募集情報
職種/仕事内容 | 仕事内容: 物流センターで稼働するAIロボットの遠隔サポート組織において、運用の安定化と品質向上を担います。ロボットの稼働状況を監視し、コールサポートやエスカレーション対応を行いながら、現場で起きる事象を整理します。 KPIの確認を通じて業務のボトルネックを把握し、運用フローや対応品質を改善します。各種トレーニングの企画・実施、海外オペレーションチームへのトレーニングも担当し、現場でAIロボットが継続して活用されるための運用体制を支えます。監視・サポートで得た事実を改善施策へつなげ、運用チームの対応品質を高めていく役割です。 |
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対象となる方 | 求める人材: オペレーション管理またはマネジメントの経験をお持ちの方を募集します。ExcelまたはGoogleスプレッドシートを使った業務経験、英語でのビジネスコミュニケーションができる方が対象です。 数字や現場の状況から課題を整理し、関係者と連携しながら改善を進められる方を歓迎します。物流現場の運用、コールサポート、品質管理、チームトレーニングなどの経験を活かしたい方に適した仕事です。 |
勤務地 | TX Operations株式会社 東京都大田区平和島6丁目1番1号 勤務地: 勤務先：TX Operations株式会社 住所：〒143-0006 東京都大田区平和島6丁目1番1号 東京流通センター物流ビルA棟 AE3-3 転勤：なし 車・バイク通勤可 |
アクセス | アクセス: 東京モノレール「流通センター駅」から徒歩5分 京急「平和島駅」からバス5分 |
勤務時間 | フレックスタイム制度 勤務時間・曜日: フレックスタイム制（コアタイムなし） 標準勤務時間の一例：10:00〜19:00 実働8時間 夜間勤務：状況に応じてあり 平均所定労働時間：160時間00分／月 |
給与 | 年俸3,500,000円～5,900,000円 給与: 固定残業代あり：年俸 ￥3,500,000 〜 ￥5,900,000は1か月当たりの固定残業代￥38,800〜￥65,300（20時間相当分）を含む。20時間を超える残業代は追加で支給する。 年俸3,500,000円〜5,900,000円。 年俸には、基本給年額3,034,400円〜5,116,400円と、固定残業代月額38,800円〜65,300円（20時間00分／月）を含みます。固定残業時間を超えた勤務時間については、別途残業代を支給します。 賞与なし。昇給制度あり。 |
休日休暇 | 休暇・休日: 年間休日120日 土日祝休み 有給休暇（法定通り） 慶弔休暇 育児・介護休暇 |
試用期間 | 試用期間あり 試用期間：3か月 試用期間中の労働条件：同条件 |
待遇・福利厚生 | 【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 【福利厚生】 待遇・福利厚生: 年俸3,500,000円〜5,900,000円。 年俸には、基本給年額3,034,400円〜5,116,400円と、固定残業代月額38,800円〜65,300円（20時間00分／月）を含みます。固定残業時間を超えた勤務時間については、別途残業代を支給します。 賞与なし。昇給制度あり。 |
採用予定人数 | 1名 |
その他 | その他: 本求人は、株式会社アイランド・ブレインが取り扱う有料職業紹介求人です。 雇用主：TX Operations株式会社 応募後は、株式会社アイランド・ブレインから選考の流れをご案内します。 雇用形態: 正社員 給与: 3,500,000円 - 5,900,000円 年俸 平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間 |