募集情報
職種/仕事内容 | 仕事内容 お仕事の詳細について！ 仕事内容 ＼水道に関するお問い合わせを受け付けるコールセンターで、SV業務全般をお任せします。／ 【主なSV業務】 ・オペレーターの勤怠管理 ・オペレーターからの質問・相談対応 ・エスカレーション・二次対応 ・オペレーターの指導・研修・育成 ・マニュアルの作成・改定 ・センター運営に関する各種管理業務 【お問い合わせ内容の例】 ・引越しに伴う水道の使用開始・休止手続き ・水道料金の支払い状況や支払い方法の確認 ・水が出ない、水漏れしているなどの問い合わせ ・道路上の漏水に関する通報受付 ・対応履歴のシステム入力 電話対応を中心に、オペレーターをサポートしながら円滑なセンター運営を支えていただきます。 ＼おすすめポイント／ ・高時給1,800円！月収30万円以上も可能 ・横浜駅徒歩約8分の通勤便利なオフィス ・長期勤務を前提とした安定したお仕事 ・SV経験を活かせる管理・指導ポジション ・入社後は約1週間の研修＋OJTあり ・落ち着いた雰囲気で、相談・連携しやすい職場 ・服装はビジネスカジュアル、ネイルやアクセサリーも派手でなければOK 【月収例】 時給1,800円×実働8時間×月21日＝302,400円 残業代は別途支給。 月20時間の残業を想定した場合、月収例は347,400円（法定時間外割増25％として計算）。 ※勤務日数・残業時間により変動します。 |
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対象となる方 | 資格 ・事務業務経験者 ・社会人としての経験があり、一般的なマナーが身についている方 ・仕事に正確性、丁寧さがある方 ・PCの入力が揉んだ無い方 |
勤務地 | 株式会社キャリアプラス 〒221-0835神奈川県横浜市神奈川区鶴屋町３丁目3-33-8 勤務地備考 〒221-0835 神奈川県横浜市神奈川区鶴屋町３丁目３ー３３ー８ |
アクセス | アクセス ＪＲ京浜東北線 横浜西口徒歩約6分、京急本線 横浜西口徒歩約6分、東急東横線 横浜西口徒歩約6分 横浜(ＪＲ京浜東北線)西口(約6分)横浜(京急本線)西口(約6分)横浜(東急東横線)西口(約6分) |
勤務時間 | 固定時間制 勤務時間 ・勤務曜日：月・火・水・木・金・土 ・勤務時間： [1] 08:20～17:20 [2] 09:00～18:00 [3] 11:00～20:00 ・最低勤務日数（週）：5日 |
給与 | 時給1,800円 給与 時給 1800円 交通費：交通費支給 時給に含む（79円/時） |
休日休暇 | 休日 シフト制！ |
試用期間 | 試用期間あり 試用・研修期間：2週間 試用・研修期間の条件：本採用と同じ |
待遇・福利厚生 | 【保険制度】 雇用保険、労災保険 |
職場環境・雰囲気 | 職場環境 【職場の雰囲気】 落ち着いた職場 協調性がある デスクワーク お客様との対話は多い 初心者活躍中 力仕事が少ない 決められた時間できっちり |
採用予定人数 | 3名 |
その他 | その他 職場見学可 【ブランド名】 キャリアプラス 【事業内容】 人材派遣・人材紹介業 |