募集情報
職種/仕事内容 | 仕事内容: ✩.。.:・゜゜・:.。..。.:・゜゜・:.。.✩ ＼会話を楽しめる人が、主役になれる店頭／ お客様と向き合う時間を、仕事の真ん中に◎ ✩.。.:・゜゜・:.。..。.:・゜゜・:.。.✩ 「人と話すのは好きだけど、接客を仕事にできるかな…」 「ブランド品や貴金属のことは詳しくないけれど…」 そんな方にこそ知ってほしいお仕事です。 小樽市の買取専門店で、ご来店されたお客様の接客と買取のご案内をお任せします。 お店に立つスタッフは、9割以上が未経験からのスタートです。 ✩.。.:・゜・:.。.✩ 《✼会話が仕事になる理由✼》 ◎ 目利きは本社の専門部署が担当 お品物の鑑定や金額の算出は、本社の専門部署が行います。 店頭では専門知識や目利きを求めないので、お客様とのお話と手続きに集中できます。 ◎ 来店されたお客様への対応だけ お店に来てくださったお客様への対応が中心の、完全反響型です。 こちらから電話をかけたり、飛び込みをしたりする新規開拓はありません。 ✩.。.:・゜・:.。.✩ 《✼お客様との1回の流れ✼》 ■ お迎えして、お話を伺う 「いらっしゃいませ」と笑顔でお迎えし、どんなお品物をお持ちなのか、どんな思い入れがあるのかを、会話をしながら伺います。 ■ お品物を撮影して、本社へ画像を送る お持ちいただいたブランドバッグ・時計・貴金属などをスマホで撮り、専用システムで画像を本社の専門部署へ送ります。 ■ 金額をお伝えする 専門部署から返ってきた買取可能金額を、お客様にお知らせします。 お客様の表情を見ながら、内容をご説明します。 ■ ご納得いただけたら手続きへ 本人確認、契約書のお手続き、お支払いの順に進めます。 最後はPCやタブレットで、決まったフォーマットにデータを入力します。 お客様がいらっしゃらない時間は、POPづくりや店内の整理整頓の時間です。 「お願いしてよかった」と喜んでいただける瞬間に立ち会えるのが、この仕事のやりがいです。 ✩.。.:・゜・:.。.✩ 【1日のスケジュール例（接客中心の一日）】 10:00 店内の清掃とシステム・備品のチェックをして、オープン。お客様をお迎えします 13:00 お昼休憩 14:00 午後の接客。ご来店がない時間はPOP作成や整理整頓をします 18:30 その日の買取実績をデータに入力し、締め作業をします 19:00 退勤 ※業務の流れの一例です。 ✩.。.:・゜・:.。.✩ 《✼接客力を磨ける環境✼》 ✔ 挨拶やヒアリングのコツといった接客の基礎を、マニュアルで一から学べます ✔ 研修は座学・ロールプレイング・査定実技などで進みます ✔ 迷ったらチャットや電話で、本社サポートデスクや先輩スタッフへ質問できます ✩.。.:・゜・:.。.✩ 《✼働き方のこと✼》 ✔ 10:00〜19:00の勤務です（実働8時間／休憩1時間） ✔ 残業は月平均10時間以下。定時退社が基本です ✔ 完全週休2日制で年間休日は121日。希望休の相談もできます ✔ 転勤はなく、引越しを伴う異動もありません ✔ 社員割引制度があり、ブランド品などをお得に購入できます お客様との会話を、毎日の楽しみにしてみませんか？ 人と話すのが好きな気持ちを、店頭で活かしましょう。 |
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対象となる方 | 求める人材: ※例外事由3号のイにより、長期キャリア形成を図るため、 35歳以下を募集しております。 【応募資格】 学歴・経験・資格は問いません PCやタブレットで文字入力ができる方 ▼こんな方にぴったり▼ ◎人と話すことが好きな方 ◎お客様のお話をじっくり聞くのが得意な方 ◎スマホのカメラを使える方 ◎接客の基礎を学びながら力をつけたい方 ◎フリーターから正社員をめざしたい方 |
勤務地 | 株式会社いーふらん 北海道小樽市稲穂2-20-1 |
アクセス | アクセス: 最寄り駅：小樽駅 |
勤務時間 | 固定時間制 勤務時間・曜日: 【勤務時間】 10:00 〜 19:00（実働8時間／休憩1時間） ★残業は月平均10時間以下とほとんどありません！定時退社が基本の環境です。 |
給与 | 月給350,000円～500,000円 給与: 【昇給・賞与】 ・昇給・昇格：随時（社歴に関係なく、成果に応じてスピード昇格が可能！） ・賞与：年2回 【業界トップクラスの高額インセンティブ】 やればやるほど稼げる、上限なしのインセンティブ制度を導入しています。 日毎・月毎に明確な獲得ルール（計算テーブル）が用意されており、頑張りが翌月の給与にダイレクトに反映されます。 未経験スタートでも、入社1年目から月収100万円以上を手にするスタッフが多数在籍しています！ 【モデル年収例】 ・年収 950万円 ／ 入社1年目（23歳・元接客業）月給＋インセンティブ＋賞与 ・年収 1,200万円 ／ 入社2年目（26歳・元飲食業）月給＋インセンティブ＋賞与 ・年収 2,000万円 ／ 入社3年目（30歳・元営業）月給＋インセンティブ＋賞与 |
休日休暇 | 休暇・休日: ・完全週休2日制 ・年間休日121日（業界トップクラスの休日数！） ・有給休暇（取得しやすい環境を整えています） ・慶弔休暇 ・産前産後休暇・育児休暇（取得・復職実績あり） 平日の空いている日に旅行や買い物を楽しめたり、希望休の相談も可能なので、プライベートの予定も立てやすいのが魅力です！ |
試用期間 | 試用期間なし |
待遇・福利厚生 | 【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 【福利厚生】 待遇・福利厚生: ・各種社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ・交通費支給（規定支給） ・時間外手当（全額支給） ・役職手当（早期のキャリアアップで手当もスピード支給！） ・インセンティブ制度（個人の成果をダイレクトに還元） ・社員割引制度（ブランド品などをお得に購入可能） ・定期健康診断 ・慶弔見舞金制度 ・充実の研修制度（座学・ロールプレイング・査定実技など） 【働く環境の魅力】 ★転勤なし！ 引越しを伴う異動や、急な環境の変化がないため、お気に入りの地域で安心して長く活躍できます。 |
採用予定人数 | 2名 |
その他 | その他: 【選考フロー】 ご応募後、担当よりご案内 ↓ 面接（WEB面接で受けられます） ↓ 内定のご連絡 ✔ 面接はWEBで受けることができます ✔ 履歴書の提出は任意です 仕事の内容や会社のことで気になる点があれば、 どうぞお気軽にお問い合わせください。 雇用形態: 正社員 給与: 350,000円 - 500,000円 月給 平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間 |