募集情報
職種/仕事内容 | 仕事内容 雇用形態:派遣社員 職種:その他カスタマーサポート/コールセンター、インバウンドコールスタッフ、受付 会員さまからのお問い合わせ対応 Wi-Fi・インターネットの接続方法のご案内 ネットにつながらない場合の簡単な確認・ご案内 PC・スマートフォンの基本的な設定サポート 1件あたりの対応時間は20~30分程度 わからない内容は専門スタッフへエスカレーションOK ★ 未経験でも安心!研修・サポート体制が充実 「ネットに詳しくない」「コールセンターは初めて」という方もご安心ください。 いきなり一人で対応をお任せすることはありません。 基礎から学び、実際の対応ができるようになるまで、段階を踏んでしっかりサポートします。 |
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対象となる方 | 求めている人材 ・未経験活躍中 ・PCの文字入力・基本操作が可能な方 ・コールセンター経験者尚良 |
勤務地 | 札幌センター(派遣元:株式会社メディアワークス) 060-0042北海道札幌市中央区大通西7-1-1 井門札幌パークフロントビル6階 勤務地 〒0600042北海道札幌市中央区大通西7-1-1 井門札幌パークフロントビル6階 |
アクセス | 交通・アクセス 札幌市営東西線 大通駅徒歩3分 |
勤務時間 | シフト制 勤務時間詳細 土日祝日含む週5シフト制 9:55~18:05(実働7時間/休憩70分) ※6時間希望相談可 ゆくゆく8時間勤務への切替ができます。 |
給与 | 時給1,400円~1,500円 給与詳細 基本給:時給 1400円 〜 1500円 【月給例】 1,400円×7時間×21日間=205,800円 試用・研修期間:10日間 試用・研修期間の条件:本採用と同じ 試用・研修期間:10日間 試用・研修期間の条件:本採用と同じ ■入社・研修日程 研修10日間 ①10月28日(水)~10月30日(金) ②11月2日(月)~11月6日(金) ③11月9日(月)~11月10日(火) ④11月16日(月)~11月20日(金) ⑤11月23日(月・祝)~11月27日(金) ※土日除く ①~⑤選べます。 まずは座学で基本的な知識や対応方法を学び、その後ロールプレイやOJTを通して、実際の業務に慣れていきます。 |
休日休暇 | 休日休暇 完全週休二日シフト制 |
試用期間 | 試用期間あり 試用・研修期間:10日間 試用・研修期間の条件:本採用と同じ 試用・研修期間:10日間 試用・研修期間の条件:本採用と同じ ■入社・研修日程 研修10日間 ①10月28日(水)~10月30日(金) ②11月2日(月)~11月6日(金) ③11月9日(月)~11月10日(火) ④11月16日(月)~11月20日(金) ⑤11月23日(月・祝)~11月27日(金) ※土日除く ①~⑤選べます。 まずは座学で基本的な知識や対応方法を学び、その後ロールプレイやOJTを通して、実際の業務に慣れていきます。 |
待遇・福利厚生 | 【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 【福利厚生】 待遇・福利厚生 【社会保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 【福利厚生】 ・交通費一日上限1,000円 ・従業員専用無料Wi-Fi完備 ・冷蔵庫、電子レンジ、電気ポットあり ・個人専用ロッカー完備 |
職場環境・雰囲気 | 職場環境 年代問わず、仲が良い・雰囲気が良いのが自慢です♪ 喫煙所:喫煙所あり(屋内) |