募集情報
職種/仕事内容 | 仕事内容 【仕事内容】 超大手ゲーム会社にて自社ゲームの運営サポートをお任せします。 カスタマーサポート窓口の運営管理者と連携し業務を進めていきます。 【詳細】 ・開発部署や関係各所との対応方針策定 ・お客さま対応を行うサポートセンター（ベンダー含む）からのエスカレーション対応 ・利用者から寄せられるご意見やご要望の取りまとめ、および、改善案の提案 ・お客さま対応に伴う、そのほかの関連業務 ・主業務に要する情報整理、情報入力、ツール調査 ※メールの返信業務は、原則別拠点で実施しております 【ツール】 Excel・スプレットシート・PowerPoint等 - 【働き方】 一部在宅（週4～3通常出社、週1～2在宅勤務） ・オフィス出社日は配属先の出社曜日に準じていただきます ・研修期間中（1～2週間程度）は指定日に出社いただきます ※※週4～5日程度を想定 ・その他、担当施策によっては追加で出社対応いただく場合がございます 【服装】 私服 【残業時間】 10～20時間程度 ※想定のため前後する可能性がございます CPID：ofi - 【アピールポイント】 ・弊社スタッフさん活躍中！ 服装自由 大手・有名企業 残業20時間未満 当社スタッフ活躍中 在宅可 |
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対象となる方 | 資格 *＼☆夢のオフィスワークデビュー☆／* 20代~30代の若手転職を成功させませんか？ 既卒・第二新卒など経験に自信がなくても サポート体制が整っているから安心◎ 【必須スキル】 ・ゲームのカスタマーサポート経験（メール対応） |
勤務地 | 株式会社キャリアデザインセンター 〒105-0000東京都港区 勤務地備考 〒105-0000 東京都港区 |
アクセス | アクセス 六本木駅 徒歩5分 |
勤務時間 | 固定時間制 勤務時間 9：30～18：30（休憩1：00） |
給与 | 時給1,800円以上 給与 時給 1800円以上 想定月額：321000円 |
休日休暇 | 休日 【休日曜日】 土,日,祝 |
試用期間 | 試用期間なし |
待遇・福利厚生 | 【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 【福利厚生】 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ◆待遇・福利厚生◆ ■年次有給休暇 ※6ヶ月間勤続後付与 ■産前・産後休業 ■育児休業 ■eラーニング ※受講条件あり ⇒ビジネススキル・ITスキル など ■保養施設利用 ⇒健保組合と契約のホテル・旅館 JTB契約のホテル・旅館 近畿日本ツーリスト契約のホテル・旅館 公的機関の施設 など ■社内イベント ⇒マラソン大会・野球大会・潮干狩り など ■定期健康診断 ■年末調整 |
その他 | その他 職場見学可、面接1回 【ブランド名】 type IT派遣 【事業内容】 IT業界に特化した人材派遣サービス |