募集情報
職種/仕事内容 | 仕事内容 雇用形態：アルバイト・パート 職種：その他カスタマーサポート/コールセンター、インバウンドコールスタッフ ＼一般のお客様への営業・勧誘はありません／ 生命保険代理店の担当者を支える 問い合わせ対応スタッフを募集！ ★高時給1,600円＋交通費支給 ★週4～5日のレギュラー勤務 ★残業は基本的になし ★研修中も時給は同じ ★独り立ち後は在宅勤務も可能 ★服装・髪型・ネイルなど自由度高め ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 代理店の担当者から寄せられる、 新契約や商品内容、システム操作に関する お問い合わせに対応するお仕事です。 対応するのは、保険を契約される 一般のお客様ではありません。 保険商品を扱う代理店の担当者を サポートする窓口です。 【主なお仕事内容】 ・新契約に関する問い合わせ受付 ・生命保険の商品内容に関する照会対応 ・業務システムの操作方法のご案内 ・問い合わせ内容に付随する事務処理 ・対応履歴の入力 【お問い合わせ例】 「この商品の内容を確認したい」 「システムの操作方法を教えてほしい」 など マニュアルや研修で身につけた知識をもとに、 内容を確認しながら一件ずつ対応します。 売り込みや新規顧客への営業電話ではありません。 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 【段階的に学べる研修】 入社後は2日間の導入研修からスタート。 その後は平日のオフィス勤務で、 商品知識やシステム操作、 問い合わせ対応の流れを学びます。 一人で対応できるようになるまで、 半年～1年程度かけて段階的に習得します。 研修期間中も時給は1,600円です。 独り立ち後は通常のシフト勤務へ移行し、 業務スキルが身につけば 在宅勤務を始めることもできます。 ※研修期間中はオフィス出社必須です。 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ |
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対象となる方 | 求めている人材 【必須条件】 ・基本的なPC入力ができる方 ・電話対応に抵抗がない方 ・週4～5日勤務できる方 ・土日祝に月の半分程度勤務できる方 ・研修期間中は平日に出社できる方 ・長期の研修に取り組める方 【在宅勤務を希望する場合】 ・個室の作業環境を用意できる方 ・生活音や雑音が入らない環境を用意できる方 【歓迎条件】 ・コールセンターの経験がある方 ・カスタマーサポートの経験がある方 ・保険業界の経験がある方 ・接客、電話対応、事務の経験がある方 ・新しい商品知識を学ぶことに抵抗がない方 【こんな方におすすめ】 ・相手の話を聞き、順序立てて説明できる方 ・マニュアルに沿って対応できる方 ・分からないことを確認しながら進められる方 ・長期で安定して働きたい方 ・将来的に在宅勤務を取り入れたい方 |
勤務地 | AMUSE株式会社 勤務地:堺筋本町 541-0055大阪府大阪市中央区船場中央 勤務地 〒5410055大阪府大阪市中央区船場中央 |
アクセス | 交通・アクセス 各線「堺筋本町」駅～徒歩7分 |
勤務時間 | シフト制 勤務時間詳細 【勤務時間】 ・メイン／8:50～18:00 ・平日週1～2日／9:50～19:00 ・土日祝／9:50～18:00 ※各休憩70分 【勤務日数】 月～日のうち週4～5日 土日祝は月の半分程度の勤務です。 【残業】 基本的になし 【勤務期間】 2026年10月1日（月）～2027年3月31日（水） 【シフト】 お休み希望の提出OK。 前月10日までに希望を提出し、 前月17日頃にシフトを配布します。 |
給与 | 時給1,600円 給与詳細 基本給：時給 1600円 ・時給1,600円 ・交通費別途支給 ・研修期間中も同時給 ・残業が発生した場合は別途残業代を支給 試用・研修期間：半年～1年程度 試用・研修期間の条件：本採用と同じ 【入社時研修】 2日間／10:00～18:00 研修中も時給1,600円です。 ※手続きは京橋での来社対応です。 オンライン実施もご相談ください。 【業務研修】 平日8:50～18:00 研修期間中は、できるだけ週5日の出社を推奨します。 研修期間は半年～1年程度を想定しています。 独り立ち後は通常シフトへ移行します。 【給与例】 給与例 【月収例】 時給1,600円×1日8時間×月20日 ＝月収256,000円＋交通費 ※勤務時間・日数により変動します。 |
休日休暇 | 休日休暇 シフト制 ・年末年始休暇あり ・お休み希望の提出OK |
試用期間 | 試用期間あり 試用・研修期間：半年～1年程度 試用・研修期間の条件：本採用と同じ 【入社時研修】 2日間／10:00～18:00 研修中も時給1,600円です。 ※手続きは京橋での来社対応です。 オンライン実施もご相談ください。 【業務研修】 平日8:50～18:00 研修期間中は、できるだけ週5日の出社を推奨します。 研修期間は半年～1年程度を想定しています。 独り立ち後は通常シフトへ移行します。 |
待遇・福利厚生 | 【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 【福利厚生】 待遇・福利厚生 【社会保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 【福利厚生】 ◇交通費別途支給 ◇社会保険完備 ◇業務用PC貸与 ◇研修制度あり ◇在宅勤務制度あり（独り立ち後） ◇リモートワーク ◇オフィスカジュアルOK ◇ダメージのないデニムOK ◇スニーカーOK ◇髪色・髪型・ネイル・ひげ・ピアスOK |
職場環境・雰囲気 | 職場環境 20席規模のセンターです。 取引先担当者も常駐しており、 分からないことを確認・相談しながら、 一件ずつ落ち着いて対応できる環境です。 業務に慣れて独り立ちした後は、 リモートワークも可能です。 喫煙所：喫煙所あり（屋内） |
