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長期安定！交通費全額／医療系システムのヘルプデスク業務

仕事内容 ■仕事内容 創業50年を超える独立系システムインテグレーターでのお仕事です。 医療系システムのヘルプデスク業務をお願いいたします。 【具体的には】 以下業務をご担当いただきます。 ・問い合わせ対応 ・システム利用者への操作研修 ・障害管理（一次切り分け、エスカレーション） ・サーバー運用管理（監視、運用） ・各種ハードウェアの管理 ・マニュアルやドキュメントの作成など ＜その他＞ ・長期で安定してご就業いただけます。 ・分からないことなど聞ける環境で安心して業務スタートできます！ ■派遣先について ＜勤務期間＞ 長期(3ヶ月以上) ＜企業概要＞ 創業50年を超える「医療、公益、金融、解析・制御」に専門特化した独立系システムインテグレータです。 ＜事業内容＞ システムインテグレーション、病院情報システムのヘルプデスク、システム運用保守など ＜配属部署＞ 情報システム部門 ＜部署の従業員数＞ 6人 ＜部署の平均年齢＞ 35歳 ＜部署の男女比＞ 男性8：女性2 ＜職場の雰囲気＞ 落ち着いた雰囲気の職場です。 ＜周辺情報＞ 住宅や田園の多い地域です。 ■この求人のポイント 若手活躍中 交通費別途支給 土日祝休み 禁煙・分煙 社会保険制度あり

未経験から、”ATM保守スタッフの「困った！」をサポート◎受信メインで安定して働けるオフィスワーク！

仕事内容: ※勤務地は千葉市美浜区でのお仕事になります ショッピングモールやコンビニなどに設置されているATMからの問い合わせ窓口のコールセンター ATMの保守員から ・「故障の修理に来ました。どこを点検すればよいですか？」 ・「現金の補充に来ました」 設置先（コンビニやスーパーなど）のスタッフから ・「お店の売上をATMで入金したいのですが…」 ・「今度、店舗の定期点検で停電するのですが、ATMはどうすればいいですか？」 ATMをご利用中のお客様から 「自分のカードはこのATMで使える？手数料はいくら？」 「ATMの操作方法を教えてほしい」 【1日の応対ボリューム】1日あたりの対応件数は一人あたりで約80本です。 そのうち約7割はATMの保守員など関係者からの連絡です。

未経験から、”ATM保守スタッフの「困った！」をサポートするOPさん達を管理するお仕事！

仕事内容: ※勤務地は千葉市美浜区でのお仕事になります ショッピングモールやコンビニなどに設置されているATMからの問い合わせ窓口のコールセンター ショッピングモールやコンビニなどに設置されているATMからの問い合わせ窓口のコールセンターでのSV業務です。 SVの具体的な業務は・・・ ・オペレーターが対応する電話のフォローや質疑応答 ・提携金融機関からの問い合わせ対応 ・提携金融期間向けの関連書類・帳票の作成 ・ATMの障害発生時の進捗管理 ・オペレーターの勤怠などの管理　　など 【入電内容】 ATMに関するお電話対応（1日約80本 ／ 1人あたり） 📞 主な入電内容ATM保守員（全体の7割） ：「修理・現金補充に来ました」等の報告設置店スタッフ ：「店舗の停電時、ATMはどうする？」等の相談一般のお客様 ：「手数料はいくら？」「操作方法は？」等の質問