募集情報
職種/仕事内容 | 仕事内容 雇用形態：派遣社員 職種：その他カスタマーサポート/コールセンター、インバウンドコールスタッフ、その他事務 ＼未経験からオフィスワークデビュー／ 電気・ガスに関する お客さまサポートスタッフ募集！ ⏩未経験歓迎！充実の研修あり ⏩生活に欠かせないインフラを支える！ ⏩受電だけでなく事務スキルも身につく♪ ⏩長く安定して働けるオフィスワーク◎ -･-･-･-･-･-･-･-･-･-･-･-･- ✅お客様からのお問い合わせ対応 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 電気・ガスをご利用のお客様からの お問い合わせに対応します。 ＜新規のお客様＞ ・料金プランについて ・キャンペーンについて ・新規契約について ・電気・ガスサービスに関するご質問 ＜ご契約中のお客様＞ ・契約内容の確認 ・ご請求に関するお問い合わせ ・会員サイトの利用方法 ・各種お手続きのご案内 など お客様のお話を伺い、 マニュアルに沿ってご案内するので 未経験の方も安心です。 ✅電話発信・メール対応 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ お問い合わせ内容に応じて、 お客様へのご連絡も行います。 ・お問い合わせへの回答連絡 ・契約時に必要な電気メーター番号の確認 ・契約・解約・キャンペーンのご案内 ・Webからのお問い合わせへの返信対応 受電だけではなく、お客様へ 必要なご案内を行う業務もあります。 ✅データ入力・事務処理 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ お客様対応後は、 専用システムへの入力を行います。 ・対応履歴の入力 ・契約・解約に伴う登録作業 ・契約内容変更の処理 ・各種システム入力 電話対応と事務処理の両方を担当するため、 オフィスワーク全般のスキルを 身につけられる環境です。 -･-･-･-･-･-･-･-･-･-･-･-･- ✨未経験から安心スタート 研修制度やマニュアルが整っているため、 コールセンター未経験の方も 安心してスタートできます。 ✨生活に欠かせないサービスを支える仕事 電気・ガスという生活インフラに 関わるため、お客様に安心を届ける やりがいのあるお仕事です。 ✨電話＋事務のバランス◎ 電話対応だけでなく、 データ入力や契約処理など 事務スキルもしっかり身につきます。 ✨接客経験も活かせます！ 販売・接客・受付など、 人と接する仕事の経験を活かせます。 PC入力ができれば、 専門知識は入社後にしっかり学べます。 |
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対象となる方 | 求めている人材 ✨業界・職種未経験歓迎 ✨学歴不問 ✨ブランクOK ＜こんな方を歓迎します＞ ◇新しい知識を前向きに学べる方 ◇ルールを守って個人情報を取り扱える方 ◇土日祝を含むシフト勤務が可能な方 ◇正確で丁寧な対応を心掛けられる方 ◇勤怠を大切にできる方 ＼こんな経験が活かせます／ ◇接客・販売・受付・コールセンター経験 ◇電話応対経験 ◇パソコンで文字入力ができる方 ※入力スピードは問いません。 |
勤務地 | 株式会社MAYA STAFFING 103-0023東京都中央区日本橋本町3丁目 勤務地 〒1030023東京都中央区日本橋本町3丁目 |
アクセス | 交通・アクセス 「新日本橋駅」5番出口から徒歩3分 |
勤務時間 | シフト制 勤務時間詳細 実働時間：1日あたり8時間 平均勤務日数：1ヶ月あたり21日 ▽平日 8:50～17:50、10:00～19:00 ▽土日祝 8:50～17:50 ■土日祝含む週5日勤務 ■昼休憩1時間に加え、有給休憩 計20分（午前・午後に各10分） をシフトで取得いただきます。 |
給与 | 月給268,800円 給与詳細 基本給：月給 26万8800円 固定残業代：なし 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし ■交通費規定支給 （月3万円もしくは1日1500円まで） 試用・研修期間：研修期間10日～2週間程度 試用・研修期間の条件：本採用と同じ ■会社指定のシフト制／欠勤不可 ■9:00～18:00メイン ※一部、10:00～19:00もあり ※昼休憩1時間に加え、有給休憩 計20分（午前・午後に各10分） をシフトで取得いただきます。 業務トレーナーがOJTを行うため、 コールセンター未経験でも安心です◎ ※通常期は1日30～40件程度受電対応 【給与例】 給与例 月給26万8800円 ※月21日勤務の場合の目安金額 |
休日休暇 | 休日休暇 ■完全週休2日制(シフト制) └土日休み・平日のみも相談OK ■月3日まで希望休の提出可能 |
試用期間 | 試用期間あり 試用・研修期間：研修期間10日～2週間程度 試用・研修期間の条件：本採用と同じ ■会社指定のシフト制／欠勤不可 ■9:00～18:00メイン ※一部、10:00～19:00もあり ※昼休憩1時間に加え、有給休憩 計20分（午前・午後に各10分） をシフトで取得いただきます。 業務トレーナーがOJTを行うため、 コールセンター未経験でも安心です◎ ※通常期は1日30～40件程度受電対応 |
待遇・福利厚生 | 【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 【福利厚生】 待遇・福利厚生 【社会保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 【福利厚生】 ■社会保険完備 ■交通費規定支給 (月3万円もしくは1日1500円まで) ■服装自由 ※華美な服装、露出の多い服装、 サンダルなど足先が出る履物や かかとが固定されない履物は ご遠慮ください。 |
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