも◎ 【個人向けインターネットバンキングのコールセンター】 個人向けインターネットバンキングに関するお問い合わせ対応をお願いします。インターネットバンキングのサイトログイン方法など、画面操作に関するお問い合わせに対応していただきます。 《 問い合わせ例 》 「ログインができない、パスワードを忘れてしまった」 「振込画面の操作方法について教えてほしい」 「身に覚えのないメールが届いたけど大丈夫？」 など マニュアル完備、座学＆OJTで電話のとり方からしっかりサポートいたしますので、オフィスワークデビューの方も安心して就業いただける環境です！パソコンの操作スキルやビジネスマナーも身につくのでオススメです。 コールセンターや接客業での勤務経験をお持ちの方も、経験を活かして多数在籍している職場です！「ありがとう」や「助かった」と感謝され、やりがいが持てるお仕事ですよ！！ ／／／／／／／／／／／／／／／／／／／ ＜電話でのお問い合わせ＞ 0120-216-123まで 「求人を見た」とお問い合わせください。 ／／／／／／／／／／／／／／／／／／／ 〜〜ここがポイント〜〜 ★★新規スタッフ大募集！！★★ トランスコスモス CXスクエア千葉市川でのお仕事！新しく長期安定できるお仕事をお探しの方必見！同期もいるので、安心してスタートできますよ◎「長期でやっていけるかどうか不安…」という方は半年間のお試しもOK◎続けたいと思えたら長期勤務への切り替えも大歓迎です！ ＜シフトパターン多数！シフト相談OK◎＞ 平日休みがあるから、銀行や郵便局、役所などの用事を済ませることも可能です。遅番シフト勤務の際は、用事を済ませてから空いている電車で出勤できます。曜日やシフト固定、時短勤務も相談可能なので、プライベートとの両立もバッチリ♪休み希望は月5日まで提出OKなので、ご都合に合わせて無理なく働けるのがうれしいですね♪ ＜残業ほぼなし！＞ 決められた時間でキッチリ働けるのでワークライフバランス充実◎スーパーも近くにあるので、お仕事帰りにお買い物してから帰宅できます！土日祝は7時間30分の短時間勤務で、さらに1日800円の手当も支給！ ＜自分らしいオシャレで♪＞ デニムやスニーカーOK！髪型や髪色、ネイル・ピアスも自由◎お気に入りのスタイルで、自分らしく働けます♪ ＜職場環境良好！＞ ・目の前が食品スーパー、下のフロアがファミレスとコンビニなので、ランチには困りません！ ・休憩室は清潔で、給湯や冷蔵庫、レンジ等の設備が整っているので、気温に関係なく、安全で温かな昼食をいただけます！ ・休憩室ではWi-Fi利用可能！充電器用のコンセント完備で休憩室でゆっくりくつろげます！ ・ハロウィンの時期は仮装しての出勤がOKなど、センター勤務ならではの楽しいイベントを実施しています！ ★職場の雰囲気は･･･ 現在60名のスタッフが在籍中！男女比は男性4：女性6。20～40代まで幅広い年代の方が在籍しています！ 管理者1名が担当するオペレーターの人数は4名程なので、手厚いフォローが可能です！丁寧な研修はもちろん、研修後も充実したサポート体制をご用意しているので、オフィスワーク未経験の方や、久しぶりにお仕事復帰を検討されている方も安心して就業いただけます！ ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 【自分の都合に合わせて受けられるスマート面接】 Q.スマート面接とは、どのような面接ですか？ A.AIがお仕事の説明やいくつかの質問をするスタイルの面接です。 Q.スマート面接はいつ受けられますか？ A.スマートフォンやパソコンから、24時間365日いつでも受けられますので、夜中やお子様が寝た後など、ご都合の良い時間に参加できます。 Q.スマート面接だけで合否が決まりますか？ A.AI面接はご経験やご希望をお伺いするためのものです。 面接の内容は採用担当者が確認し、これまでのご経験やお仕事への意欲なども含めて総合的に判断します。 Q.質問する機会はありますか？ A.募集内容について分からないことがある場合は、採用担当者へ直接お電話やメールでご相談いただけます。 また、面接通過後に担当者から詳しくご説明させていただきます。 ★事前にお試しでスマート面接を体験することも可能です。 応募いただくと、事前にお試しのURLをお送りしますので、本番前に操作や流れを確認してから受けられますし、やり直しもできますので安心してご応募ください。 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 【入社・研修】 ◆入社日： 12/1 ◆研修： ■座学研修 11日間 9:00～18:00 ※座学研修中は平日のみ ※配属初日は11:00～18:00 ・電話対応基礎、インターネットバンキングの基礎知識、サービス概要 ■OJT研修 11日間 8:50～18:00 ・ロールプレイング ・管理者が通話内容をリアルタイムで確認しながらお客様対応実施 ★充実の研修だから安心♪ 座学研修は一気に詰め込まず、2段階に分けて開催予定です。不安や懸念を適宜解消できるよう、研修スピードも都度確認しながらメンバーにあった研修を進めていきます。少人数で実施するため不明点を聞きやすく、解決しやすい環境です！ ★デビュー後のサポートもバッチリ♪ 隣に管理者がついてOJT実施するので不安なくデビューできます！デビュー後も管理者が応対内容を聞いて、サポートを受けながらお客様対応ができるので、安心して業務習得できます◎

＼14時までのショートタイムあり♪7割メールのお仕事！／家電ECサイトの問合せ対応業務（コール・メール）＠南船橋

基本情報 ＼14時までのショートタイムあり♪7割メールのお仕事！／家電ECサイトの問合せ対応業務（コール・メール）＠南船橋 オフィスワークデビューに最適！／カジュアルな服装OK！ネイルOK！髪型・髪色自由／選べるシフトで無理なく両立◎ 【職種】 家電ECサイトに関するコール・メールオペレーター 仕事番号：30_260400_2611_1 【雇用形態】 契約社員（勤務形態：固定時間制） 【契約期間・更新の有無】 契約の更新がある場合には、契約期間満了時に本人の能力、健康状態、 その他業務の都合を勘案し、契約の更新を行うかどうかを決定する。 尚、雇入れからの通算契約期間および更新回数の上限の設定はなし。

＜コールセンタースタッフ(社員登用制度有)＞未経験者活躍中。完全週休2日制、年間休日131日◎医療現場を支えるお仕事、専門知識不要、各種研修制度あり

仕事内容 ＜コールセンター受付業務＞ ■当社の経営方針は『最適な療養環境づくりのため、なくてはならない存在になることを目指す』です。 医療現場を支え、『ありがとう』をいただける社会貢献性の高い仕事です。 ■当社のカスタマーサポートセンターにて、コールセンター受付業務を担当いただきます。 ・パラマウントベッド製品の修理受付、部品注文受付、見積作成、その他各種受付（電話及びＷＥＢ等） ・顧客へのアウトバウンド・パラマウントベッド製品の修理受付、部品注文受付、見積作成、その他各種受付（電話及びＷＥＢ等で対応） ※営業はございません 【業務量の目安】 受付件数…1日：30～40件程度（1件あたり：5分～20分、通話＋入電記録の入力作業） ※入社後、2ヵ月程度のOJT研修があり、丁寧にお教えしますので、未経験の方もご安心ください。 ※何か分からないことがあれはいつでも周りのスタッフに相談できる環境です。 ■必須要件 ・PCの基本操作が可能な方（指定のシステムへのデータ入力、メール送付など） 【職場体制】 社員：94名、パート：9名 １年毎の雇用契約更新※契約更新回数に上限はありません（自動更新ではありません）

＜コールセンター（お客様相談室）社員登用制度有＞未経験者活躍中。完全週休2日制、年間休日131日◎医療現場を支えるお仕事、専門知識不要、各種研修制度あり

仕事内容 ＜コールセンター（お客様相談室）の業務＞ ■当社の経営方針は『最適な療養環境づくりのため、なくてはならない存在になることを目指す』です。 医療現場を支え、『ありがとう』をいただける社会貢献性の高い仕事です。 ■当社のカスタマーサポートセンターにて、「お客様相談室」担当として業務を実施いただきます。 ・パラマウントベッド株式会社が取扱う製品（主にベッド、マット）に関し、 購入前の相談や購入後の使用方法、取扱い説明 ・その他、カタログ送付・販売店紹介・顧客へのアウトバウンド、故障の受付等の電話対応等 【業務量の目安】 ・電話受付…平日は平均15本前後/日、土日祝は5本前後/日 ・その他メールの対応…当番制で実施 ※入社後、2ヵ月程度のOJT研修があり、丁寧にお教えしますので、未経験の方もご安心ください。 ※何か分からないことがあれはいつでも周りのスタッフに相談できる環境です。 ■必須要件 ・PCの基本操作が可能な方（指定のシステムへのデータ入力、メール送付など） ※コールセンター等、電話応対のご経験は問いません 【職場体制】 社員29名、パート2名 １年毎の雇用契約更新※契約更新回数に上限はありません（自動更新ではありません）

メール対応が7割！短時間勤務もあり◎(1326883)wk

仕事内容 雇用形態：契約社員 職種：インバウンドコールスタッフ、チャット対応スタッフ、一般事務 ＊メール対応が中心のオフィスワーク！ ＊平日のみ・週4日～勤務OK◎土日祝休み！ ＊14:00までの短時間勤務もあり◎ ＊時給1500円！評価次第でさらに収入UP！ ＊服装自由！ネイルもOKで働きやすい！ ＊無料のコーヒーで休憩中もホッとひと息◎ ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 【家電ECサイトのお問い合わせ対応業務(コール・メール)】 ECサイトで購入した商品の破損や不具合についてのお問い合わせに、修理や交換などのご案内をするお仕事です。 沢山の取り扱い商品があり、同じお問い合わせでも商品によって対応できる内容が違うので、お問い合わせ内容や商品在庫などをシステムで確認しながら返信内容を考えます。確認する内容が多いですが、メール対応がメインなので落ち着いて判断することが可能です。 メール・コールと少し忙しない業務ですが、段階的にレクチャしていくので、コールセンター初心者でも安心です◎ ◎主なお問い合わせ例◎ ・届いた商品が動かない。交換(返品)したい。 ・故障してしまったので修理の相談をしたい。 ・エアコンの取り付けをしてもらったが動かない など ◎就業中のメンバーの声◎ ・最初は業務で使うシステムや判断ポイントがたくさんあって覚えきれない…と焦りましたが、管理者がいつでも質問に答えてくれて、自分の処理件数が伸びていくのが嬉しいです！ ・コールデビューの時は緊張しましたが、慣れるまで管理者が横についてサポートしてくれたので、安心してチャレンジすることができました！ ◎身につくスキル◎ パソコン基本操作、ビジネスメールのマナーや敬語・書き言葉が身に付きます。社内の連携や質問はチャットなので、ノンボイスでのコミュニケーションも◎また、件数は少ないですが業者の方からの電話対応もあるので、BtoBの会話力も養えます。 ／／／／／／／／／／／／／／／／／／／ ＜電話でのお問い合わせ＞ 0120-216-123まで 「求人を見た」とお問い合わせください。 ／／／／／／／／／／／／／／／／／／／ 〜〜ここがポイント〜〜 【平日のみ&14:00まで！無理なく働ける】 勤務は「9:00～14:00」のショートタイム！土日祝はお休みで、平日のみの勤務だから、子育てや家庭との両立にもピッタリ！家事や育児の時間もしっかり確保しながら、無理なくお仕事を続けられます◎ 【服装自由】 カジュアルスタイルでお仕事可能！業務に支障がなければネイルOK！自分らしく働けます！ 【職場の雰囲気】 わからないことはすぐに聞ける環境です。直接話しかけられなくても、チャットで質問を投げれば誰かしら答えてくれます◎オンとオフの切替をしっかりしており、業務時間は集中して取り組む！ちょっと疲れたな…と思ったら、無料のコーヒーサーバーやミネラルウォーターでリフレッシュ★建物内に無人コンビニもあるのでとっても便利です＾＾ 様々な経験のある方が、トランスコスモスの一員として在籍しています。お気軽にご応募ください！ ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 【自分の都合に合わせて受けられるスマート面接】 Q.スマート面接とは、どのような面接ですか？ A.AIがお仕事の説明やいくつかの質問をするスタイルの面接です。 Q.スマート面接はいつ受けられますか？ A.スマートフォンやパソコンから、24時間365日いつでも受けられますので、夜中やお子様が寝た後など、ご都合の良い時間に参加できます。 Q.スマート面接だけで合否が決まりますか？ A.AI面接はご経験やご希望をお伺いするためのものです。 面接の内容は採用担当者が確認し、これまでのご経験やお仕事への意欲なども含めて総合的に判断します。 Q.質問する機会はありますか？ A.募集内容について分からないことがある場合は、採用担当者へ直接お電話やメールでご相談いただけます。 また、面接通過後に担当者から詳しくご説明させていただきます。 ★事前にお試しでスマート面接を体験することも可能です。 応募いただくと、事前にお試しのURLをお送りしますので、本番前に操作や流れを確認してから受けられますし、やり直しもできますので安心してご応募ください。 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ ◆入社日： 応相談 ◆研修： 座学研修・OJT研修(20日間) お客様企業実施の研修を受講。マンツーマンなのでシフトも柔軟に対応可能です！その後チームに配属され、返品や交換の対応をしていきます。 ↓ デビュー直後… 1件ずつ、管理者が処理内容や文面をチェックしながら対応を進めていきます。目標処理件数は20件～30件/日です。 ↓ 3ヶ月後～… 40件/日を目標にメールの処理をしつつ電話を取り始めます。 ★OJT(On The Job Training)とは 上司や先輩が指導役として、実務を通して知識やスキルを身に付けていくことです。

2ヶ月間のお試し短期勤務もOK／時給1450円／平日のみ勤務・週4日勤務もOK／残業ほぼなし！＠市川市

基本情報 2ヶ月間のお試し短期勤務もOK／時給1450円／平日のみ勤務・週4日勤務もOK／残業ほぼなし！＠市川市 未経験でも安心の研修あり／9:50始業で残業ほぼなし！プライベートと両立OK／Wi-Fi完備の休憩室あり／服装・髪型・髪色自由！ネイル・ピアスOK！ 【職種】 クレジットカードの登録情報に関するコールセンター 仕事番号：30_260031_2612_1 【雇用形態】 契約社員（勤務形態：シフト制） 【契約期間・更新の有無】 契約の更新がある場合には、契約期間満了時に本人の能力、健康状態、その他業務の都合を勘案し、契約の更新を行うかどうかを決定する。尚、雇入れからの通算契約期間および更新回数の上限の設定はなし。

未経験OKのオフィスワーク／半年間のお試し勤務からはじめて、気に入ったら長期もOK／土日祝勤務で1日800円の手当あり／服装・髪型・髪色自由！ネイルOK＠市川市

基本情報 未経験OKのオフィスワーク／半年間のお試し勤務からはじめて、気に入ったら長期もOK／土日祝勤務で1日800円の手当あり／服装・髪型・髪色自由！ネイルOK＠市川市 手厚い研修で安心！オフィスワークデビューを応援します／残業ほぼなしでプライベートも充実／本八幡駅や京成八幡駅から通勤便利！自転車通勤もOKです◎ 【職種】 個人向けインターネットバンキングに関するコールセンター 仕事番号：30_260528_2612_1 【雇用形態】 契約社員（勤務形態：シフト制） 【契約期間・更新の有無】 契約の更新がある場合には、契約期間満了時に本人の能力、健康状態、 その他業務の都合を勘案し、契約の更新を行うかどうかを決定する。 尚、雇入れからの通算契約期間および更新回数の上限の設定はなし。

月給26.88万円 キャリアアップのチャンスあり(TP10)

仕事内容 雇用形態：契約社員 職種：その他IT、その他カスタマーサポート/コールセンター、インバウンドコールスタッフ ＼ コールセンター経験者を積極採用中！ ／ 世界中で利用されている有名セキュリティソフトのカスタマーサポートをお任せします。 「これまでのカスタマーサポート経験を活かして、在宅で働きたい」 「通勤時間をなくして、もっと自分の時間を大切にしたい」 そんな方におすすめのお仕事です。 ★☆この求人のポイント☆★ ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ✅ 完全フルリモート｜全国どこからでも勤務可能 ✅ コールセンター経験を活かせる｜これまでの経験を活かしてキャリアアップ ✅ 昇格・昇給のチャンスあり｜頑張りをしっかり評価 ✅ 正社員登用制度あり｜長く安定して働きたい方にもおすすめ ✅ IT・セキュリティ知識は不問｜入社後の研修でしっかり学べます ✅ 8週間のオンライン研修あり｜製品知識・対応方法を基礎から習得 ✅ 在宅でも安心｜困ったときはチャットですぐに相談可能 ✅ 受電のみ｜1日25～30件程度のお問い合わせに対応 ✅ 画面共有で遠隔サポート｜お客様の画面を見ながら案内できます ✅ 完全週休二日制｜メリハリをつけて働けます ✅ 業務用PC一式貸与｜個人での機器準備は不要 ★☆入社日☆★ ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 2026年11月24日（火） ※入社後、8週間のオンライン研修あり（月～金曜日） ※研修期間中は祝日も含めて全日程への参加が必要となり、年末年始（12/31・1/1）も勤務対象となります。 ※研修期間中は原則としてお休みを取得できませんので、あらかじめご了承ください。 ★☆お仕事内容☆★ ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 世界中で利用されているセキュリティソフトのカスタマーサポート。 お客様からのお問い合わせに電話で対応し、製品を安心してご利用いただけるようサポートしていただきます。 ・製品の購入方法、インストール方法 ・ログインや各種設定に関するご質問 ・PC・スマートフォン買い替え時のライセンス引き継ぎ ・解約手続きのご案内 ・製品の継続利用や、お客様に合った製品のご提案 「インストール方法が分からない」 「ログインできない」 「設定方法を教えてほしい」 など、お客様のお困りごとを一つひとつ解決していくお仕事です。 ★☆このお仕事の特徴☆★ ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 📞 1日の対応件数：25～30件程度 受電対応が中心なので、落ち着いてお客様一人ひとりに向き合えます。 ※受電のみのお仕事です。 🖥 画面共有を使った遠隔サポート お客様の画面を確認しながらご案内できるため、操作説明もしやすい環境です。 👤 個人のお客様が約9割、法人のお客様が約1割 ⭐ 丁寧な対応が評価されるお仕事 お客様のお困りごとを解決し、「安心して使えるようになった」と感じていただけることがやりがいにつながります。 ★☆IT知識がなくても大丈夫？☆★ ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 大丈夫です！！ 今回の募集では、コールセンターでの経験をお持ちの方を対象としていますが、入社時点での ・ITに関する専門知識 ・セキュリティに関する専門知識 は必須ではありません。 入社後は8週間のオンライン研修をご用意しています。 製品知識はもちろん、実際の対応の流れやお客様への話し方・ご案内方法まで、基礎からしっかり学べます。 業務開始後も、 ✔ 困ったときはリーダーにチャットで相談 ✔ 一人で対応を抱え込まないサポート体制 ✔ 必要に応じてチームでフォロー など、完全在宅でも安心して働ける環境を整えています。 ★☆完全在宅勤務 1日のスケジュール例☆★ ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 9:50 朝礼 10:00 業務開始・受電対応 ↓ ランチ休憩 ↓ 19:00 受付終了・退勤 ※チームMTG・1on1・追加研修などが入る場合があります。 ★☆こんな方におすすめ☆★ ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 👤 コールセンター・カスタマーサポートの経験を活かしたい方 👤 在宅ワークで働きたい方 👤 通勤時間を減らして、自分の時間を増やしたい方 👤 ITやセキュリティの知識を身につけたい方 👤 お客様に寄り添った丁寧な対応をしたい方 👤 安定して長く働きたい方 ＼ 完全在宅だから、全国どこからでも応募OKです！ ／