募集情報
職種/仕事内容 | 仕事内容: ✅電話対応なし、メールでの問い合わせ対応が中心 ✅研修が充実しているので未経験でも安心 ✅服装自由で自分らしく働ける ✅ゆいレール県庁前駅から徒歩1分の好立地 ✨ーーーーーーーー✨ スマホ決済サービスに関する不正利用のご相談内容を確認し、対応記録の入力を行う事務です ✨ーーーーーーーー✨ スマホ決済サービスに関する不正利用のご相談内容を確 認し、対応記録の入力を行う事務サポート業務です。お 問い合わせへの返信はメールで行うため、電話でのやり 取りは発生しません。 ＜主な業務＞ ・不正ログインによる被害補償に関する問い合わせ内容の確認・対応 ・不正利用の懸念がある取引への対応 ・不正利用の懸念がある決済への対応 ・対応内容のシステムへの記録・入力 【入社後の流れ】 入社後はまず座学研修（3日間）で業務の基本知識を学 び、その後ロールプレイング研修（13日間）で実際のや り取りを想定した練習を行います。さらにOJT研修（4日 間）で実務に慣れていくため、未経験の方でも段階を踏 んで身につけられます。 ＜★電話対応なしで安心してスタート＞ お問い合わせ対応はすべてメールで行うため、電話応対 に不安がある方でも落ち着いて業務に取り組めます。 ＜★服装自由で自分らしく＞ 服装は自由なので、自分らしいスタイルを保ったまま勤 務できます。 【★1日の流れ（イメージ）】 09:00 出社・メールの確認 09:15 お問い合わせ内容の確認・対応 12:00 休憩 13:00 対応記録の入力・確認作業 17:00 当日分の対応最終チェック 18:00 業務終了・退社 【★ステップアップの道のり】 入社直後は定型的な問い合わせ内容の確認から担当しま す。研修を経て知識が深まるにつれて、複雑な不正利用 ケースへの対応も任されるようになります。 【★先輩の声】 「電話対応がないので、じっくり内容を確認してから返 信できるのが自分に合っています。研修がしっかりして いるので、未経験からでも安心してスタートできまし た。」 ●ご応募をお待ちしています 落ち着いて丁寧な対応ができる方からのご応募をお待ち しております。 応募を迷っているあなたへ電話対応がないメール中心の お仕事なので、人と話すことに不安がある方でも安心し て始められます。研修も充実しているので、まずは一歩 踏み出してみませんか。 |
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対象となる方 | 求める人材: 【こんな方にピッタリ】 ・電話対応よりも文章でのやり取りが得意な方 ・コツコツと確認作業を進めるのが好きな方 ・落ち着いて丁寧に対応したい方 接客・営業・事務・軽作業など様々な業種から未経験で スタートしたスタッフが多数活躍しています。 ＜応募条件＞ ・未経験OK |
勤務地 | 株式会社ラブキャリア 沖縄オフィス 沖縄県那覇市久茂地1-7-1 勤務地: ゆいレール県庁前駅より徒歩1分の職場です。 |
勤務時間 | シフト制 勤務時間・曜日: 9:00～18:00 または 9:50～18:50（各休憩60分） 月～日の間で週5日勤務 |
給与 | 時給1,240円 給与: 時給1,240円 週払い制度あり 有給休暇制度 社会保険完備 残業手当 定期健康診断 受動喫煙対策あり（屋内禁煙） |
休日休暇 | 休暇・休日: シフト制（シフトによる休み） |
試用期間 | 試用期間なし |
待遇・福利厚生 | 【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 |
採用予定人数 | 11名以上 |
その他 | その他: 【応募方法】 応募フォームより必要事項をご入力の上ご応募ください。 【選考の流れ】 ご応募確認後、担当者よりオンライン面談のご案内をご 連絡いたします。来社不要で選考を進めることができま す。 【事業者情報】 株式会社ラブキャリア 沖縄オフィス 労働者派遣事業許可番号：派13-305121 雇用形態: 派遣社員 給与: 1,240円 (時給) |