募集情報
職種/仕事内容 | 仕事内容 ――――――――――――――――― ＼未経験OK×時給1,400円／ 格安スマホ・携帯・電気サービスの カスタマーサポートスタッフ募集！ ＊申し込み後のご案内・初期設定サポート中心 ＊電話対応中心のオフィスワーク ＊WEBマニュアルあり ＊研修ありで段階的に覚えられる ＊服装自由・ネイルOK ――――――――――――――――― 格安スマホサービスや携帯、電気サービスに関する お客様サポート業務をお願いします。 お申し込み後のご案内や、 初期設定に関するお問い合わせ対応が中心です。 【主な問い合わせ内容】 ・料金プランを変更したい ・商品の配送状況を確認したい ・SIMカードの設定方法を教えてほしい ・申し込み後の流れを確認したい ・サービス内容について質問したい など 申し込み～初期設定までのご案内がメインですが、 付随する対応もあるため、覚えていただく内容はやや多めです。 ただし、初めからすべてを任せるのではなく、 案内データや基本的なコール対応から 段階を踏んで研修を行います。 WEBマニュアルもあるため、 確認しながら対応できます。 ※料金プラン変更の受付対応あり ※営業・販売ノルマはありません ※電話対応・システム入力を含むデスクワークです |
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対象となる方 | 求めている人材 【必須条件】 ・基本的なPC入力ができる方 ・電話対応に抵抗がない方 ・基本的なITリテラシーがある方 ・システム操作を覚えることに前向きな方 ※PC入力や文字入力など、基本操作の業務研修はありません。 ※業務で使用するシステム操作については研修があります。 【歓迎条件】 ・コールセンターでの勤務経験がある方 ・カスタマーサポートの経験がある方 ・電話でのお客様対応経験がある方 ・携帯ショップや家電量販店での勤務経験がある方 ・スマートフォンの初期設定をしたことがある方 ・SIMカードの設定や料金プラン変更に馴染みがある方 ・接客、販売、営業など人と接する仕事の経験がある方 【こんな方におすすめ】 ・人の困りごとをサポートする仕事がしたい方 ・マニュアルを確認しながら丁寧に対応できる方 ・分からないことを素直に確認できる方 ・新しいサービスやスマホ操作を覚えることに抵抗がない方 ・電話中心のオフィスワークを探している方 ・週3日～フルタイムで働きたい方 習得業務は多めですが、段階を踏んだ研修があります。 前向きに覚えていける方を歓迎します。 |
勤務地 | AMUSE株式会社 勤務地:南森町 530-0047大阪府大阪市北区西天満 |
アクセス | 交通・アクセス 南森町駅から徒歩8分、東梅田駅から徒歩10分、大阪・梅田駅からもアクセス抜群 |
勤務時間 | シフト制 勤務時間詳細 【勤務期間】 2026年6月9日～2026年7月9日 ※初回契約：初日より31日間 ※次回以降は3ヶ月更新予定 【勤務時間】 9:00～18:00 ※休憩75分 ※月平均残業5～15時間程度 【勤務日数】 週3～5日勤務 月・火・木・金・土・日・祝のシフト制 ＜シフトについて＞ ・希望休は月2回まで提出可 ・土日祝の休み希望は月半分まで提出可 ・日曜固定休は不可 ・年末年始、GW、お盆も稼働あり 契約更新期間：初回：初日より31日間／次回以降：3ヶ月更新予定 |
給与 | 時給1,400円 給与詳細 基本給：時給 1400円 ・高時給 ・週3日～5日勤務OK ・フルタイム勤務も歓迎 ・交通費支給あり（上限設定あり） 【給与例】 給与例 ＜月収例＞ 時給1,400円×7時間45分×20日勤務の場合 月収217,000円可能 |
休日休暇 | 休日休暇 シフト制 ※水曜休み ※日曜固定休は不可 ※希望休は月2回まで提出可能 ※土日祝の休み希望は月半分まで提出可能 |
試用期間 | 試用期間あり 試用・研修期間：1ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ |
待遇・福利厚生 | 【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 【福利厚生】 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ◇ 交通費実費支給（上限800円/日） ◇ 研修あり ◇ WEBマニュアルあり ◇ 服装自由 ◇ ネイルOK（業務に支障がない範囲） ◇ 髪色相談OK（極端な色は不可） ◇ 休憩室あり ◇ 冷蔵庫・レンジあり ◇ 軽食自販機あり ◇ 共有マッサージチェアあり ◇ 喫煙所あり ※オフィス勤務に適した服装 ・身だしなみでご勤務いただきます。 |
職場環境・雰囲気 | 職場環境 【オフィス環境も充実】 公共交通機関で通勤できる大阪市内オフィスです。 休憩室には冷蔵庫・レンジ・軽食自販機・共有マッサージチェアあり。 休憩時間も過ごしやすい環境です。 喫煙所：喫煙所あり（屋内） |