募集情報
職種/仕事内容 | 仕事内容 未経験から始められる！ATM監視コールセンターでのお仕事♪ ■ 金融機関向けの各種決済サービスやサポート事業を展開し、信用金庫のATM利用を支えるコールセンター！ ■ 品川駅から徒歩5分の好立地◎研修やOJTを通して、未経験から段階的に業務を習得できる環境です！ 勤務先は、品川にある金融系コールセンターです。 金融機関向けの各種決済サービスやサポート事業を通じて、ATMを利用するお客様が安心してサービスを利用できる環境を支えています。 信用金庫のATMコーナーをサポートする拠点として、お客様からの問い合わせやATMの状況を確認し、必要な対応につなげています。 生活に身近な金融サービスを支える役割を担う職場です。 品川駅から徒歩5分で、通勤しやすい立地も魅力です。 オフィスには休憩室や個人指定のロッカーがあり、業務で使用するヘッドセットも個人ごとに貸与されます。 入社後は研修・OJTが用意され、まずは対応できる業務からスタートします。 習得状況に合わせて少しずつ担当範囲を広げていくため、コールセンターが初めての方も長期的に経験を積める環境です！ ATMの遠隔操作や監視カメラチェックもあり◎幅広く対応 ■ ATM利用者からの問い合わせを受け、サービス内容や操作方法などをご案内する受電中心のお仕事！ ■ カード紛失時の利用停止手続きや監視カメラの確認、警備員への出動依頼、報告書作成なども担当！ 信用金庫のATMコーナーに関する電話受付をお願いします。 ATMを利用するお客様から寄せられる問い合わせ内容を確認し、サービスのご案内や操作方法をご説明します。 カードを紛失した際には利用停止の手続きを行い、必要な対応につなげます。 そのほか、監視カメラによるATMコーナーの目視確認や、状況に応じた警備員への出動依頼・作業指示も担当します。 専用端末を使用した遠隔操作や、対応内容をまとめる報告書の作成も行います。 研修・OJTを通して一つずつ業務を習得し、慣れてから対応できる範囲を広げていく流れです！ 希望休OKのシフト制！通いやすい品川駅チカの職場環境♪ ■ 通常時給1700円！実働8時間×21日勤務の場合は月収例28万5600円◎習得後の安定収入が可能です！ ■ 土日を含む週5日のシフト制で週4日勤務も相談OK♪希望休も相談でき、残業は通常少なめです！ コールセンターでの勤務経験がない方も応募可能です。 入社後は研修とOJTを受けながら、ATMの操作案内や受付方法、専用端末の使い方などを段階的に身につけられます。 基本は12時15分～21時15分の遅番勤務です。 業務に十分慣れた後は7時45分～16時45分の早番を含む勤務になる可能性があります。 電話対応が長引いた場合や、GW・年末などの繁忙期には残業をお願いする場合があります。 年末年始やGWを含むシフト勤務に対応しながら、金融サービスを支える受電業務に長期で取り組めるお仕事です！ |
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対象となる方 | 資格 コールセンターでのお仕事が未経験の方も応募可能です。 土日を含む週4～5日のシフト勤務に加え、年末年始やGWも勤務シフトに沿って対応できる方が対象です。 ATM利用者からの問い合わせ受付や操作方法の案内、カード紛失時の手続き、専用端末を使った処理などを担当します。 入社後は研修・OJTを通して業務を段階的に習得できます。 業務に慣れた後は早番を含むシフト勤務となる可能性があるため、7時45分～21時15分の範囲で指定された勤務時間に対応できる方を募集します。 |
勤務地 | パーソルマーケティング株式会社 〒108-0075東京都港区 勤務地備考 東京都港区 |
アクセス | アクセス 品川駅(徒歩5分)/京急品川駅(徒歩10分) |
勤務時間 | 固定時間制 勤務時間 ■【勤務日】 土日含む週5日 ◎シフト制 ◎週4日勤務～相談OK ◎希望休相談OK ■【勤務時間】 12：15～21：15(休憩1ｈ) 7：45～16：45(休憩1ｈ) ◎実働8ｈ ◎早番は業務に十分慣れてから開始予定 ◎早番・遅番混合勤務の可能性あり ◎電話対応の延長やGW・年末などの繁忙期は残業の場合あり ■【勤務期間】 2026年11月9日～長期 |
給与 | 時給1,700円 給与 時給 1700円 交通費:上限30,000円迄 日・週払いOK(規定あり) 交通費：交通費支給 【給与例】 給与例 ■月収例：27万2000円(時給1700円×実働8ｈ×20日の場合) |
休日休暇 | 休日 シフト制／希望休相談可 |
試用期間 | 試用期間なし |
待遇・福利厚生 | 【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 【福利厚生】 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ◇ 社会保険完備 ◇ 交通費規定支給 ◇ 有給休暇あり ◇ 日払いOK(規定あり) ◇ 研修・OJTあり ◇ オフィスカジュアル ◇ 休憩室あり ◇ 個人指定ロッカーあり ◇ 個人指定ヘッドセット貸与 ◇ 分煙 |
職場環境・雰囲気 | 職場環境 【職場の雰囲気】 落ち着いた職場 協調性がある 業務外交流少ない デスクワーク ビジネスライク お客様との対話は多い 長く働ける 力仕事が少ない 決められた時間できっちり |
その他 | その他 【ブランド名】 パーソルマーケティング（東日本） |