募集情報
職種/仕事内容 | 仕事内容 雇用形態：契約社員 職種：コールセンター管理/運営 ・ ・ ・ ✤ ・ ・ ・ ✤ ・ ・ ・ ✤ ・ ・ ・ ✨このお仕事のPOINT✨ ✅⏰週5勤務！週休2日制で生活リズムも整う働き方◎ ✅⏰シフト制・シフト勤務で働きたい方 ✅☕産休・育休取得実績あり◎ ✅☕介護休暇あり ・ ・ ・ ✤ ・ ・ ・ ✤ ・ ・ ・ ✤ ・ ・ ・ ＼段階的に管理者デビュー！／ 【大手クレジットカード会社のコールセンター管理者】 クレジットカードに関するお問い合わせ窓口で、スタッフのサポートやチーム運営をお任せします！ 「管理者の仕事に挑戦してみたい」 「これまでの経験を活かしたい」 そんな方にもおすすめのお仕事です♪ ◎まずは窓口業務からスタート！ いきなり管理者業務をお任せするのではなく、研修を通じて実際のチャット・電話対応を経験していただきます。 ＜お問い合わせ例＞ ・Webでの新規申し込み方法 ・キャンペーンポイントの確認 ・カードの利用状況や利用額の確認 ・住所変更などの各種手続き ・カード紛失・盗難時の利用停止受付 業務の流れを覚えたら、少しずつ管理者業務へステップアップ！ ＜管理者としてのお仕事内容＞ ・スタッフからの質問や対応のフォロー ・お客様対応が難しい案件のサポート ・お客様への発信案件の進捗管理 ・対応実績の集計や分析 ・クライアントへの報告、相談 ・クライアントとの打ち合わせへの参加 スタッフがスムーズに対応できるよう、チームを支えるお仕事です！ ＜管理者デビューまでの流れ＞ 入社後～2か月目 研修・OJTでチャットや電話対応を習得！ 3か月目 窓口業務と並行して、管理者業務をスタート！ 4か月目～ 管理者業務を本格的に担当！ 段階的に仕事を覚えられるので、業務内容を理解したうえで管理者として活躍できます♪ ＜快適なオフィス環境も魅力！＞ ・スタイリッシュな最新のオフィスビル ・カフェ風のおしゃれな休憩室 ・食堂完備でランチにも便利 ・天空庭園で休憩時間にリフレッシュ ・幅広い年代のスタッフが活躍中！ スタッフを支えながら、チーム運営にも携われるポジションです。 新しい仕事に挑戦したい方も、これまでの経験を活かしたい方も、ぜひご応募ください♪ |
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対象となる方 | 求めている人材 コールセンター管理者の経験がある方（年数や業種は問いません） ✨こんな方にぴったり✨ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ✅経験者・有資格者歓迎！あなたの「これまで」が活かせるお仕事◎研修制度あり ✅学歴不問！履歴書不要です◎ ✅主婦・主夫活躍中！家庭との両立も無理なく可能に◎ ✅フリーター活躍中！アルバイト経験も活かせます◎ ✅20代・30代・40代活躍中♪ ✨こんな働き方を探している方におすすめ✨ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ⏰シフト制・シフト勤務で働きたい方 ⏰早朝・朝の仕事を探している方 ⏰お昼の仕事を探している方 |
勤務地 | 株式会社ベルシステム24:福岡県 福岡市博多区 812-0011福岡県福岡市博多区 勤務地 〒8120011福岡県福岡市博多区 |
アクセス | 交通・アクセス 「博多駅」徒歩8分 |
勤務時間 | 固定時間制 勤務時間詳細 長期 勤務開始日：相談OK 全日週5日 週休2日制 / 週4日～の相談OK / 年末年始休暇あり / お休み希望の提出OK / 前月7日までに提出、前月23日頃にシフト配布 8:45～17:30（休憩60分） 時間固定 / 残業は月30h程度（1分単位で給与計算） |
給与 | 時給1,450円～1,500円 給与詳細 基本給：時給 1450円 〜 1500円 シフト別時給：フリー 時給1500円 / 週4日・曜日固定休み 時給1450円 給与前払いOK / 交通費支給（月上限3万円＊規定あり） 試用・研修期間：約1か月 試用・研修期間の条件：勤務時間条件が異なる 開始日は希望に合わせて調整 / 研修は約1か月間、8:45～17:30で実施 研修中も給与は同じ / 2日間の入社時研修あり（給与は同条件） 【勤務形態】 本採用と異なる 勤務形態：固定時間制 |
休日休暇 | 休日休暇 週休2日制 / 年末年始休暇あり / 有給休暇制度あり（入社半年後に規定日数を付与） / 産休・育休取得実績あり / 介護休暇 / お子様の看護休暇あり ✧✧✧✧✧✧✧✧✧✧ ☕平日休みあり！週末の混雑を避けて、プライベート時間も充実する♪ ☕長期休暇あり！旅行や帰省も問題なし◎ ☕産休・育休取得実績あり◎ ☕介護休暇あり ✧✧✧✧✧✧✧✧✧✧ |
試用期間 | 試用期間あり 試用・研修期間：約1か月 試用・研修期間の条件：勤務時間条件が異なる 開始日は希望に合わせて調整 / 研修は約1か月間、8:45～17:30で実施 研修中も給与は同じ / 2日間の入社時研修あり（給与は同条件） 【勤務形態】 本採用と異なる 勤務形態：固定時間制 |
待遇・福利厚生 | 【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 【福利厚生】 待遇・福利厚生 【社会保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 【福利厚生】 ✤定期健康診断あり ✤福利厚生サービスあり（ベネフィットステーション） ✤正社員登用制度あり ✤スタッフ評価制度あり ✤給料前払いOK ✨働きやすさのPOINT✨ ✅即日勤務OK ✅社割あり！福利厚生で映画やスポーツ観戦、旅行予約サイトなど140万件以上の優待特典が利用できます♪ ✅髪色・ネイル自由で自分らしく働ける♪ ✅服装・髪型自由！普段のスタイルでOK♪ ✅応募～入社まですべてWEBで完結♪ 【契約更新について】 契約更新有無：有 次回以降の更新：3ヵ月 ✤・✤・✤・✤・✤ ワクワクできる、だから前にすすめる。 コールセンターのお仕事探しならベルシステム24にお任せ！ Bellbiz福岡（仕事No./008-75872） |
職場環境・雰囲気 | 職場環境 ／ ✅安定感バツグン！長期（1年以上）のお仕事★ ⏰残業20時間以上あり！ガッツリ稼ぎたい方にぴったりです◎ ⏰週5勤務！週休2日制で生活リズムも整う働き方◎ ＼ 喫煙所：喫煙所あり（屋内） 受動喫煙防止措置：屋内原則禁煙（電子タバコのみ可） |
採用予定人数 | 1名 |