募集情報
職種/仕事内容 | ■仕事内容 大型トラック専門のロードサービスコールセンターで、 ドライバーや運送会社からのお問い合わせ対応をお願いします！ 全国を走る大型トラックのトラブルを解決するサポート業務です。 ＜主なお仕事内容＞ ・鍵の紛失や閉じ込みに関するお問い合わせ ・タイヤのパンクや車両故障の受付 ・ドライバーや運送会社から状況のヒアリング ・お客様情報やトラブル内容のデータ入力 ・最寄りのレッカースタッフへの出動依頼 ・対応終了後の履歴入力 ＜お仕事の流れ＞ STEP1：お客様からのお電話を受付 STEP2：現在地やトラブル状況を確認 STEP3：最寄りのレッカースタッフへ出動を依頼 STEP4：対応内容をシステムへ入力 ※1件あたりの対応時間は15分～数十分程度です。 - ＜職場の雰囲気＞ 男女約10名が就業中です！ 今回は欠員に伴う増員募集。 ＜環境＞ 仮眠室2箇所以上、休憩室、ソファ、給湯器、電子レンジ、冷蔵庫、自販機、無料Wi-Fi、オフィスグリコ（お菓子、飲み物、惣菜） ＜服装規定＞ 服装自由（清潔感があればOK）ネイルOK 【事業内容】 労働者派遣事業許可番号：（派）40-300475 有料職業紹介事業許可番号：40-ユ-300284 ■仕事の特徴 駅チカ・駅ナカ 服装自由 即日勤務OK フルタイム歓迎 長期歓迎 シフト制 週4日以上OK フリーター歓迎 ブランクOK 経験者・有資格者歓迎 資格不問 |
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対象となる方 | ■求める人物像・資格 ・未経験応募OK（約3ヶ月間研修あり） ・簡単なPC操作が可能な方 |
勤務地 | アイスタッフ株式会社 福岡県福岡市中央区六本松 ■勤務先 アイスタッフ株式会社 福岡県 福岡市中央区六本松 ※アクセス情報: 地下鉄七隈線 六本松駅より徒歩1～2分 ※最寄駅: 地下鉄七隈線 「六本松駅」 |
勤務時間 | 固定時間制 ■勤務時間 13:00～22:00（実働8時間、休憩1時間） ※研修期間中（約3ヶ月）は 10:00～19:00（実働8時間、休憩1時間） ■勤務曜日 日 月 火 水 木 金 土 ■労働時間 実働時間：1日実働8時間 平均勤務日数：週3～5日 |
給与 | 時給1,400円 ■給与 時給 1,400円 ◆月給目安（21日で計算） 時給1400円×実働8ｈ×21日勤務＝235,200円 【残業手当】実働8ｈ超過分は時給25％割増 ※残業は月5～10時間未満です |
休日休暇 | ■休日休暇 シフト制 有給休暇 4勤2休 5勤2休 週休2日制 週休3日制 ※休暇についての補足：シフト制週5日勤務（週3～4日勤務の相談OK）※研修期間中は土日祝休み |
試用期間 | 試用期間あり 試用期間・研修期間の有無：あり 試用・研修時の給与条件：本採用時と同じ 試用・研修時の期間：約3ヶ月間 上記以外で試用・研修時に変更となる条件内容 ＜研修について＞ ・座学：基本ルールや業務知識の習得（2週間/平日） →ロールプレイング研修：基礎トークとよくある入電パターンの練習（1～2週間/シフト） →デビュー前テスト：ロールプレイング形式のトークテスト（不合格の場合ロープレ研修に戻る） →第一段階OJT：トレーナーがモニタリングしながら受電（2～4週間/シフト） →第二段階OJT：トレーナーのモニタリングなしで受電 ※1人で受電できる自信がついたところで研修終了（シフト） |
待遇・福利厚生 | 【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 【福利厚生】 ■待遇・福利厚生 昇給あり 社会保険あり 残業手当 福利厚生についての補足：アイスタッフでは働く皆さんが楽しく、安心して就業できる環境づくりを大切にしています。社会保険完備＆有給あり！健康保険・厚生年金・雇用保険・労災保険に即日加入！ 産休・育休、看護・介護休業もOK！慶弔休暇制度あり！定期健康診断（年1回）、メンタルヘルス対策、働きながら学べるeラーニングでの自主学習完備♪ |
職場環境・雰囲気 | ■職場・環境の特徴 研修あり 長く働ける 転勤なし 落ち着いた職場 アットホーム 決められた時間できっちり 協調性がある デスクワーク お客様との対話は多い 力仕事が少ない 知識・経験不要 ■受動喫煙対策 あり（屋内禁煙・喫煙室設定） |
その他 | ■職種 コールオペレーション業務 ■勤務形態 固定労働時間制 ■雇用期間の定め 定めあり（派遣労働契約） ■契約期間 即日～更新型長期 ■URL https://www.aistaff.jp/ ■その他の求人詳細情報 ▼よくあるご質問（FAQ） Q. 具体的にはどのような業務を行いますか？ A. お客様からトラブルの状況や現在地などを確認し、最寄りのレッカースタッフへ出動を依頼します。 対応内容のデータ入力も行います。 Q. 1件あたりどのくらい時間がかかりますか？ A. 1案件あたり15分～数十分程度です。 トラブルの内容や状況によって対応時間は異なります。 Q. 研修期間中の勤務シフトはどうなりますか？ A. 研修期間中は土日祝休みです。 研修終了後、着台してからはシフト勤務となります。 ■更新日 2026年10月30日 |