募集情報
職種/仕事内容 | 仕事内容 雇用形態：アルバイト・パート 職種：その他宿泊/ホテルスタッフ、宿泊/ホテルコンシェルジュ、フロント 【本物のホスピタリティを】 接客・レセプション経験がある方、必見！ おもてなしのスキルを発揮してみませんか。 ―――――――――――― ＼✨魅力ポイント✨／ ―――――――――――― ✅ 生きた英語と国際感覚が磨かれる環境です ✅ 社内研修・接客コンクールなど、スキルの成長を確かめ合える機会が充実 ✅ わからないことは即共有！質問しやすく、お互いをフォローし合う社風 ✅ 好アクセス！大手町駅 徒歩3分 ―――――――――――― 業務概要 ―――――――――――― ・チェックインおよびチェックアウトの対応 ・来館されたお客様のご案内、荷物のお預かりや運搬 ・海外からのお客様の予約メール対応など、PCでの簡単な入力・事務作業 ・周辺観光やレストランなどのインフォメーション対応 観光・ビジネスに好立地な大手町に位置する当ホテル。外国人ゲスト様が約85％を占め、生きた外国語に触れ、語学力を試すには絶好の舞台です。 コミュニケーションやメール対応などに語学力は求められますが、私たちが大事にしたいのは「伝えよう」とする勇気と、おもてなしの笑顔です。 ＜仕事の流れ（日勤シフトの一例）＞ ▼09:30…夜勤スタッフとの引継ぎ ▼10:00…チェックアウト業務の対応 ▼11:00…電話対応、予約メールの処理（英語対応含む） ▼13:00…荷物整理・バックヤード作業・休憩 ▼15:00…チェックイン対応・館内や客室のご案内 ▼18:00…業務終了。お疲れ様でした！ ＜教育体制＞ 業務の目的や理由から丁寧に説明する研修が充実。些細な疑問も先輩スタッフがサポートします。 ホテル業務の経験が浅い方でも、通常1〜2ヶ月程度で一通りの業務が一人立ちできるよう支援しています。 ＜やりがい・大変さ＞ 遠方から来日されたお客様の不安を和らげることができたときには、「楽しかった」「素晴らしかった」という感謝の言葉とともに、名前を覚えてもらえたり、握手やハグで労ってくださったりする方もいらっしゃいます。 ＜先輩エピソード＞ もっとホスピタリティを活かしたいと入社しました。最初は英語に自信がありませんでしたが、海外のお客様は真剣に耳を傾けてくださるので「間違っても伝われば大丈夫」と前向きに挑戦できています。 英語対応だけでなく、お客様の自国の言葉で挨拶をして笑顔になっていただき、直接「ありがとう」と言っていただける喜びは格別です。 （入社3年目・Sさん ※前職：他ホテル勤務） |
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対象となる方 | 求めている人材 ＼ ★ホテル業・接客業の経験者は優遇！ ／ ―――――――――――――――――― * 語学力（主には英語）をお持ちの方（日常会話、予約のメール対応が可能なレベル） * ホテル宿泊業界のご経験、またはレセプションや対人接客のご経験がある方 お客様をよく観察し、先回りして行動できるホスピタリティをお持ちの方なら即戦力！ 枠に囚われないおもてなしを追求したい経験者の方からのご応募をお待ちしております！ ＼ 働き方の相談も柔軟に対応します！ ／ ―――――――――――――――――― ★週3日～勤務可能な方／シフトの融通◎ ★ブランクがある方、主婦(夫)の方歓迎（時短勤務も可） ★長期勤務可能な方は優遇 お気軽にご応募ください♪ ╭━━━━━━━━━━━━━━━━━╮ 当ホテルでは、こんな魅力も！ ╰━━━━━━━━ｖ━━━━━━━━╯ ✅ 働きながら一流の所作を学ぶ機会が充実 ―――――――――――――――――― 年に1度、「接客コンクール」が開催され、全グループホテルからノミネートされたスタッフが集まり、スキル向上を支援しています。 ✅英語に触れる仕事に興味がある方へ ―――――――――――――――――― 将来、英語を使う環境で働きたいと考えている方や、社会人として必要な対応力・マナーを身につけたい方にもおすすめの環境です◎ |
勤務地 | 三井ガーデンホテル大手町 101-0047東京都千代田区内神田2-1-2 勤務地 〒1010047東京都千代田区内神田2-1-2 |
アクセス | 交通・アクセス 「大手町駅」A2出口から徒歩3分 |
勤務時間 | シフト制 勤務時間詳細 【シフト制】 ⭐週3日･1日4h～OK！ 8:30-14:30/9:30-15:30 9:30-18:00/12:30-21:00 など ※上記以外の時間OK 日数･時間は気軽にご相談くださいね！ |
給与 | 時給1,400円 給与詳細 基本給：時給 1400円 22時以降：時給1750円 【給与例】 給与例 【日勤】 時給1400円×1日7.5h×月20日 ⇒月収21万円 |
試用期間 | 試用期間なし |
待遇・福利厚生 | 【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 【福利厚生】 待遇・福利厚生 【社会保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 【福利厚生】 ■社会保険 ■制服貸与 ■昇給 ■交通費全額支給 ■表彰制度（社内接客コンクール等）あり |
職場環境・雰囲気 | 職場環境 ⭐ アクセス ⭐ ◆「東京駅」丸の内北口・ 日本橋口より徒歩10分 ◆「大手町駅」A2番出口より徒歩3分 |