トランスコスモス株式会社 の求人詳細

＼高時給1880円！リーダー募集／【2027年3月末迄の期間限定】土日祝休み／残業ほぼなし／駅直結徒歩1分＠三軒茶屋

PRコメント ★★ コールセンターのリーダー 大募集！ ★★ 2027年3月末迄のスポット業務(延長の可能性あり) ※以後、長期での勤務も応相談可！ ※コールセンターや事務の管理者経験がある方大歓迎！ 【高時給1880円で、経験を収入にもつなげる】 これまで培ってきたコールセンターや事務、管理者としての経験を活かしながら時給1880円。週5日勤務だから、毎月の収入もしっかり確保したい方にうれしい条件です。 【土日祝はしっかり休んで、平日に集中】 勤務は月～金曜日の週5日、8:45～17:00。土日祝はお休みなので、仕事の日と休む日のメリハリをつけながら働きたい方にもぴったりです。 【駅直結だから、毎日の通勤がぐっとラクに】 勤務地は三軒茶屋駅直結、徒歩1分。雨の日も濡れにくく、毎日続く通勤の負担を減らせます。仕事帰りに立ち寄れる飲食店やスーパー、コンビニなども周辺にそろっています。 【絶景の展望台と充実の休憩室でリフレッシュ】 広々とした休憩室には冷蔵庫や電子レンジがあり、お弁当派の方も安心です。さらに、ビルの展望台からは東京タワーや富士山が見え、休憩中の気分転換に最適です。 【仕事の日も、いつもの自分らしいスタイルで】 カジュアルな服装で勤務OK。髪型・髪色、ピアス・ネイルも派手でなければOKなので、仕事のために毎日かっちりしたスタイルへ変える必要はありません。 ★職場の雰囲気は･･･ 現在12のスタッフが在籍中！男女比は男性5：女性5 世代・性別・働き方など、幅広い方が働いています。 コミュニケーションが活発で明るくフレンドリーな職場です！ 風通しがよく、管理者も多い為、わからないことがあればすぐに聞ける環境です。 事業所からお菓子の配布、年始出勤者へのお弁当配布 各種交流会、座談会など定期的にイベントも開催しています！ 実際にご就業中のメンバーさんからもご好評いただいています♪ 【仕事内容】 【大手銀行の口座や属性などのチェック業務（リーダー）】 大手銀行の個人顧客の口座や属性などのチェック業務のリーダー対応をお願いします。 《 事務業務 》 ＊チェックシートを用いて銀行口座や属性などのチェック業務。 ＊チェック後、データ入力などのインプット業務。 ※専門用語もほぼなく、チェックシートがありますので非常に簡単です。入力はエクセルないしは専用システムがメイン。 《 電話業務 》 ＊架電がメイン(約8割) ＊事務でチェックが終わったお客様へ『手続きが終了しました～』という連絡か『支店窓口にお越しください～』の2種類の架電のみ。 ※10件ほど/日 事務と電話の割合は 7：3 程です。 《 リーダー業務 》 リーダーとして、上記の事務と電話業務の管理をお願い致します。 ・オペレーターからのエスカレーション対応 ・オペレーターへの架電業務依頼 ごく一部ですが、クレーム対応や2次対応などもあります。（1週間に1回程度） ＜対応パターンが整理されているから、管理もしやすい＞ 電話は手続き完了の連絡や支店窓口へのご案内などが中心。受電時もその場で判断せず、必要事項を確認して折り返します。専門用語もほぼなく、オペレーターを支える際も流れをつかみやすい仕事です。 ＜経験を「自分の対応」から「チームを支える力」へ＞ 自分で事務や電話をこなすだけではなく、オペレーターからの質問・相談に応えたり、仕事をお願いしたりするのがリーダーの役割。これまでのコールセンターや事務経験を、もう一段広い仕事に活かせます。 【ご応募お待ちしております】 その他会社が定める業務 （業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合）