求人・転職情報

💐お花と植物のECサイトを支えるサポートのプロへ🌿

仕事内容 雇用形態：アルバイト・パート 職種：ECサイト運営、インバウンドコールスタッフ、コールセンター管理/運営 「もっと現場の声を活かした改善がしたい…」 「言われた指示をこなすだけのSV業務から抜け出したい…」 そんなお悩みを抱えていませんか？ フラワー・グリーンECサイト『HitoHana（ヒトハナ）』なら、 あなたの「もっと良くしたい」という想いがダイレクトにカタチになります！ ＊‥‥＊‥ アピールポイント ‥＊‥‥＊ ✨ 業務改善・提案がダイレクトに届く！ 現場主導の改善案がスピーディーに採用される風通しの良さ。 「自分の手で組織を良くしている」実感が得られます。 ✨完全在宅で働けるカスタマーサポートSV！ シフト自由度抜群でプライベートやご家庭との両立もしやすい環境です。 ✨ 未経験スタートから「正社員」へステップアップ！ アルバイトや契約社員からスタートし、実際に正社員へとキャリアアップした実績が多数あります。あなたの成長をしっかり評価します。 ＊‥‥＊‥‥＊‥‥＊‥‥＊‥‥＊‥‥＊ ┏────────────────┓ 【完全フルリモートワーク】 ご自宅から快適にお仕事ができます！ 月ごとの希望を考慮したシフト制。 【手厚いサポート体制】 チャットツールですぐ相談できるから 在宅勤務でも安心してスタートできます！ ┗────────────────┛ ⭐具体的なお仕事 ￣￣V￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ✅ お問い合わせ対応 電話やメールを通じた カスタマーサポート。 ✅ バックヤード業務 受発注や出荷指示、 配送・決済等の管理。 ✅ チームマネジメント メンバーのシフト作成、 勤怠管理やフォロー。 ✅ KPI改善施策 応答率・解決率などの 数値モニタリングと改善。 ✅ 業務フロー改善 エスカレーション対応、 マニュアル作成・更新。 ⏩ 業務の流れ（一例） ─────────── ▼9:00 出社、当日のシフト確認と 問い合わせ対応の状況チェック。 ▼10:00 メンバーからの 質疑応答や、2次対応などの エスカレーション対応。 ▼12:00 ランチ休憩。 ▼13:00 前日のKPIのモニタリングと、 改善施策の検討・立案。 ▼15:00 メンバーのシフト調整や マニュアルの更新作業。 ▼18:00 引き継ぎ事項を確認し、 本日の業務は終了。 お疲れ様でした。 ⭐ 教育体制 ─────────── 入社後数は一定期間、研修期間を行います！ 基本的なPC操作ができれば、特別なスキルや経験は必要ありません。 業務の流れやマニュアルについて、一つひとつ丁寧にお教えします！ 研修の場所は、各拠点(千葉orさいたま)もしくは、オンラインで研修を行います！ 遠方にお住まいの方も安心してスタートいただけます！ ⭐ キャリアアップ ───────────── やりたいことに挑戦できる オープンな社風です。 実力や貢献度に応じて、 アルバイトから 正社員へステップアップした 実績も多数ございます。 ECサイト運営の全体像を 深く学べる環境です。 ⭐ 採用担当からメッセージ ───────────── 「HitoHana」は、 暮らしに寄り添うお花を 届けるECサービスです。 今回は、 お客様へ感動体験を届ける カスタマーサポート組織を 引っ張る方を募集します。 あなたのリーダー経験や 課題改善力を、 ぜひ当社で発揮してください。 ─────【当社について】───── 「colour your life」を コンセプトに掲げ、 15,000種類以上の 花や植物を取り扱う ECサービスを運営しています。 お花を通じて、 人々の暮らしに彩りを 提供することを目指しています。

未経験OK✨経験・資格は不要！スマホで撮影＆簡単な梱包作業♪

仕事内容 雇用形態：アルバイト・パート 職種：ECサイト運営、倉庫作業スタッフ ＼一緒にスマホで サクッと出品作業しませんか？／ スマホを使った撮影や 梱包作業をお任せします★ ⭐-⭐ ・未経験歓迎✨特別なスキル不要！ ・服装、髪型自由で気軽に働ける♪ ・接客なしで作業に集中できる ・空調完備で快適な作業環境◎ ⭐-⭐ ■具体的な仕事内容・・・ ① 商品チェック キズや状態を確認し、 5段階でランクを選択（簡単操作） ② スマホで撮影 決まった角度で撮影 キズや汚れ、付属品も記録 ③ 梱包・ラベル貼り ・袋に入れてシールを貼るだけ 電化製品や雑貨がメイン！ 同じ流れを繰り返すシンプル作業！ 1点あたりなんと約5分で完了✨ 未経験者でも安心して働けます♪ ✅スタッフの声✋ （21歳／女性／パート） 最初は“撮影って難しいのかな…” と思っていたんですが、 実際にやってみると 流れが決まっているので 本当にすぐ慣れました！ 1人1ブースで作業できるから、 自分のペースで黙々と 進められるのが心地いいです◎ 服装も髪色も自由なので、 気張らずにそのままの自分で 働けるのがありがたいですね。

◆年齢性別不問◆力仕事・PC作業・運転はなし！接客・営業経験を活かせるやりがいのある仕事◎

仕事内容 葬儀費用の割引や各種特典が利用できる 会員制度｢ティアの会｣のご案内のお仕事です｡ パソコン作業はありません！ まずはチラシ配布や簡単なご挨拶からスタート！ 車の運転業務はないので、免許も必要ありません！ ▼未経験の方も安心 約10日間の研修あり◎ その後も先輩のサポートがあるので安心♪ 困ったことなど相談をしやすい環境です。 ▼ノルマ・売り込みなし！ お客様とお話を楽しみながら、 地域の皆様に安心感を届けられるお仕事です｡ お客様も同年代の方が多く､ 話が合ってついつい話し込んでしまうことも｡ みなさん若々しくお元気に働いています！ この仕事を最後の仕事として､ 働いている方がほとんどです！