求人・転職情報

未経験から、”ATM保守スタッフの「困った！」をサポートするOPさん達を管理するお仕事！

仕事内容: ※勤務地は千葉市美浜区でのお仕事になります ショッピングモールやコンビニなどに設置されているATMからの問い合わせ窓口のコールセンター ショッピングモールやコンビニなどに設置されているATMからの問い合わせ窓口のコールセンターでのSV業務です。 SVの具体的な業務は・・・ ・オペレーターが対応する電話のフォローや質疑応答 ・提携金融機関からの問い合わせ対応 ・提携金融期間向けの関連書類・帳票の作成 ・ATMの障害発生時の進捗管理 ・オペレーターの勤怠などの管理　　など 【入電内容】 ATMに関するお電話対応（1日約80本 ／ 1人あたり） 📞 主な入電内容ATM保守員（全体の7割） ：「修理・現金補充に来ました」等の報告設置店スタッフ ：「店舗の停電時、ATMはどうする？」等の相談一般のお客様 ：「手数料はいくら？」「操作方法は？」等の質問

ノルマなし！手続き中心の業務です◎経験者は時給1500円以上

仕事内容 雇用形態：派遣社員 職種：その他カスタマーサポート/コールセンター、家電販売/フロアスタッフ、携帯ショップ販売/フロアスタッフ ★お客様のデジタルライフを支える携帯販売★ 電気量販店での大手有名携帯会社の販売スタッフです！ ＜＜主な業務内容＞＞ お客様へのヒアリング・最適なプランのご提案 お客様の「困った」を「よかった！」に変える、感謝されるお仕事です。 契約・機種変更の手続きお客様の不安を解消し、安心してお手続きを進めていただけるようサポートします。 店舗運営業務 店舗の顔として、お客様を温かくお迎えし、活気ある雰囲気を作り出しましょう。 アフターフォロー・故障受付お客様が長く、快適に製品をご利用いただけるよう、きめ細やかなサポートを提供します。 未経験からスタートのスタッフも多数！ 分からない事は丁寧にサポートするので安心してください！ 経験者も大歓迎！◎ 今までの経験を活かし、即戦力としてショップを盛り上げませんか？ ☆積極採用中☆